Шаг 9. Оценка эффективности и коррекция работы по продвижению библиотеки в социальной сети
Периодически необходимо проводить анализ достигнутых результатов и на его основании корректировать работу.
Отметим интернет-площадки, предоставляющие возможность бесплатно выполнить мониторинг упоминаний бренда (библиотеки, её услуг).
Основные площадки для мониторинга упоминания бренда
1.Социальные сети «ВКонтакте», Facebook, Twitter позволяют мониторить любые упоминания бренда по хештегам. Информацию в социальных сетях нужно отслеживать ежедневно, чтобы получать актуальные сведения. Способ мониторинга ручной, требуется регистрация на площадках.
2.Яндекс. Блоги (https://yandex.ru/blogs?lr=41) позволяет мониторить весь Интернет, включая социальные сети «ВКонтакте», Facebook. Ручной способ мониторинга, регистрации на площадке не требуется.
3.Оповещения Google (Google Alerts): https://www.google.ru/alerts позволяет по ключевым словам настроить оповещения о появлении новых результатов поиска, связанных с интересующей темой.
При настройке оповещений можно выбрать параметры:
- частоту получения оповещений;
- типы сайтов, которые будут показываться;
- язык;
- части света, из которых будет приходить информация;
- количество отображаемых результатов;
- аккаунты для получения оповещений.
На этой площадке осуществляется автоматизированный мониторинг, требуется регистрация.
4. Social Searcher (https://www.social-searcher.com/ )
Основная функция - поиск записей по ключевым словам в режиме реального времени. Поможет сократить время анализа различных соцсетей— Twitter, Instagram, Google+, YouTube, Flickr и других. Для поиска в Facebook необходимо указать ссылку на конкретную страницу.
|
|
|
В дополнительных опциях можно настроить фильтр поиска:
- по типу публикации: статусы, посты с изображениями, видео;
- по эмоциональной окраске мнений: позитивные, негативные, нейтральные;
- по социальным сетям.
Не требует регистрации для использования базовых возможностей (возможность вводить 100 поисковых запросов в день; получать 2 письма-оповещения о новых результатах). Для сохранения результатов необходима регистрация.
Платная версия сервиса Popsters (https://popsters.ru/) предоставляет возможности: вычислить степень вовлеченности аудитории сообщества социальных сетей; отсортировать посты по количеству лайков и репостов; проанализировать одновременно сообщества из 10 социальных сетей в одном окне («ВКонтакте», Facebook «Одноклассники» и др.); быстро в автоматическом режиме подготовить отчёты в форматах: XLSX, PDF, PNG, JPG, CSV или в PPTX с возможностью отредактировать графики. Бесплатный доступ – 7 дней, анализ одного аккаунта в одной социальной сети, 10 пробных загрузок и 15 записей в избранном, выгрузка и отчёты в XLSX.
Среди платных сервисов, позволяющих получить качественную аналитику для оценки эффективности работы по продвижению учреждения в социальной сети, можно использовать SemanticForce (http://www.semanticforce.net), так как система использует разные поисковые технологии для сбора упоминаний бренда, в том числе и собственные наработки. Эти инструменты позволяют охватить все виды онлайн-медиа (форумы, сайты с отзывами, комментарии к публикациям и видео в социальных сетях). Более того, возможен сбор косвенных упоминаний бренда с площадок. Благодаря интеграции SemanticForce с Klout можно увидеть степень влиятельности автора в Twitter и оценить ценность упоминания. Аналитические отчёты можно сформировать самостоятельно. Требуется регистрация, чтобы получить приглашение на бесплатный тестовый период, который составляет 14 дней.
|
|
|
Таким образом, создать сообщество и поддержать его активность на должном уровне поможет система мероприятий по реализации стратегии продвижения, включающая мониторинг группы с целью выявления потребностей, предпочтений и интересов подписчиков и постоянный поиск идей и решений по структурированию и модернизации контента.
Список использованной литературы
Ивашова, О. Как продвигать учреждение в социальных сетях [Текст] / О. Ивашова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2017. - № 2. – С. 82-92.
|
|
|
Кушнир, А. 10 самых актуальных сервисов для SMM [Электронный ресурс] / А. Кушнир. – Режим доступа: https://netology.ru/blog/10-service-smm (Дата обращения: 10.02.2018).
Лукинова, О. Каким образом продвигать учреждение культуры в соцсетях, чтобы улучшить имидж и привлечь посетителей [Текст] / О. Лукинова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2018. - № 2. – С. 42-50.
Остапенко, Э. М. Социальные медиа: навстречу читателям [Текст] / Э. М. Остапенко // Современная библиотека. – 2015. - № 8. – С. 38-41.
Прыткова, Н. Стартуем: маркетинг в социальных медиа / Н. Прыткова // Современная библиотека – 2012. - № 1. – С. 15-21.
5 реальных примеров того, как бюджетные учреждения используют соцсети [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://mediabitch.ru/5-realnyh-primerov-togo-kak-byudzhetnye-uchrezhdeniya-ispolzuyut-sotsseti/ (Дата обращения: 10.02. 2018).
Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях [Текст] / Д. Халилов . – 4-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 240 с.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 265; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!