Разработка политики и целей организации в области качества
5.3.3.1 Политика в области качества представляет собой основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные управленческим составом организации и представленные в виде документа.
Такая политика формируется так, чтобы охватить деятельность каждого работника и ориентировать весь коллектив предприятия на достижение поставленных целей. При отсутствии четкой и документально оформленной политики деятельность предприятия в области качества неопределенна и случайна. Документально оформленная политика в области качества дает возможность работникам предприятия, а также его поставщикам и потребителям получить четкое представление об официальном отношении руководителей предприятия к качеству производимой продукции.
В связи с этим, разработка и документальное оформление руководством предприятия политики в области качества является первым условием при создании СМК на предприятии.
5.3.3.2 Основополагающим документом СМК организации является:
«Политика в области качества» – это обязательный документ, который является частью СМК компании и разрабатывается высшим руководством компании или под его непосредственным контролем, и который задаёт основные направления деятельности компании в области качества. На основе этого документа разрабатываются цели компании в области качества.
При разработке документа «Политика в области качества» следует помнить:
|
|
|
1) Цели в области качества должны быть измеримыми, то есть такими, чтобы их выполнение можно было проконтролировать.
2) Документ «Политика в области качества»должен в краткой и доступной форме содержать основные принципы, на основе которых организация собирается развивать свою систему качества.
3)Документ «Политика в области качества» должен быть доведен до всех сотрудников компании. Каждый сотрудник компании должен знать о существовании этого документа, иметь представление о его содержании, знать, где расположен этот документ. Это можно сделать в процессе подготовки компании к лицензированию, аккредитации или сертификации на ISO 9001; в процессе обучения сотрудников работе в соответствии с СМК, либо в виде директивы в приказе компании о разработке и внедрении СМК.
4) Документ «Политика в области качества» должен периодически проверяться на актуальность. Такую проверку следует запланировать в плане проведения внутренних аудитов (самоконтроля).
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!