ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ВНУТРЕННИХ ЗАКАЗНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ.
Коми Республикаса йöзöс велöдан да том йöз политика министерство «Сыктывкарса сервис да связь колледж» уджсикасӧ велӧдан канму учреждение Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Коми государственное профессиональное образовательное учереждение "Сыктывкарский колледж сервиса и связи" (ГПОУ "СКСиС")
ОТЧЕТ
ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
ПМ. 01 "ПРИЕМ, СОРТИРОВКА, ВРУЧЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ПОЧТОВЫХ
ОТПРАВЛЕНИЙ, ОФОРМЛЕНИЕ ПОЧТОВЫХ ОПЕРАЦИЙ"
ПО ПРОФЕССИИ 11.01.08 "ОПЕРАТОР СВЯЗИ"
Студентки группы 11
Кызъюровой Натальи Геннадьевны
Организация: ОПС 167005
Сыктывкарского почтампа
Руководитель практики
Тихонова Елена Владимировна
Оценка _________________
Сыктывкар 2018 г.
ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ПРЕДПРИЯТИЕМ.ИНСТРУКТАЖ ПО ТБ.
Городское отделение почтовой связи располагается по адресу : г.Сыктывкар ул.Корабельная 1.Руководство отделением почтовой связи осуществляет начальник отделения ПО.Распределение обязанностей между работниками ОПС осуществляет начальник ОПС,в его отсутствие обязанности возлагаются на оператора связи.
Основной задачей отделения почтовой связи является своевременное и качественное обслуживание юридических и физических лиц средствами почтовой связи и некоторыми видами электросвязи.
Отделение почтовой связи организует и выполняет работу по приему и доставке почтовых отправлений, предоставляет услуги электросвязи, непрофильные услуги. Также в отделении имеются абонементные ящики, установленные внутри, с которых взимается плата за пользование.
|
|
|
Отделение почтовой связи имеет два операционных окна. Предоставляются такие услуги, как прием писем, мелких пакетов, посылок, отправлений «Экспресс», «EMS», продажа товаров почты, прием коммунальных платежей, выплата пенсий и пособий по базе, прием оплаты услуг и различные платежи.
Все операции выполняются при помощи фискальных регистраторов (в данном отделении связи их два). Для взвешивания почтовых отправлений используются электронные весы. Для опечатывания страховых мешков и корреспонденции используют специальную клейкую ленту, на которую предварительно наносят штамп календарного штемпеля отделения почтовой связи.
Время работы: 11 00 – 18 00
В субботу: 11 00 – 17 00
Выходной: воскресение.
Начальник : Лисицина Ксения
Операторы: 2 оператора
При прохождении практики на отделении связи был проведен инструктаж по технике безопасности начальником отделения.
В процессе работы могут воздействовать на работника опасные и вредные производственные факторы.
|
|
|
Работник обязан знать правила пожарной безопасности и уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения.
Работник обязан знать Правила оказания первой (доврачебной) помощи пострадавшим при несчастных случаях.
Работник обязан правильно применять средства индивидуальной защиты (СИЗ).
При работе с оборудованием работник должен знать инструкцию по эксплуатации данного оборудования
Работник, находящийся в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических, токсических и др. веществ, при физическом недомогании, переутомлении, нервных расстройствах и т.п. к выполнению работ не допускается.
О неисправностях оборудования и др. замечаний по работе работающий должен сообщить об этом своему руководителю или лицам, осуществляющим техническое обслуживание оборудования.
О любых фактах травмирования работник незамедлительно сообщает руководителю.
При несчастном случае работающий принимает меры по оказанию помощи потерпевшему и предотвращению травмирования др. работников.
Работник должен соблюдать требования личной гигиены, а так же в установленные сроки сдавать СИЗ для проведения соответствующего ухода за ним и (чистка, проверка диэлектрический свойств и т.п.).
|
|
|
В случае возникновения непосредственной опасности для жизни и здоровья работающего и окружающих, при не предоставлении СИЗ работающий имеет право отказаться от выполнения работы, сообщив об указанных обстоятельствах своему непосредственному руководителю, а при не принятии мер – вышестоящему руководителю.
Работник несет ответственность за нарушение данной инструкции в соответствии с действующим законодательством.
ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ВНУТРЕННИХ ЗАКАЗНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ.
Заказные почтовые отправления относятся к регистрируемым почтовым отправлениям.
Регистрируемые почтовые отправления – это почтовые отправления, при приёме которых отправителю выдаётся квитанция и вручаемые адресату под расписку.
К международным отправлениям заказной письменной корреспонденции относят:
1. Почтовые карточки;
2. Письма;
3. Бандероли;
4. Мелкие пакеты;
5. Секограммы;
6. Мешки «М»;
Приём:
1. Отправитель подаёт оператору почтовое отправление, упакованное в соответствии с характером вложения, с написанным адресом отправителя и получателя (адрес получателя должен быть написан на языке страны назначения, либо на одном из международных языков – французском или английском), название страны пишется заглавными буквами и должно дублироваться на русском или белорусском языке.
|
|
|
2. Оператор проверяет правильность адресования, качество упаковки и уточняет, нет ли запрещенных к пересылке предметов.
3. На лицевую сторону под адрес отправителя клеит стикер RR, ставит штамп «Recommande», «Prioritaire».
4. Взвешивает почтовое отправление (за исключением почтовых карточек).
5. На СКС в режиме «Весовые операции», «Заказная корреспонденция» вводит соответствующие данные. Выбирает вид оплаты: марками клиента или марками отделения связи.
6. Берет плату с отправителя и нажимает F7-оформление.
7. Автоматически машина распечатывает квитанцию.
На сумму платы за пересылку оператор наклеивает марки в правом верхнем углу и гасит их ОКШ.
Обработка:
· Перед отправкой почты информация по принятым заказным отправления письменной корреспонденции выгружается из СКС на сервер отделения почтовой связи в систему слежения. Для этого в режиме «Регистрация», выбираем «Выгрузка данных», затем «Выгрузка данных по принятым почтовых отправлений».
· В системе слежения информация обрабатывается (заказные почтовые отправления помечаются и помещаются в постпакет, для этого в режиме «Поместить в…» выбираем постпакет, автоматически машина присваивает № постпакета PPZXXXXXXYYYY, где XXXXXX – индекс отделения связи, YYYY - № постпакета; подтверждаем формирование нажатием кнопки «ОК»). машина автоматически формирует постпакет.
· Открываем сформированный постпакет и в розовом поле задаём ему направление 200423 – Минск PI2-транзит, сохраняем информацию нажав кнопку «Сохранить», после чего распечатываем карту отправки формы ПС-16, нажав кнопку «формаПС-16».
· Распечатанная карта отправки ложится под перевязь постпакета.
· Постпакеты в системе слежения помещаются в мешок. Для этого в окне «Поместить в…» вводим стикер заказного мешка PZ. Машина автоматически формирует мешок.
· В поле «вне мешка» находим мешок, открываем его и задаём ему направление 200423 – Минск PI2-транзит, после чего распечатываем карту отправки формы ПС-16 в 2-х экземплярах.
· 1 экземпляр распечатанной карты отправки формы ПС-16 вместе с заказными постпакетами вкладывается в мешок, под перевязь которого подкладывается адресный ярлык форма ПС-18, где указывается откуда и куда следует мешок, проставляется оттиск календарного штемпеля и подпись работника, заделывающего мешок, указывается отметка «заказной», клеится стикер РZ. 2-й экземпляр распечатанной карты отправки форма ПС-16 остается в документах отделения почтовой связи.
· Мешок заделывается и приписывается к карте отправки форма ПС16-расписка.
Международные почтовые отправления направляются в УМПО (Учреждение международного почтового обмена) Минск Р2 в опечатанных и опломбированных мешках.
Мелкие пакеты – вид отправления письменной корреспонденции.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 1052; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!