Методические рекомендации
Этикет (от франц. etiquette) – установленный порядок поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда). Как известно, в этикете нет «мелочей», точнее он весь состоит из «мелочей», нанизанных на единое требование внимания, вежливости к людям. Начинается же он с определенного порядка и правил приветствий, обращений, представлений и знакомств. Поэтому, при подготовке к семинару необходимо разобраться в определениях: этика, этикет, деловой этикет, этика делового общения. Понять, что деловой этикет – важнейшая сторона морали профессионального поведения человека. Знание его – необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.
Уяснить, что этика делового общения - это сумма выработанных наукой, практикой и мировым опытом нравственно-этических требований, принципов, норм и правил, соблюдение которых обеспечивает взаимопонимание и взаимное доверие субъектов делового общения, повышает эффективность контактов и конечных результатов их совместных действий. Усвоить, что деловое общение должно основываться на определенных нравственных принципах.
В процессе подготовки к данной теме, изучите рекомендованную литературу, журнальные статьи и материалы лекций. Обратите внимание на современные подходы и трактовки данного вопроса. Ответьте на вопросы по теме и подготовьтесь к дискуссии на зачетном занятии.
|
|
|
Вопросы по теме
1.Понятие, нравственные принципы и содержание служебного этикета.
2.Виды и особенности юридического этикета.
3.Этикет: история и современность.
Темы контрольных работ и рефератов
1.Основные нравственные принципы служебного этикета.
2.Этические требования к проведению деловой беседы.
3.Этические нормы приема населения.
4.Правила служебного этикета при проведении деловых собраний.
5.Особенности юридического этикета.
6. Деловое общение в экстремальных условиях.
7.Нетикет – этикет виртуального общения.
Вопросы для самопроверки
1.Чем определяется необходимость рассмотрения данного вопроса
в курсе изучения дисциплины «Профессиональная этика»?
2.Что понимается под профессионально-нравственной деформацией?
3.Что такое этикет?
4.Назовите и раскройте основные принципы и нормы этикета.
5.Раскройте содержание следующих вопросов:
- нравственные отношения в служебном коллективе;
- этикет начальника: стиль работы, наиболее типичные ситуации
взаимоотношений «начальник-подчиненный»;
Дополнительная литература: (10), (11), (16), (18), (23), (30), (35), (36),
(41), (42), (47), (56), (90).
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 21; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!