Про предпринимательство — интервью с предпринимателем

Marketing in Russia, Виктор Копченков

Кто-то говорит про то, что краудсорсинг — это актуальный тренд. Кто-то считает новым “новое” сегментирование, описанное Котлером лет 20 назад. Я же считаю актуальным предпринимательский тренд (тоже, кстати, не самый новый). Суть в том, что для того, чтобы достичь и поддерживать успех, компании, вне зависимости от своего размера, должны поддерживать и развивать предпринимательство внутри своих бизнесов. По моим личным ощущениям это особенно актуально для маркетинговых подразделений. Особенно, если мы говорим о маркетинге, как о стратегической функции, а не об обслуживании продаж.

По этой причине я решил, что самым правильным будет спрашивать о предпринимательстве у тех, кто им занимается — у предпринимателей. Первый человек, к кому я обратился — Дмитрий Кузин — владелец Мастерской идей Дмитрий Кузина, к том же мой хороший друг и партнер. Один из его проектов некоторые, вероятно, уже знают — это Note.Bene. Ниже вопросы и ответы на тему маркетинга и предпринимательства — читайте и делайте собственные выводы.

Что такое для тебя маркетинг и что такое предпринимательство?

Если совсем кратко, то это сфокусированность на потребителях и достижение прибыльности. Если чуть шире — это «оболочка» всех бизнес-процессов компании. Идеологическая оболочка, защищающая и развивающая бизнес. Одновременно являющаяся ядром компании. Сказал и понял: маркетинг — нервная система бизнеса (центральная и периферийная). :)

Какие маркетинговые инструменты используешь и как оцениваешь эффективность? Какие инструменты наиболее эффективные? Какие показатели эффективности используешь — что и как меряешь?

Давай я немного с другого бока зайду? Сейчас мы с партнёром развиваем производственно-торговый бизнес. Производим деловые аксессуары из натуральной кожи под торговой маркой [note.bene] — деловые аксессуары ручной работы. Начали мы проект 11 декабря 2011 года и за четыре месяца не инвестировали в маркетинг ничего, кроме собственного времени и интеллекта.

Выбор стратегии определяет и наш маркетинг. Это «партизанщина» всякого рода, маркетинговые коммуникации в социальных сетях, и, наверное, самое главное, сфокусированность на потребителях и их удовлетворённости. Краудсорсинг и бенчмаркинг. Не хотел бы останавливаться на конкретных инструментах, но на краудсорсинге и сфокусированности на потребителях остановлюсь подробнее.

Несколько наших продуктов родилось как результат взаимодействия с потребителями. Начиналось оно с запроса потребителя: «А вот неплохо было бы иметь такую штуку… Сделаете?». Мы крутили идею с разных сторон, оценивали, во-первых, насколько это вписывается в нашу концепцию и в нашу коллекцию, во-вторых, насколько вероятно, что мы сделаем что-то оригинальное, а не просто повторим уже существующее, в-третьих, сможем ли мы это сделать хорошо. При этом, не оценивали никакими точными методами потенциал этого изделия, а просто, решали, брались и делали. Так родилось четыре продукта из 11 в нашей коллекции. Из четырёх одна позиция стремится стать «бестселлером», это конверт путешественника premium. Ещё одна позиция, которая родилась как обложка для одного хорошо известного бренда, теперь стала ещё и обложкой для ежедневников и книг. И уверенно завоёвывает своё место. Две позиции оценивать ещё рано — они «родились» на прошлой неделе.

Сфокусированность на потребителях. Первые три месяца я лично мотался в Москву из Нижнего Новгорода, чтобы вручить заказ нашим покупателям. Преследовал две цели: посмотреть в глаза клиенту, увидеть его первую реакцию на заказ, порадоваться за него и за нас. :) Понять, это «то», что он ожидал увидеть, или «не то». Дважды видел «не то», и это наблюдение тоже было очень важным. Вторая цель — отработать бизнес-процесс доставки. Понять, что и как удобно нашим потребителям в этом контексте.

Ещё: мы начали с розничных продаж конечному потребителю (В2С рынка), и нам очень важны были отклик и повторные заказы. И то и другое мы получаем.

Ещё: мы концептуально исходим из работы «от потребителя»: 80% заказов у нас персонализируются — когда покупатель просит нанести на кожаную обложку изделия своё имя, реже название своей компании. И мы не имеем права ударить в грязь лицом, поэтому что это не просто наше лицо — в первую очередь это лицо нашего покупателя.

Теперь об оценке эффективности: мы измеряем «проход» — выручка за вычетом полностью переменных расходов, средний чек, суммарные продажи конкретному клиенту, процент повторных заказов. К слову, эти показатели у нас постоянно растут.

Распространенное мнение, что в B2B маркетинг не играет роли, а важны лишь усилия по продажам. Твой опыт согласуется с этой точкой зрения или опровергает? Можешь прокомментировать?

В2В маркетинг отличается от В2С. Пока я могу только сказать о своём прошлом опыте. Относительно нового проекта с В2В мы ещё не накопили достаточных результатов, чтобы делать выводы. На сегодня наши В2В заказчики действовали больше эмоционально. Так, как принимают решения клиенты в В2С. :)

А по прошлому опыту могу сказать, что в В2В продажи неотделимы от маркетинга. Человек, занимающийся продажами, уже занимается маркетингом. Это относится к технически сложным продуктам и комплексным продажам. Про другой сегмент ничего сказать не могу.

Расскажи историю бизнеса Note.Bene. Как ты нашел идею?

Идею я нашёл давно. Точнее, она меня нашла. Лет пять назад мне подарили записную книжку, которая была репликой японской записной книжки путешественника Midori, известной ещё с 19 века. Мне безумно понравилась эта вещица. Она был необычной, стильной, удобного для меня формата. Мне нравилось писать в ней, но были некоторые мелочи, которые мешали. Прошло какое-то время, и я захотел сделать книжку для себя, но исправив эти мелочи. Искал партнёра, три года носился с идеей производства книжки, и вот, в 2011 году, под занавес года уже, мне повезло найти партнёра, которая очень хорошо умеет работать с натуральной кожей, понимает мои идеи с полуслова, мгновенно их преобразует в образцы. За 10 дней мы всё продумали, придумали название (кстати, тоже воспользовавшись краудсорсингом в Facebook), сделали несколько образцов, разделили функции и 11 декабря в час ночи запустились. В том же Facebook, создав там страничку. Первая продажа «случилась» уже утром того же дня. :)

Бизнес молодой и на мой взгляд пока не вышел из стадии стартапа — тем не менее — можешь ли поделиться динамикой — как ты растешь (можно без абсолютных цифр)?

Завтра нам исполнится 4 месяца. Количество продуктов в линейке выросло с 1 до 11, на стадии подготовки к запуску ещё несколько продуктов. Мы исполнили три корпоративных заказа, самый первый из них «ушёл» в Калининград, а два — в Москву (последний прямо сейчас в пути к заказчику). Выручка растёт ежемесячно (за исключением января) на десятки процентов, впрочем, это не показатель, мы ещё слишком маленькие, чтобы было иначе. Средний чек вырос с 1 500 рублей до 3 000 рублей. Повторные продажи — больше 20%. Количество людей, которые читают нашу страничку в Facebook, 224 человека со степенью вовлеченности, варьирующейся от 10 до 30% в разные недели.

Какой предел роста ты видишь для этого бизнеса? Станет ли NB большой компанией?

Ручная работа как концепция не подразумевает слишком уж стремительного расширения. Но мы будем расти. Мы выпускаем нишевой продукт. Размер ниши пока неясен. Когда начинали, считали, что это 10 000 человек в России (и не заглядывали за рубежи родины), сейчас, с расширением линейки, видим, что и ниша выросла, да и не учитывать покупателей из других стран мы уже не можем. В общем, наш предел роста там, где будет начинаться разрыв с концепцией. За её пределы мы не будем выходить.

С кем ты конкурируешь? Между кем выбирает твой клиент? Каким образом ты дифференцируешься?

Видишь ли, какая штука. Мы делаем настолько клёвые вещи, что нам не приходится конкурировать практически ни с кем. У других, не менее клёвых вещей, свой потребитель. Пересекаемся мы по очень узкой границе. Хотя есть один конкурент, которого мы не можем не учитывать: это Apple. C одной стороны, они такие же классные, как и мы, с другой — они «откусывают» существенные куски у тех, кто пользуется записными книжками и другой бумажной продукцией. Но и с их продукцией мы, в конечном счёте дружим: делаем чехлы для iPhone и iPad. :)

На твой взгляд — что такое внутреннее предпринимательство и зачем оно нужно, если нужно? Работают ли в твоем бизнесе сотрудники, которых можно назвать внутренними предпринимателями? Если да — чем занимаются?

Мы работаем вдвоём с партнёром. Ни сотрудников, ни внутренних предпринимателей у нас нет. Хотя к нашей команде начали подключаться увлечённые люди. Их сложно назвать внутренними предпринимателями, мы строим отношения с ними на других принципах… Один человек решил заняться продажами нашей коллекции в Санкт-Петербурге, а ещё одна девушка — в Москве.

Можешь ли назвать кто из предпринимателей, по-твоему, гений маркетинга и почему (Джобса не называть)?

Ну, раз Джобса не называть, то я бы назвал Ричарда Бренсона. Он такой же помешанный на своих продуктах и увлечённый человек, как и мы с партнёром. :)

Почему? Потому что он такой.

Какими качествами, компетенциями должен обладать маркетолог, чтобы ты мог доверить ему свой бизнес?

Не знаю. Не уверен, что захочу это сделать. Маркетинг — компетенция владельца бизнес-системы, а не функционал. Но есть несколько компаний, с которыми я с удовольствием поработал бы по конкретным вопросам. :)

Ответы на какие вопросы ты бы хотел узнать от маркетингового сообщества?

Не знаю. Я сейчас готов слушать только потребителей. :)

Философия бизнеса

Overworldnews.com, Ольга Щетинина

Бизнес - это возможность предложить миру лучшее - мысли, услуги, товары. В истории, самых высокий достижений в бизнесе добивались те, кто не боялись экспериментировать, мечтать, делиться и менять жизнь - свою и окружающих: Г. Форд, Г.Даймлер, Дж. Морган, К. Джиллетт, С. Джобс - это лишь несколько имен...

В каждой личности таится Творец. Поэтому многих постигает желание создавать, свершать, искать свое призвание, улучшать свою и чужую жизнь. Одни выражают своего Творца посредством создания одежды, другие конструируют автомобили или роботов, а третьи проявляют виртуозность на финансовых рынках. Так человек реализовывает себя - дает обществу хорошие вещи или идеи.

А бизнес: малый, средний, большой - это ограниченная законами и правилами площадка, на которой происходит этот процесс по определенным условиям, среда, в которой возможно формирование и реализация Творца.

Именно здесь человек становится свободным, полезным, востребованным, целеустремленным. Он знает как строить и что для этого необходимо. Такой гражданин стоит и будет стоять на страже своих интересов, а соответственно, будет требовать защиты своих прав и свобод. Нужна ли свободная и мыслящая личность государству? В одних странах они сдерживаются, в других, напротив, поддерживаются и всячески поощряются.

Как бизнес влияет на образ жизни красочно демонстрируют США. Штаты - это по сути страна малых предприятий: 7 млн. с численностью работников до 500 человек, более 18 млн. индивидуальных несельскохозяйственных предприятий. В малом бизнесе задействовано более 50 процентов наемных работников.

По разным подсчетам каждая третья американская семья вовлечена в Малый бизнес. В России по грубым подсчетам, каждая 14 семья вовлечена в малый бизнес.

Как они живут? - Как люди, которые в любой момент, желая того, могут изменить свою жизнь. В США каждый год регистрируют приметно 600 тыс. новых предприятий, ликвидируют около 500 тыс. и это нормальная практика. Как только спрос снижается, или хозяин понимает, что другая сфера доходнее, то он, не тревожась, закрывает бизнес и открывает новый. Все эти возможности, дали гражданам США осознание того, каждый из них хозяин - своего дома, судьбы, в целом страны, а это позволяет ставить вопрос перед властью и добиваться организации комфортной, защищенной жизни.

В 1973 г. в указе президента Никсона значилось "... с момента зарождения нации малый бизнес был источником ряда лучших идей и изобретений, он значительно ускорил рост нашей науки и производства. Сегодня малый бизнес остается одной из наиболее действенных сил в стране. Он составляет среду обитания и определяет образ жизни половины населения". Возможно, и Президент России однажды произнесет подобное...

Бизнес - образ жизни, философия жизни. Как для женщины, так и для мужчины он дает возможность не стареть, а долго оставаться в форме, чувствовать себя сильными и независимыми, и главное свободными, сколько бы при этом не было сделано дел и потрачено сил.

С рождения человек стремиться к успеху, благополучию, свободе. Перед ним чистый лист, кисть и краски. Остается только воображаемые, придуманные образы нарисовать, реализовать в картину. Мы все ежедневно участвуем в бизнес-отношениях: строим свои дома, дачи, решаем производственные вопросы. Это у нас получается. А можем ли мы это делать лучше? Лучше строить, лучше жить, развивать науку, производство, быть успешными? Русь славилась предпринимательством. Фактически и мы созрели для бизнеса в новой России, бизнеса всех охватывающего, определяющего образ жизни большей части населения, созрели для того, чтобы "вращать ветряную мельницу" государства, становясь действенной силой, повышая свое благосостояние.

Алексей Кадейшвили: «Наша система распознавания лиц может потрясти не только рынок, но и мир... "

Портал предпринимателей Smallbusiness.ru, Елена Курочка

Компания Вокорд, технический директор

Каждый человек мечтает стоять у истоков успешной компании, сделать своими руками то, о чем вскоре будет говорить весь мир. Но не каждый из желающих может и готов довести дело до конца, преодолеть трудности и препятствия. Алексей Кадейшвили - человек, который смог добиться успеха, и стал одним из основателей компании, подобной которой в России нет

О персоне: Алексей Кадейшвили, технический директор компании Вокорд

Расскажите о начале Вашей карьеры?

После окончания института я учился в аспирантуре Института теоретической физики им. Л.Д. Ландау, доучился, но не защитился. Затем пришел на работу в инвестиционнуюкомпанию. Тогда только стали появляться паевые инвестиционные фонды, можно сказать – стоял у истоков целой отрасли. Так как направление деятельности было экономическим,окончил Высшую школу экономики, но через 3 года понял, что это не мое. Экономика не та наука, которую можно назвать наукой в моем представлении. Та культура, которую мне привили на физтехе в институте Ландау, не сочеталась с тем, что называется экономикой.

И я откликнулся на приглашение моего сокурсника Дмитрия Заварикина присоединиться к компании Вокорд.

Т.е. Вы не входили в группу выпускников Московского физико-технического института (МФТИ), основавших Вокорд?

Тут история довольно сложная. Основные разработчики - ядро Вокорда, тоже выпускники физтеха, работали раньше в другой компании, а затем, в 1999 году вокруг них возник Вокорд, в который я и пришел.

С чего начиналась компания Вокорд?

Изначально мы занимались установкой домофонов, электрических замков. Я даже монтажником подрабатывал, ездил с такой большой сумкой инструментов, сам все устанавливал. Тогда только появлялось такое понятие как «евроремонт», и в квартирах с таким ремонтом мы устанавливали оборудование для видеонаблюдения. А на заработанные деньги разрабатывали цифровой регистратор для систем аудиозаписи. В то время все записи велись на магнитофоны, и это было достаточно дорогим удовольствием.

К примеру, когда службе безопасности нужно было записывать несколько телефонных линий, использовалось аналоговое оборудование - его часто показывают в фильмах про разведчиков. Оно стоило огромных денег, так как считалось профессиональным оборудованием, и вдобавок ко всему было крайне неудобным.

И тогда был придуман способ аудиозаписи голоса на компьютер. На тот момент жесткие диски много информации не вмещали, процессоры были слабыми, поэтому нужно было звук оцифровать, сжать и записать. Это непростая задача, для решения которой требовалась оптимизация алгоритмов и набор сложных инженерных решений.

Именно с аудиорегистраторов и началась хайтек - деятельность компании Вокорд.

Это и были Ваши первые разработки?

Да. Первая линейка наших продуктов касалась аудио, и немного позже на этой базе появилось направление видео.

Какой пост Вы занимаете, и что входит в Ваши обязанности?

Я занимаю пост технического директора. Отвечаю за разработку, выпуск и внедрение продуктов компании.

В мои задачи входят поиск разработчиков, постановка им четкой задачи, контроль ее выполнения и внедрение готового продукта заказчику.

На заре деятельности Вокорда были времена, когда утром я писал техническое задание программистам, после обеда тестировал то, что они сделали, а на ночь ехал куда-нибудь к заказчику устранять проблемы. Ну, не было тогда еще достаточного количества персонала.

Это сейчас у нас сформировавшаяся организационная структура, есть руководители отделов – адекватные люди, на которых можно положиться и которые в состоянии решать большое количество задач. А я слежу за тем, чтобы все было хорошо.

Сколько человек работает в Вашем отделе?

Как такового отдела у меня нет. Под моим руководством несколько отделов, наверное, человек восемьдесят. Также я достаточно плотно общаюсь с нашими маркетологами. Держу их в курсе наших новых разработок, чтобы они все красиво и грамотно представили клиентам уже с маркетинговой точки зрения.

А какие отделы есть в Вашей компании?

У нас есть два отдела видеоанализа, отдел перспективных разработок, отдел аппаратных разработок, отдел DSP–программистов, отдел Linux–программистов, отдел прикладного Windows–программирования, отдел разработки систем аудиозаписи, отдел тестирования и отдел техподдержки. На самом деле все названия достаточно условные. Половина этих людей – в чистом виде R&D.Часто их называют математиками, иногда их называют учеными.

Как Вы подбираете персонал в Вашу компанию?

В последнее время я не занимаюсь подбором сотрудников, потому что уже удалось это дело делегировать нашим руководителям отделов. Но еще два года назад приходилось набирать людей самостоятельно, ведь HR – менеджера у нас никогда не было, а опыт общения с компаниями, которые занимаются подбором персонала, оказался не особо успешным, мы не получили от них ожидаемого результата.

В общей сложности мне пришлось провести больше ста интервью с разными людьми, и в результате сложилось определенное представление о том, кто нам подходит.

Ключевым параметром является степень заинтересованности человека. Если в ответ на рассказ о том, чем занимается наша компания, у него загораются глаза, он имеет хорошие шансы.

Ключевым параметром является заинтересованность человека. Если в ответ на вопрос, чем занимается наша компания, у него загораются глаза, он имеет хорошие шансы. Если в ответ на рассказ о том, чем занимается наша компания, он, как вареная рыба сидит, смотрит и ждет сумму зарплаты, он неинтересен для нас, каким бы специалистом он ни был. У него недостаточно мотивации, рассчитывать на то, что этот человек долго проработает в нашей компании, не стоит. А мы стараемся строить команду так, чтобы люди работали у нас долго. За все годы существования Вокорда текучка кадров у нас минимальна, большая часть наших сотрудников работает минимум пять лет и для многих – это первая работа.

Мы отбираем людей с интересом к делу и с соображающей головой. Они могут не иметь необходимых нам навыков, но у них обязательно должно быть хорошее базовое образование и работающая голова, поскольку мы говорим об инженерах, занимающихся техническими и математическими заданиями. Поэтому мы очень любим людей из физтеха – там учат хорошо. Но шовинизма у нас нет. Люди есть разные, и многих характеризует не образование.

Подход к персоналу у нас таков, что люди вырастают достаточно быстро. Специальных тренингов и курсов обучения мы не проводим, но наш коллектив состоит из высококвалифицированных специалистов, которым можно задать любой вопрос, и они с радостью поделятся своими знаниями. Плюс к этому у нас практикуются рабочие семинары-встречи: представители одного отдела собирают представителей других, взаимодействующих с ними отделов и подробно рассказывают, чем они занимаются, что нового сделали.. Особенно это касается наших математиков, алгоритмы которых потом нужно перевести в прикладное ПО и протестировать в реальных системах. Их семинары - и интересная и очень полезная информация для всего коллектива.

Эта атмосфера позволяет людям вырастать в отличных специалистов – из студента 4-го курса в «человека – оркестра», который в одиночку может сделать мегапроект.

На какие средства стартовала компания Вокорд, были ли инвестиции?

Никаких внешних инвестиций не было. Было несколько тысяч долларов, с которых стартовали. Это даже инвестициями сложно назвать. Все были молодые, ни у кого еще не было семей, поэтому работали по 16 часов, а из еды хватало молока и хлеба. Это были хорошие условия для начального старта. А еще на тот момент образовательная советская машина работала отлично и выпускала технических специалистов с хорошей базой знаний, но податься им было некуда – либо на рынок торговать, либо за компьютер в иностранную компанию. Но когда находится компания, которая занимается настоящим программированием… Специалистов, удавалось отбирать высококлассных и за разумные деньги. Именно вокруг них и построилась компания Вокорд

такой, какой Вы видите ее сегодня.

Были ли идеи, которые у Вас крали?

Конечно! У нас была одна гениальная идея. Когда мы начали заниматься программой распознавания лиц, основной ее целью была безопасность, но взыграла фантазия, и мы начали искать ей дополнительные применения. В итоге придумали такую красивую, как оказалось, вещь – устанавливаем камеру на рекламный щит и считаем количество прохожих, обративших на него внимание, как в сети считают количество кликов.

А через какое-то время мы узнали, что какие-то разработчики из Израиля запатентовали эту идею и стали продавать ее всему миру. Уж не знаю, то ли микрофон они к нам поставили.… Шучу, конечно. Просто действительно стоящие идеи приходят одновременно в несколько голов. Мы эту идею не оценили и не стали этим заниматься, а люди вложились в это дело и, судя по всему, у них неплохо получилось.

Расскажите об основных продуктах компании Вокорд на сегодня.

Начну с систем аудиозаписи, потому что это наша «рабочая лошадка» или «дойная корова», если говорить маркетинговыми терминами, которой мы занимались с момента основания компании и продолжаем заниматься. Понятное дело, что со временем спектр решений расширился, коммуникации развиваются и способов передачи голоса по проводам становится все больше. По мере этого мы расширяем возможности нашей системы, чтобы поддерживать всевозможные каналы передачи данных, которые существуют. Кроме того, у нас появились способы борьбы со спамом для сотовых операторов, которые оказываются очень полезными и востребованными. Например, в проекте Мегафон Антифрод – федеральной кампания по борьбе с мошенничеством, запущенной Мегафоном, используются именно наши новейшие разработки и системы.

Второе большое направление нашей деятельности - это системы видеонаблюдения. Стандартная схема – на объекте нужно организовать видеонаблюдение. Вы расставляете камеры наблюдения, сводите все это в какой-то центр, где производится запись, и сидят операторы. Наша система рассчитана на масштабные проекты: когда и камер, и операторов могут быть сотни, а то и тысячи. Изначально она позиционировалась как система для «Безопасных городов». У нас достаточно много таких реализованных проектов. Но разработка просто систем видеонаблюдения уже не является такой высокотехнологичной задачей, как раньше. Производительность компьютеров растет, функциональность камер развивается, и системы видеонаблюдения превращаются в комодити. Нам это не интересно, поскольку там лишь ценовая конкуренция, а это путь вникуда для любой компании. Поэтому, опираясь на наши достижения в сфере видеонаблюдения, мы сделали два продукта с интеллектуальными функциями - с распознаванием автомобильных номеров и лиц людей.

С 2008 года в России введена система фотофиксации нарушений правил дорожного движения, и автоматические системы распознавания номеров и фиксации нарушений ПДД очень востребованы. Это те самые системы, которые рассылают нам по почте «письма счастья». С одной стороны вещь неприятная. Но ее прелесть в полной объективности: она не прячется в кустах, а висит на виду, если вы нарушили правила – фиксирует это. В штрафной квитанции вы всегда увидите: вот вы на фотографии, вот ваша скорость – полностью независимый и объективный инструмент…

Вторая сторона этой системы, к сожалению, пока еще не развита в России – это система контроля дорожного движения. Транспортный коллапс, который мы наблюдаем в Москве, имеет множество причин, и в том числе отсутствие единой городской системы управления дорожным движением.

Если у нас будет оперативная фиксация инцидентов на дорогах, например, ДТП, мы сможем построить транспортную модель города и управлять ею.

Именно эту задачу позволят решить системы, которые мы делаем. Наши разработки умеют в автоматическом режиме фиксировать инциденты, которые происходят на дороге: аварии, сломавшийся автомобиль, нарушителя на встречной полосе, пешехода. Соответственно, если у нас будет оперативная фиксация подобных ситуаций, мы сможем на них быстрее реагировать и с помощью данной интеллектуальной системы координировать работу светофоров, чтобы перераспределять транспортные потоки вокруг места ДТП или затора. Возможным будет построение транспортной модели города и управление ею.

Распознавание автомобильных номеров в данной системе играет важную роль. С ее помощью можно строить матрицы корреспонденций. Нам нужно узнать не просто количество автомобилей, которое проехало через сечение дороги, а понять их направление. Для этого необходимо знать номера автомобилей и, если мы сможем построить матрицу, у нас будет полная информация о транспортных потоках в городе. Тогда мы сможем правильно развивать городскую транспортную сеть для эффективного передвижения автомобилей. В Европе и Америке эти системы давно функционируют, а у нас они на стадии становления. Активнее этот процесс пойдет на платных дорогах – они строятся с нуля и возможностей заложить необходимые коммуникации, предусмотреть рубежи контроля там намного больше. А люди, которые их строят, крайне заинтересованы в их максимальной пропускной способности, так что для них внедрение транспортной интеллектуальной системы является нормой, их не нужно убеждать, они сами ищут решение и приходят к нам!

А защищают ли всевозможные спреи, сетки и линзы, которые ставят автомобилисты на номера, от фиксации камер?

Не хочу подрывать бизнес людей, которые продают эти хитрые приспособления автолюбителям, но есть очень простое правило: если Вы видите номер глазами, то система видит его тоже и обязательно распознает. Более того, в нашем случае мы работаем не только в видимом, но и в ИК – диапазоне, так что мы видим даже то, чего не видите Вы. Наша система распознает номер, у которого контрастность 5%. Для человеческого глаза это - серый номер, Вы там практически ничего не увидите, а система его прочтет.

К нам несколько раз приезжали корреспонденты из программы «Вести» на Втором канале. Они делали репортаж про все эти ухищрения – покупали на рынке все эти «чудо - штуки», ставили на свой автомобиль и, специально превышая скорость, проезжали мимо камер на перекрестке. Выводы такие – сеточки даже улучшают работу системы при встречной засветке, а линза Френеля – делает цифры четче и крупнее.

Вернемся к продуктам компании. Расскажите нам об одной из самых важных Ваших разработок – системе распознавания лиц VOCORD Face Control 3D.Как к Вам пришла идея ее создания?

Мы занимались распознаванием лиц, автомобильных номеров и видеоаналитикой. И было понятно, что в этих системах есть фундаментальные ограничения, связанные с тем, что мы анализируем двухмерное изображение, в то время как реальный мир 3-х мерный. Это не было проблемой в системе распознавания номеров – они двухмерные, но когда речь идет о сложных движениях людей – возникают проблемы. В чистом поле человека можно найти и с помощью одной камеры, но при большом скоплении людей и в случае их необычного поведения – задача сильно усложняется.

Даже если на данный момент для человека нет определенной задачи – но человек "хороший", то его нужно удержать, ведь ценные сотрудники - это главный актив любой компании.

А теперь представьте, что такую задачу как-то нужно реализовать с помощью такой примитивной вещи, как компьютер. Для этого необходимо научиться анализировать поведение людей, но лишь при условии наблюдения в трехмерном изображении. Мы для себя это понимание сформулировали и отложили, так как на тот момент было много других задач.

Тогда у нас работал сотрудник, которого стали настойчиво переманивать в другую компанию. В Вокорде есть одно правило: даже если на данный момент для человека нет определенной задачи, но человек "хороший", то его нужно удержать, ведь ценные сотрудники - это главный актив любой компании. Для хорошего человека хорошая задача всегда найдется. А деньги - ненадежный крепеж. Всегда есть тот, кто может предложить большую сумму.

Так мы вспомнили идею трехмерного видеонаблюдения, и предложили этому человеку заняться ее воплощением. Дали ему задачу, полный карт-бланш, он набрал себе студентов в отдел. Уже через полгода начали появляться первые результаты, и мы поняли, что этими разработками стоит заниматься не по остаточному принципу, а изо всех сил. Нужно было превращать это направление в мейнстрим, потому что подобных разработок не было ни у кого, и в них есть потребность – это два счастливых сочетания, которые случаются в жизни крайне редко, и их упускать нельзя!

Мы специально под эту задачу создали отдел перспективных разработок под конкретную задачу – система 3D-зрения и распознавания. Наше отличие от многих других компаний – мы не просто пишем софт или создаем алгоритмы, а затем покупаем оборудование других производителей. Мы создаем законченные решения, включающие в себя все, в том числе и железо, сделанное именно для того или иного продукта. Для 3D-системы мы сделали специальные стереокамеры, разработали алгоритмы и прикладное ПО.

На сегодняшний день мне известна только одна компания, у которой есть похожие решения. Это компания «Морфо» - часть большого концерна, мировой лидер в области биометрии. Но у них система распознавания используется в системе паспортного контроля. Там задача более простая – человек останавливается для прохождения паспортного контроля, а у нас система распознает образ движущегося человека – такого я еще не видел!

Эта разработка первая в мире?

Я человек суеверный, боюсь назвать ее первой в мире, но повторюсь – аналогичных решений я пока не видел, хотя искал целенаправленно! Так как мы получали инвестиции, стали резидентами «Сколково» - мы проходили техническую экспертизу, и аналогов никто не нашел.

Нельзя сказать – мы закончили. Каждый процент дается все большими усилиями. Правило Парето: "На 20% результата уходит 80% времени".

Когда данный продукт выйдет на мировой рынок?

Определенный срок назвать трудно. Во всех системах распознавания всегда есть что доделать и улучшить, нельзя сказать – мы закончили, 100%-е распознавание недостижимо и всегда есть за что побороться. Каждый процент дается все большими усилиями. Правило Парето: «На 20% результата уходит 80% времени». Тут будет правильнее говорить о том, когда будет выпущена первая коммерческая версия продукта, ведь приложений, в которых можно будет использовать VOCORD Face Control 3D, довольного много и самых разных, а понять, какое из них будет наиболее востребованным – трудно.

Наш подход такой – осенью мы представим продукт широкой аудитории: понесем на выставки, будем общаться с потенциальными клиентами, чтобы услышать конкретные потребности и доработать под них система, а в следующем году мы сможем подготовить уже несколько коммерческих версий продукта.

А система будет определять такие параметры человека, как пол или возраст?

Я Вам вот что скажу, она будет определять не только пол и возраст, но и настроение человека. Мы уже это придумали, но пока об этом я рассказывать не могу.

Сотрудничаете ли Вы с мировыми производителями?

С ними все достаточно непросто в силу разных причин. Во-первых, наша компания, даже с точки зрения «Сколково», нетипична. К ним обычно приходят студенты, которые с помощью денег инвестора хотят сделать второй Facebook или Google.Деньги им дают, но при этом понимают, что 9 из 10 таких проектов умрут. Ив их случае, это не страшно, они молоды и у них будет еще много новых шансов.

В нашем случае – мы компания с именем, существующая уже 13 лет, с большой клиентской базой, с контрактами на обслуживание уже установленного оборудования. Поэтому мы не можем позволить себе взять деньги инвесторов и вложить их в выход на международный рынок, зная, что есть ощутимый риск того, что мы никуда не выйдем. Мы двигаемся постепенно, осторожно и консервативно, наши ресурсы ограничены, поэтому позволить себе тратить 90% времени и ресурсов, например, на налаживание сотрудничества сIBM, и только 10%- на текущие задачи мы не можем. Но так как мы смогли привлечь внешние инвестиции, то планируем направить их, в том числе, и на финансирование международной деятельности.

Кто является Вашими основными потребителями?

Поскольку мы занимаемся безопасностью, наши клиенты в основном те, кто имеют к ней отношение. Это государство в лице МВД, ФСБ и других силовых структур, всевозможные крупные торговые и производственные компании, например, розничная сеть «Магнит» или «Газпромбанк».

Ваши планы на будущее?

Нужно потрясти мир нашей системой! VOCORD Face Control 3D – действительно работает, получилось отлично, и нет ни у кого! Мы воспользуемся шансом, который дала нам судьба, и выведем ее на международный рынок.

Каждый предприниматель должен быть готов идти на жертвы ради результата. Любая компания, как бы успешно она не выглядела, переживает в своей истории серьезные критические эпизоды, и люди, стоящие у руля, должны быть готовы к этому

Как человек, который стоял у истоков такой успешной компании, что бы Вы посоветовали молодым, начинающим предпринимателям?

Советы - дело неблагодарное. У каждого из нас слишком индивидуальная история. Единственное к чему должен быть готов каждый предприниматель - это идти на жертвы ради результата. Любая компания, как бы успешно она не выглядела, переживает в своей истории серьезные критические эпизоды, и люди, стоящие у руля, должны быть готовы к этому!

Стартап, внимание, марш!

Rabota.ru, Ананьева Елизавета

Привыкшие к офисной рутине и стабильности специалисты могут сказать, что лучше синица в руках, чем журавль в небе, что стартап — не работа. Действительно, начинание «с нуля» не дает стопроцентной уверенности и гарантий. Что движет специалистами, уходящими в стартап? Какие возможности для построения карьеры предоставляют только что созданные проект или компания?

Ведущие эксперты рынка труда рассказали, каким специалистам стоит уходить в стартапы, дали советы и рекомендации тем, кто решил попробовать свои силы в этом деле, а также рассказали о положительных и отрицательных сторонах «молодых» проектов.

Кейс 1. Центр развития карьеры AimToAction

Арина Павлова, директор по развитию Центра развития карьеры AimToAction:

«Я бы выделила 4 основные причины. Во-первых, работник понимает, что перерос свою должность, а выше — только звезды.

Иначе говоря, расти ему уже некуда, а потенциал есть. Почему бы не попробовать строить проект с нуля?

Во-вторых, для тех людей, которые задумываются о собственном бизнесе, стартап будет отличной площадкой для “тренировки” и принятия более взвешенного решения.

В-третьих, есть люди, которые работают только с проектами. В силу некоторых своих особенностей они не могут работать на “обычной” работе: они запускают один проект и уходят в другой — это их образ жизни.

В-четвертых, работа в стартап-проекте, если он окажется удачным, будет способствовать продвижению по карьерной лестнице, поможет установить новые связи и расширит навыки в тех областях, которые на обычной работе по специальности, как правило, не получишь или не разовьешь (например, лидерские качества, умение принимать решения в сжатые сроки и т. п.).

Прежде чем соглашаться на такую работу, проанализируйте, имеете ли вы не только необходимые деловые, но и личные качества. Если вы мобильны, активны, инициативны, стрессоустойчивы, умеете работать в жестких временных рамках и в условиях многозадачности, умеете находить 101 способ решения одной проблемы, кажущейся на первый взгляд неразрешимой, то вам зеленый свет для трудоустройства. Если вы привыкли к рутинной работе в четко регламентированных условиях, то вам, конечно, лучше поискать другую работу.

Что касается необходимых деловых качеств, то здесь нельзя совершенно точно сказать, какие навыки требуются. Наличие тех или иных компетенций зависит от позиции, на которую вы устраиваетесь. Безусловно, кандидаты, обладающие богатым опытом и широким спектром навыков по этой и смежным должностям, приветствуются. Это необходимо в первую очередь для того, чтобы уметь находить решения в очень сложных ситуациях. Важно помнить, что из-за “необкатанности“ проекта никто, в том числе и руководитель, не знает, “как правильно”. Есть цель (например, запустить новую линию сборки автомобилей), а как это сделать — решать стартаперам. Поэтому в стартап-проекты, как правило, приглашают лидеров в своей области.

Как и любой проект, стартап имеет определенные риски. Во-первых, из-за того, что команду формируют чаще всего заранее, велик риск того, что вы “сорветесь” со старого места, а новый проект так и не будет запущен. Это может случиться по разным причинам, причем не всегда от вас зависящим: инвесторы передумали вкладываться в проект или не договорились между собой, во время разработки и внедрения проекта в жизнь возникли непреодолимые трудности, конкуренты сделали шаг вперед, не удалось получить разрешительную документацию и многое другое. В данном случае команда будет распущена и вам придется не солоно хлебавши искать новую работу. Во-вторых, во время запуска проекта “с нуля” может получиться так, что ваш функционал во время работы изменится — часто руководители проекта до конца “не видят картинку”, поэтому приглашают на одну должность, а в итоге сотрудник выполняет совсем другие обязанности. Чтобы этого избежать, на начальном этапе рекомендую прописывать все нюансы (трудовую функцию, обязанности) в договоре — это поможет избежать подмены функционала.

Безусловно, при удачном внедрении проекта в жизнь такая строчка в резюме будет работать на вас и откроет перед вами большие возможности. Развитие проекта “с нуля” до успешного будет свидетельствовать не только о вашей смелости (а она определенно понадобится при работе), но и о наличии у вас необходимых профессиональных и управленческих навыков, а также о признании — это очень важно, ведь пригласили в стартап-проект вас, а не кого-то другого. В будущем вы сможете рассчитывать на высокие должности с весомым доходом и интересными задачами. С другой стороны, “понизиться” в должности после успешного стартапа будет сложно.

Работая в стартапе, нужно быть готовым к непредвиденному. Речь идет и о значительных переработках, и о том, что часто придется решать задачи, которые заранее не были запланированы, и о различных сложностях, и о том, что в себе придется открывать многие таланты и даже учиться по ходу, а также о многом другом. Стартап — это новый проект, в котором не отлажены еще ни бизнес-процессы, ни коммуникации между участниками команды. Вот почему работодатели подходят к подбору кадров наиболее тщательно — слишком велик риск ошибки».

Кейс 2. «Анкор»

Анна Бобырева, консультант по подбору персонала направления «ИТ и телекоммуникации» кадрового холдинга «АНКОР»:

«В стартапы идут, как правило, люди с определенным складом характера, которым особенно важно реализовывать проект с нуля.

А когда рабочие процессы налажены и бизнес крепко стоит на ногах, работа становится однообразной, стартаповцы теряют к ней интерес и уходят в новые проекты.

Чаще всего в стартапы набирают молодых специалистов, способных быстро реагировать на изменения вокруг, легко обучаемых, активных, с высокой долей энтузиазма и желанием развиваться. Такие соискатели обычно имеют мало опыта или не имеют его вообще, поэтому они готовы “впитывать” в себя все новое и много работать. Кроме того, многие руководители такого рода компаний считают, что персонал проще обучить “с нуля”, чем переучивать. Наряду с молодыми, не имеющими глобального опыта сотрудниками, в стартапы требуются хорошие руководители более высокого звена, которые смогут многому научить и будут хорошо поддерживать дисциплину в коллективе. Такие люди готовы пойти в стартап, но на привлекательных условиях, которые могут включать как финансовую часть, так и новые возможности для самореализации.

Прежде чем уходить в стартап-проект, необходимо взвесить все “за” и “против” такого решения. Главное — не переоценить свои силы. Стартап — это всегда определенный риск: при возможности молниеносного карьерного роста и хорошего заработка, который, безусловно, привлекает многих кандидатов, появляется высокая вероятность потерь, если проект не окупится.

В первую очередь необходимо как можно больше узнать о самом проекте, о его инвесторах и о компании-заказчике, оценить опыт схожих проектов. Если заказчик — западная компания, выходящая на российский рынок, стоит проанализировать актуальность проекта для России, оценить сроки, задачи и новизну данной деятельности. А во-вторых, нужно понять, насколько вы сами готовы на такой риск, ведь стартап — всегда лотерея: можно накопить бесценный трудовой опыт, а можно и “прогореть”.

Всегда необходимо помнить, что стартап не гарантирует финансовой и социальной защищенности. Зачастую доход в стартапе нестабилен, а социальные блага в виде соцпакета бывают довольно редко. Однако стартап дает возможность раскрыть свой потенциал тем, кто чувствует в себе потребность в расширении функционала, хочет творчески подходить к работе и считает себя хорошим менеджером, способным нести ответственность за определенный участок работы или проект».

Кейс 3. Tom Hunt

Павел Клепоносов, консультант по развитию бизнеса кадровой компании Tom Hunt:

«Стартап — это всегда творчество, азарт и риск. Начать проект с “нуля” — это как садовнику создать новый вид или сорт растения, которого ранее не существовало.

Начиная от зернышка (вашей идеи) и заканчивая растением (реализацией этой идеи, с которой вы соберете вполне определенные плоды). Если же вы не сможете обеспечить ваше растение необходимыми ресурсами, то оно засохнет.

Специалисты уходят в стартап, когда их работа становится рутинной, неинтересной, когда они достигли потолка в своем сегменте или когда работа дошла до своего логического завершения.

Кому стоит уходить работать в стартап-проект? Есть два типа людей: замотивированные на успех и замотивированные на избегание неуспеха (последние боятся начать что-то новое из-за страха неудачи и отказа брать ответственность за принимаемые решения). Первые — это люди с активной жизненной позицией, изобретающие что-то новое и смело шагающие вперед, несмотря на трудности. Вторым же не стоит браться за стартап-проекты по причине неуверенности в своих силах.

Минусы стартапа

1. Это всегда риск. Нет такого бизнес-плана, который гарантировал бы стопроцентный успех.

2. Ответственность перед инвесторами.

3. Сложная система отчетов, особенно в первое время.

Плюсы стартапа

1. Развитие и личностный рост. Самореализация в подобном проекте стоит намного дороже нескольких лет стабильного карьерного роста на “традиционной” работе.

2. Полная свобода действий в идеях, подходах и т. д. Именно свобода — одна из основных мотивирующих составляющих стартапов. Никто не будет вам указывать, что и как нужно делать: вам просто дают деньги и полную свободу реализации вашей идеи.

3. Хороший доход при условии благополучного запуска и реализации проекта.

Проконсультируйтесь с успешными стартаперами либо руководителями тех отраслей, с которыми вы будете работать. Необходимо обладать следующими личностными качествами: смелостью, решительностью, уверенностью. Оттачивайте свои управленческие навыки. Не беритесь за то, в чем не уверены. Не поддавайтесь на внешнее давление. Отвечать придется вам, а не вашим советчикам. Поэтому слушайте именно себя».

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 774; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 6 7 8 9 101112 13 14 15 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!