Принципы организации организаций и принципы организаций людей
В теории организации принципы имеют две направленности:
– принципы организации организаций;
– принципы организации людей.
Ниже рассматриваются три принципа организации организаций.
1. Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура.
Несмотря на существующую типологию организационных структур управления (линейную, функциональную, штабную и др.), в каждой организации имеются особенности (нюансы) ее построения в зависимости от набора и сочетания субъективных факторов. Каждая организация, как и человек, неповторима, поэтому нет никакого смысла полностью копировать ее структуру, методы и т.п. для других организаций.
2. Для каждой организации существует минимальный коэффициент полезного действия или эффективность, при которой организация должна быть ликвидирована или «заморожена».
3. Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда как за счет повышения эмоционального уровня работника, так и за счет большего изобретательства (генерации идей).
Социальная сфера играет большую объединяющую роль. Если в организации коммуникации ограничиваются рамками отдела, цеха и другими формальными структурами, то в рамках социальной сферы это объединение значительно шире, оно напоминает матричную структуру, которая наиболее способствует появлению новых идей. В ряде организаций вводят новые подразделения социального назначения, например, кабинет психологической гармонии, комнату-буфет, плавательный бассейн и др. Данные подразделения, кроме оздоровительной функции играют роль клуба для людей разных специальностей. Кроме всех прочих тем, разговор в таких подразделениях всегда заходит и о работе, нерешенных проблемах. Люди разных профессий в неформальной обстановке значительно быстрее находят решения производственных проблем или подходы к ним.
|
|
|
В теории организации выделяют шесть принципов организации людей.
1. Для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой.
Очень большой объем работы может сразу напугать работника и вместо мобилизующего фактора вступит тормозящий. Малый объем работы заставляет человека искать предмет приложения своих ресурсов, что не всегда идет на пользу организации. Найти оптимум для каждого человека можно с помощью тестирования с помощью специалистов консультационных фирм.
В настоящее время широко используется методика «мелких шагов» для загрузки работников. Руководитель для каждого работника выбирает такой объем работы, который тот может выполнить в течение недели. Затем добавляет еще небольшой объем (шаг) и смотрит на ход выполнения и т.д. до снижения качества или сроков выполнения. После этого объем работы, эквивалентный последнему, снимается. Такой цикл повторяется многократно.
|
|
|
2. Процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к процессу мышления (развивать ассоциативное мышление).
3. Для эффективного осмысления нового необходимо иметь больше знаний по данной тематике.
Руководитель любой организации не должен скупиться на повышение квалификации своих наиболее перспективных сотрудников, так как знания всегда дают наибольшую отдачу.
4. Любой человек видит в тексте или слышит в беседе ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.
Руководитель организации должен заранее оповещать своих работников о тематике собрания, возможных предложениях и решениях. Дополнительная информация, включенная в ходе проведения собрания, не запоминается.
5. Первичная информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем вторичная.
Руководитель должен вовремя доводить информацию до подчиненных, чтобы опередить ложную или непроверенную.
6. Доходчивость сообщения будет выше при использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.
|
|
|
При проведении собраний или совещаний руководитель должен использовать различные сочетания форм подачи материала: слова и музыка; слова и плакаты; слова и образцы.
Законы управления
Законы управления можно подразделить на законы, свойственные управлению в целом и законы, отражающие отдельные стороны управления при использовании ИСУ.
К законам управления, свойственным управлению в целом, относятся: единства систем управления; соотносительности управляющей и управляемой систем; пропорциональности производства и управления; экономии времени.
Закон единства систем управления – закон, согласно которому каждая организация должна обеспечивать объединение разрозненных элементов, подсистем управления, всех ее звеньев в систему на единой достоверной и доступной информационной базе.
Закон единства систем управления должен предусматривать: неразрывную связь информационной базы всех звеньев организации в результате создания единой достоверной и доступной информационной базы; объединение разрозненных элементов, подсистем управления в систему на единой информационной базе. В настоящее время в рамках одной организации можно обнаружить фактически обособленные друг от друга подразделения. Разрозненность приводит к большим экономическим и социальным издержкам; накопление статистических данных о работе организации.
|
|
|
Закон соотносительности управляющей и управляемой систем – закон, согласно которому каждая организация должна обеспечивать соотносительность фондовооруженности рабочего места производственного работника и работника аппарата управления, а также повышение профессионального уровня руководителей и специалистов до уровня современной производственной технологии.
Реализация закона соотносительности управляющей и управляемой систем должна идти в результате: соотносительности фондовооруженности рабочего места производственного работника и работника аппарата управления. В ряде компаний уровень фондовооруженности производственных работников существенно выше уровня оснащения оргтехникой работников аппарата управления. В этом случае управляющая система не в состоянии качественно решать базисные задачи; повышения профессионального уровня руководителей и специалистов до уровня современной производственной технологии, как путем их направления на обучение в ВУЗы и на курсы повышения квалификации, так и путем самообучения.
Закон пропорциональности производства и управления – закон, реализующий поддержание оптимальных пропорций в производственной, экономической и социальной области.
Данный закон предполагает разработку бизнес-плана, социальных программ и т.п.
Закон экономии времени – закон, согласно которому каждая организация стремится к постоянному снижению трудоемкости операций в процессе управления.
Ряд законов и закономерностей отражает отдельные стороны управления при использовании ИСУ. Это законы:
- экономии интеллектуальной энергии (труда);
- перехода от административных к организационным методам управления.
Закон экономии интеллектуальной энергии – закон, реализующийся путем создания базы знаний, основанной на современной технологии управления.
База знаний, основанная на современной технологии управления, включает следующие компоненты:
- экономико-математические пакеты прикладных программ;
- набор типовых целей, ситуаций, проблем и вариантов их решения с перечнем возможных последствий (положительных и отрицательных);
- набор нештатных целей, ситуаций, проблем и решений;
- набор обучающих тренингов и ситуаций;
- набор нереализованных и глупых предложений.
Закон перехода от административных к организационным методам управления – закон, отражающий неизбежность ликвидации дефицита информации об объекте управления за счет внедрения новых информационных технологий и развития на этой основе методов управления по упреждению (планирование, прогнозирование).
Как известно, администрирование является следствием либо недостатка информации о состоянии объекта управления, либо слабой профессиональной подготовки руководителя. Основу организационных методов управления составляет планирование и сопутствующая ей организация, т.е. управление по упреждению. Эти методы предусматривают составление бизнес-плана и обоснованное организационное проектирование. Научная организация труда должна создавать условия для эффективной работы аппарата управления и производственного персонала. Организационные методы управления связывают между собой экономические, социально-психологические и идеологические методы, являясь их фундаментом.
Перечисленные законы позволяют сформулировать при использовании ИСУ ряд принципов организации управленческого труда: стабильности и регламентации; гибкости построения ИСУ; адаптации работников к ИСУ; адаптации ИСУ к работнику аппарата управления; горизонтальной интеграции процессов управления (объединение операций, усиление внутренних связей, уменьшение количества связей); вертикальной интеграции; альтернативности управленческих решений; интеграции и кооперации управленческого труда.
Это в первую очередь относится к информационным операциям по подготовке и реализации решений. Возможности компьютеров позволяют успешно (революционно) реализовать данный закон, поскольку быстродействие современных компьютеров составляет сотни миллионов операций в секунду, а человека – в среднем одна операция в секунду. Широкий набор экономико-математических методов позволяет экономить время при формировании оптимальных решений, а наличие базы знаний экономит время на повышении квалификации работников аппарата управления.
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 48; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!