Интенсивный курс личного развития
для вас нежелательно. Для того же, чтобы в значительной степени изменить свое поведение, бывает достаточно просто осознавать, почему вы так поступаете.
Варианты
Можно не только задуматься над тем, почему вы так редко говорите «нет», но и подумать о тех людях, с которыми вы общаетесь по профессиональным и личным делам, и почему вы не отказываете именно им. Полезно также подумать о том, как протекает ваше общение — в ходе личных встреч, по телефону или электронной почте, в ходе регулярных собраний и так далее.
|
|
Управление временем Борьба со стрессом Ведение переговоров Общее развитие Развлечение
Интенсивный курс
8.2
Упражнение:
«Нет, я не могу этого сделать»
Подготовка: Выполните предыдущее упражнение. Время выполнения: Десять минут. Средства для выполнения: Ежедневник. Частота выполнения: Один раз.
Это упражнение дополняет предыдущее. Во-первых, еще раз взгляните на причины, мешающие вам сказать «нет», и для каждой из них придумайте минимум по два контраргумента в пользу того, чтобы отказаться. Например, если ваш довод звучит как «Я боюсь обидеть этого человека», для него могут найтись такие контраргументы: «Если я соглашусь, то обижу кого-нибудь другого» и «Я и не думал обидеть этого человека».
Теперь окиньте взором все ожидающие вас ненужные дела и напишите доводы «за» и «против» для каждого из них. Какую пользу вы получите в результате? Какую пользу получит ваша компания (семья)? Что случится, если вы откажетесь это делать? Почему вам не следует этого делать? Кто еще может сделать это? Все то, что пришло вам в голову, запишите и держите в пределах видимости. Когда к вам в очередной раз обратятся с просьбой, взвесьте ее на весах сделанных вами выводов. Если вы понимаете, что остаетесь в проигрыше, отвечайте отказом (если только у просящего нет неотразимых доводов). С опытом это будет даваться все легче.
|
|
|
Обратная связь
Существует распространенное заблуждение относительно того, что говорить «нет» невежливо. Однако никому не станет лучше, если вы скажете «да», а затем ничего не сделаете. Попробуйте сказать «нет», добавив объяснение и совет: «Простите, я не могу этого сделать, потому что заканчиваю доклад для руководства. Вы не пробовали обратиться к Люси?»
Результат
Если вы будете злоупотреблять отказами, за вами закрепится репутация человека, не склонного помогать, но и чрезмерная уступчивость также может привести к неприятностям.
148
Интенсивный курс личного развития
Главное — говорить «нет» вовремя, и тогда люди будут думать о вас положительно, и никто вам ничего не навяжет.
Варианты
Не будьте уклончивы. Ответить «я подумаю над этим» гораздо проще, однако это повредит как вам, так и тому, кто попросил о помощи. Если вам трудно ответить отказом, попробуйте обратиться с ответной просьбой и скажите: «Да, но тогда и ты помоги мне сделать то-то и то-то», — так вы поручите просителю дела, которые вам в противном случае пришлось бы делать самостоятельно.
|
|
|
|
|
Управление временем Борьба со стрессом Ведение переговоров Общее развитие Развлечение
Интенсивный курс
8.3
Упражнение-техника: Пойдите себе навстречу
Подготовка: Заведите ежедневник. Время выполнения: Две минуты. Средства для выполнения: Не требуются. Частота выполнения: Еженедельно.
Откройте ежедневник и просмотрите дела на текущую неделю. Вы увидите записи о собраниях и о важных событиях. Возможно, там будут и промежутки свободного времени, в которое вы задумали сделать какие-то дела. Теперь представьте себе, что вам звонят по телефону и спрашивают: «Чем вы заняты сегодня днем?» «Ничем», — отвечаете вы. Тут вам навязывают очередное собрание. Просто вы бессознательно дали понять, что это собрание, пусть даже заседание комитета по переработке макулатуры, вы считаете более важным делом, чем то, которым заняты в данный момент. Нет ничего легче, чем похитить у самого себя время с помощью заранее запланированных мероприятий.
|
|
|
На это есть только один ответ: вам следует заранее планировать собрания с самим собой. Конечно, говорить о своем плане вслух не следует (звучит ужасно), однако это именно то, что вам нужно. На каждой неделе выбивайте себе некоторое количество свободного времени; утром вам может пригодиться свободное время для административных дел, для общения по электронной почте и телефону и в особенности — для завершения своих дел. Когда вы вносите в свои планы собрание, удостоверьтесь в том, что заменяете им какое-либо другое занятие, а не покушаетесь на свое свободное время.
Обратная связь
Применение этой техники требует некоторой смелости, а вот идти на обман не следует: вам лишь нужно добиться того, чтобы вы распределяли дела согласно своим приоритетам. Если вы забываете выполнять еженедельные упражнения вроде этого, займитесь ими в первую очередь, когда приступите к планированию своих дел в ежедневнике на следующую неделю. Это отнюдь не то же самое, что «буферное время», о котором шла
150
Интенсивный курс личного развития
речь в прошлой теме: там мы выделяли время про запас, а здесь — для конкретных дел (а также развлечений).
|
|
|
Результат
Это действенная техника, которая будет очень полезна всем, кто страдает от многочисленных собраний (которым мы обычно приписываем неоправданно большое значение). Когда вы вставляете в свои планы другие мероприятия, то тратите свое время более равномерно.
Варианты
Еженедельное выполнение этого упражнения подойдет большинству людей, но вместе с тем вы можете пойти еще дальше. Подумайте о том, как применить его к своему личному времени, которое вы можете планировать не столь детально. Но если вы будете заранее выделять время на свои личные дела, они никогда не потонут в море нескончаемых домашних хлопот.
|
|
Управление временем Борьба со стрессом Ведение переговоров Общее развитие Развлечение
Интенсивный курс
8.4
Техника:
Нет дела — нет отчета
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Пять минут.
Средства для выполнения: Персонал (если вы им руководите). Частота выполнения: Постоянно.
Доклады и отчеты пожирают уйму времени, которое требуется на то, чтобы их составить и прочесть. Однако слишком часто составители этих документов лишь практикуются в выполнении никому не нужной работы. В данном упражнении от вас потребуется проявить твердость ради благой цели.
Отдайте своим подчиненным следующее распоряжение: начиная с сегодняшнего дня, не будет никаких докладов, которые не касаются конкретных действий. А если ваши сотрудники не могут придумать, какие действия нуждаются в отчете, то тогда его писать не следует. Из этого правила существуют очевидные исключения — например, когда отчетность требуется по юридическим причинам, но и в этом случае стоит попытаться сопроводить отчет предложениями конкретных мер.
Обратная связь
Сам смысл отчетов и докладов заключается в том, что они порождают определенные действия; в противном случае они являются чудовищной тратой времени и денег. Если в вашем отделе вести борьбу с бесплодными отчетами не представляется возможным, я поделюсь с вами опытом, о котором рассказал мне Брайан Томас, финансовый директор громадного Цюрихского банка. Коль скоро его финансовый отдел (а именно там обычно сидят самые рьяные поборники отчетов) смог действовать по схеме, когда не составлялось ни одного отчета без предложения конкретных действий, то и любому другому отделу это по силам.
Результат
Когда бесплодные отчеты наконец-то перестают появляться, это приносит громадное облегчение как тем, кто вынужден их составлять, так и тем, кто должен, невзирая на то, что они
152
Интенсивный курс личного развития
бессмысленны, их просматривать. Это тот самый случай, когда в выигрыше оказываются все. Если вы чувствуете, что ваш отчет потребует действий не от вас, а от кого-то еще, это следует обсудить с тем, кому затем придется выполнять данную работу. В этом случае ничто не нарушит согласия между сторонами, когда отчет уже будет сдан.
Варианты
Если в своей компании вы занимаете достаточно высокое положение, попробуйте распространить этот опыт за пределы своего отдела. Когда вы будете получать из других отделов отчеты, не предлагающие конкретных мер, немедленно отправляйте их обратно с сопровождающей запиской, что отчет не читали и не будут читать до тех пор, пока его авторы не предложат конкретных действий.
|
|
Управление временем Борьба со стрессом Ведение переговоров Общее развитие Развлечение
Интенсивный курс
8.5
Упражнение:
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 162; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!