Внешние помехи слушания
Помехи, исходящие от собеседника.
· Собеседник говорит недостаточно громко или шёпотом.
· Акцент у говорящего, монотонность, слишком быстрый или медленный темп речи.
· Отвлекающая внешность собеседника, его манеры (наличие дорогих или «экзотических» украшений, жеманность или неадекватность мимики, жестов, амимия отсутствие мимики вообще и т. п.).
· Поглядывание на часы.
· Непосёдливость, суетливость слушателей (также привычка жевать резинку, постукивать ручкой, что-либо рисовать и пр.).
· Прерывание разговора, заглядывание посторонних в аудиторию, в кабинет.
Помехи из окружающей среды.
· Температура в помещении — слишком холодно или жарко.
· Плохая акустика.
· Окружающая обстановка или пейзаж (картины, портреты или витрины в помещении, а также пейзаж за окном).
· Акустические помехи (шум транспорта или работающих механизмов за окном, ремонтные работы на верхнем этаже, телефонные звонки).
· Цвет стен в помещении (красный — раздражает, темно-серый — угнетает, жёлтый — расслабляет).
· Неприятные запахи в помещении (например, запах сырости, гнилости, краски и т. п.).
Прочие помехи.
· Ограниченность во времени, ощущение что “сроки поджимают”, регламент исчерпан.
· Чрезмерная загрузка по работе, необходимость делать несколько вещей одновременно.
· Плохая погода, космические влияния на работоспособность.
· Привычка держать в руках посторонние предметы, например книгу или журнал.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 57; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!