Корпоративная социальная ответственность и основные функции социальной политики (социальная безопасность, политическая устойчивость власти, устойчивость экономических институтов).
Корпоративная социальная ответственность (КСО) – реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития её коллектива и активного участия компании в развитии общества.
Понятие КСО включает:
- ответственность организации перед партнёрами;
- социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции и услуг;
- корпоративное развитие – проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей высшего менеджмента компании, персонала и общественных организаций;
- здоровье и безопасность персонала на рабочем месте;
- ответственную политику в отношении работников, управление развитием персонала;
- экологическую ответственность, экологическую политику и использование природных ресурсов;
- взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем;
- ответственность организации перед обществом в целом.
Тема социальной ответственности бизнеса в последние годы приобретает все более сильное звучание в деловых и научных кругах России.
Корпоративная социальная ответственность — это постоянная приверженность компаний вести дела на основе этики и вносить вклад в экономическое развитие, в то же время улучшая качество жизни своих работников и их семей, как и общества в целом.
|
|
|
Управлять социальной ответственностью предприятия — значит оптимизировать соотношение усилий и ресурсов, направляемых на достижение коммерческих целей и на оплату социальных обязательств.
В современной России корпоративная социальная ответственность (КСО) особое внимание уделяет отношениям с работниками: обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление социального пакета, участие работников в принятии решений, поддержание внутренних коммуникаций. Но такая точка зрения не верна. Социальная ответственность промышленного предприятия должна рассматриваться комплексно и не фиксироваться только на том или ином аспекте его деятельности.
Выделяют более десятка направлений реализации социальных функций бизнеса, являющихся источниками современных социально-трудовых отношений. Приоритетными среди них являются: поддержка системы образования и подготовки кадров, системы здравоохранения, других сфер социальных услуг; поддержка различного рода инициатив по финансированию конкретных социальных проектов муниципальных властей и организаций гражданского общества. Одним из показателей роста социальной ответственности бизнеса является его социализация, принятие на себя значительной части функций, связанных с профессиональным и общим развитием работников.
|
|
|
Характеристиками новых подходов компаний к развитию социальной сферы являются: наличие продуманных приоритетов в корпоративной социальной политике и ясного обращения к аудиториям; сочетание политики и обращения с продуктом или бизнесом компаний; конкурсный отбор программ для социальных инвестиций; связь корпоративных социальных программ с имиджем и брендами компаний. Деловое сообщество России, совершенствуя свою социальную стратегию, разрабатывает и внедряет механизмы согласования интересов в диалоге «бизнес-общество-государство», выходит на этап формирования консолидированной позиции социально ответственного бизнеса.
Таким образом, корпоративная ответственность сегодня становится современным стилем деловой активности, который оказывает значимое влияние на процесс принятия управленческих решений с учетом интересов всех заинтересованных сторон. Корпоративные социальные программы становятся необходимым условием устойчивого ведения бизнеса и одновременно фактором повышения социальной стабильности и уровня жизни.
|
|
|
Корпоративная социальная ответственность (в широком смысле) – это влияние бизнеса на общество.
Организации, которые оперируют в области корпоративной социальной ответственности, определяют данное понятие по-разному:
| «Бизнес для социальной ответственности»: корпоративная социальная ответственность означает достижение коммерческого успеха путями, которые ценят этические принципы и уважают людей, сообщества и окружающую среду. |
| «Международный форум бизнесс-лидеров»: корпоративная социальная ответственность понимается как продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологически устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативного. |
| «Мировой совет бизнеса для устойчивого развития»: определяет корпоративную социальную ответственность как обязательство бизнеса вносить вклад в устойчивое экономическое развитие, трудовые отношения с работниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для улучшения их качества жизни. |
| «Центр системных бизнес-технологий «SATIO»: Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума. |
|
|
|
| Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер: 4. Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата). 5. Второй уровень СОБ предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности был условно назван «корпоративной ответственностью». 6. Третий, высший уровень ответственности, по мнению участников диалога, предполагает благотворительную деятельность. |
| К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести: 7. Безопасность труда 8. Стабильность заработной платы 9. Поддержание социально значимой заработной платы 10. Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников 11. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации 12. Оказание помощи работникам в критических ситуациях | К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести: 6. Спонсорство и корпоративная благотворительность 7. Содействие охране окружающей среды 8. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью 9. Готовность участвовать в кризисных ситуациях 10. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров) |
Российский бизнес находится на стадии становления. Его развитие и
укрепление во многом будет зависеть от того, насколько он своевременно и
адекватно воспримет основные принципы корпоративной социальной
ответственности (КСО). Только в этом случае он сможет стать двигателем
позитивных перемен в социально значимых сферах общества, создавать и
поддерживать достойные условия труда занятого на его предприятиях
персонала.
Значимость и приоритетность проблем корпоративной социальной
ответственности обусловлены, во-первых, высокой степенью хозяйственного
развития ведущих стран мира, создающих материальные возможности для
поддержания современных стандартов качества жизни населения; во-вторых,
усилением роли нематериальных факторов экономического роста, связанных с
необходимостью инвестиций в человеческий капитал как ключевого условия
инновационного экономического роста, основанного на потенциале интеллекта,
образованности и творчества работников. Немаловажной причиной повышения
внимания к развитию социальных функций предпринимательского сообщества
в России стал пересмотр традиционных взглядов на концепцию социальной
политики в сторону расширения круга ее субъектов и значительного
сокращения вмешательства государства в решение многих социально-
экономических проблем.
Несмотря на актуальность феномена корпоративной социальной
ответственности не только в России, но и в странах мира, до сих пор нет его
однозначной трактовки. Так, на Западе термин «корпоративная социальная
ответственность» чаще всего рассматривается как элемент устойчивого
развития. Например, Европейская комиссия определяет КСО как некую
концепцию, отражающую добровольное решение компаний участвовать в
улучшении жизни общества и в защите окружающей среды1. На Западе КСО
все чаще трактуется как попытка разрешить социальные проблемы, вызванные деятельностью корпораций. Поэтому проблемы КСО в развитых странах
инициируются непосредственно обществом, людьми.
В России подходы к определению КСО имеют определенную специфику.
Социальная ответственность бизнеса трактуется по-разному: то весьма узко, а
порой — слишком широко. В узком смысле корпоративная социальная
ответственность включает обязанности предприятия эффективно осуществлять
функции по созданию добавленной стоимости, в полном объеме выполнять
социо-эколого-экономические
обязательства,
установленные
законами,
этическими нормами и правилами, принятыми в обществе.
Традиционная трактовка корпоративной социальной ответственности в
узком смысле предполагает своевременную выплату работникам зарплаты,
уплату налогов, соблюдение законодательства в сфере охраны окружающей
среды, техники безопасности и здоровья работников, этичное поведение в
рамках существующего законодательства. Следовательно, исходной сферой
формирования системы социальной ответственности бизнеса являются
социально-трудовые и связанные с ними экономические и политические
отношения. С этих позиций социальная ответственность выступает как метод
цивилизованного решения социально-трудовых конфликтов, содержащий
механизм достижения социальной стабильности общества. В России
продолжается процесс создания правовых основ и механизмов реализации
взаимодействия власти и бизнеса в рамках трипартизма (правительство –
профсоюзы – предприниматели), вырабатываются формы и методы управления
организациями в новых условиях.
В широком смысле корпоративная социальная ответственность
представляет собой добровольный вклад бизнеса в развитие общества в
социальной, экономической и экологической сферах, зачастую не связанный
напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки
определенного законодательного минимума и принятых в обществе этических
норм. Это ответственность перед деловыми партнерами и сотрудниками, перед
местными сообществами и населением в целом. Высшей формой социальной ответственности бизнеса является включение его в систему социального
партнерства, когда происходит пересмотр ответственности бизнеса, власти и
общества в решении общественно значимых проблем, искоренение
социального иждивенчества, создание механизмов общественного контроля за
выполнением государством своих социальных обязательств.
Многие российские корпорации уже начали внедрять принципы
социальной ответственности в производственно-хозяйственную деятельность.
Однако они используют их исключительно в личных целях, а не в интересах
общества. Но имеется немало компаний, которые осознали эффективность
системной социальной политики. Наиболее крупные из них расходуют на
социальные цели до 17% прибыли2.
Основными принципами деятельности компаний в рамках корпоративной
социальной ответственности являются открытость, системность, значимость,
недопущение конфликтов. Компании, базирующиеся на данных принципах,
часто испытывают немалые сложности. Это обусловливается тем, что, во-
первых, внедрение принципов КСО требует от менеджмента компании много
времени и сил, в результате чего они вынуждены отвлекаться от решения
текущих, срочных вопросов; во-вторых, имеющийся опыт свидетельствует о
том, что быстрого и очевидного результата от внедрения КСО не бывает: для
достижения качественного результата необходимо не менее 5 лет.
Современному российскому бизнесу часто не хватает четкого понимания
и сознательного принятия того, что социальная ответственность бизнеса — это
не нечто исключительное, вызываемое особыми обстоятельствами, а норма,
вытекающая из сущности крупного корпоративного бизнеса. Бизнес не может
действовать изолированно от общества, поскольку он сам часть социума. Крупная
компания является социально-экономическим институтом, занимающим
ведущее положение в странах с рыночной экономикой.. В отличие от фирм
малого и среднего бизнеса, крупные компании часто выступают как
градообразующие. От их деятельности во многом зависит состояние
окружающей среды, качество потребительских товаров. Они группируют и внутри себя, и вокруг большие массы заинтересованных людей, которые
формируют взаимозависимую систему отношений (связей), своеобразную
паутину, которая может либо поддерживать бизнес в трудную минуту, либо,
напротив, лишает компанию возможности действовать. Наличие социальных
связей еще раз подтверждает тот факт, что корпорация
общественный институт, который включен в систему общественных
отношений, во многом определяющих социально-экономическое развитие
отдельных субъектов общества, а если брать корпоративный сектор в целом, то
и всего общества. Корпоративный сектор и государство разделяют
ответственность не только за социально-трудовые отношения, но и за
благополучие общества в целом.
Социально ответственная компания располагает возможностями, чтобы
привлечь и удержать талантливых специалистов. Кроме того, она располагает
доверием инвесторов и имеет возможность получать долгосрочные инвестиции.
Особенно это важно в условиях экономического кризиса. В то же время
корпорациям необходимо прилагать больше усилий к установлению
эффективных партнерских отношений с другими компаниями, общественными
и гражданскими организациями, государственными структурами для выработки
коллективных системных подходов к корпоративной ответственности. Больше
внимания следует уделять и такому важному вопросу, как формализация
раскрытия информации о своей социальной активности. Это можно сделать
прежде всего через механизм социальной отчетности.
Социальный отчет
— публичный инструмент информирования
акционеров, сотрудников, партнеров о том, как и какими темпами компания
реализует свою миссию или стратегические планы для развития экономической
устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности. Предоставление
социального отчета всем желающим
рассматриваться как эффективный механизм информирования инвесторов,
потребителей, местного сообщества и органов власти о том, что компания ведет
свою деятельность социально ответственным образом. Такая обратная связь не
только демонстрирует и закрепляет за компанией право на ведение бизнеса, но
приносит выгоду обществу от повышения доступности информации.
Следовательно, социальный отчет в перспективе может стать эффективным
инструментом диалога бизнеса с обществом и государством.
Таким образом, социальная ответственность бизнеса может и должна
стать площадкой для плодотворного сотрудничества между бизнесом и
властью. Однако это длительный процесс, протекающий нелегко даже в
развитых и благополучных экономиках.
Формирование ответственного поведения в предпринимательской среде возможно только при
целенаправленной поддержке со стороны государства и его активном участии в
решении социальных проблем.
Власть должна создать следующие условия для развития социально
ответственного бизнеса: а) гарантированные права собственности и
безопасности ведения бизнеса; б) независимая судебная система; в) прозрачные
законодательные рамки для ведения социальной деятельности; г) приоритеты
социальной ответственности и др.
Одновременно государство должно оказывать активную и системную
поддержку развитию институтов гражданского общества. Эффективный путь
решения данной проблемы — это создание механизмов финансирования
гражданских инициатив, в том числе через формирование системы
независимых государственных и негосударственных агентств.
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 36; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!