Различия в положениях стандартов IS О-9000 и концепции TQM
| № | Положения стандартов IS О-9000 | Положения концепции TQM |
| 1 | Нет необходимости в ориентации на определённого потребителя | Ориентация на определённого потребителя |
| 2 | Ориентация на технические системы и процедуры | Ориентация на философию, концепции, инструменты и методологию |
| 3 | Вовлечение всех сотрудников не обязательно | Вовлечение всех сотрудников – обязательное условие |
| 4 | Ответственность за качество оформлена документально, но может возлагаться на подразделения в целом, например, отдел качества | Каждый сотрудник организации ответственен за качество |
| 5 | Нет направленности на непрерывное совершенствование | TQM немыслима без непрерывного совершенствования |
| 6 | В основном, статичность процессов и корпоративной культуры | Подразумевается изменение процессов и культуры организации |
Основное же отличие стандартов ISO 9000 от концепции TQM состоит в том, что стандарты, в первую очередь, направлены на снижение вероятности сделать что-либо неверно, в то время как TQM является вершиной современных методов Управления качеством и ориентирована на дальнейшее повышение качества продукции, когда уже достигнут некий уровень качества.
Практическая часть
Составить в тетради отчет и защитить его.
Вопросы для составления отчета:
- Состав 1, 2 и 3 редакций стандартов серии ISO 9000.
- Основные части стандартов серии ISO 9000.
- Состав системы TQM.
- Поддерживающие стандарты серии ISO 9000.
- В каких областях применяются стандарты серии ISO 9000.
- Для чего служат стандарты серии ISO 9000.
- Отличительные особенности стандартов серии ISO 9000.
- Отличие стандартов серии ISO 9000 и TQM.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
|
|
|
Основные источники:
1. В. С. Алексеев, Л. А. Белова «Метрология, стандартизация и сертификация». Шпаргалка 2009г.
Электронный учебник «Метрология, стандартизация и сертификация» 2010г (http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Science/metr/01.php Библиотека Гумер)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 12 августа 2010 г. N 623 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА О БЕЗОПАСНОСТИ ОБЪЕКТОВ ВНУТРЕННЕГО ВОДНОГО ТРАНСПОРТА»
Дополнительные источники:
4. ТК 032 Внутренний водный транспорт
5. ГОСТ 23346-78 Эксплуатация транспортного морского флота техническая. Термины и определения
6. ГОСТ Р 51813-2001 Услуги пассажирского морского транспорта. Услуги в морских портах. Общие требования
7. Михальский В.А. Метрология в кораблевождении и решение задач навигации, издательство: Элмор, 2009г.
8. Никифоров А.Д, Бакиев Т.А. «Метрология, стандартизация и сертификация», Высш.шк., М., 2002 г.
9. С.А.ШАБАЛИН «Прикладная метрология в в опросах и ответах» - М., ИЗДАТЕЛЬСТВО СТАНДАРТОВ, 1986г
|
|
|
10. Интернет-ресурсы соответствующих сайтов
- NormaCS2.0 БИБЛИОТЕКА НОРМАТИВОВ
- WWW.KIPI.RU\\TAXONOMY\TERM\
- WWW.MORKNIGA.RU
- Википедия — свободная энциклопедия
и другие
* Габари́т (фр. gabarit) — предельное очертание предмета или просвета между частями сооружений.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 330; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!