Создание и внедрение информационных систем
Прежде чем начать пользоваться преимуществами информационных технологий, необходимо тщательно спланировать и внести изменения в организационную культуру, систему ценностей, распределение заданий и состав отделов. По нашему мнению, при планировании внедрения новой системы в первую очередь необходимо учитывать следующие факторы:
• окружение, в котором протекает деятельность организации;
• структура организации: иерархия, специализация, стандартные порядки действий;
• культура и политика организации;
• тип организации;
• основные принципы руководства;
• состав и структура высшего руководства организации;
• влияние системы на внутренние подгруппы коллектива предприятия;
• виды задач, решений и бизнес-процессов, для поддержки которых предназначена информационная система;
• настроения работников организации и их отношение к внедрению новой информационной системы;
• история развития организации: прошлые: инвестиции в информационные технологии, навыки и знания сотрудников, важные программы и трудовые ресурсы.
ИС и бизнес – стратегия
Особенно важны для долгосрочного планирования деятельности фирмы и её «выживания» стратегические ИС.
· Стратегические информационные системы - компьютерные системы, работающие на всех уровнях организации, служащие, для измерения приоритетов, методов работы, продуктов, услуг и взаимоотношений между организациями и дающие преимущество над конкурентами.
|
|
|
Бизнес-стратегия и система оценки стоимости
Наиболее общими стратегиями являются: (1) стать самым дешевым производителем; (2) сделать свой товар оригинальным, отличным от других; (3) изменить масштабы конкуренции путем расширения рынка сбыта продукции или сузить занимаемый сектор, перейдя на узкоспециализированные товары, аналогов которых нет у конкурентов.
Технология оценки стоимости
· Модель добавления стоимости - модель, которая учитывает все основные и побочные виды деятельности, которые участвуют в «цепочке добавления стоимости» и используют в своей работе информационные системы, позволяющие достичь превосходства над конкурентами.
· Основные виды деятельности - процессы, напрямую связанные с производством и распространением товаров и услуг компании.
· Процессы обеспечения - процессы, поддерживающие основные виды деятельности. Сюда входят инфраструктура организации, трудовые ресурсы, технология и работа с поставщиками.
· Ценовая сеть - компьютерная сеть, связывающая фирму с ее поставщиками и деловыми партнерами.
Информационные продукты и услуги
Стратегические информационные системы, служащие для индивидуализации продукции, приводят к тому, что у фирм появляются дополнительные возможности для конкуренции кроме «ценовой войны».
|
|
|
· Индивидуализация продукции - конкурентная стратегия формирования приверженности потребителей к определенной торговой марке, основанная на создании оригинальных продуктов и услуг, которые сложно скопировать конкурентам.
Системы фокусной индивидуализации на рынке
Используя процесс фокусной индивидуализации, фирма может представить для этого сегмента рынка такой товар, который будет удовлетворять потребностям покупателей (довольно «узкой» группы) лучше, чем товары конкурирующих компаний.
Информационная система может дать компании преимущество над конкурентами, так как благодаря полученной информации становится возможным использовать новые методики сбыта и маркетинга.
· Фокусная индивидуализация - конкурентная стратегия, которая заключается в занятии новых рыночных ниш при помощи специализированных товаров и услуг, удовлетворяющих потребностям целевой аудитории и не имеющих аналогов у конкурентов.
Информационные системы помогают компаниям анализировать покупательские предпочтения клиентов, их вкусы и запросы, чтобы затем проводить эффективные рекламные и маркетинговые кампании именно для целевой аудитории.
|
|
|
Управление системой снабжения и эффективные потребительские системы обратной связи
Системы управления поставками могут не только снизить затраты на хранение товарно-материальных ценностей, но и ускорить процесс доставки товара потребителю. Эти системы используются для создания эффективных потребительских систем обратной связи, которые быстрее реагируют на изменения потребительского спроса.
· Эффективная потребительская система обратной связи - система, напрямую связывающая процессы распространения, производства и поставок с реакцией потребителей на продукты и услуги.
Удобство и простота использования этих информационных систем связана со стоимостью переключения.
· Стоимость переключения/перехода - расходы, которые вынужден понести клиент при переходе с используемого продукта на аналогичный товар или услугу, предоставляемые конкурентами.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 119; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!