Тема 20. Посредничество и консультирование как методы социальной работы
Студент должен знать содержание, принципы, виды и формы посредничества и консультирования в социальной работе, технологии оказания посреднических и консультативных услуг, профессиональные и личностные требования к специалистам, осуществляющим консультативную деятельность.
Студент должен уметь осуществлять консультирование и посредничество в практической деятельности.
Содержание и принципы посредничества и консультирования в социальной работе. Сущность посреднических и консультативных функций социальной работы, их сущность и различие. Виды и формы посредничества и консультирования.
Цель и основные задачи посредничества. Технология оказания посреднических услуг социальными работниками. Особенности посредничества при работе с различными категориями граждан.
Содержание и принципы консультирования. Консультирование и консультация. Социальное консультирование, его место и роль в системе социальной работы. Социально-медицинское, социально-педагогическое, юридическое, управленческое консультирование и др. Основные проблемы социального консультирования. Профессиональные и личностные требования к специалистам, осуществляющим консультативную деятельность.
Технология и структура социального консультирования. Способы организации социального консультирования. Территориальные центры и специализированные службы социального консультирования и др. Основные проблемы социального консультирования, их основные задачи. Консультативная деятельность на предприятиях и в учреждениях, в школах, домах-интернатах и т.д.
|
|
|
Технологический процесс консультативной деятельности, его этапы. Характер взаимоотношений между консультантом и клиентом. Статус специалиста-консультанта.
Целевые установки «рефлексивного», «прогностического», «проектного», «технологического» и других видов консультирования. Формы и методы проведения консультационной деятельности.
Реклама консультационной деятельности. Критерии эффективности консультирования и посредничества.
Рекомендуемая литература по теме:
Основная литература
1. Социальная работа: Учебное пособие / Под ред. В.И. Курбатова. Ростов-на-Дону, 2000.
2. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / Под ред. Е.И.Холостовой. М.: Инфра-М, 2004.
3. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. Е.И.Холостовой. М.: Инфра-М, 2002.
4. Технология социальной работы: Материалы для практических занятий / Под ред. П.Я. Циткилова. Новочеркасск; Ростов-на-Дону, 1998. Тема 9.
5. Технология социальной работы: Учебное пособие / Под ред. И.Г. Зайнышева. М., 2004.
6. Технология социальной работы: Учебник / Под ред. А.А. Чернецкой. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.
|
|
|
7. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога: Учебное пособие. М., 2002. С. 107-113, 181-183.
Дополнительная литература
1. Алешина Ю.С. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М. 1994.
2. Басов Н.Ф. Основы социальной работы. М.: Академия, 2005.
3. Колесникова Г.И. Психологическое консультирование: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
4. Кочюнас Р. Психологическое консультирование и групповая психотерапия: учебное пособие. М.: . Авторы: Издательство: "Академический проект (Москва), 2008.
5. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб., 2000.
6. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: избранные работы 1991-2005 гг. М.: Издательский дом Дашков и К, 2006.
7. Соловьева Г.Г. Посредничество как метод разрешения конфликтов в практике психологического консультирования // Социальный конфликт. 1999. № 4.
8. Хозиева М.В. Практикум по возрастно-психологическому консультированию. М.: Академия, 2005.
Семинарское занятие № 20.
по теме «Посредничество и консультирование как методы социальной работы»
1. Содержание и принципы посредничества и консультирования в социальной работе.
|
|
|
2. Основные функции и задачи посредничества и консультирования в системе социальной защиты.
3. Технология оказания посреднических услуг и особенности социального посредничества при работе с различными категориями граждан.
4. Технология социального консультирования. Организационные формы.
5. Характер взаимодействия между консультантом и клиентом.
6. Критерии эффективности посредничества и консультирования в социальной работе.
Задание для индивидуальной и самостоятельной работы
1. Изучите уставы, типовые положения, основные направления, содержание деятельности социальных служб помощи семье и детям г. Сыктывкара и составьте схему их взаимодействия.
2. Разработайте алгоритм социально-педагогического консультирования.
3. Определите особенности эффективного и неэффективного консультанта по следующим критериям: постановка целей консультирования, ориентация на личность и его проблемную ситуацию, стратегия консультирования, восприятие происходящего во время консультирования, ответные реакции на действия клиента, конфиденциальность консультирования. Полученные результаты оформите в таблицу.
| Критерии оценки | Эффективный консультант | Неэффективный консультант | |
| Постановка целей консультирования и др. |
Контрольные вопросы
|
|
|
1. Дайте определение следующим понятиям: социальное консультирование, посредничество.
2. Назовите основные типы, виды и формы консультирования.
3. Перечислите основные принципы консультирования.
4. Перечислите основные этапы процесса консультирования
5. Что является условиями эффективности социального консультирования?
6. Дайте краткую характеристику этапов социального посредничества.
7. Назовите приемы в посреднической деятельности социального работника
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 720; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!