Характеристика существующей сети крупных магазинов (например в Калининграде).
Федеральная Сеть «Вестер» объединяет 47 fmcg-объектов в городах России и Республики Беларуси (FMCG (fast moving consumer goods) – это товары повседневного спроса: продукты питания, бытовая химия, пиво и сигареты).
Общая торговая площадь магазинов превышает 100 тыс. кв.м.
Продукт, предоставляемый компанией - товары повседневного спроса, продукты, одежда, бытовая техника, промышленные товары. В сети работает около 7 000 человек, и ежедневно магазины ФС «Вестер» обслуживают 140 тысяч покупателей. В Калининградском регионе (откуда исторически берет свое начало федеральная сеть), «Вестер» - ведущий ритейлер, один из крупнейших в Калининградской области.
Федеральная Сеть «Вестер» представлена следующими форматами торговых объектов:
гипермаркеты «Вестер» и «Бомба»
Гипермаркет — предприятие торговли, реализующее продовольственные и непродовольственные товары универсального ассортимента преимущественно по форме самообслуживания, торговой площадью от 5000 м².
супермаркеты «Вестер» Суперма́ркет (англ. supermarket, «сверхрынок») — крупный универсам по продаже полного ассортимента продуктов питания и напитков, а также предметов домашнего хозяйства автомобильных товаров, игрушек, поздравительных открыток, косметики, посуды, лекарств (продающихся без рецепта), бытовой техники и т. п.). Площадь супермаркета составляет от 2000 до 5000 квадратных метров.
универсамы «Сосед» Универсам - универсальный магазин самообслуживания, торгующий продовольственными и непродовольственными товарами.
|
|
|
И два торговых центра в минске «Глобо» и «праздник».
Миссия ФС «Вестер»: «Максимальное удовлетворение потребностей наших покупателей за счет высокого профессионализма сотрудников, использования современных технологий, продуманной ценовой и ассортиментной политики».
Девиз ФС Вестер «Клиент всегда прав» - указан на карте скидок магазинов Вестер и его партнеров.Как и в других торговых сетях своей отрасли в ООО Вестер имеется несколько разновидностей карт скидок со своими схемами работы накопительной системы и особыми условиями.
Карта постоянного клиента «Вестер»
Карта скидок «Пенсионер»
Карты скидок «Семейная»
Карты скидок «Сотрудник»
Часто возникают сложные ситуации в торговом зале, связанные с недостаточной синхронностью политики магазина и условий предоставления скидок по картам:
По понедельникам по карте «Пенсионер» скидка 10 %, что создает приток граждан пенсионного возраста и создание очередей, в то время как график работы кассиров несмотря на свою гибкость этого не предусматривает (на 2012 год).
Очереди и отсутствие свободных ячеек в камерах хранения (где половина ящиков при этом не работает) создают неблагоприятное впечатление у любого покупателя супермаркета на Горького 104 - и попытки установления коммуникации с руководством предприятия через его сотрудников (в частности кассиров и контролёров СВК), которые не могут им этого обеспечить. Карта постоянного клиента «Вестер» дает также скидка на покупки в магазинах Группы «Вестер»: «Книги и Книжечки», «АЛЛО», «МонтеКристо» (подробности предоставления скидок уточняйте в магазинах этих сетей), что позволяет компании благодаря межфирменному информационному каналу составлять профиль своего покупателя и ориентироваться на его запросы и нужды.
|
|
|
45. характеристика существующей транснациональной сети магазинов (российской или зарубежной).
Транснациональная компания (корпорация) (ТНК) — компания (корпорация), владеющая производственными подразделениями в нескольких странах. По другим источникам, определение транснациональной компании звучит так: компания, международный бизнес которой является существенным. А также компания, на зарубежные активы которой приходится около 25-30 % их общего объёма и имеющая филиалы в двух и более странах.
IKEA («ИКЕА», также иногда произносят как «Икея») — нидерландская компания (имеет шведские корни), владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Полное наименование — IKEA International Group. Штаб-квартира — в городе Делфте, провинция Южная Голландия.
|
|
|
IKEA принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation (головная компания группы — голландская Ingka Holding B. V.).
Президент компании — Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson). В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад занимает седьмое место с состоянием $31 млрд.[8]
До 1 сентября 2009 года генеральным директором компании являлся Андерс Дальвиг.[9]. После него этот пост занял Mikael Ohlsson.
Компания IKEA выпускает и продаёт недорогую массовую мебель, которую покупатели собирают дома самостоятельно. Сеть торговых центров компании на конец 2008 года насчитывала 231 магазин в 24 странах мира (по большей части в Европе). На май 2010 года компания владела уже 273 магазинами в 25 странах мира, а с учетом магазинов открытых на основе франчайзинга сеть состояла из 300 магазинов в 38 странах мира.[10]
На сегодняшний день «ИКЕА» закупает товары у более 1300 поставщиков в более чем 50 странах мира[11].
|
|
|
Компании Swedwood, входящей в концерн IKEA, принадлежит более 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах мира.
По состоянию на конец 2008 года, общее число сотрудников IKEA — 127 800 человек. Общий объём продаж IKEA за 2008 финансовый год составил 21,1 миллиард евро[12].
Компания регулярно издаёт каталог товаров, представленных в её магазинах, распространяемый бесплатно. Тираж каталога за 2008 год составил 200 миллионов экземпляров каталога в 52 изданиях на 27 языках[12].
Работу над каталогом осуществляет занимающая почти треть стандартного магазина IKEA собственная фотостудия компании, в штате которой на 2012 год находилось почти 300 человек. Подготовка каталога занимает до девяти месяцев. С 2012 года IKEA с целью экономии решила частично заменить фотографии интерьеров и мебели в каталоге 3D-визуализациями[13].
IKEA в России
В России интересы IKEA представляют её дочерние компании. ООО «ИКЕА ДОМ» управляет торговыми центрами IKEA, ООО «ИКЕА МОС» развивает сеть торговых центров «МЕГА». Первый комплекс IKEA открылся в Химках в марте 2000 года, первая «Мега» (площадь — 150 000 м², объём инвестиций — $200 млн) — в декабре 2002 года рядом с южной окраиной Москвы. На 29 сентября 2011 года в России действовало 14 магазинов сети (в том числе 3 в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Омске, Уфе, Самаре).
В Тихвинском районе Ленинградской области дочерней компании IKEA — ООО «Сведвуд-Тихвин» принадлежит мебельная фабрика, лесопильный цех и цех склейки, построенные в 2002 году. Кроме того, у IKEA в Карелии есть лесопильное производство; строится (март 2006) вторая мебельная фабрика в Солнечногорском районе Московской области. Поставщиками мебели также являются такие компании как «Шатура» и ОАО «ВКДП».
В 35 странах мира в общей сложности работают 253 магазина ИКЕА. Группа компаний ИКЕА насчитывает 223 магазинов в 24 странах на Март 2007 г.
В России- 14 (?) магазинов.
Дата добавления: 2015-12-19; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!