Разработка и внедрение системы менеджмента качества
5.3.1 Подход к разработке и внедрению СМК состоит из нескольких ступеней, включающих в себя:
1) определение потребностей и ожиданий потребителей, а также других заинтересованных сторон;
2) разработку политики и целей организации в области качества;
3) определение процессов и ответственности, необходимых для достижения целей в области качества;
4) определение необходимых ресурсов и обеспечение ими для достижения целей в области качества;
5) разработку методов для измерения результативности и эффективности каждого процесса;
6) применение результатов этих измерений для определения результативности и эффективности каждого процесса;
7) определение средств, необходимых для предупреждения несоответствий и устранения их причин;
8) поддержание в рабочем состоянии и улучшение СМК.
Организация, применяющая данный подход, создает уверенность в возможностях своих процессов и качестве своей продукции у потребителей и других заинтересованных сторон, что способствует успеху организации.
5.3.2 Модель СМК, основанная на основополагающих принципах менеджмента качества, изложенных в п.4.3.1 (см. с.20 данного документа), приведена на рисунке 8.
Условные обозначения: 
- деятельность, добавляющая ценность;
- поток информации.
Рисунок 8 - Упрощенная модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе согласно ГОСТ ИСО 9001-2011
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 9; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!