Нововведений с 1 января 2019 года в сфере закупок
Конференции имеют более масштабный по проведению характер, в связи с чем был создан отдельный портал Контур.Конференция[6] (рисунок 40), где доступна вся информация по прошедшим и предстоящим мероприятиям. В информации по каждому мерприятию указывается город проведения, даты, ключевые темы, спикеры (фотография, должность), программа конференции. По факту проведения публикуются фотоотчет и видеоматериалы.
Рис. 40 - Основные элементы страницы Контур.Конференции
Конференции могут быть платными и содержать несколько «тарифов» - от участия (наиболее бюджетный тариф) до питания и специальных раздаточных материалов (тариф «Все включено»). Действующим клиентам может быть предоставлена скидка. Бесплатные конференции имеют объясняющий и демонстрирующий характер, например, на II Специальной Контур.Конференции эксперты простым языком объяснили требования законодательства по применению ККТ и рассказали, как СКБ Контур помогает подготовиться к работе по новым правилам. Для проведения бесплатных конференций привлекаются спонсоры и эксперты, ключевыми гостями могут выступать представители контролирующих органов. Зачастую конференции СКБ Контур собирают знаковых представителей крупного бизнеса для обсуждения острых проблем, практических вопросов и успешного опыта компаний, организуя конструктивный диалог и продуктивное общение.
Помимо проведения мероприятий, СКБ Контур активно выступает спонсором общественно значимых событий. Последним и ярким примером спонсоринга компании является поддержка кругосветного путешествия Фёдора Конюхова, отправившегося путешествовать на лодке с логотипом СКБ Контур[7].
|
|
|
Кругосветное путешествие Федора Конюхова состоит из трех этапов: Новая Зеландия — Чили — Австралия — Новая Зеландия. За месяц до старта кругосветки Конюхов был приглашен в Екатеринбург, где встретился с генеральным директором СКБ Контуром Дмитрием Мраморовым (рисунок 41). Данный сюжет освещался в выпуске программы «Время» на 1 канале. Как следует, данный инфоповод используется в многочисленных публикациях компании и сопровождается в социальных сетях хэштегами #федорконюхов #контуркругосветки.
Рис. 41 - Встреча генерального директора СКБ Контур Дмитрия Мраморова и Федора Конюхова[8]
Среди основных инструментов медиарилейшенз в ИТ-сфере выделяются публикации в узкоспециализированных и научных журналах, форумах, блогах, имеющих ИТ-направленность. Данный инструмент применим как для цифровых каналов коммуникации, так для публикаций в печатных изданиях. В качестве примера можно привести электронный журнал IT-Expert (рис. 43), представляющий собой справочник по выбору устройств и программного обеспечения для различных задач, а также руководство пользователя по самостоятельной настройке и применению современных технологий в офисе и дома. Зачастую в тематических блогах предлагается подборка наиболее значимых узкоспециализированных изданий. Например, Habrahabr опубликовал перечень российских научных журналов по теме информационных технологий[9]. Ряд изданий предоставляют собственную электронную базу публикаций. Кроме того, многие материалы можно найти в базе eLIBRARY.RU.
|
|
|
Рис. 43 – Обложки выпусков журнала IT - Expert [10]
В отдельные инструменты для работы с информационным полем можно выделить создание электронного тематического ресурса, ведение тематических блогов и официальных аккаунтов в социальных сетях. Работа с данными инструментами отличаются от стандартных способов медиарилейшенз, поскольку компания сама имеет возможность формировать информационные поводы, а в случае тематического журнала выступает создателем и редактором специализированного издания. Это предоставляет широкие возможности для ненавязчивого продвижения своего продукта в контексте тематических статей: например, в новостной статье про применение ККТ логично вписывается предложение необходимого для работы по 54ФЗ сервиса Контур.ОФД для передачи фискальных данных (рис. 44). Наиболее комфортно в данное предложение вписываются скидки или промо-акции, обеспечивающие определенный бонус клиенту, если он воспользуется данным предложением (в случае с примером Контур.ОФД предлагается квартал в подарок). Реклама продуктов может производиться не напрямую, а через обзорные, а также аналитические статьи, подчеркивающие конкурентные преимущества компании или ее продукта.
|
|
|
Таким образом, работа с тематическими ресурсами – источник продвижения продукта в соответствующих информационных блоках, а также способ увеличения узнаваемости бренда в своей сфере деятельности.
Рис. 44 - Статья «Новости применения ККТ» в журнале «Я бухгалтер»
Эффективные коммуникации в социальных сетях предполагают гибкость контента для разных ресурсов и последующая дифференциация сетей. Требуется исследование и оценка контента: разнообразие информационных поводов, обзор законодательной базы (необходимо, если организация представляет соответствующее программное обеспечение), ведение деловой коммуникации (оперативное вмешательство при зарождении конфликтной ситуации в сети), приглашение на специальные мероприятия и предоставление записей (вебинаров) прошедших конференций, наличие или отсутствие развлекательного контента, геймификации (бизнес-советы, личное развитие), диалог с компанией, наличие конкурсов, скидок.
|
|
|
При анализе контента следует помнить, что кросплатформенное дублирование месседжей не является эффективным способом ведения активности социальных сетей, поскольку у каждого ресурса есть своя специфика. Например, по мнению СКБ Контур, «Twitter» — это мини-СМИ, соответственно, контент должен быть интересным и легко усваивающимся». Специфика данной социальной сети очевидна: необходим лаконичный и понятный месседж. Подача информационного повода в месседже должна соответствовать специфике социальной сети. На примере рисунка 45 можно увидеть, как в Instagram были выведены списком и кратко расписаны основные успехи СКБ Контур уходящего года. В свою очередь на Facebook на каждый успех выделяется целая публикация с подробными объяснениями и цифрами (рисунок 29). Таким образом, главное – уместность информации на текущем ресурсе. Частота публикаций и количество месседжей так же учитываются при исследовании.
Рис. 45 - Публикация СКБ Контур в Instagram о подведении итогов 2018 года
Медиарилейшенз предполагает формирование информационной повестки дня. Информационная повестка образуется с помощью набора средств, которые направляют читателя и формируют представление о том, какие темы являются важными. Через публикации в неспециализированных СМИ компания может заявить о себе как о социально ответственной организации или как об активном игроке в своем сегменте. В общей отраслевой структуре участников благотворительной деятельности ИТ-компании занимают не последнее место.
[1] Перечень официальных аккаунтов СКБ Контур https://kontur.ru/press/groups
[2] Twitter и Facebook как средство поддержки работы компании https://kontur.ru/articles/109
[3] Требования к группам партнёров в социальных сетях: https://kontur.ru/partnership/promo/socrules
[4] Контур.Журнал в электронном виде https://kontur.ru/articles
[5] Полный текст «Я бухгалтер» № 35 за IV квартал 2017 года https://kontur.ru/Files/Modules/Newspaper/61_file.pdf?t=1514281696
[6] Контур.Конференция: https://konturconference.ru/
[7] СКБ Контур поддержал кругосветное путешествие Фёдора Конюхова: https://kontur.ru/press/news/company/2018/9/6369
[8] Фотоматериал взят с официального сообщества СКБ Контур в Facebook
[9] Перечень российских научных журналов по теме информационных технологий: https://habr.com/ru/post/149922/
[10] ИТ-Expert: https://www.it-world.ru/itexpert/
Дата добавления: 2021-12-10; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!