Методические основы создания АИС управления экономической деятельностью.
Современный руководитель организации (фирмы, предприятия, корпорации) оказывается перед необходимостью выбора информационных систем и технологий с удовлетворяющими его характеристиками. Для этого недостаточно знаний компьютера и программ, т.е. кроме компьютерной грамотности в настоящее время необходимо обладать системой информационной грамотностью. Это означает, что экономист, менеджер, т.е. потенциальные руководители должны обладать знаниями методических основ создания АИС, развитие которых зависит от состояния управленческих процессов в организациях. В современных условиях, когда информационная индустрия стала новой отраслью технологий, приносящей пользователям непосредственную выгоду, знание методических основ создания и пользования АИС должно тесно увязываться с развитием и совершенствованием управленческих процессов.
При построении АИС исторически сложилось два подхода: позадачный и процессный.
При позадачном подходе к управлению ИС есть не что иное, как множество связанных между собой АРМ, обслуживающих различные уровни управления. Структура сети АРМ отражает в большинстве случаев организационную структуру управления предприятия.
Однако позадачный подход в управлении обладает рядом недостатков, среди которых в первую очередь можно назвать: во-первых, размытость, а иногда и отсутствие ответственности на различных стадиях производства и реализации продукции за конечный результат управления; во-вторых, сложность увязки всех функций производства и управления в единую технологию и т.д.
|
|
|
В настоящее время постепенно развивается новый подход к управлению – процессный. Этот подход ориентирует на управление не отдельными структурными
подразделениями предприятия, выполняющими свои функциональные обязанности, а сквозными бизнес-процессами.
Под бизнес-процессом понимается совокупность действий, выполнение которых позволяет получить конечный результат (товар или услугу), удовлетворяющий клиентов по стоимости, сервису и качеству.
Бизнес-процессы состоят из бизнес-операций, выполняемых с помощью АРМ. Каждый бизнес-процесс характеризуется определенным во времени началом и концом, интерфейсом с другими процессами.
Типы бизнес-процессов представлены на рис.2.2.
Рис. 2.2. Типы бизнес-процессов
К группе управленческих бизнес-процессов относится управление деятельностью организации и включает стандартные функции (этапы) такие, как
· Планирование (план действий) и организация реализации план;
· Учет (сбор фактической информации о достигнутых результатах);
· Анализ плановых отключений;
|
|
|
· Регулирование с возможной корректировкой плана, выполнения ряда действий по исправлению возникших отклонений.
Различие между управленческими процессами определяется структурой объекта. Например, «Управление основным производством» управляет объектом, «Основное производство - бизнес-процессом, «Управление финансами» управляет объектом «Финансовые ресурсы» и т.д.
Проектирование АИС – процесс создания и внедрения проектов комплексного решения экономических задач по новой технологии. Сюда включается детальная разработка отдельных проектных решений, их анализ, апробация и внедрение.
Качественное проектирование и внедрение являются основой предпосылкой эффективного функционирования системы при постоянном совершенствовании ее обеспечивающих и функциональных составляющих. Цель всех этих работ состоит не только в компьютеризации информационных потоков, но и в совершенствовании самого управления и организации основной деятельности экономического объекта.
Современные предприятия (корпорации) относятся к классу больших динамических систем с характерной многопрофильной деятельностью и большим числом кооперативных связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, связанных с изменяющимися потребностями и сильной конкуренцией. Управление бизнес-процессами предполагает рассмотрение всех материальных, финансовых, трудовых и информационных потоков с системных позиций, т.е. во взаимодействии. Достижения в области АИС дают возможность проведения инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов.
|
|
|
Инжиниринг бизнеса – это комплекс методов и приемов, которые компания использует для проектирования АИС в соответствии со своими целями.
Реинжиниринг – это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы [279].
Реинжиниринг целесообразен только в тех случаях, когда требуется достичь резкого (скачкообразного) улучшения показателей деятельности компании (500-1000 % и более) путем замены старых методов управления новыми.
Различия между совершенствованием и реинжинирингом бизнеса представлены в таблице 2.1.
Дата добавления: 2021-11-30; просмотров: 36; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!