Тематика курсовых работ предусмотрено 10 страница
Осы уақытқа дейін шеңбердің өндірістертегі осындай әдісі сынға душар болып келеді.
Менеджер өзінің кәсіби белсенділігін өндірістік процесстерге жай қараса, онда фирманыңда қызметінің мақсатына меншікті мақсаттары болмайды .
Дайындықтың және біліктіліктің көтермелеуінің жүйесінің деңгейі кәсіпорынның финанс жағдайына тәуелді болады.
Сол себептен персоналдың дұрыс өткізу сарапшылығы шығынның сомасын дайындық және біліктіліктің көтермелеулеріне, басшылықтарды нақты деректерлер туралы кадрдың нарықты құрамында болжау жасап қоядыл.
Көсемнің қызметінің профессионализмының деңгейінің ұйғарымі үшін - негізгі мінезді кәсіби мақсаттың орындалуы үшін сипаттау қажет.
Мінездің мынадай сипаттарымен бағалауға болады,өзіндік жұмысқа деген шығармашылық іске қарау,ойды дамыту,мақсатқа жете білу көрсетіледі.
Бастық өте маңызды мынадай сипатты бағалайды әдептілік, байсалды, өзін көрсете білу болып табылады.
Менеджердің осы типті сапалары оған тәуелді адамдар арасында , сонымен қоса кәсіпорынның барлық ұжымының арасында авторитет жинауға көмектеседі.
Беделдің бары - табысты басшылық үшін кәсіпорынмен ең маңызды шарт.
|
|
|
Менеджердің тиімділігі оның формальдік мәртебесінен білінбейді, оның қарамағындағы адамдардың сыйластығынан білінеді.
Басты фирманың тәжірибесі бойынша,бедел ол үлкен профессионализм және жаңа стилді басшылыққа жету мақсаты болып саналады.
Бастықтың келесі сипаттарын:
- Әр жұмыскерге тиімді , әр мәселенің сараптамасы бойынша мейірімі таусылмайтын;
- персоналмен басқаруға қатты көнілге ала білетін , ол ылғи көтермелеудің жүйелерін қарастыратын, жұмыскердің маңызды бөлігімен таныс , көп уақыт бойы лайық кадр ізденіс үстінде және оқыту жөнңнде көп мән беретін;
- "кабинет басқарманың "отырып қалмаған ,жай жұмыскерлердің арасында көрінуге және мәселелерді бас жерлерде талқылайды, және естіп - тыңдай білетін, шешім қабылдай білетін, жауапкершілікті өзіне ала алатын және жиі на тәуекелге баратын;
- ашық келіспеушіліктерді тыңдай білетін, қатынастар сенімде орналастыра алатын;
- кіна сәтсіздіктерді өзіне қабылдай алатын, уақыттын кінә іздеушіге жоғал- ақырғы нәтиже контрол жасап және жаңа мақсаттарды қызметкерлермен қояды;
|
|
|
- өз қабілетіне сене білетін,сәтсіздіктері уақытша мезгілдіктің көрінісі деп қарайтын;
- белсеңді түрде жаңа технологияларды енгіздіреді, сол себептен онымен басқарып отырған ұйым дағдарысты жағдайларда төзімді , тиімді функциялық түрде дамиды.
Менеджердің талаптар компетенциясы екі топқа бөлінеді. Бірінші білімді және істей білу келеді
Олар ішіне :
- сәтсіздіктерді ең бастысы жеңе білетін;
- белгісіздік жағдайларда шешім қабылдай білу ;
- жоғарғы ақпаратқа иелену саланың даму сұрақтар бойынша, оның ішіне кәсіпорындар(зерттеулер жағдайы, техниканың, технология, бәсекенің, серпінділіктің сұрау - -өнімге және қызмет атқаруларға) жұмыс істейді;
- менеджменттің тәжірибесімен сырт кәсіпорындарында шектес салаларда;
- -ресурстармен басқару қабілеті ,кәсіпорынның жұмысын жоспарлау- және болжау
- басқарманың тиімділігінің көтермелеудің әдіс-айлалары;
- ақпараттық технологиялармен пайдалану , коммуникациян және байланыстың тәсілін қолдана білу.
|
|
|
Екінші топ менеджердің кәсіби біліктілігіне оның дағдыларымен тоқулы адам және басқару зейінмен жұмыстармен өзінің сезімдерінің, басқаруына байланысты.
Әр категориядағы адам тобымен ойдағыдай жұмыс жұмыс істеу үшін, менеджерлер жеке , арнаый сапаға қол жеткізе білу керек ,тек сондай жағдайда ғана жұмыскермен басшы арасында сенім күшейеді, ол дегеніміз :
- жұмысқа деген қарыз және адалдық сезімі ;
- адамдар қатынастарда адалдық сенім ;
- өзінің ойларыныңды ашық жеткізе білу және сол ойда қалуды тоқтата білу;
- әлеуметтік жағдайға тәуелді емес адамдарға сыйластықпен қарай білу;
- -өзінің физикалық және рухани күштерін және меншікті қызметті критикалық түрде бағалай білу қабілеті. - биік дербес мақсатты, белсенді салауатты өмір салтын жүргізе білетін, жақсы физикалық пішін ұстайтын , әрқашанда квалификациясын жоғарлатып жүретін;
- дамуының стратегиясын болжай алатын, өндірістің тиімділігін, шығар- тауардың бәсекеге қабілеттілігін, ізденіс үстінде жүретін , өндірістік қызметтің нәтижелері үшін нәсер ететін факторларды бағалайтын, лапидарды және логикалық дәлелдемеледі көрсете білетін;
|
|
|
- бірінші деңгейде менеджер біліммен және ұсталықтармен менеджменттің облысында ие болуға керек;
- -екінші деңгей менеджердің сапалы шешімдер шығаруна байланысты й;
- -үшінші деңгей менеджердің ұсталықтарының өзі және ұжым мақсаттың табысына жету үшін анықталады, оның адамдармен жұмыс істеу зейіндері және өзін басқара алумен анықталады.
Төртінші деңгейде барлық алғашқы деңгейлердің ұсталықтарымен практикалық тәжірибе және менеджердің дағдыларының қолдана алумен көрсетіледі.
Қызметтің профессионализмының деңгейінің толық ұйғарымі үшін менеджер белгілеуге басшылық дағдыларын белгілеуі тиіс:
- менеджер көңіліне өзіне бағынған мамандардың кәсіби тәртібін қабылдайды;
- басшылықтың -приспосабливает стильсі өзгерістерге қоғамда;
- өзінің рөлінің жұмыстың орындалуына деген ықпалды ортаға қолдана біледі;
- жұмыс анализна жүйелі түрде қарайды;
- квалифицирді меншікті түрде өз қолына алады;
- жағымды кері байланысты жұмыскермен және клиенттер арасына қалыптастырады;
- өзінің кәсіби тобын күрделі әлеуметтік жағдайларда қорғай біледі;
- табыстың өлшемдері ұстанады.
Бақылау сұрақтары:
1. Жеке тұлғаның имидждік диагностикасы туралы түсінік;
2. Еңбектің мардымдылығының бағалауын еске ала отырып фактордың топтастыру
3. тәсілін қарастыру;
4. Менеджердің қызметінің бағалау формасын қарастыру;
5. Кім қазіргі менеджердің тобына жатады?
Әдебиет:
1. Г.Почепцов. Имиджелогия. - 5-е изд. - Рефл-бук.Ваклер- 2006 -516 6.
2. Бураканова Г., Изтелеуова Л. Имиджелогия: Учебн. Пособие.- Астана: Изд. КазУЭФМТ, 2011.-145 с.
3. Базарова Б. Имидж түсінігі, құрылымы және оның түрлері//ҚазҰУ Хабаршысы, Философия, мәдениеттану және саясаттану сериясы, 2010.- №2.- 67-71 б.
Дәріс № 8. Маманның кәсіби қызметінің жағымды бағдарлары
Мақсаты: Жеке тұлғаның имидждік мінез-құлық диагностикасын қарастыру
Жоспар:
1. Басқару қызыметшiнiң қалыптасуы.
2. Қалыптасудың өзгешелігі және басқару жеке стилінің жүзеге асуы.
3. Демократиялық жеке - ситуациялы стильнiң айырмашылық белгiлерi.
4. Жағымды бағдарлар. Кәсiби мойындау мәртебесі. Жалпы адамдық құндылықтар.
* Түйін сөздер: демократ, жағымды бағдарлар, "Экономикалық” адам, маманның имиджі, имидж жүйесінің элементтері, оң имиджды, Кәсiби мойындау мәртебесі, сана, этикет.
Қазіргі мамандардың кәсіби әзірлігінің процессінде адамның жеке мінездемелерінің параметрлері үнемі өзгереді.Ауқымда мүдде және әлеуметтік қажеттіліктің өзгерісі болып жатады, көкейкесті кәсіби өсудің табысының себептері болады, өз дегенін іске асыруда қажеттік және өздігінен дамулар өседі. Әзірлеу үдерісінде келешек мамандар тәжірибе жинақтап, кәсіби біліктілікті жоғарылатады, құзіреттіліктің деңгейі өседі. Олар іскерлік пен икемділіктің, есеп шығарудың жаңа алгоритмдерін меңгереді.
Үйренуде тұлғаның креативті зейіндері, психологиялық қондырғылар агрессивті ортаның қарсылығын жеңуіне байланысты белгілі нысанға келеді. Жеке кәсіби сапалардың дамуы, әлбетте, қызметтің стиліне әсер етеді. Мысалы: басқаруды меншiктi стильнiң жетекшiсiмен анықтау, қолайлы қолдану басқарудың әртүрлi стильдерiнiң ахуалына байланысты мәселелердiң тиiмдi шешiмiне жетуге мүмкiндiк бередi.
Қалыптасудың өзгешелігі және басқару жеке стилінің жүзеге асуы, басқару мінез-құлық факторларының тіркесуі арқылы анықталады. Оларға объективті және субъективті, бағдарлық және бұқарашыл факторлары жатады. Ұйымның қызметінің объективті шарттары, бағдарлық басқарманың алғышарттары болып табылады. Жеке алғышарттарға меншiктi мүмкiндiктер туралы ұлғайтылған субъекттiң ұсыныстары,жұмыстың өтілі және лауазымның беделінің психологиялық қысымы, өкіметтің сыртқы атрибуттарына артық ықылас, тұлғаның психологиялық мінезінің өзгешеліктері жату керек. Бағдарлық стиль жеке шектеулермен болуға толық құқығы бар, дәлiрек, реңктердiң ажыратуымен,олар: мүдделердiң қорғауын қаталдығын, қол астындағы қызыметшiмен үндеудi мейiрiмсiздiкпен шатыстыру керек емес, шешiм қабылдаудағы адуындылық пiкiрдiң басуы және әрiптестердiң мүдделерi тепе-тең емес,өткірлік бұл өзiне-өзi сенушiлiктiң синонимы емес. Басқарманың бағдарлық жеке-ситуациялы стилінің мінезді белгілері: өкiметтiң шамадан тыс орталықтандыруы, өндiрiс және ұжымның сұрақтарының көпшiлiгiнiң жетекшiсiмен жеке, өздiгiнен шешу, қол астындағы байланысуларды саналы шектеу, көзқарастар, сенiм, түсiнiктеме, сендiрудiң әдiстерiнiң ерекшелiгi, өзiн-өзi бақылау.
Демократиялық жеке - ситуациялы стильнiң айырмашылық белгiлерi: қол астындағыларға олардың біліктілігі мен атқаратын функцияларына байланысты дербестік беру; қол астындағыларды әзiрлеулерге және шешiм қабылдауға тарту; қол астындағылардың еңбегін әділ бағамен қамтамасыз ету; адамдарға орынды қатынас.
Демократиялық стильнiң бағдарлықтан ортақ айырмашылығы,ол "автократ" бұйрықпен жұмыс iстесе, "демократ" сенiм арқылы жұмыс iстейдi. Басқаша айтқанда, "демократта" үкiмдi өкiлдiктерiнiң қолдануының түрлері әрқашан да болады, автократ қол астындағы өзi ойластырылған басқарушылық шешiмдермен, сыртқы көнгiштiкпен және психологиялық тартып алуды iшкi реакциямен әрдайым түйiсiп қалады.
Жетекші, либералды стильде бағытсыздық, әрекеттің тиянақсыздығы, дербессіздік, жағдайларға әлсiз кедергi, жеткiлiксiз талапкершiлiк, көбiнесе көрнекi функциялардың орындауын көрсетеді.
Егер стильдердiң негiзгi түрлерiнiң көрсеткiштерiн салыстырса, онда басқару стильнiң даралығы жетекшiнiң еңбек қызметiнiң тiптен әр түрлi тұрғыларында айқындалатынын көруге болады: басқару ойларында, басқарудың тұжырымдамалары, күрделi ахуалдардағы оның әсерлерiнiң қабылдануында. Басқару жеке стилін білу және қолдану жетекшіге қажетті тиімділікпен,қолайлығымен нақты өндіріс жағдайларында тиісті амалдарды қолдануға мүмкіндік береді.
Қазiргi зерттеулерде қызметтiң профессионализмының және адамның
профессионализмы диалектикалық бiрлiкте қаралады. Жеке - ситуациялы стиль бастықтың қызметінің жағымды бағдарының игерушілігін болжайды. Бұл жүйелiк амалдың қолдануының мүмкiндiгiн кеңейтедi және жеке дамытуды жаңа деңгей және басқарма мүшесiнiң кәсiби қызметiнiң жаңа деңгейiне жетекшiнi шығарады.
“Жағымды бағдарлар” атауы қызметтің тиімді бағыттары болып табылады. Қазiргi зерттеулерде осы терминнiң синонимы ретінде "құндылық бағыттар" ұғымы қолданылады. Құндылық бағыттар әлеуметтiк тәжiрибенiң меңгеруiнде қалыптасады және адамның белсендiлiгiнде, мақсаттарда, идеалдарда, сенiмдерде, мүдделерде мәлiм болады. Индивидтың құндылық бағыттары, әрдайым позитивтi бағытта емес, дәлiрек, олар әлеуметтiк топтармен кісімсінеді, топтық құндылықтар сияқты социуммен позитивтi мiндеттi түрде қаралады. Позитивтi құндылық бағдарлардың жүйесi адамның кәсiби бағытталғандығын маңызды тарапты құрастырады және оның қатынастарының iшкi негiздерiн бiлдiредi. Олар кәсiби басқарма мүшесi сияқты имидж мiнездемелерi және жетекшiнiң адамының сапаларының позитивтi дамытуындағы қажеттiктердi көрсетедi.
Қазiргi құндылықтар, ережелер, қағидалар әлеуметтiк процесстермен басқару бойынша, реттеп, қызметтi бағыттайды. Мысалы, адамның жеке түрінің және ахуалдарын суреттейтiн “интеракционизмның” теорияларында, Г.Оллпорт жеке құндылықтарды тұлғаның терең, іліктес сипаттарының жүйесі ретінде ұсыну туралы қорытындыға келді.
Теорияның құндылығына мән берген субъекттер, ең алдымен, ақиқаттың ашылуына қызыққан. Мұндай адамдар тиiмдi, кризистiк және өмiрге эмпирикалық тiл табуларымен бейнеленедi. "Экономикалық” адам кез – келген жағдайдың пайдалы және тиімді болғанын қалайды. "Эстетикалық" құндылықтар бәрiнен артық гармонияны және форманы қастерлейтiн субъекттерді бөледi. Адамдардың әлеуметтiк түрi үшiн ең жоғары құндылық - адамдардың махаббаты. Саяси түрдiң субъекттерiнiң үстем болатын мүддесi өкiмет болып табылады. Құндылықтардың дiни түрiнiң өкiлдерiн, әлемнің біртұтас екені қызықтырған. Адамдарда құндылықтардың әр түрлi комбинациялары байқалатынын көру керек. Құндылықтардың жиынтықтары нақты және жеке факторлардың, жиынның ықпалына байланысты өзгере алады. Адамдар өсімтал болып қалыптасқаннан кейін мінез – құлықтың өзгерту мүмкіндіктерін алады. Адамдар керектi мiнез-құлықты алу үшiн сыртқы қызықтыруларды реттейдi, әлдендiретiн факторлармен өз-өзiне қызмет көрсетедi.
Құндылықтардың өзгерiсiнiң динамикасына, ең алдымен, нақты факторлар ықпалын тигізеді,олар: кәсiби қызметтiң мазмұны, әлеуметтiк жағдаят және ортаның шарты, басқарушының стилі, ұжымның психологиялық ахуалы. Өзгерiстердiң жеке факторларынан тәуелдiлiгін де ескеруге керек: қызметтер себептерін, белсендiлiктiң бағытталғандықтарын, қабiлеттiлiктерін, құзыреттiлiктерін, iскерлiктерін, профессионализмның деңгейiн.
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!