Процессуальные теории мотивации
В процес теориях анализ то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Согласно процес теориям поведение личности явл также функ его воспр и ожиданий, связанных с данной ситуац, и возможных последствий выбранного им типа поведения.Три осн процес теории мотивации: теория ожиданий Виктора Врума, теория справед и модель Портера-Лоулера.Теория ожиданий Виктора ВрумаТеория ожиданий базир на положении о том, что наличие активной потреб не явл единств необх условием мотивации человека на достижение опред цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удов или приобретению желаемого. Ожидания- оценка данной личностью вероятности определ события. При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда — результаты;
результаты — вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением). Ожидания в отношении затрат труда — результатов (З-Р) — это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Ожидания в отношении результатов — вознаграждений (Р-В) есть ожидания опред вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов Валентность — это предполаг степень относ удов или неуд, возник вследствие получ опред вознаграждения. Если значение любого из этих трех критически важных для определения мотивации факторов будет мало, то будет слабой мотивация и низки результаты труда. Соотнош этих факторов можно выразить следующей формулой:Мотивация = З-Р х Р-В х валентность.Теория справедливостиТеория справедливости постулирует, что люди субъективно опред отношение получ вознагр к затрач усилиям и затем соотносят его с вознаграждением др людей, выполн аналог работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, т.е. человек считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает псих напряжение. Сотрудники, которые считают, что им переплачивают, будут стремиться поддерживать интенс труда на прежнем уровне или даже увелич ее. Исследования показ, что обычно, когда люди считают, что им недоплачивают, они начинают работать менее интенсивно. Если же они считают, что им переплачивают, они менее склонны изменять свое поведение и деятельность.Модель Портера-Лоулераразработали комплексную процес теорию мотивации, включ элементы теории ожиданий и теории справ. В их модели фигурирует пять переменных: затраченные усилия, восприятие, получ результаты, вознаграждение, степень удов. Согласно модели Портера-Лоулера, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознагр и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне опред уровень вознагр. Человек удов свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты.
|
|
|
|
|
|
Контроль, виды контроля.
КОНТРОЛЬ — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.Предварительный контроль Этот вид контроля назыв предвар потому, что осущ до факт начала работ. Осн средствами осущ предвконтроля явл реализация (не создание, а именно реализация) опред правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабат для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдений — это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении. В организациях предвар контроль используется в трех ключевых областях — по отношению к челов, матер и фин ресурсам.Чел ресурсы. Предв контроль в области челов ресурсов достиг в организ за счет тщательного анализа тех деловых и профес знаний и навыков, кот необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготов и квалифлюдей. Матер ресурсы . Контроль осущ путем выработки стандартов минимально допустимых уровней качества и проведения физич проверок соответствия поступ матерэтим требованиям. Фин ресурсы. Важнейшим средством предварительного контроля фин ресурсов явл бюджет,кот позволяет также осущ функцию планирования. Бюджет явл механизмом предвар контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут. Текущий контрольтекущийконтроль осущ непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом явл подчиненные сотрудники, а сам он традиционно явл прерогативой их непосредст начальника. Текущий контроль не проводится буквально одновременно с выполнением самой работы. Скорее он базируется на измерении факт результатов, получ после пров работы, направ на достижение желаемых целей. Для того чтобы осущ текущий контроль, таким образом, аппарату управления необходима обратная связь.Сисиемы обратной связи. Обратная связь-это данные о полученных рез-тах. Организ системы с обратной связью. «Входом» для организац систем с обратной связью явл все виды ресурсов: матер, фин и челов. «Выходом» таких систем явл товары или услуги. Большинство организац систем контроля с обратной связью относ к открытым, или незамкнутым системам. Заключит контрольПри текущем контроле использ обратная связь в ходе проведения самих работ для того, чтобы достичь требуемых целей и решить возникающие проблемы прежде, чем это потребует слишком больших затрат. В рамках заключит контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении опред заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми. он имеет две важные функции. Одна из них состоит в том, что заключ контроль дает руководству организации инфор, необходимую для планирования в случае, если аналог работы предполаг проводить в будущем. Вторая функция заключит контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации.
|
|
|
|
|
|
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 205; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!