Формирование целей организации. Области постановки стратегических целей.
Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация. Признак "общие" означает широкие по масштабу и времени цели, которые, как правило, не имеют четко выраженных количественных характеристик. Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным планам работы, с помощью которых можно достичь успеха. Формирование целей организации: 1).Цель определяется назревшей потребностью и возможностями её достижения. При возникновении всякой проблемы естественным является стремление к её решению. Однако в этом случае цель может быть выбрана столь сложной, что имеющиеся в распоряжении ресурсы не позволят её достичь. Для определения целей необходимо знание потребностей и анализ возможностей удовлетворения этих потребностей. Цель всегда должна быть реальной. 2) Цель должна быть конкретной и конечной для исполнителей, иметь помимо формулировки количественное выражение или возможность сопоставления с некоторой базой, задаваться на определенный период времени. 3) Постановка цели осуществляется в несколько этапов. Сначала цель ставится в соответствии с назревшими или прогнозируемыми потребностями. Затем изыскиваются ресурсы для её достижения, например необходимы производственные мощности. Наконец выявив все ресурсы, которые можно привлечь, уточняют цель, постановка цели идет по схеме: цель – средство её достижения – цель. 4) Цели систем низшего уровня должны быть совместимы с целями систем высшего уровня и направлены на достижение последних, то есть цели систем низшего уровня в совокупности образуют цель системы вышестоящего уровня. Таким образом, цель объединения может быть достигнута, если все образующие её подцели достигаются подразделениями объединения. 5) Между деревом объектов управления и деревом целей желательно достижение как можно большего соответствия. Структура системы целей должна соответствовать структуре производственной системы, тогда каждая цель достигается определенным подразделением. В этом случае повышается целенаправленность деятельности каждого элемента производственной системы. Возможно, что для достижения необходимого соответствия потребуется изменить структуру объекта управления. 6) Построение дерева целей может вестись расчленением главной цели на основные и частные или композицией целей высших уровней из целей низших уровней. Всегда существует несколько вариантов интеграции и дифференциации целей. Предпочтительным является вариант, который в наибольшей степени соответвует дереву объектов управления.
|
|
|
Области постановки стратегических целей.
|
|
|
| Область | Целевые показатели |
| Позиция на рынке | Желаемая доля рынка |
| Инновации | Разработка и внедрение новых продуктов и технологий |
| Производительность | Показатели производительности |
| Финансовые и материальные ресурсы | Получение инвестиций и оборудования, необходимых для достижения прочих стратегических целей |
| Прибыльность | Уровень прибыли и другие индикаторы финансового поведения |
| Управленческое поведение и развитие | Уровень управленческой производительности, эффективности и роста |
| Поведение и отношение рабочих | Внутренний климат, прогулы, конфликты, забастовки |
| Социальная ответственность | Ответственность компании перед клиентами и обществом |
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 139; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!