Рынок программного обеспечения страховой деятельности
Российские разработчики и интеграторы вышли на рынок страхования в начале 90-х гг. Продвижение узкоспециализированных продуктов для этой отрасли и сам процесс освоения страховыми компаниями ИТ-решений были ненадолго приостановлены после кризиса 1998 г. Однако уже в 1999 году начинается новый этап интеграции бизнес-процессов с информационными технологиями, страховые компании расширяют сферу своей активности в условиях растущей конкуренции и выходят в Интернет. В этом контексте актуальность приобретают новые потребности в ИТ-решениях, не только в области обновления ранее внедренных КИС, но также в области разработки сайтов и внедрения систем страхования онлайн.
В настоящее время на рынке автоматизации страхового бизнеса представлено множество решений. В России и в странах СНГ наиболее популярны следующие: MicrosoftDynamicsCRM; решения для страховых фирм от группы Adacta,такие как Adlnsure и LIFEBox; решения TOPSConsulting для страховых компаний; BPMonlineInsurance и другие [215]. На данный момент на мировом рынке CRM -систем для страхования лидирующие позиции занимает компании Oracle, помимо CRM, предлагающее массу решений для рынка страхования (OracleInsurancePolicyAdministrationforLifeandAnnuity, OracleHealthInsuranceBackOffice и т.д.) [217]. На Российском рынке страховых программных продуктов лидирует компания «1С».
Все автоматизированные информационные системы в страховании можно разделить на три группы:
1) Корпоративные информационные системы: «1С: Управление страховой компанией» [220] «Парус-Страхование» [205]. Примерами наиболее известных компаний, использующих собственные разработки для автоматизации своей деятельности, являются Ингосстрах и РЕСО Гарантия [215].
|
|
|
2) Специализированные функциональные страховые АИС (АИС ОСАГО, АИС ДМС, АИС страхования жизни и др.), CRM-системы, call-центры, системы анализа и формирования отчетности страховых компаний, системы принятия решений и др. Примером таких решений являются продукты компании «ИНЭК» [241].
3) Интернет-страхование. Онлайн услуги предлагают большинство страховых компаний «Росгострах» [250], «Ингосстрах»[251], «Ренессанс Страхование» [252], «МСК» [http://sgmsk.ru/] и др.
Компания «1С» предлагает для страховых компаний следующие решения [220]:
1) Системы комплексной автоматизации управления бизнесом страховых компаний, и позволяющее автоматизировать основные участки управленческого и регламентированного учета: «1С:Страховая компания 8 КОРП» и «1С:Управление страховой компанией».
2) Система автоматизации бухгалтерских служб страховых (перестраховочных) компаний и страховых брокеров «1С:Страховая бухгалтерия».
3) Система автоматизации мобильного офиса продаж страховых продуктов и выписки полисов страховыми агентами «1С:Мобильный Страховой Офис».
|
|
|
Покажем возможности АИС страхования на примере «1С:Страховая компания 8 КОРП».
Система предназначена для комплексной автоматизации деятельности страховой компании. В «1С:Страховая компания 8 КОРП» реализовано порядка двадцати подсистем, охватывающих наиболее распространенные виды деятельности страховых компаний [253]. Рассмотрим некоторые из них:
Подсистема Учет договоров
Регистрация договоров страхования
- ввод необходимой информации по заключенному договору;
- возможность выбора варианта вступления договора в силу (с даты начала ответственности, с даты оплаты, с момента заключения);
- учет информации о страхователе (сострахователях в случае договора сострахования), агентах, продавцах;
- ввод информации о графике платежей, вариантах оплаты договора страхования;
- учет бланков строгой отчетности, с проверкой по наличию и статусу;
- ввод информации об объектах, рисках, страховых суммах, страховых премиях и другой информации;
- указание типов и размеров франшизы по договору.
Сопровождение договоров страхования
- хранение всех версий договоров страхования;
|
|
|
- настройка причин изменения договоров страхования. Автоматическое определение доступности полей дополнительного соглашения в зависимости от причины изменения;
- настройка причин расторжения договоров. Автоматический расчет суммы к возврату и к сторно при расторжении договоров;
- автоматический пересчет графиков платежей и планируемого комиссионного вознаграждения при изменении страховой премии;
- использование статусов договоров;
- автоматическое распределение платежей;
- регистрация ошибок допущенных при оформлении полиса.
Дата добавления: 2021-11-30; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!