Наибольшая сложность в работе наблюдателя заключается в избегании ошибок восприятия, изучаемого явления.

Наиболее часто встречаются следующие ошибки наблюдения.

§ Галло-эффект: обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий.

§ Эффект снисхождения: тенденция всегда давать положительную оценку происходящему.

§ Ошибка центральной тенденции: наблюдатель стремится давать усердную оценку наблюдаемому поведению.

§ Ошибка корреляции: оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака (интеллект оценивается по беглости речи).

§ Ошибка контраста: склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным.

§ Ошибка первого впечатления: первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения.

Ошибки восприятия информации при наблюдении снижают достоверность информации, сводя на нет все усилия исследователя. Один из наиболее часто применяемых приемов для снятия искажения наблюдаемых фактов – работа группы исследователей с одними и теми же респондентами.

Обработка и интерпретация полученной информации. Как мы отмечали выше, наблюдение тесно связано с теоретической позицией наблюдателя. Эта связь отражается на влиянии исходных теоретических предпосылок исследования (вплоть до понимания предмета психологии) не только на выбор объекта и предмета наблюдения, но и на организацию самого процесса наблюдения и интерпретации его результатов. Например, для бихевиориста весь интерес заключается в изучении поведения; для гештальтпсихолога главным был инсайт – внезапное схватывание отношений ситуации в целом.

Таким образом, теоретическое представление о природе и свойствах изучаемой психической реальности входит в методику наблюдения определяющей ее составной частью.

Справедливость утверждения о связи наблюдения с теорией очевидна для наблюдений, имеющих целью проверку гипотез. Думается, однако, что это утверждение следует распространять и на поисковые исследования, в которых общая направленность интерпретации наблюдений определяется всей суммой психологических знаний и представлений исследователя и его теоретической ориентацией.

Теоретическая позиция наблюдателя в полной мере выражается при интерпретации результатов наблюдения.

Метод наблюдения имеет как свои преимущества, так и свои недостатки.

К преимуществам наблюдения относят:

- возможность непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения;

- возможность одновременно охватить наблюдением поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т.д.;

- возможность произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов;

- возможность достичь многомерности охвата, т.е. фиксации сразу по нескольким параметрам – например, вербального и невербального поведения;

- минимум материальных затрат.

К недостаткам наблюдения относят:

- многочисленность мешающих факторов, снижающих достоверность исследования;

- однократность наблюдаемых обстоятельств, приводящую к невозможности сделать обобщающее заключение исходя из единичных наблюдаемых фактов;

- многочисленные временные затраты;

- малую репрезентативность для генеральных совокупностей.

Самонаблюдение как метод психологического исследования.Самонаблюдение – это наблюдение за собственными внутренними психическими процессами, оно неотрывно от наблюдения за их внешними проявлениями.

Самонаблюдение в психологии сознания было не только главным методом, но и единственным. Однако многие исследователи отвергали возможность получения новых данных посредством самонаблюдения.

Возражения, которые выдвигались против самонаблюдения, были двоякого порядка: одни утверждали невозможность самонаблюдения, другие отмечали трудности, с которыми оно сопряжено, и его ненадежность. В частности, высказывались о том, что самонаблюдение невозможно, потому что невозможно самораздвоение субъекта на субъект и объект познания.

В современной психологии самонаблюдение утратило первенство среди методов познания, однако как один из методов исследования психологии самонаблюдение возможно.

Наряду с термином самонаблюдение на сегодняшний день используется термин интроспекция. Эти понятия следует разнести терминологически. Самонаблюдение – это буквальный перевод слова интроспекция, однако за этими терминами закрепились разные позиции.

Каждую из этих позиций можно охарактеризовать, по крайней мере, по двум следующим пунктам: во-первых, по тому, что и как наблюдается; во-вторых, по тому, как полученные данные используются в научных целях.

Позиция интроспекционистов, которая представлена в табл. 4, предполагает раздвоение сознания на основную деятельность и деятельность самонаблюдения, а также непосредственное получение с помощью последней знаний о законах душевной жизни.

Таблица 4

Сопоставление методов интроспекции и самонаблюдения

Критерий	Метод интроспекции	Метод самонаблюдения
Что и как наблюдается	Рефлексия, или наблюдение (как вторая деятельность) за деятельностью своего ума	Непосредственное постижение фактов сознания (моноспекция)
Как используется в научных целях	Основной способ получения научных знаний	Факты сознания рассматриваются как «сырой материал» для дальнейшего научного анализа

При самонаблюдении изучаются факты сознания, о которых субъект знает в силу их свойства быть непосредственно открытыми ему. Сознавать что-то – значит непосредственно знать это.

Сторонники интроспекции, с нашей точки зрения, делают ненужноедобавление: зачем субъекту специально рассматривать содержание своего сознания, когда оно и так открыто ему? Итак, вместо рефлексии – эффект прямого знания.

В отличие от метода интроспекции использование данных самонаблюдения предполагает обращение к фактам сознания как к явлениям, или как к «сырому материалу», а не как к сведениям о закономерных связях и причинных отношениях. Регистрация фактов сознания – не метод научного исследования, а лишь один из способов получения исходных данных. Экспериментатор должен в каждом отдельном случае применить специальный методический прием, который позволит вскрыть интересующие его связи. Он должен полагаться на изобретательность своего ума, а не на изощренность самонаблюдения испытуемого. Вот в каком смысле можно говорить об использовании данных самонаблюдения.

Метод интроспекции – метод изучения свойств и законов сознания с помощью рефлексивного наблюдения.

Мы же в своей работе остановимся на изучении метода самонаблюдения как способе обращения к фактам сознания.

Особенности самонаблюдения как метода психологического исследования:

1) самонаблюдение направлено на познание собственной психики;

2) при самонаблюдении исследователь и респондент объединяются в одном человеке;

3) самонаблюдение осуществляется в той или иной мере опосредованно через наблюдение внешней деятельности;

4) не требуется создания специальных условий для проведения тестирования.

Сферы использования самонаблюдения.Самонаблюдение используется в психологических исследованиях, при изучении свойств процессов сознания.

Виды самонаблюдения.На сегодняшний день в психологии выделяют два вида самонаблюдения: прямое и косвенное.

Прямое самонаблюдение – это исследование, производимое самим психологом.

Косвенное самонаблюдение – это исследование, производимое респондентами над собой.

В процессе исследования с помощью самонаблюдения можно выделить те же этапы, что и при исследовании посредством наблюдения:

1) выбор цели наблюдения;

2) определение предмета наблюдения, объекта, ситуации;

3) выбор способа наблюдения и регистрации данных;

4) выбор метода обработки результатов, собственно наблюдение;

5) обработку и интерпретацию полученной информации.

Содержание этих этапов также идентично этапам наблюдения, так что подробно на них останавливаться мы не будем.

Самонаблюдение, как уже отмечалось выше, имеет множество недостатков. Одним из серьезных недостатков считается то, что оно дает сведения только о собственной душевной жизни. Также к недостаткам самонаблюдения относят и то, что единственное средство передачи информации – речь, но возникает сомнение, насколько полноценно удается субъекту найти соответствующее словесное выражение для своих наблюдений, насколько адекватно способен его понять слушатель. Основной недостаток, отмечаемый исследователями, заключается в том, что самонаблюдение предполагает одновременное выполнение двух видов деятельности: протекание психического процесса, являющегося объектом изучения, и непосредственно наблюдения. По данным многочисленных исследований, возможности совмещения подобных видов деятельности весьма ограничены.

Однако можно выделить и достоинства этого метода: психологические факты предстают перед исследователем в чистом виде, без искажений; нет трудностей с отбором респондентов, минимальны материальные затраты.

Вопросы и задания для самопроверки

1. Дайте определение наблюдения как метода исследования.

2. В каких значениях может использоваться термин «наблюдение»,
с точки зрению Е.А. Климова?

3. В чем состоит специфика наблюдения как метода исследования?

4. Чем наблюдение как метод научного исследования отличается от бытового наблюдения?

5. Перечислите основные виды наблюдения. Дайте им краткую характеристику.

6. В каких исследованиях целесообразно использовать наблюдение?

7. Что может выступать объектом исследования при наблюдении?

8. Перечислите основные этапы процедуры наблюдения. Дайте им краткую характеристику.

9. Какие требования предъявляются к записи наблюдений?

10. Какие виды записи используются при наблюдении?

11. Какие ошибки возможны в деятельности исследователя при наблюдении?

12. Перечислите основные достоинства и недостатки метода наблюдения.

13. Дайте определение самонаблюдения как метода исследования.

14. В чем состоит различие самонаблюдения как метода исследования и интроспекции?

15. Перечислите основные виды самонаблюдения. Дайте им краткую характеристику.

16. В чем состоят трудности реализации метода самонаблюдения?

17. Перечислите основные этапы процедуры самонаблюдения. Дайте им краткую характеристику.

18. В чем состоят недостатки самонаблюдения?

19. В чем состоят достоинства метода самонаблюдения?

Практические задания

1. Чем с этической точки зрения отличаются процедуры проведения сплошных и выборочных наблюдений?

2. Покажите на примере, как искажение, внесенное наблюдателем, может повлиять на исследование и опишите, как можно снизить это искажение.

3. Представьте себе, что вы начинаете исследование с использованием метода наблюдения. Для каждой из следующих гипотез дайте определение поведенческих актов, которые будут фиксироваться, и опишите, как бы вы провели исследование (т.е. где вы будете его проводить, будете ли вы определенным образом воздействовать на наблюдаемые условия и т.д.).

А. Дети при разговоре перебивают взрослых чаще, чем взрослые детей.

Б. При самостоятельной игре более старшие дети объединяются в группы, а более младшие предпочитают играть поодиночке.

В. Студенты занимаются учебой менее половины того времени, которое проводят за компьютером.

Г. Женщины, обходящие торговый центр, следуют строго определенным маршрутом, и повторяют свои походы через определенные промежутки времени.

4. Определите тему исследования, реализация которого предполагает использование наблюдения, сформулируйте понятийный аппарат, определите поведенческие акты и проведите исследование.

Рекомендуемая литература: [5, 10, 11, 20, 24, 26–30].

5. Эксперимент как метод
психологического исследования

Эксперимент – метод сбора фактов в специально созданных условиях, обеспечивающих активное проявление изучаемых объектов.

Первые сведения о психологических экспериментах появились в XVI в. XVIII в. ознаменовался началом систематической постановки психологических экспериментов с научной целью (большей частью опыты с элементарными зрительными ощущениями). Наиболее знаменательная дата в развитии эксперимента – 1879 г. – год основания психологической лаборатории В. Вундта, в которой была создана первая научная психологическая школа. Благодаря научной деятельности
В. Вундта эксперимент стал одним из основных методов сбора данных в психологических исследованиях.

Особенности эксперимента как метода психологического исследования:

1. Активная позиция самого исследователя.

2. Возможность вызывать психическое явление столько раз, сколько необходимо для проверки выдвинутой гипотезы.

3. Искусственное отделение изучаемого явления от других.

4. Целенаправленное изменение условий воздействия на испытуемых.

5. Эксперимент предполагает использование специального оборудования для фиксации результатов.

Еще одной специфической чертой эксперимента как метода психологического исследования является создание заранее продуманной искусственной ситуации, в которой изучаемое свойство проявляется лучше всего и его можно точнее и легче оценивать, например, при изучении явления «А» (занятие изобразительным искусством), которое может протекать в разных условиях.

Эти условия:

«Б» – разное содержание деятельности;

«В» – разные руководители, ведущие занятия;

«Г» – разные условия труда;

«Д» – что-то еще.

Предположим, исследователь хочет выяснить, как влияет фактор «Б» (разное содержание деятельности) на интересующее нас явление «А» (изобразительное искусство), индикатором которого служит устойчивость внимания респондентов.

Для выяснения этого фактора мы многократно вызываем явление «А» (занятие изобразительным искусством), но при этом изменяем фактор «Б» (независимая переменная), а остальные условия оставляем без изменений (зависимые переменные).

Независимая переменная– фактор, который изменяется экспериментатором.

Зависимая переменная – фактор, который изменяется под влиянием другого фактора.

Для получения более объективных данных исследования необходимо обеспечить полное равенство всех условийфакторов, при которых протекает то или иное явление. Изменяться должна только независимая переменная(в нашем случае фактор «Б»).

Суть эксперимента состоит в том, что экспериментатор, варьируя независимой переменной, регистрирует ее изменения, контролирует изменения зависимой переменной и внешние (побочные) изменения.

Зависимая переменная может быть базисной – единственная переменная, на которую оказывает влияние независимая переменная.

В качестве независимых переменных в эксперименте могут выступать:

1) характеристики заданий;

2) особенности ситуаций (внешние условия);

3) управляемые особенности (состояния) испытуемого.

Переменные могут непосредственно не входить в структуру экспериментального задания, выполняемого испытуемым. Например: санитарно-гигиенические условия в помещении, наличие внешних наблюдателей и т.д.

В процессе эксперимента исследователь может изменять:

- физические параметры ситуации:расположение аппаратуры, внешний вид помещения, освещенность, шумы и звуки, температуру, размещение мебели, окраску стен, время проведения исследования (время суток, длительность и т.п.);

- особенности общения и взаимодействия испытуемого (испытуемых) и экспериментатора;

- дополнительные переменные:интеллект, пол, возраст и т.д. Их можно только учитывать (а не воздействовать) при формировании экспериментальных и контрольных групп.

Сферы использования эксперимента.Эксперимент – специфический метод психологического исследования. В научных исследованиях эксперимент используется для обнаружения причинно-следственных, закономерных связей между явлениями, в представлении их в качественной и количественной формах.

Формирующий эксперимент может использоваться в деятельности школьного психолога для установления неслучайной взаимосвязи между воздействием исследователя и достигаемыми при этом результатами; между определенными условиями и полученной эффективностью.

В некоторых случаях эксперимент может использоваться психологами организации для сравнения продуктивности двух или нескольких вариантов психологического воздействия и выбора оптимального из них по критериям результативности, времени, приложенным усилиям, используемым средствам и методам.

Виды эксперимента.Выделяют несколько основных видов эксперимента. Прежде всего, по способам организации исследования различают естественный и лабораторный эксперименты.

Естественныйэксперимент проводится в реальных для испытуемых условиях деятельности, но при этом создается или воссоздается то явление, которое следует изучать. Этот вид эксперимента в силу того, что проводится в обычных условиях деятельности испытуемых, дает возможность замаскировать его содержание, цели и при этом сохранить суть, которая заключается в активности исследователя в изменении условий выполнения изучаемой деятельности.

Лабораторный эксперимент – исследование, проводимое с выделенной группой респондентов, с применением специального оборудования, специальных средств получения информации.

В зависимости от целей психологического исследования выделяют констатирующий, формирующий, пилотажный и критический эксперименты.

Констатирующий эксперимент предполагает, что исследователь экспериментальным путем устанавливает только состояние изучаемой системы, констатирует факты наличия причинно-следственных связей, зависимости между явлениями. Полученные данные могут служить материалом для описания ситуации как сложившейся и повторяющейся или быть основой для исследования внутренних механизмов становления тех или иных свойств личности. Это дает основание для такого построения исследования, которое позволяет прогнозировать развитие изучаемых свойств, качеств, характеристик.

Формирующий эксперимент предполагает применение специальной системы мер, направленных на формирование у респондентов определенных личностных качеств, повышение результативности учебной или трудовой деятельности. Формирующий эксперимент ориентирован на изучение динамики развития изучаемых психологических свойств или педагогических явлений в процессе активного воздействия исследователя на условия выполнения деятельности. Следовательно, основная особенность формирующего эксперимента заключается в том, что сам исследователь активно и позитивно влияет на изучаемые явления.

Формирующий эксперимент обычно используется в педагогических исследованиях, тогда как констатирующий – в психологических.

Прежде чем проводить основной эксперимент, можно провести пилотажный, или поисковое исследование.Пилотажный эксперимент –это исследование, направленное на апробацию процедуры эксперимента. Он проводится тогда, когда неизвестно, существует ли причинная связь между независимой переменной и зависимой. Поэтому поисковое исследование направлено на проверку гипотезы о наличии (отсутствии) причинной зависимости между переменными.

Критический эксперимент–исследование, одновременно проверяющее все возможные гипотезы. Подтверждение одной из них ведет к опровержению всех альтернатив.

Как самостоятельный вид эксперимента выделяют квазиэксперимент.

Квазиэксперимент – экспериментальное исследование, при котором нельзя реализовать контроль переменных.

При квазиэксперименте исследования направлены на проверку причины и следствия. Но при этом не достигается полнота контроля над независимой переменной или происходит смешение ее с другими переменными. Например, ради исследовательских задач психолог не станет специально организовывать какие-то аварии с целью проверки гипотез о базисных процессах, оказавшихся значимыми при авариях. Исследования стресса – другой пример исследования возможных каузальных психологических гипотез, для проверки которых применяется квазиэкспериментальный подход. Психолог может также создавать ситуации, в которых выявляются личностные или когнитивные свойства, управление которыми как таковыми невозможно, однако возможно включение экспериментальных процедур с варьируемыми переменными для решения вопросов о структурно-функциональных особенностях изучаемых базисных процессов.

Таким образом, квазиэкспериментальные исследования меняют понимание причинно-действующего фактора: условие независимой переменной лишь проявляет действия глубинных причин, полагаемых при квазиэкспериментальном подходе в качестве базисных переменных. Экспериментальные условия создаются для того, чтобы проявить его воздействие, но не для того, чтобы осуществлять воздействие.

Квазиэкспериментальные исследования сохраняют направленность на выполнение основных условий причинного вывода, но для установления причинно-следственной зависимости между переменными требуется выявление всех угроз достоверному, или валидному, выводу, которые возникают в результате снижения экспериментального контроля.

Проведение психологического эксперимента предполагает следующие этапы работы:

1) выбор необходимого числа респондентов;

2) определение необходимой длительности проведения эксперимента;

3) разработку методики его проведения;

4) проверку доступности и эффективности разработанной методики эксперимента на небольшом числе испытуемых;

5) определение признаков, по которым можно судить об изменениях в экспериментальном объекте под влиянием соответствующих воздействий;

6) непосредственно проведение эксперимента;

7) подведение итогов.

Выбор необходимого числа респондентов. Респондентом психологического исследования может выступать либо отдельный индивид, либо группа. В первом случае мы говорим об общепсихологическом эксперименте, во втором – о социально-психологическом.

Эксперимент с одним респондентом проводится, если:

1) индивидуальными различиями можно пренебречь, исследование чрезвычайно велико по объему и включает множество экспериментальных проб;

2) испытуемый – уникальный объект, например гениальный музыкант или творчески одаренный шахматист;

3) от испытуемого требуется особая компетентность при проведении исследования (эксперимент с обученными испытуемыми);

4) повторение данного эксперимента с участием других испытуемых невозможно.

Чаще исследование проводится с экспериментальной группой, в которой все испытуемые объективно различны, но отобраны и распределены по подгруппам с помощью той или иной стратегии.

Экспериментальные группы можно создавать различными способами.

1. Исследование может проводиться с двумя различными группами: экспериментальной и контрольной, которые ставятся в разные условия. Это наиболее распространенный способ.

2. Экспериментальное исследование может проводиться и с одной группой: ее поведение изучается и в экспериментальных, и в контрольных условиях. Такой способ применяется, когда имеется только экспериментальная группа и нет возможности сформировать контрольную. Но этот план никак не контролирует эффект последовательности и используется лишь в тех редких случаях, когда эффектом последовательности можно пренебречь.

3. Возможно конструирование групп методом «парного дизайна»: для каждого субъекта группы подбирается эквивалентный ему (или похожий на него), и они распределяются по разным группам. Соответственно контрольная и экспериментальная группы становятся похожими по составу испытуемых. Конечно, в этом случае невозможно соблюсти полную эквивалентность групп в обоих условиях эксперимента, но данный способ значительно лучше, чем эксперимент с участием одной группы в разных условиях.

4. Создание группы респондентов может осуществляться смешанным способом: образуется несколько групп, и все группы ставятся в разные условия.

Формирование экспериментальной группы должно подчиняться ряду правил.

1. Подбор экспериментальной группы должен определяться предметом и гипотезой исследования.

2. Результаты, полученные при исследовании экспериментальной выборки, должны распространяться на каждого ее члена, т.е. необходимо учитывать все значимые характеристики объекта исследования, различия в выраженности которых могут существенно повлиять на зависимую переменную.

3. Группа лиц, участвующих в эксперименте, должна представлять всю часть популяции, по отношению к которой мы можем применять данные, полученные в эксперименте.

4. Величина экспериментальной выборки определяется видом статистических мер и выбранной точностью (достоверностью) принятия или отвержения экспериментальной гипотезы. Она может быть равна множеству индивидов, чье поведение нас интересует. Экспериментальная выборка может представлять лишь часть интересующего нас множества. Главная проблема состоит в том, чтобы определить, на какие другие интересующие нас группы можно распространить результаты проводимого нами исследования.

Определяя необходимую длительность эксперимента, следует иметь в виду, что слишком краткий его срок приводит к необъективным научным рекомендациям, к преувеличению роли и значения отдельных факторов. Слишком длительный срок отвлекает исследователя от решения других задач, повышает трудоемкость работы. Поэтому в каждом исследовании нужно специально доказывать минимально необходимую продолжительность эксперимента.

Определению необходимой длительности эксперимента поможет: анализ предшествующего опыта проведения аналогичных экспериментов, в которых были сделаны корректные научно-практические выводы; соотнесение цели и задач эксперимента с необходимой его длительностью.

Разработка методики проведения эксперимента предполагает создание процедур, необходимых для реализации эксперимента.

Также на этом этапе необходимо продумать конкретные научные методы для изучения начального состояния экспериментального объекта, для изучения состояния респондента в финале экспериментального исследования. В качестве таких вспомогательных методов могут выступать анкетирование, опрос, беседа, экспертная оценка и др.

Под проверкой доступности и эффективности разработанной методики эксперимента на небольшом числе испытуемых подразумевается проведение пилотажного исследования.

При организации пилотажного исследования психолог:

1) выдвигает гипотезу о качественной связи «А» и «В»;

2) проводится пилотажный эксперимент;

3) в случае неподтверждения гипотезы выдвигается другая качественная гипотеза и проводится новый пилотажный эксперимент; если же качественная гипотеза подтверждается, выдвигается количественная функциональная гипотеза;

4) начинается подготовка к основному эксперименту.

Определение признаков, по которым можно судить об изменениях в экспериментальном объекте под влиянием соответствующих воздействий.

Исходя из гипотезы эксперимента выбирается зависимая переменная, которую можно регистрировать в ходе эксперимента.

Имея дело с испытуемым, необходимо выбирать в качестве зависимой переменной параметры вербального и невербального его поведения. В частности, в качестве вычленяемых критериев можно фиксировать:

- число ошибок, которые совершает респондент;

- время, которое затратил испытуемый при решении задачи;

- изменение мимики лица испытуемого при просмотре им кинофильма определенного содержания;

- время двигательной реакции на световой (звуковой) сигнал и т.д.

К параметрам регистрации можно отнести:

1) точность. Особенно важна в заданиях на достижения (степень точности – ошибочность);

2) латентность. Время от момента предъявления сигнала до начала выбора ответа называется латентным временем. Это важно при решении мыслительных задач;

3) длительность, или скорость выполнения. Эта характеристика исполнительного действия. Время между выбором действия и окончанием его выполнения называют скоростью действия (в отличие от латентного времени);

4) темп, или частота, действий. Важно при исследовании простейших форм поведения;

5) продуктивность. Отношение числа ошибок или качества выполнения действия ко времени выполнения. Важная характеристика при исследовании научения, познавательных процессов, процессов принятия решения и т.д.

Непосредственное проведение эксперимента. На этом этапе создается экспериментальная ситуация. Суть ее заключается в формировании таких внутренних и внешних условий эксперимента, в которых изучаемая зависимость, закономерность проявляется наиболее чисто, «без примеси» воздействия случайных, неконтролируемых факторов.

На данном этапе необходимо последовательно решать такие задачи: оценить состояние самих участников воздействий; проинструктировать участников эксперимента о порядке и условиях его эффективного проведения (если эксперимент проводит не один человек); осуществить предлагаемую автором систему мер по решению определенной экспериментальной задачи; зафиксировать полученные на основе промежуточных срезов данные о ходе эксперимента, которые характеризуют изменения, происходящие в объекте под влиянием экспериментальной системы мер.

Оценка состояния самих участников воздействий. Респонденты приходят к экспериментатору, имея свои жизненные планы, мотивы, цели участия в эксперименте. И, естественно, на результат исследования влияют их личностные особенности, проявляющиеся в общении с экспериментатором.

Исследователи признают влияние ситуации эксперимента на его результаты. Отношения с экспериментатором определяют отношение к эксперименту (а не наоборот).

Перед началом эксперимента надо получить информацию о самочувствии испытуемого. Это делается либо в свободной форме, либо с помощью заранее подготовленной анкеты.

Оценка самочувствия участников – достаточно важный этап эксперимента, так как может оказаться, что эксперимент в данный момент проводить нецелесообразно.

Инструктирование участников эксперимента о порядке и условиях его эффективного проведения. При инструктировании участников исследования необходимо сформировать положительный настрой на работу, снять напряжение во избежание искажения конечных результатов.

При ознакомлении респондентов с исследованием возможно использование нескольких приемов передачи информации.

1. Метод «плацебо вслепую», или «двойной слепой опыт».Подбираются идентичные контрольная и экспериментальная группы. Экспериментальная процедура повторяется в обоих случаях. Сам экспериментатор не знает, какая группа получает «нулевое» воздействие, а какая подвергается реальному манипулированию. Существуют модификации этого плана. Одна из них состоит в том, что эксперимент проводит не сам экспериментатор, а приглашенный ассистент, которому не сообщается истинная гипотеза исследования и то, какая из групп подвергается реальному воздействию. Этот план позволяет элиминировать и эффект ожиданий испытуемого, и эффект ожиданий экспериментатора.

2. Метод обмана. Основан на целенаправленном введении испытуемых в заблуждение. При его применении возникают, естественно, этические проблемы, и многие психологи гуманистической ориентации считают его неприемлемым.

Метод заключается в том, что экспериментатор придумывает ложные цель и гипотезу исследования, независимые (ортогональные) от основных. Выдуманные цель и гипотеза сообщаются испытуемым. Содержание ложной гипотезы варьируется в зависимости от характера эксперимента: могут применяться как простые гипотезы «здравого смысла», так и сложные теоретические конструкции, которые получили название «когнитивные плацебо».

Возможным вариантом метода обмана является простое сокрытие истинных целей и гипотезы эксперимента. В данном случае испытуемые будут сами придумывать варианты, и вместо учета влияния ложной гипотезы нам придется разбираться в фантазиях испытуемого, чтобы устранить влияние этой неконтролируемой переменной.

3. Метод «скрытого» эксперимента. Часто применяется в полевых исследованиях при реализации естественного эксперимента. Эксперимент так включается в естественную жизнь испытуемого, что он не подозревает о своем участии в исследовании в качестве испытуемого. По сути, метод «скрытого» эксперимента является модификацией метода обмана с той лишь разницей, что испытуемому не надо давать ложную информацию о целях и гипотезе исследования, так как он уже обманом вовлечен в исследование и не знает об этом. Этических проблем здесь возникает еще больше, поскольку, применяя метод обмана, испытуемого оповещают о привлечении его к исследованию (даже к принудительному); здесь же испытуемый полностью подконтролен другому лицу и является объектом манипуляций.

При использовании любого из этих способов от исследователя требуется четкость в построении речи. Доступность излагаемой информации.

Получивший инструкцию респондент должен понять и принять задание. Если он не понимает задания, то неверно совершает предусмотренные в инструкции операции. Чтобы проконтролировать понимание инструкции, прибегают не только к опросу испытуемых, но и к включению в эксперимент короткой предварительной обучающей серии. Успешное выполнение операций в контрольной серии служит критерием понимания инструкции.

Осуществление предложенной автором системы мер по решению определенной экспериментальной задачи. Деятельность респондента в процессе эксперимента обусловлена множеством как внешних, так и внутренних факторов. Для выявления трудностей в выполнении задания и причин отклонений действий испытуемых от требований инструкции можно применять следующее:

– организовывать в ходе эксперимента непрерывную циркуляцию информации между исследователем и респондентом;

– по окончании экспериментальной серии проводить беседу с респондентом.

При фиксации данных исследователем необходимо учитывать возможность ошибки. В частности, возможны следующие неточности.

1. Ошибки «отношения к наблюдаемому». Они связаны с пониманием испытуемым критерия принятия решения при выборе реакции.

2. Ошибки, связанные с мотивацией испытуемого. Испытуемый может быть мотивирован любопытством, гордостью, тщеславием и действовать не в соответствии с целями экспериментатора, а в соответствии со своим пониманием целей и смысла эксперимента.

3. Ошибки личностного влияния, связанные с восприятием испытуемым личности экспериментатора.

Также необходимо учитывать, что участие в эксперименте порождает у испытуемых ряд поведенческих проявлений: среди наиболее известных – «эффект плацебо», «эффект Хоторна», «эффект аудитории».

«Эффект плацебо» основан на механизме самовнушения. Например, когда респондент считает, что применяемый препарат способствует выздоровлению, у него наблюдается улучшение состояния.

«Эффект Хоторна» проявляется в том, что привлечение к участию в эксперименте расценивается испытуемым как проявление внимания к нему лично. «Эффекта Хоторна» можно избежать, если не сообщать испытуемому гипотезу исследования или дать ложную, а также знакомить с инструкциями как можно более безразличным тоном.

«Эффект аудитории»: присутствие любого внешнего наблюдателя, в частности экспериментатора и ассистента, изменяет поведение человека, выполняющего ту или иную работу.

На сегодняшний день установлено, что:

1) влияние оказывает не любой наблюдатель, а лишь компетентный, значимый для исполнителя и способный дать оценку;

2) влияние тем больше, чем труднее задача: новые навыки и умения, интеллектуальные способности более подвержены воздействию (в сторону снижения эффективности); старые, простые перцептивные и сенсомоторные навыки легче проявляются, продуктивность их реализации в присутствии значимого наблюдателя повышается;

3) «тревожные» испытуемые при выполнении сложных и новых заданий, требующих интеллектуальных усилий, испытывают бóльшие затруднения, чем эмоционально стабильные личности.

Способы фиксации данных зависят от вида исследования. Лабораторный эксперимент предполагает применение технических средств записи результатов. При проведении естественного эксперимента также возможно использование вспомогательных средств. Фиксацию результатов может осуществлять и исследователь лично, занося результаты каждого опыта в протокол. Пример протокола эксперимента представлен на рис. 2.

При фиксации результатов необходимо обратить внимание на учет затруднений и возможных типичных недостатков, которые могли возникнуть в ходе проведения эксперимента. Они могут заноситься в графу «Примечания». В графу «Примечания» заносятся также вопросы, реплики, высказывания испытуемого, описания поведения, внешнего вида и т.д. При недостатке места для записи в графе делается сноска на запись, а запись ведется на отдельном листе бумаги под номером сноски.

После окончания опыта испытуемый должен сообщить о своих наблюдениях по ходу эксперимента (мысли, чувства, намерения и т.д.). Исследователь должен учитывать, что респонденту легче высказать в устной форме свои ощущения. Набор вопросов для всех испытуемых должен быть один и тот же.

ПРОТОКОЛ №____

1. Ф.И.О. респондента___________________

2. Возраст респондента____________________

3. Пол респондента ____________________

4. Состояние здоровья респондента ____________________

5. Психическое состояние респондента ____________________

6. Дата проведения опыта_______________________

7. Время проведения опыта_______________________

8. Задача опыта_____________________________________________

9. Экспериментатор________________________

№ задания	Результат решений	Время решения	Количество ошибок	Характер ошибок, исправления	Способ решения	Объяснение способа решения	Примечание	Дополнительные замечания

Рис. 2. Пример протокола эксперимента

Для обработки данных эксперимента из протокола они переносятся в электронную таблицу, создаваемую на компьютере.

Завершающий этап предполагает выведение респондентов из процедуры эксперимента, подведение итогов.

Иногда в ходе эксперимента испытуемые совершают ошибки, испытывают растерянность, не решают задание в отведенный срок и т.д. При этом они могут испытывать отрицательные эмоции. Завершая работу с участниками эксперимента, исследователь должен провести дебрифинг, т.е. дать возможность респондентам освободиться от отрицательных переживаний. Один из приемов дебрифинга – проговаривание своих эмоций, своих ощущений. Вербализуя свои переживания, испытуемые освобождаются от отрицательных мыслей. На их свободные высказывания экспериментатор не должен отвечать ни критикой, ни оправданием. В заключение надо поблагодарить испытуемых за участие в работе.

Подводя итоги экспериментальному исследованию, необходимо:

1) описать результаты осуществления экспериментальной системы мер;

2) охарактеризовать условия, при которых эксперимент дал благоприятные результаты;

3) описать особенности субъектов экспериментального воздействия;

4) предоставить данные о затратах времени, усилий и средств;

5) указать границы применения проверенной в ходе эксперимента системы мер.

Эксперимент как метод психологического исследования имеет как преимущества, так и недостатки.

К преимуществам эксперимента относят:

- возможность непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения;

- возможность достичь многомерности охвата, т.е. фиксации сразу по нескольким параметрам, например вербального и невербального поведения;

- возможность повторить изучаемое явление.

К недостаткам эксперимента относят:

- многочисленность мешающих факторов, снижающих достоверность исследования;

- сложности организации исследования;

- малую репрезентативность для генеральных совокупностей;

- материальные затраты.

Вопросы и задания для самопроверки

1. Дайте определение эксперимента как метода исследования.

2. В чем состоит специфика эксперимента как метода исследования?

3. Перечислите основные виды эксперимента. Дайте им краткую характеристику.

4. Что называют квазиэкспериментом? Дайте краткую характристику.

5. В каких исследованиях целесообразно использовать эксперимент?

6. Что может выступать объектом исследования при эксперименте?

7. Перечислите основные этапы процедуры эксперимента. Дайте им краткую характеристику.

8. Какие требования предъявляются к фиксации результатов эксперимента?

9. Какие ошибки возможны в деятельности исследователя при эксперименте?

10. Какими способами можно осуществлять отбор респондентов при эксперименте?

11. Что необходимо учитывать при инструктировании респондентов при эксперименте?

12. Перечислите основные достоинства и недостатки метода эксперимента.

Практические задания

1. Обозначьте основные различия наблюдения и эксперимента как методов исследования.

2. Каким методам исследования противостоит эксперимент? Обоснуйте ваш выбор.

3. Спланируйте эксперимент для доказательства приведенных ниже гипотез.

А. Люди скорее помогут нуждающемуся, если необходимость помощи не будет вызывать сомнений.

Б. Способность концентрироваться на задании снижается, если человек чувствует себя в тесноте из-за окружения других людей.

В. Хорошие игроки в футбол лучше играют в присутствии зрителей, а посредственные – хуже.

4. Приведите пример исследования, иллюстрирующего искажение, вносимое экспериментатором. Как можно контролировать такое искажение?

5. Что общего имеют и чем различаются эксперименты с одним респондентом и с группой респондентов?

6. В каждом из перечисленных ниже исследований выявите независимую (независимые) переменную (переменные), значения независимой (независимых) переменной (переменных) и зависимую (зависимые) переменную (переменные).

А. В исследовании когнитивных карт сравнивалась способность первокурсников и студентов старших курсов точно указывать местоположение зданий общежитий. Некоторые здания располагаются поблизости от дорог, по которым часто ходят студенты, а другие – на периферии студенческого городка. Участников исследования попросили оценить (по шкале от 1 до 10) степень уверенности в том, что они правильно указали направление, и записать количество ошибок (в процентах).

Б. В исследовании эффективности нового лекарства для лечения депрессии одни участники принимали его, а другие думали, что принимают. Третья группа участников не подвергалась экспериментальному воздействию. По окончании программы участники заполнили опросник депрессии Бека, а затем опытные наблюдатели оценили (по 10-балльной шкале) уровень их депрессии.

Рекомендуемая литература: [5–8, 11, 12, 16, 21].

6. Анкетирование как метод
психологического исследования

Метод анкетирования – психологический вербально-коммуникативный метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов – анкета. Анкетирование – опрос при помощи анкеты.

Пионером использования анкеты в психологическом исследовании считают Френсиса Гальтона, который в своём исследовании влияния наследственности и среды на уровень интеллектуальных достижений при помощи анкеты опросил сотню крупнейших британских учёных.

На сегодняшний день анкетирование распространено повсеместно. Во всех отраслях знания, где исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациями этого метода (анамнестические опросы врача при приеме больного, опрос свидетелей какого-либо криминального происшествия следователем, интервью, проведенное журналистом для получения интересующей его информации и др.). В настоящее время можно с уверенностью констатировать, что анкетирование, или опрос, является наиболее распространенным и информативным, но не универсальным методом. Грамотное его использование требует от исследователя выяснения, насколько опрос соответствует тем задачам, которые предполагается решать. Другими словами, нагрузка на опрос по сбору первичной информации в каждом конкретном исследовании может быть различной.

Особенности анкетирования как метода психологического исследования.

1. При анкетировании источником информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых процессов и явлений.

2. Процедура исследования состоит в ответах респондентов на заранее подготовленные вопросы анкеты.

3. Контакт психолога с респондентом сведён к минимуму.

4. Анкетирование позволяет наиболее жёстко следовать намеченному плану исследования, так как процедура «вопрос-ответ» строго регламентирована.

5. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования.

6. Анкетирование позволяет получить сведения о субъективном мире людей, их мнениях, склонностях, мотивах действий.

7. Не требуется создания специальных условий для проведения исследования.

Сферы использования анкетирования. С помощью метода анкетирования можно получить информацию о любых проблемах в жизни современного общества. Познавательные возможности его практически безграничны, а огромное преимущество состоит в результативности опроса большого количества людей в максимально короткие сроки.

Анкетирование широко применяется в психологических исследованиях с целью выяснения мнения людей по каким-либо вопросам за короткий срок.

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 1736; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!