Характеристика сайта интернет-магазина torbbi.ru
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оскол-карт» (интернет-магазин torbbi.ru)
1.1 Характеристика деятельности ООО «Оскол-карт»(интернет-магазин torbbi.ru)
1.2 Характеристика сайта интернет-магазина torbbi.ru
Глава 2 Анализ интернет-маркетинга ООО «Оскол-карт»»(интернет-магазин torbbi.ru)
2.1 Способы продвижения интернет-магазина torbbi.ru и анализ их эффективности
2.2 Внутренняя оптимизация интернет-магазина torbbi.ru и анализ ее эффективности
Заключение
Список использованных источников
ВВЕДЕНИЕ
Преддипломная практика позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах.
Целью практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения.
Основные задачи практики:
· Освоить основные виды деятельности отдела маркетинга выявить конкурентные преимущества, сильные и слабые стороны деятельности компании;
· Провести анализ экономической эффективности одной из рекламных кампаний предприятия
· Применить и закрепить теоретические знания в области маркетинга и экономики, полученные в университете;
· подобрать материал для написания курсовых работ и отчета о производственной практике.
Объектом исследования является деятельность ООО «Оскол-карт», в частности интернет-магазин torbbi.ru.
|
|
|
Предметом исследования выступает анализ основных показателей деятельности ООО «Оскол-карт», в частности интернет-магазин torbbi.ru.
В процессе прохождения практики были рассмотрены различные источники информации. Например, бухгалтерский отчет предприятия за 2013 год, учредительные документы, презентации и каталоги продукции, сайт интернет-магазина и страницы в социальных сетях.
Данный отчет по производственной практике имеет следующую структуру: введение, 2 главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
Глава 1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оскол-карт»
1.1 Характеристика деятельности ООО «Оскол-карт»
ООО «Оскол-карт» – российский интернет-магазин, созданный в 2012 году. Осуществляющий торговлю аксессуарами, в частности браслетами, галстуками, бабочками и сезонными товарами, которые импортируется из Китая и США. Торговля осуществляется через сайт компании под брендом «Torbbi»
Выручка компании за 2013 год составила 2 894 549 рублей. В месяц компания продает более 700 единиц продукции. Доставка заказов осуществляется через курьерскую службу «СДЕК» и ФГУП «Почта России» или курьером компании. Оплата товаров осуществляется через электронные платежные системы (QIWI wallet, Яндекс.Деньги), по средством банковских карт, оплаты наличными непосредственно курьеру при вручении заказа.
|
|
|
Продукция закупается напрямую у разных производителей в Китае и США, затем происходит консалидация грузов и непосредственная доставка на территорию РФ. Доставкой и процедурой таможенного оформления занимается транспортная компания.
Продвижение товаров осуществляется непосредственно через сеть интернет, в частности по средством Social Media Marketing (SMM), контекстной рекламы, email-маркетингу и SEO.
Особенностью компании, является нишевой продукт и низкоконкурентный рынок аксессуаров, в частности браслетов и широкий ассортимент этого вида товаров. Закупка продукции за рубежом, позволяет держать цены на более низком уровне, чем у конкурентов.
Деятельность компании ООО «Оскол-карт»(интернет-магазин torbbi.ru) является успешной и примером роста и развития электронной коммерции в России. Компания растет и развивается увеличивая количественные и качественные показатели своей деятельности путем улучшения способ продвижения, постоянной работой над рекламными кампаниями и анализом их результатов. Так за время прохождения практики конверсия сайта была увеличена на 0.4% до 2.35% общей конверсии за месяц при среднем показатели конверсии для интернет-магазинов 1-1.8%.
|
|
|
При этом у компании большие перспективы в розничной торговле. Так предполагается открытие в следующем году розничных торговых точек в крупных торговых центрах города Воронежа. Так же намечается расширение ассортимента часами молодого американского брэнда MGVT.
Характеристика сайта интернет-магазина torbbi.ru
Электронная коммерция – это любой вид деловых операций и сделок, предусматривающих использование самых передовых информационных технологий и коммуникационных сред с целью обеспечения более высокой экономической эффективности по сравнению с традиционными видами коммерции.
Из этого определения следует, что электронная коммерция – это не только электронная торговля.
Электронная коммерция – это не просто торговля, базирующаяся на применении новых информационных и коммуникационных технологий в сети Интернет. Она представляет собой весьма большой состав различных бизнес-операций. С помощью электронной коммерции обеспечивается достижение экономических и финансовых целей, сформулированных в миссии фирмы.
|
|
|
Частным случаем системы электронной коммерции является электронная торговля. Эта торговля (оптовая или розничная) подразумевает, что поставщик товаров или услуг предоставляет их за определенную плату.
Электронная коммерция – это общая концепция, включающая в себя любые формы деловых операций, осуществляемых электронным способом, и использующая разнообразные телекоммуникационные технологии. Деловые операции могут осуществляться непосредственно между фирмами, фирмами и заказчиками, а также между фирмами и государственными учреждениями.
Электронная коммерция реализуется в рамках Интернет-экономики, которую часто именуют сетевой экономикой (среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, для обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия).
Основу функционирования системы электронной коммерции составляют виртуальные(интернет) магазины. Интернет магазины представляют собой виртуальную витрину магазина с возможностью оформления покупки в сети Интернет на основе создания сайта. Главная цель создания такого предприятия заключается в обеспечении продажи товаров и оказании услуг другим пользователям сети Интернет.
При этом интернет магазин может торговать или абсолютно виртуальными товарами, например музыкальными аудиозаписями или физическими товарами, осуществляя доставку через почтовые и курьерские службы.
Сайт интернет-магазина torbbi.ru создан на базе бесплатной CMS Joomla с использованием шаблона и модулей собственного производства и компонента электронной коммерции Virtuemart.
Главное меню состоит из вкладок согласно категориям товаров: браслеты, бабочки, галстуки и кепки, информации о оплате и доставке, а так же блога который используется для поискового продвижения.
На главной странице находится слайд-шоу для продвижения определенных товаров или информации о действующих акциях. В верхнем левом углу находится логотип магазина, справа находится модуль корзины, контактный телефон и режим работы. Под слайд-шоу располагается модуль продвигаемых товаров. Ниже размещен модуль со ссылками на категории и подкатегории товаров, а так же отзывы от клиентов. В нижнем блоке находится подменю с полезными ссылками, часто задаваемыми вопросами, реквизитами, инструкцией по совершению заказа, о порядке возврата товаров.
В категориях товаров располагается собственно витрина товаров, а справа находится подробная карта с подкатегориями для удобства пользователей. Каждый товар сопровожден фото, наименованием и ценой. Под товаром помещены две кнопки: купить и подробнее(переход в карточку товара). В карточке товара находится зона с фотографиями товара, которые можно увеличить и пролистать, характеристики товара и его описание, кнопка купить и модуль с похожими товарами.
После нажатия кнопки купить появляется всплывающее окно с возможностью перейти к корзине с покупками или продолжить покупки. Так же обновляется окно корзины в правом верхнем углу, где отображается количество товаров в корзине, сумму заказа и при наведении мышки раскрывается окно, где можно посмотреть все добавленные в корзину товары, их количество и стоимость с возможностью удалить ненужные товары.
После перехода в корзину заказа, покупателю нужно заполнить контактные данные, выбрать один из возможных способов доставки, которые определяются по индексу и региону, определить один из четырех возможных способов оплаты (при получении, банковская карта и два вида электронных кошельков. Так же существует возможность ввести код купона на покупку, удалить не нужные товары или поменять их количество. Для подтверждения заказа покупатель должен ознакомиться и согласиться с условиями покупки.
После подтверждения заказа покупатель переходит на сайт контрагента для осуществления оплаты или же к окну об успешном заказе. После этого покупателю и менеджеру интернет-магазина приходит email, где содержится вся информация о заказе. Затем менеджер звонит клиенту для окончательного подтверждения заказа и проверки оставленного клиентом телефонного номера в форме заказа.
Так же следует отметить смс сопровождение посылке в течении ее пути. Это помогает уменьшить долю заказов, которые не были забраны клиентом в почтовом отделении или офисе курьерской службы.
Глава 2 Анализ интернет-маркетинга ООО «Оскол-карт»»(интернет-магазин torbbi.ru)
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 34; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!