Функции качества и жизненный цикл продукции
Все действия по управлению качеством продукции невозможно проводить без четко работающей системы функционального обеспечения качества на всех этапах жизненного цикла продукции – см.Таблицы № 1 и № 2:
Таблица 1 - Жизненный цикл продукции
| 1. | 2. | 3. | 4. | 5. | 6. | 7. | 8. | 9. | 10. | 11. | 12. | 13. |
| Маркетинговые исследования | Проектирование продукта | Планирование и разработка процесса | Закупка | Производство или обслуживание | Проверка | Упаковка и хранение | Продажа и распределение | Монтаж и наладка | Техническая поддержка и обслуживание | Эксплуатация по назначению | Послепродажная деятельность | Утилизация и(или) переработка |
Таблица 2 - Функции качества
| 14. | Функции стратегического, тактического и оперативного управления. |
| 15. | Функции принятия решений, управляющих воздействий, анализа и учета, информационно-контрольные. |
| 16. | Функции специализированные и общие всех стадий жизненного цикла продукции. |
| 17. | Функции управления по научно-техническим, производственным, экономическим и социальным факторам и условиям. |
Покажем соответствия (связи) функций качества и этапы жизн. цикла:
| Схема 4. Связь функций качества и этапов жизненного цикла продукта |
Задание № 2
«Семь новых инструментов контроля качества»
|
|
|
Анализ метода «Древовидная диаграмма»
Таблица 3 – Исследование Древовидной диаграммы
| Наименование метода (инструмента) | Определение (понятие) | Цель (задачи) применения данного метода | Принцип (процедура) создания (построения) | Наименование методов (инструментов), с какими имеет (в чем именно): | Примеры ситуаций (проблем), в которых применяется данный метод (инструмент) | |
| сходства | различия | |||||
| Древовидная диаграмма | инструмент, предназначенный для систематизации причин рассматриваемой проблемы за счет их детализации на различных уровнях. | определить и упорядочить все потенциальные причины рассматриваемой проблемы, систематизировать результаты мозгового штурма в виде иерархически выстроенного логического списка, провести анализ причин проблемы, оценить применимость результатов различных решений проблемы, выстроить иерархическую взаимосвязь между элементами диаграммы сродства и пр. | Узел является «родителем» другого узла, если он расположен на один шаг выше в иерархии дерева, то есть находится ближе к корневому узлу. «Дети» («брат» или «сестра») имеют общий родительский узел. Узел, связанный со всеми нижележащими узлами называется «предком» или «предшественником». | Диаграмма сродства: похожи внешне и принципы построения | Диаграмма связей по формулированию причин построения, проблематике и источников информации | Пример древовидной диаграммы в планировании Стратегического управления качеством Схема 5. На 13й странице нашей курсовой работы |
|
|
|
Схема 5. Пример древовидной диаграммы
Задание № 3
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 54; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!