Краудсорсинг как инновация для развития городской среды
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Национальный исследовательский Томский политехнический университет»
Школа инженерного предпринимательства
Направление 27.03.05 Инноватика
ОТЧЁТ
по преддипломной практике
г. Томск, Томский политехнический университет, ШИП
(город, предприятие, организация)
Выполнил студент гр.3Н41Борцов Максим Юрьевич _______________
(ФИО) (подпись)
_____ ____________ 20___г.
Проверили:
_________________________________ ___________________
(должность руководителя от предприятия) (ФИО)
__________________ _______________________
(оценка) (подпись)
МП
______ ______________ 20 г.
_________________________________ _____________________
(должность руководителя от Школы) (ФИО)
__________________ _______________________
(оценка) (подпись)
______ ______________ 20 г.
Томск 2018
|
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное автономное образовательное
учреждение высшего образования
«Национальный исследовательский Томский политехнический университет»
Школа инженерного предпринимательства
Направление 27.03.05 Инноватика
«Утверждаю»
И.о. директора ШИП ТПУ
____________С.В. Хачин
«___» ____________ 20 г.
ЗАДАНИЕ
На преддипломную практику
Фамилия, имя, отчество студента
Борцов Максим Юрьевич
Группа № 3Н41 Курс 4
Место прохождения практики
Томский политехнический университет, ШИП
Срок практики: с «23» апреля 2018 г. по «3» июня 2018 г.
Тема практики «Краудсорсинг как инновация для реализации проектов по развитию городской среды»
Срок сдачи студентом отчета по практике «4» июня 2018 г.
Содержание задания:
1) Описать теоретические основы краудсорсинга как инновации для развития городской среды
2) Провести анализ зарубежного и российского опыта использования
краудсорсинговых интернет-платформ для развития городской среды
3) Провести анализ краудсорсинговой платформы «Томск 7.0. Технологии итворчество»
4) Разработать рекомендации по дальнейшему развитию платформы
Дата выдачи задания «20» апреля 2018 г.
|
|
|
Руководитель практики от ШИП _____________ доцент, Галанина Е.В.
(подпись) (должность, Ф.И.О.)
«_____» _________________ 20 г.
Ответственный за проведение практик: доцент, Галанина Е.В.__________
(подпись)
«____» _____________ 20 г.
Задание принял к исполнению_________________ __________________
(подпись) (Ф.И.О. студента)
Реферат
Отчет по практике – 32 с., 3 рисунка,4таблицы,использованныхисточников, 3 приложения.
Ключевые слова: городская среда, город, краудсорсинг, развитие, проблемы.
Объектом исследованияявляется Лаборатория «Городских исследований и прикладной урбанистки» Томского политехнического университета.
Предметом исследования является краудсорсинговая платформа «Томск 7.0 Технологии и творчество».
Цель работы – разработать рекомендации по дальнейшему развитию краудсорсинговой платформы «Томск 7.0 Технологии и творчество».
В процессе работы проводилось изучение и систематизация информациипо предмету и объекту исследования. Источники информации представлены всписке использованных источников.
|
|
|
Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:
1) описаны теоретические основы краудсорсинга как инновации для развития городской среды;
2) проведен анализ зарубежного и российского опыта использованиякраудсорсинговых интернет-платформ для развития городской среды;
3) проведен анализ краудсорсинговой платформы «Томск 7.0. Технологии и творчество»;
4) разработаны рекомендации по дальнейшему развитию платформы.
Оглавление
Введение. 5
1. Краудсорсинг как инновация для развития городской среды.. 7
2. Зарубежный и российский опыт использования краудсорсинговых платформ для развития городской среды.. 12
3. Анализ краудсорсинговой платформы «Томск 7.0 Технологии и творчество» 17
4. Рекомендации по дальнейшему развитию краудсорсинговой платформы 22
Заключение. 29
Список использованых источников. 31
Приложение А. Сценарии продвижения платформы в социальных сетях. 33
Приложение Б. Технический анализ сайта краудсорсинговой платформы «Томск 7.0 Технологии и творчество». 34
Приложение В. Анкета и результаты социологического опроса. 35
Введение
Актуальность темы обусловлена растущим интересом со стороны власти и бизнеса, научной и практической общественности к вопросам повышения эффективности муниципального и государственного управления в условиях инновационного развития страны. Региональный уровень управления рассматривается в настоящее время какнаиболее перспективный с точки зрения достижения социально-экономического результата развития, как отдельных регионов, так и страны в целом.
|
|
|
Сущностьсовременного государственного и муниципального управления во многомопределяют информационные технологии.Под воздействием информационных технологийменяется структура общества – оно освобождаетсяот национальных границ, а Интернет инициируетпроцесс создания новой виртуальной средыобитания со своими правилами и нормамиповедения.
Общество в сетевой среде самопродуцирует новые знания и информацию, которые могутбыть с успехом использованы в системегосударственного управления, для повышениякачества предоставляемых государственных услуг. Одной из технологий, позволяющих выстроить этот процесс, является краудсорсинг. Этот термин появился относительно недавно и не знаком широкой массе людей. Однако, с применением краудсорсинга современный человек встречается практически каждый день: от проведения опросов в Интернете о качестве продукции или услуги до известной большинству Википедии.Данная технология давно зарекомендовала себя в бизнес-сфере, и распространяется в сферу власти.
В рамках преддипломной практики была рассмотрена краудсорсинговая платформа «Томск 7.0 Технологии и творчество», созданная сотрудниками Лаборатории «Городских исследований и прикладной урбанистки» Томского политехнического университета.
Целью данной практикиявляется разработка рекомендаций по дальнейшему развитию краудсорсинговой платформы «Томск 7.0 Технологии и творчество».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1) описать теоретические основы краудсорсинга как инновации для развития городской среды;
2) провести анализ зарубежного и российского опыта использованиякраудсорсинговых интернет-платформ для развития городской среды;
3) провести анализ краудсорсинговой платформы «Томск 7.0. Технологии и творчество»;
4) разработать рекомендации по дальнейшему развитию платформы.
Объектом исследованияявляется Лаборатория «Городских исследований и прикладной урбанистки» Томского политехнического университета.
Предметом исследования является краудсорсинговая платформа «Томск 7.0 Технологии и творчество».
Краудсорсинг как инновация для развития городской среды
Инновация – введенный в употребление новый или значительноулучшенный продукт (товар, услуга) или процесс, новый метод продаж илиновый организационный метод в деловой практике, организации рабочих местили во внешних связях [1]. Это результат инвестирования интеллектуальногорешения в разработку и получение нового знания, ранее не применявшейсяидеи по обновлению сфер жизни людей и последующий процесс внедрения(производства) этого, с определенным получением дополнительной ценности(прибыль, превосходство, улучшение).
На основе законодательной правовой базы Российской Федерации подинновацией или нововведением принято считать конечный результатинновационной деятельности, который получает реализацию в виде новогоили усовершенствованного продукта. Ниже приведем классификациюинноваций по различным критериям (Таблица 1)[2].
Таблица 1 – Классификация инноваций
| Критерий | Инновации |
| По содержанию | технологические, управленческие, информационные, социальные |
| По месту использования | в производственной сфере, в непроизводственнойсфере |
| По этапам инновационного процесса | ноу-хау, патент, комплекс документации, новыйпродукт |
| По масштабу | локальные, региональные, глобальные |
Такая деятельность, как развитие городской среды, невозможна без применения различных видов инноваций. На данный момент, определение городской среды закреплено на законодательном уровне. Министерством регионального развития РФ была предложена следующая трактовка: городская среда – это «совокупность конкретных основополагающих условий, созданных человеком и природой в границах населенного пункта, которые оказывают влияние на уровень и качество жизнедеятельности человека».
Таким образом, следует четко различать понятия город и городская среда – если первое связанно с административным статусом населённого пункта, особенностями функционирования его экономики, то второе – с условиями для развития человеческого капитала, с качеством жизни[3]. Применение инноваций происходит именно на уровне городской среды – это та среда, которая непосредственно «соприкасается» с человеком каждый день.
Важной характеристикой городской среды является ее динамизм.Возникает необходимость в ее изменениях, переосмыслении – происходит развитие городской среды, как во времени, так и в пространстве.Решение проблем развития городской среды является одним из наиболееактуальных направлений социально-экономического развития РФ, ведь Россия по-прежнему входит в группу стран с высоким уровнем урбанизации (74,43 %)[9].
Возникает необходимость проанализировать основных стейкхолдеров процесса развития городской среды. Были выделены основные группы стейкхолдеров, определены их потребности и степень влияния.
На основе этого анализа составлена матрица стейкхолдеров по степени влияния и важности (Рисунок 1):
Рисунок 1 – Матрицастейкхолдеров
Стейкхолдеры были объединены по возможным стратегиям работы с ними. Наибольшей по составу оказалась группа «поддержка» – данная группа стейкхолдеров должна быть ознакомлена со всеми ключевыми решениями по развитию, при том, что она не принимает прямого участия в решениях по проекту. Данную группу необходимо привлекать к обсуждению возможных проблем и заручаться у нее дополнительной поддержкой по важным решениям.
В группе «партнеры» оказался один стейкхолдер – органы власти. Данная группа представляет собой основных стейкхолдеров проекта и должна максимально привлекаться к принятию решений в проекте. Рекомендуется использовать принцип партнерства в коммуникации при ведении переговоров по проекту с этой группой.
В группе «временные работники» также оказался один стейкхолдер – туристы. Данная группа привлекается лишь для решения некоторых вопросов.
Таким образом, основное взаимодействие в процессе развития городской среды должно происходить между органами власти и различными группами граждан, бизнеса.
На данный момент существует множество форм взаимодействия между ними в данной сфере: выборы и референдумы, общественные обсуждения, встречи с инициативными группами и т.д. Однако, XXIвек – век информационного развития. Новый способ развития (информационный) требует решения новых задач: при индустриальном способе, главный источник производительности ищется во введении новых энергетических источников, при информационном способе –с помощью генерирования знаний, обработки информации и символической коммуникации. В качестве технологии решенияпроблем городской среды, стоящих перед муниципальной властью, возможно использовать краудсорсинг.Краудсорсинг (англ. crowd – толпаи sourcing − использование ресурсов) − привлечение к решению социальных проблемнаселения территории для использованияего способностей, знаний и опыта на добровольных началах с применением информационных технологий[4].
Основной идеей, подталкивающейк применению краудсорсинга для решения социальных проблемв муниципальном образовании, является предположение, что на территории муниципалитетапроживают люди с творческим потенциалом, которые объединяясь, могут решать проблемы, проводить исследования и координировать действия [6].
Решение социально значимых проблем города с помощью краудсорсингаможно представить в виде модели, изображенной ниже (Рисунок 2)[5]:
Рисунок 2 – Модель краудсорсинга
Суть модели такова: когдау отдельного гражданина или группы граждан возникает какая-либо проблема, граждане описываютее на специально созданной площадке (например, на официальном сайте местных органоввласти), вместо стандартной процедуры обращений в различные органы власти, которая требует большие сроки на рассмотрение обращений.
Таким образом, в процесс решения муниципальных проблем с помощью краудсорсинга вовлекается большое число людейиз разных социальных слоев, представителиразных половозрастных групп, разных профессий. Необходимо обеспечить им возможность высказать свое мнение по обсуждаемой проблеме и по вариантам ее решения,организовать голосование.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 211; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!