Абонент не может ответить

Он сейчас на переговорах / его нет / его нет на месте / он в командировке/в отпуске.

Er ist gerade in einer Besprechung / er ist außer Haus / er ist nicht am Platz / er ist verreist / im Urlaub.

Предложение помощи

Я могу Вам помочь?

Kann ich Ihnen vielleicht weiterhelfen?

Попросить его перезвонить? – Когда я смогу застать его?

Soll er Sie zurückrufen? – Wann kann ich ihn am besten erreichen?

Передать ему что-нибудь? – Не могли бы Вы сказать, что я звонил?

Soll ich ihm etwas ausrichten? – Könnten Sie ihm bitte sagen, dass ich angerufen habe?

Трудности в понимании

Извините, я не понял. Не могли бы Вы повторить?

Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden. Könnten Sie bitte noch einmal wiederholen?

Не могли бы Вы говорить медленнее/громче?

Könnten Sie bitte langsamer/lauter sprechen?

Я Вас очень плохо слышу. Не могли бы вы перезвонить?

Ich verstehe Sie sehr schlecht. Könnten Sie bitte noch mal anrufen?

Извините, звонят по другому телефону, минуту, не вешайте трубку!

Entschuldigung, da kommt gerade ein anderes Gespräch rein. Bleiben sie bitte einen Augenblick dran!

Мобильный телефон

Вы можете позвонить ему/ей по сотовому телефону.

Sie können ihn/sie auf dem/per Handy erreichen.

Телефон отключен.

Das Handy ist ausgeschaltet.

Вы получили мое сообщение?

Haben sie meine SMS erhalten?

Аккумулятор сел, я перезвоню позже.

Der Akku meines Handys ist leer, ich rufe Sie später zurück.

Упражнение 1. Соедините существительное с глаголом:

Einen Rückruf, einen Gesprächspartner, einen Anruf, eine Verbindung, eine Nummer, eine Nachricht, den Hörer

auflegen, herstellen, hinterlassen, tätigen, verlangen, wählen, zusagen

Упражнение 2. Выберите более вежливый ответ.

Ist Herr Braun da? – Ich sehe mal nach. Wie war Ihr Name bitte?

– Das weiß ich nicht. Wer sind Sie denn?

Könnten Sie bitte mir seine Handynummer geben?

– Tut mir leid, ich habe sie selber nicht.

– Da sollen Sie ihn selbst fragen.

Wann ist Herr Schmidt zu erreichen?

– Keiner weiß das.

– Ich vermute, dass er ab 15 Uhr erreichbar sein wird.

Spreche ich mit dem Kundendienst?

– Nein, Sie haben sich verwählt.

– Sie sind leider falsch verbunden worden.

Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы!

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