Стандартное восприятие - стереотип 2 страница
Встречал ли кто-нибудь подобное пособие по мышлению? Все мы мыслители. Но. как ни удивительно, большинство из нас не осознает этого и не задумывается над процессом собственного мышления. Когда мы говорим о развитии умственных способностей, то имеем в виду пополнение багажа знаний новой информацией или методы мышления, которые следует знать каждому, но не саму работу нашего мозга. Мы не оцениваем сам процесс собственного мышления и не сравниваем его с идеалом.
Стили МЫШЛЕНИЯ
Всему есть свои причины. Выделить и рассмотреть «стили» мышления гораздо сложнее, чем «стили** игры в гольф. Кроме того, мышление — это более сложный процесс, чем игра в гольф. Если бы журналисту пришлось составить
колонку, посвященную не гольфу, а мышлению, как бы оц выбирал претендента на «лучшего мыслителя десятилетия»? Удаюсь бы ему выделить и описать отдельный элемент, наподобие движения левой ногой в гольфе, в чрезвычайно сложном процессе мышления? Однако, несмотря на все эти сложности, усилия, затраченные на оценку собственного мыслительного процесса, и попытки улучшить его всегда оправданы, если, конечно, вы хотите решать проблемы более эффективно.
С момента выхода первого издания данной книги человечество узнало много нового о природе мышления, о творчестве и решении задач. С помощью позитронной эмиссионной томографии на мониторах и фотографиях многие увидели изображения активных зон мозга во время решения различных задач. Мы узнали, что существуют некоторые лекарства, например Prozac, и наркотики, стимулирующие работу мозга. Рынок теперь предлагает огромное количество литературы и программных продуктов, посвященных решению разных проблем и развитию творческого начала человека. Появилось множество «специалистов»» в этой области и специализированных учреждений этого профиля. Развитие когнитологии. или науки о познании, открыло секреты обработки информации головным мозгом, а достижения биохимиков позволили узнать много нового об электрохимических реакциях в мозгу и нервной системе человека. Но. несмотря на все новые данные, которые стали доступны в ходе «когнитивной революции», большинство людей продолжают мыслить традиционно, по привычным для них шаблонам.
|
|
|
Концептуальные блоки по-прежнему продолжают управлять людьми. Большинство мыслительных процессов остаются непроизвольными. В предыдущем издании книги мыслительные процессы, о которых мы не подозреваем, назывались «бессознательными». Многие исследователи
интеллекта, особенно в области когнитивных наук, не любят этот термин, возможно, они считают, что в мозге про исходят непонятные и необъяснимые для нас процессы. Но поскольку я — инженер, то в дальнейшем буду использовать этот термин. Приведу несколько примеров, подтверждающих мою точку зрения. Но вначале, пользуясь моментом. скажу несколько слов об этой книге. В ней содержатся произвольно подобранные примеры и упражнения. Их выполнение принесет читателю моей книги большую пользу и повлияет на процесс его мышления. Все практические задания можно выполнять как индивидуально. так и вместе с другими людьми. Я неоднократно замечал, что коллективное выполнение упражнений проходит веселее и эффективнее. Всегда интересно наблюдать различия в способах мышления разных людей. Опробуйте эти упражнения на своих друзьях и коллегах, даже если они не читали эту книгу. Попробуйте позаниматься вместе с ними. Для этого вам потребуется только бумага и ручка. Удивительно, насколько легко читать о мышлении, воспринимать информацию, но не задействовать при этом собственное мышление. Чтение данной книги чем-то напоминает бег трусцой. Серьезного результата можно достигнуть только после того, как пробежишь определенную дистанцию.
|
|
|
А теперь пора вернуться к примерам. Следующая головоломка. которую придумал еще Карл Данкер. заимствована из книги «The Act of Creation" Артура Кестлера. Поразмыслите над ней некоторое время. Продолжайте читать книгу, когда найдете ответ или когда устанете думать и сдадитесь.
|
|
|
Головоломка. Однажды утром, а точнее, на восходе солнца, буддийский монах начал подъем на высокую гору. Огибая гору по спирали, узкая тропа, не шире полуметра, вела к сверкающему храму на вершине. Монах поднимался на гору, постоянно меняя темп, останавливаясь, чтобы отдохнуть или перекусить сушеных фруктов, которые он взял с собой в дорогу. Он добрался до храма перед самым закатом. После нескольких дней поста и медитаций снова на рассвете он начал обратный путь по той же тропе, двигаясь в различном темпе с частыми остановками. Средняя скорость его спуска с горы была, естественно. несколько выше, чем скорость подъема. Докажите, что на тропе существует точка, в которой монах находился в одно и то же время суток при подьеме на гору и при спуске с горы.
Удалось решить головоломку? В данном случае значительно важнее помнить ход своих мыслей в процессе решения задачи. Выражали ли вы свои мысли словами? Использовали ли воображение? Прибегали ли к математическим подсчетам? Использовали ли разные стратегии и методы для решения данной задачи? Вполне вероятно, что для решения головоломки вы использовали несколько методов. но, скорее всего, мозг непроизвольно переключался с одного метода на другой. Вероятнее всего, вы не думали об умственных процессах, применяемых вами для решения проблемы. Вы как будто играли в игру, например, в теннис, не задумываясь о совершаемых действиях или о приемах, которые помогли бы вам улучшить игру, например, быстрее замачиваться ракеткой.
|
|
|
Наиболее простым является следующий метод решения этой головоломки: необходимо визуально представить описанную картину подъема и спуска монаха с горы. А лучше представить себе двух монахов, один из которых стоит у подножия. а второй — на вершине горы. Действие происходит на одной и той же тропе в момент восхода солнца. Представьте себе, что монах у подножья горы начинает подъем, а монах на вершине горы — спуск. Станет очевидным, что в какой-то момент в какой-то точке эти монахи встретятся на тропе. Время и место этой встречи и будет точкой и моментом. о которых спрашивалось в головоломке.
Если читатель использовал именно такой визуальный подход, скорее всего, успешно решил поставленную задачу.
Есть еще один, более абстрактный, способ решить эту задачу: представьте себе положение каждого монаха в виде функции времени, изображенной на графике в виде кривой. Две линии обязательно пересекутся в общей точке. Решить задачу вербальным способом, скорее всего, не удастся. На практике, если даже решать головоломку визуальным методом. а затем прибегнуть к словесному решению, то она вновь покажется запутанной. Применением математического метода без использования графиков, вероятнее всего, также невозможно решить задачу. К тому же. последний метод требует приложения более значительных усилий.
Прежде чем перейти к дальнейшему материалу, попробуйте решить еще одну задачу. Рассмотрите последовательность.
АEF
BCDG
Как можно расположить оставшиеся буквы алфавита выше и ниже разделительной линии, чтобы вся последовательность имела хоть какой-то смысл?
Если не искать в этой задаче подвох или скрытый смысл, то решить ее читателю удастся довольно быстро. А если задуматься. то предложенное задание может даже показаться впечатляющим. Для его выполнения требуются знания алфавита и слов, выработка стратегии, или определение закономерности и общей стратегия решения проблемы, а также способность принимать решения. Несмотря на внушительный список необходимых качеств, решить задачу можно всего за несколько секунд. Разум прекрасно справляется с преодолением неопределенности, определением закономерности и принятием решения. Найдя решение, вы. вероятно. были удовлетворены и сразу же вернулись к чтению, забыв о поставленной задаче. Такое поведение (вы действительно хорошо обдумали правильность найденного ответа?), в результате которого найдено удовлетворительное решение.
оказывается бессознательным. Это важная характеристика человеческого поведения. Разум не продолжает судорожный поиск других возможных вариантов. Другие идеи и концепции приносятся в жертву поиску быстрого решения.
В одной из своих ранних работ Герберт Саймон охарактеризовал источник удовлетворения как фактор, побуждающий человека, нашедшего иголку, прекратить копаться в стоге сена. Однако желание найти оптимальное решение побуждает нас перерыть весь стог сена до последней соломинки. чтобы найти все иголки и выбрать из них самую острую. В реальной жизни времени на то. чтобы перерывать стога сена. нет. Но именно в этом и есть ключ к решению проблемы: наше естественное, привычное поведение чаще всего не позволяет нам найти самую острую иголку.
Автор книги часто приводит примеры с буквами алфавита при изучении процессов мышления разных групп и отдельных индивидов. Все они находят решение очень быстро и удовлетворяются этим. Некоторые из предложенных решений приведены ниже:
]. По количеству букв в каждой группе:
1. A EF HIJ 12 3 ----------- ----------------------- и т. д.
BCD G KL 3 12
2. Буквы с поперечными линиями сверху, а буквы без поперечных линий — снизу.
3. Буквы ниже разделительной линии можно написать. не отрывая ручку от бумаги, а буквы в верхней части нельзя написать, не отрывая ручку от бумаги.
3. По звучанию:
1. Звучание верхних букв мягкое, а нижних — твердое.
2. В английском языке перед словами, начинающимися с букв, расположенных выше разделительной линии, употребляется неопределенный артикль ал а перед словами, начинающимися с букв, расположенных ниже разделительной линии. — неопределенный артикль а.
3. Первая буква выше разделительной линии гласная.
4. По другим параметрам:
1. 
(Вверху группы букв начинаются с гласных)
2. Участники тестирования перемещали буквы BCDG выше разделительной линии либо перемещали буквы AEF ниже разделительной линии.
3. Некоторые испытуемые напевали буквы — находили их взаимосвязь с нотами.
4. Буквы ниже разделительной линии некоторым людям казались более приятными, дружелюбными.
5. Буквы в нижней части легче набирать на клавиатуре.
1.С букв в верхней части начинаются названия крупных промышленных государств (America. England, France): с букв ниже разделительной линии — названия развивающихся стран.
2.Все буквы выше разделительной линии встречаются в слове-elephant-(неправильно. но просто удивительно).
Какую реакцию вызывают приведенные выше варианты? Они вас удивляют? Раздражают? Кажутся неправильными? А знаете ли вы. в чем причина такой реакции? Самый очевидный ответ кроется в том. что вы просто не думали о таких возможных вариантах. Вы были удовлетворены своим вариантом, но сохранилось ли это чувство удовлетворения теперь? Чувство удовлетворения от найденного решения довольно часто улетучивается, если проблема превращается в соревнование. Кажется, что чувство удовлетворения в таком случае в значительной степени зависит от правил начатой игры, но сознательное мышление может значительно изменить эти правила.
И наконец, как вы пришли к выбранному ответу? Подумайте над этим вопросом. Насколько процесс поиска ответа был осознанным? Вероятнее всего, вы вспомните, что часть процесса действительно была осознанной, но какая его часть была бессознательной? По всей видимости, вы не выбирали стратегию решения проблемы сознательно. Возможно, ответ практически «пришел» сам по себе? Ваш разум обычно полагается на привычное для него сочетание сознательных и бессознательных действий.
Проблемы решаются по привычным для нас схемам на основе приобретенных навыков. Каждый человек в значительной степени генетически запрограммирован, кроме того, он подвержен стереотипам собственного жизненного опыта. Оптимисты уверены в том. что подобные привычки и навыки полезны и значительно помогают нам в жизни. Кроме того, как известно, навыки просто необходимы человеку. Если говорить о физических движениях, то обычных сознательных навыков человеку недостаточно. Механизм приведения их в действие недостаточно быстр для контроля движений человека в процессе игры в теннис, игры на фортепьяно или даже в процессе прогулки, поглощения пищи. завязывания галстука и одевания ботинок. К счастью, в мозге есть подсистема (часть мозга, называемая мозжечком). в которой сохраняются сложные комбинации движений. воспроизводимые по мере потребности. Эти навыки не требуют значительной активности сознания и позволяют нам вести сложную, с физической точки зрения, жизнь.
Точно так же навыки и привычки помогают решать интеллектуальные проблемы значительно быстрее, чем если бы человек полностью полагался на свое сознание. При взгляде на произведение 12x12 в уме практически моментально возникает ответ 144. Просматривая напечатанный материал, человек произносит про себя прочитанное. Пшдя на бухгалтерский баланс, он может оценить финансовое состояние предприятия. Изучая совокупность определенных признаков, человек видит в них положительные или отрицательные приметы. Часто одного взгляда на пациента бывает достаточно, чтобы понять, что он нездоров. Все это становится возможным благодаря тому, что мы располагаем определенной базой накопленных знаний и владеем мыслительными процессами, которые доступны именно тогда, когда необходимы. Подобные структуры снижают риск интеллектуальных ошибок, поскольку используемые человеком знания чаще всего уже неоднократно были проверены на практике и дали успешные результаты. Помимо всего прочего, эти знания повышают точность и безошибочность выполнения человеком постоянно повторяющихся действий. Без приобретенных навыков и привычек было бы невозможно выполнение интеллектуальных задач.
Кроме того, привычки и навыки вносят стабильность в жизнь человека. Ваше мнение обо мне не улучшилось бы. если бы мы встречались каждый день, и для решения проблем я всякий раз использовал разные методы. Такой человек считается непредсказуемым или даже «ненормальным»». Именно подобным поведением характеризуются шизофреники. которые досаждают окружающим тем. что постоянно меняют схемы решения проблемных ситуаций. Без набора общих привычек и навыков ни одна группа людей не смогла бы объединиться и ни одна организация не смогла бы приобрести определенный характер и уникальность. Серьезные компании заботятся о «корпоративной этике», основывающейся на общих навыках и привычках. Такие полезные для компаний качества, как владение высокими технологиями, агрессивность на рынке, возможность предугадать экономический спад, требуют наличия определенных навыков и привычек. И. наконец, как вы узнаете далее, когнитивных психологов интересует не то. как человек обрабатывает каждый полученный бит данных, а общие принципы обработки информации. Это вполне обоснованный интерес, поскольку в определенном смысле человек обладает всего одноваттным мозгом в мегаваттном мире. Мы не способны обработать всю доступную информацию. Именно поэтому наш мозг в значительной степени полагается на разнообразные структуры, модели и стереотипы. Все это является неотъемлемой частью привычек и навыков. Без навыков была бы невозможна обработка необходимой для существования информации.
Но каждая медаль имеет две стороны. Привычки и приобретенные навыки приглушают творческое начало человека. Творчество предполагает действие по схеме, отличной от привычной: привычки же полностью соответствуют усвоенным ранее стандартным схемам. Довольно часто стандартные навыки и привычки уничтожают творческие идеи еще в зародыше. К привычкам относятся и концептуальные блоки, которые появляются не только из-за особенностей работы нашего ограниченного разума, но и под влиянием общества, образования и профессиональных знаний.
Эта книга призвана повысить внимание к процессу мышления, задуматься о том. что и как мы делаем, и подсказать несколько приемов, таких как более быстрый замах теннисной ракеткой, которые в дальнейшем помогут лучше справляться с решением проблем — например, лучше играть в теннис. Основное внимание будет сосредоточено на понятии концептуализации, или. другими словами, на процессе. благодаря которому рождаются идеи. Этот процесс является ключевым в решении любых проблем, поскольку чем больше у вас возникает новых творческих идей, тем лучше — ведь диапазон выбора различных вариантов действий значительно расширится. Это утверждение справедливо для любых этапов процесса решения проблемы, независимо от того, пытаетесь вы выбрать нужный вариант из множества доступных или воплощаете в жизнь конкретное решение.
Обращая основное внимание на концептуализацию, я ни в коем случае не хочу уменьшить значение других процессов, не менее важных при решении проблем, таких как оценка, анализ, точное определение сути проблемы, и такого крайне важного аспекта, как воплощение идеи в жизнь. Я не собираюсь обижать читателей пояснением очевидности преимуществ наличия широкого выбора разнообразных концепций. Но за годы работы со студентами, людьми разных профессий и разных возрастных групп я убедился в том. что вопросу концептуализации далеко не всегда уделяется должное внимание при рассмотрении процесса решения проблем. Концепту&аизация при решении проблем должна не только быть творческой, но и рассматриваться как одна из основных составляющих этого процесса.
К сожалению, в реальной жизни, сталкиваясь с проблемой, человек практически всегда забывает об этом принципе.
Как упоминаюсь ранее, естественной реакцией на возникновение проблемы для любого человека является желание поскорее решить эту проблему. В результате человек выбирает первое попавшееся решение и старается воплотить его в жизнь, вместо того чтобы потратить некоторое время, подключить свой разум и рассмотреть более широкий диапазон ааьтернативных решений. Привычный для всех линейный подход к решению проблемы порождает множество странных и непонятных моментов. В частности, выбранное решение проблемы может породить следующую проблему — и так до бесконечности. Инженерам известен метод решения проблем Рубе Голдберга. Этот человек в шутку демонстрировал, как превратить простые вещи в сложные (см. рис. 1.2). Он придумывал необычные решения простой проблемы, которые состояли из множества сложных действий. Я уверен, что многие из вас могли бы провести похожие аналогии с теми случаями, которые были в вашей реальной жизни.
Решение несуществующих проблвм
В теории решения проблем рассматриваются такие их решения, которых в реальном мире не существует. Вспомните. например, используемое ранее в автомобилях и не прижившееся устройство, дающее информацию о состоянии автомобиля голосом, генерированным компьютером. Возможно. кто-то из читателей видел телешоу Энди Руни, где демонстрировались всевозможные бесполезные устройства, не имеющие практического применения. Я с изумлением изучат кухонный комбайн, на котором были подписаны кнопки для смешивания, толчения, измельчения, перемешивания. взбалтывания, измельчения и чистки, и удивлялся: заботит ли кого-нибудь порядок расположения этих кнопок?
Три предмета, показанные на рис. 1.3. послужили мне уроком в те далекие годы, когда я работал в лаборатории реактивных двигателей. Все это устройства, используемые для раскрытия солнечных батарей на космических кораблях. Два устройства справа были разработаны группой очень компетентных специалистов, в которую входил и я. для первого космического корабля, отправленного на Марс, под названием «Маринер IV». Питание «Маринер IV» должен был получать от нескольких панелей солнечных батарей, которые сворачиваются во время запуска ракетоносителя. Затем эти панели должны были раскрыться с помощью механизма со сжатой пружиной. Поскольку в космосе нет воздуха, то при раскрытии панелей не возникает никакого сопротивления. Но солнечные батареи довольно дорогие и очень хрупкие, поэтому были разработаны специальные механизмы, замедляющие их открытие.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 245; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!