Функции и принципы специальных мероприятий в коммерческих связях с общественностью.
Для формирования точных функций специальных мероприятий, стоит обратится к их задачам, которые указаны выше. Исходя из этого мы можем выделить 4 основные функции:
1. Формирующая — PR-мероприятия формируют успешное позиционирование и имидж продукта или компании на рынке.
2. Новостная - PR-мероприятия создают новостной повод для PR-компании. Обеспечивают постоянное присутствие организации в инфополе и дополнительно привлекают внимание широких аудиторий и журналистов.
3. Информативная — PR-мероприятия привлекают внимание к выпуску продукта на рынок, повышают лояльность потребителей и клиентов.
4. Стимулирующая — PR-мероприятия стимулируют эффективное продвижение бренда, продажи и «сарафанное радио»
Стоит учитывать то что планирование PR-мероприятия, которое будет выполнять все эти функции- это сложный и трудоёмкий процесс, который предполагает наличие определённых принципов, которых PR-специалист обязан придерживаться.
1. Так как PR-мероприятия в основном персонализированы, то они существенно влияют на имидж организации, следовательно PR-специалисту стоит учитывать риск того что ошибки в планировании и проведении PR-мероприятия могут негативно повлиять на имидж компании.
2. Необходимо использовать подход: «Соответствуй своему целевому рынку и целевой аудитории, отображай свой имидж».
3. Каждый вид публичной деятельности организации и ее представителей (руководителей, сотрудников PR-подразделения) есть своего рода «заявление» или «утверждение», которое организация делает для общественности и по своей сути являет ответы на вопросы: «Кто мы?», «Что мы делали, делаем или собираемся делать?» «Какие мы?» («Какие способы используем для достижения своих целей?»)
|
|
|
4. Ответы на эти вопросы в совокупности формулируют итоговое заключение об организации, которое в конечном счете может являться и оценкой эффективности усилий PR-руководителя: «Насколько тот имидж организации, ее товаров и услуг, который мы собираемся внедрить в общественное сознание, – "желаемый имидж", – соответствует той репутации, которая уже сложилась или подразумевается по умолчанию, – "существующий имидж"?»
5. При планировании PR-мероприятий целесообразно использовать подход, включающий в себя следующие основные постулаты:
a) Нужны креативные идеи. Однако при разработке креатива принимается во внимание долгосрочное позиционирование организации, чтобы креатив и долгосрочное позиционирование не вступали в противоречие друг с другом. Например, если вы позиционируете свою фирму как организацию по обслуживанию VIP-клиентов и по реализации дорогих товаров/услуг, не увлекайтесь прямой почтовой рассылкой среди обширной и разнообразной по доходам и уровню жизни аудитории.
|
|
|
b) При построении начальных элементов вашего мероприятия имейте в виду ключевые элементы вашего позиционирования – «предоставление передовых технологий», «индивидуальное обслуживание», «надежное и простое в обращении оборудование» и т.д.
c) Планируя PR-мероприятия, находите такие базисные элементы для него, которые могут использоваться и повторяться в течение долгого времени, например, в течение года, в ходе других мероприятий. Тогда все эти мероприятия будут запоминаться на более долгий срок, тем самым вы создадите «зонтик» для всего набора мероприятий.[6]
Э. Бернейз полагал, что консультанты по связям с общественностью должны владеть искусством и мастерством создания таких событий. Недаром свою программную книгу, вышедшую в 1955 г., Бернейз назвал «Инжиниринг согласия». В этой книге он писал: «Паблик рилейшнз является попыткой с помощью информации, убеждения и приспособления инжинировать публичную общественную поддержку для деятельности, мотива, движения или институции»[7]. Эта книга оказала серьезное влияние на формирование концепции PR в 50-е гг. как социальной стратегии убеждения и воздействия в целях создания благоприятного отношения общественности к организации («убеждающего паблисити»)
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 221; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!