Типы конструктивного поведения в группе
| Целевые роли – направленные на отбор выполнения деловых задач |
| Инициирование деятельности Предлагать решения, новые идеи, новые поставки проблем, новые подходы к их решению или новую организацию материалов. Поиск информации Искать разъяснения выдвинутого предложения Сбор мнений Просить членов группы выражать своё отношение Предоставление информации Предоставлять группе факты или обобщения, применять сой собственный опыт Высказывание мнений или убеждений Проработка Разъяснять приводить примеры Координирование Разъяснять взаимосвязи между идеями Обобщение Быть дружелюбным, душевным, отзывчивым Обеспечивать участие Пытаться создать обстановку, в которой каждый член группы мог внести предложения Установление критериев Исполнительность Выражение чувств и предложений группы |
Неформальная группа как с ней работать:
§ Признать существование неформальной группы, понять, что уничтожение её ведет к уничтожению организации: работать с группой не уничтожая её
§ Прислушаться и не ревновать. Выслушивать мнение лидеров, членов неформальных групп.
§ Защищать. При принятии решений всегда просчитывать его неблагоприятные последствия для неформальной группы и максимально снизить их.
§ Вмести принимать решения. Для предотвращения противодействия со стороны группы привлекать её к процессу принятия решения.
§ Точно информировать.
|
|
|
§ Уничтожить факторы эффективности группы
Наиболее принят как оптимальный размер группы 5 – 8 человек. Именно столько человек обычно собираются на групповое собрание. В меньших группах участники беспокоятся о слишком большой персональной ответственности за принимаемые решения, в больших – ответственность за принимаемое решение становится слишком малой, и в группе появляется апатия или робость в высказывании совей точки зрения. В слишком большой группе могут появиться клики и группы несогласующимися с целями.
Степень сходства личностей и точек зрения, подходов к решению проблем должна быть невысокой, что позволяет расширить поле поиска оптимальное решение проблем.
Нормы призванные подсказать членом группы то, какая работа и какое поведение полезно для группы. Для организации полезно, чтобы нормы группы совпадали с нормы группы совпадали с нормами организации, такими как гордость за организацию, стремление к достижению целей и прибыльности, коллективность труда, участие в принятии решений и планировки.
Сплоченность – мера тяготения членов группы друг к другу и к крупе в целом, в таких группах меньше проблем общения, производительность труда выше.
|
|
|
Сплоченность группы способствует периодическое решение вместе сотрудниками перспективных проблем, проектов и приоритетов. При не совпадении елей группы с целями организации сплоченная группа “с успехом” может мешать успеху организации.
Статус человека в группе от должности, расположение кабинета, образований, талантов, опыта в других факторах.
При принятии решений необходимо учитывать качество предложений: более молодой сотрудник может высказать более ценное предложение по сравнению с другими.
Полезны для организации конструктивные роли сотрудников: целевые (направленные на отбор и выполнении целевых задач) и поддерживающие (подержание активности и жизнеспособности группы).
По мере формирования в группе коллектива люди лучше узнают друг друга, групповое мнение становится единым, устойчивыми, меньше подверженным влиянием дезорганизаторов, поступки каждого должны оцениваться доброжелательно, и индивидуализировано, формируются общие цели и ожидания, нормы взаимоотношений. Важен для формирования коллектива фактор времени и освоение культуры общения.
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!