Анализ внешней среды. Цели и объекты исследования, методы сбора информации.
Анaлиз внeшнeй cpeды cлyжит инcтpyмeнтoм, пpи пoмoщи кoтopoгo paзpaбoтчики cтpaтeгии кoнтpoлиpyют внeшниe пo oтнoшeнию к opгaнизaции фaктopы c цeлью пpeдвидeть пoтeнциaльныe yгpoзы и внoвь oткpывaющиecя вoзмoжнocти. Анaлиз внeшнeй cpeды пoзвoляeт opгaнизaции cвoeвpeмeннo cпpoгнoзиpoвaть пoявлeниe yгpoз и вoзмoжнocтeй, paзpaбoтaть cитyaциoнныe плaны нa cлyчaй вoзникнoвeния нeпpeдвидeнныx oбcтoятeльcтв, paзpaбoтaть cтpaтeгию, кoтopaя пoзвoлит opгaнизaции дocтигнyть цeлeй и пpeвpaтить пoтeнциaльныe yгpoзы в выгoдныe вoзмoжнocти. Для целей анализа внешнюю среду обычно разделяют на глобальное окружение и конкурентную среду, каждая из которых состоит из определенных компонентов. Глобальное окружение –это демография, политика, экономика и др. Конкурентная среда – это элементы, которые оказывают влияние на компанию в отрасли и определяют состояние отрасли. Анализ начинают с глобального окружения. Факторы среды, находящиеся вне организации оказывают влияние на её успех, к ним можно отнести крупных конкурентов, источники получения техники и технологии, социальные факторы, государственное регулирование и др. Руководство компании должно соответственно реагировать на все изменения окружающей среды.
Самым распространенным методом анализа глобального окружения является PEST – анализ (политика, экономика, социальные факторы, технология), т.е законодательство, налоговая политика, общие тенденции в экономике, инфляция, безработица, демография, уровень доходов, фундаментальные и прикладные исследования, новые технологии и т.д. По каждому из этих направлений создается перечень всех возможных воздействий и затем проводится анализ каждого по следующей схеме: 1. определение результатов воздействия каждой силы на отрасль; 2. определение результатов воздействия каждой силы на компанию непосредственно и опосредованно через изменения в отрасли; 3. определение длительности воздействия; 4. ранжирование по значимости воздействия; 5. выделение ключевых сил; 6. суммирование воздействий.
|
|
|
Анализ отрасли следует начать с обзора основных экономических характеристик. Отрасль – это группа компаний, производящих продукцию, являющуюся взаимозаменяемой или близкой к этому. Основные факторы, необходимые для определения основных характеристик отрасли – это размеры рынка; масштабы конкуренции (местный, региональный, мировой уровень); темпы роста рынка и стадия на которой находится рынок(подъем, рост, зрелость, спад, застой); число конкурентов и их размеры; количество покупателей и их финансовые возможности; направления и темпы технологических изменений; легкость вхождения в отрасль и выход из неё; имеют ли возможность компании осуществлять экономию на масштабах производства, транспортировке, маркетинге и др; является ли высокая степень загрузки производственных мощностей наиболее важным условием для достижения низкого уровня издержек; осуществляются ли в отрасли необходимые капиталовложения; имеет ли отрасль доходность выше или ниже среднего уровня прибыли в целом. Целью анализа отрасли является определение положения компании в отрасли, в технологической цепочке, выявление звеньев, которые могут стать критическими для бизнеса компании. Наиболее часто используют следующие методы анализа: 1. разработка структурной схемы отрасли; 2. модель пяти сил по Портеру.
|
|
|
Наиболее распространенными способами наблюдения за состоянием внешней среды являются: анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах и других информационных изданиях; участие в профессиональных конференциях; анализ опыта деятельности организации; изучение мнения сотрудников организации; проведение собраний и обсуждений внутри организации.
Анализ конкурентов. Направления анализа, вопросы и методы сбора информации.
Анализ конкурентов проводится как в группе, так и в отрасли в целом. Анализ других групп производится, если в отрасли существуют ключевые конкуренты, чьи действия во много определяют общую ситуацию. Ими могут являться либо крупные по размеру компании, либо компании, имеющие сильную позицию по своей технологической цепочке от материалов до поставщиков.
|
|
|
Можно использовать следующую модель для анализа поведения конкурентов. Определение целей конкурентов. 1. Каковы цели конкурентов относительно прибыльности, доли рынка и т.д.? 2. Насколько они достижимы при выбранном образе действий? 3. Каково наиболее вероятное изменение целей конкурентов в будущем? Анализ стратегии конкурентов. 1. Что думает конкурент об отрасли и своем положении в ней? 2. Какой стратегии придерживаются конкуренты? Анализ возможностей конкурентов. 3. Каковы основные сильные и слабые стороны конкурента? Выводы для формирования собственной стратегии. 1. Какие изменения в стратегии, скорее всего, предпримет конкурент? 2. Как отреагирует конкурент на изменения стратегии нашей компании? Т.о., информированность о целях конкурента является важной, поскольку позволяет определить его стратегию и текущие действия, а также реакцию на изменение вашей стратегии. Т.к. можно предположить, что когда конкуренты достигают своих целей, то они продолжают придерживаться той же стратегии, и наоборот если конкурент вносит изменения в стратегию, например набор новых людей, сокращение и др. Тщательный анализ сильных и слабых сторон конкурентов позволяет понять, насколько успешно будет реализована стратегия. Совместный анализ всех факторов позволяет понять, какие действия будут предприняты конкурентом, и каков будет его ответ на принятую вами стратегию. Методы сбора информации: 1. опрос потребителей, поставщиков, посредников; 2. наблюдение за конкурентами; 3. информационные справочники (количество конкурентов, их месторасположение); 4. Выставки и т.д.
|
|
|
Анализ внутренней среды. Параметры внутренней среды, подлежащие анализу, использование результатов в стратегическом планировании.
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда включает цели организации, ресурсы, размер, горизонтальное и вертикальное разделение труда и людей.
В процессе анализа внутренней среды предприятия решаются следующие задачи:
1. анализ основных стратегических резервов предприятия: производственной мощности персонала и денежных средств предприятия. Повышение эффективности использования производственных мощностей трудовых ресурсов и денежных средств позволяет повысить эффективность деятельности предприятия. 2. анализ деятельности предприятия, оценка его состояния и перспектив развития. В рамках этой задачи исследуются основные технико-экономические показатели производственной деятельности предприятия.
Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям: 1. производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки и т.п.; 2. персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников; 3. организация управления: организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций; 4. маркетинг: товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование; 5. финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли. Выявив сильные и слабые стороны и взвесив факторы по степени важности, руководство может определить те функциональные зоны, которые требуют немедленного вмешательства или могут подождать, а также те, на которые можно опереться при разработке стратегии организации.
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 21; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!