Создание дополнительного прайс-листа
Если мы хотим создать еще один прайс-лист, который будет действовать наряду с текущим, но с другими ценами, либо хотим продублировать текущий прайс-лист с изменением цен на какую-то другую дату, то выполняем следующие шаги.
Выделяем прайс-лист, от которого будем отталкиваться. Сверху нажимаем кнопку «Действия» и выбираем команду «Скопировать текущий прайс-лист».
Далее указываем на какую дату и куда скопировать.
После выполнения видим, что у нас теперь уже два прайс-листа, но с одинаковыми ценами.
Цены опять же можем изменить вручную, либо сделать это массово. Для этого нажимаем сверху кнопку «Действия» и выбираем команду «Изменить цены прайс-листа».
Тут выбираем, сделать цены меньше или больше, на какой процент, а также отмечаем, изменить ли только цены услуг, или только цены товаров, или и то и другое.
Нажимаем «Выполнить» и наблюдаем изменение цен в данной прайс-листе.
Назначение ставок сотрудникам
Каждому врачу, который оказывает те или иные услуги, необходимо назначить ставки за них, а также ставки за продажу материалов. Это делается в справочнике «Сотрудники» на вкладках «Ставки за услуги» и «Ставки за продажи» для каждого отдельного сотрудника.
При добавлении новой записи в подмодуле, например, «Ставки за услуги», можно указать либо ставку за все услуги отметив поле «Все услуги», либо на конкретную категорию услуг, либо на конкретную подкатегорию услуг, либо на конкретную услугу, а также процент или сумма к начислению. Если ставки нету, то процент и сумма остаются со значением «0».
|
|
|
Вкладка «Ставки за продажи» заполняется аналогично.
Назначение ставок направителям
Каждому направителю, который направляет на те или иные услуги, необходимо назначить ставки за них. Это делается в справочнике «Направляют» на вкладке «Ставки направителям» для каждого отдельного направителя.
При добавлении новой записи можно указать либо ставку за все услуги отметив поле «Все услуги», либо на конкретную категорию услуг, либо на конкретную подкатегорию услуг, либо на конкретную услугу, а также процент или сумма к начислению. Если ставки нету, то процент и сумма остаются со значением «0».
Работа в программе
Книга записи
После того, как мы все настроили, можем приступить к работе. Основная работа заключается, конечно в записи пациентов. Чтобы перейти в книгу записи, надо нажать кнопку с названием «Запись».
Открывается книга записи, где указаны все врачи, которых мы можем видеть под текущим логином, а также время их работы. Если смены настроены, то книга записи открывается автоматически при запуске программы.
|
|
|
По умолчанию выходит сегодняшний и завтрашний день. Мы можем задать любой период на специальной панели.
Работа с пациентом
Запись пациента
Чтобы записать пациента к врачу, то на соответствующем времени у определенного сотрудника нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем команду «Занять время».
Выходит окно записи.
По умолчанию время на процедуру у нас занимает 30 минут (этот параметр задавался при добавлении врача в справочнике «Сотрудники»). Это время мы можем изменить, если процедура займет больше времени.
Далее выбираем пациента из базы пациентов, перейдя в эту базу по кнопке.
Открывается база пациентов.
Выбрать нам некого, поэтому добавляем нового пациента. При добавлении заполняем следующие поля.
«Категория пациента» - категория пациента, к какой группе он относится (справочник «Категории пациентов»); «Организация» - пришел ли этот пациент из какой-либо организации или просто частное лицо; «Прайс-лист» - прайс-лист, по которому данный пациент обслуживается (справочник «Виды прайс-листов»); «Вид бонусов» - какое начисление бонусов будет у этого пациента (справочник «Начисление бонусов»); «Источники информации» - откуда пациент о нас узнал (справочник «Источники информации»); «Сотовый» - прописывает сотовый телефон пациента в международном формате без пробелов, тире и всех остальных знаков препинания. Также можем указать, если это уже действующий пациент, его начальный бонус, начальный долг и сумму потраченных у нас денег ранее. Сохраняем и выбираем этого пациента.
|
|
|
Далее в поле «Направлен» указывается, кто направил пациента на услугу (справочник «Направляют»). Далее составляем список услуг, которые пациент оказывает у этого врача. В поле «Услуга» выбираем из списка нужную нам и нажимаем кнопку «Добавить в список». Поиск услуги можно также осуществлять по первым буквам. Можно добавить несколько услуг.
Нажимаем кнопку «ОК» и видим, что данное время теперь занято.
Так как это была запись предварительная на следующий день, то она отмечена значком телефона – это напоминание, что надо пациенту позвонить и напомнить о предстоящем посещении. Если мы уже позвонили, то заходим в эту запись двойным щелчком и отмечаем галочкой поле «Позвонили».
|
|
|
Пациент по умолчанию
В программе необходимо настроить пациента по умолчанию. Это такой пациент, который будет предлагаться автоматически либо которого можно будет выбирать, если текущий пациент не дает свои данные. Для этого открываем раздел «Модули», подраздел «Пациенты» и далее модуль «Пациенты». Производим добавление нового пациент с именем, например, «Пациент».
Затем сохраняем эту запись, а затем заходим в редактирование этой записи, где отмечаем поле «Основной».
Затем сохраняем.
Фотография пациента
Можно добавить фото пациента. Для этого в модуле «Пациенты» сверху нажимаем кнопку «Действия» и выбираем «Работа с web-камерой».
Выходит окно работы с камерой.
Нажимаем «Подключиться», затем «Захват изображения». После закрываем это окно и видим, что снизу на складке «Фото» появилась запись. Добавление этой записи можно также произвести вручную из сохраненный на компьютере фотографий.
Сохраненные рецепты
При заполнении бланка по определенной услуге в программе формируется бланк рецепта. После этого он сохраняется не только во модуле «посещения», но в клиентской базе во вкладке «Рецепты».
Если нажать на нужный рецепт, то выйдет следующее меню:
Здесь вы можете в любой момент просмотреть бланк рецепта, удалить его или же открыть папку, в которой хранится сам файл.
История пациента
«История пациента» - специальный отчет, по которому мы можем увидеть всю историю посещений пациента, его баланс по начисленным бонусам, остаток по сертификатам, оставленную сумму за весь период обслуживания у нас. Для этого в модуле «Пациенты» сверху нажимаем кнопку «Отчеты» и выбираем «История пациента».
Выходит отчет, где можно увидеть всю эту информацию.
Работа с клиентами
Для планирования любых взаимодействий с контрагентами используется вкладка «Работа с пациентом».
Здесь вы можете указывать необходимую работу, отмечать ее выполнение. Специальный отчет выведет всю выполненную или же не выполненную работу по всем или определенному сотруднику.
Прием оплат
Допустим, пациент пришел к нам по записи. Теперь мы должны найти его запись в книге записи, зайти в нее и отметить поле «Пришел», а затем сохранить. Тогда напротив этой записи появится символ в виде галочки, означающий, что запись состоялась.
Аналогично отмечаем поле «Отказ» с указанием причины, если пациент не пришел.
Далее на нужной записи нажимаем правую кнопку мыши и выбираем команду «Текущая история».
Переходим в модуль «Посещения», где видим все услуги по данному пациенту на сегодняшний день.
Услуги пока еще не оплачены. Чтобы оплатить, нажимаем кнопку «Действия» и выбираем команду «Оплатить».
Выходит окно оплат.
Здесь мы видим, за какие услуги пациент оплачивает, какие суммы, общую сумму оплаты, а также способ оплаты (справочник «Способы оплаты») и дату платежа. С какой-либо услуги мы можем взять частичную оплату. Тогда в поле «Сумма оплаты» мы просто меняем сумму. Тогда оставшаяся сумма уйдет в долг.
Если все устраивает, то нажимаем «ОК». Оплата прошла, и мы можем увидеть, что снизу на вкладке «Оплаты» появились записи.
Можем вывести квитанцию об оплате, или направление на прием. Для этого встаем на оплату, сверху нажимаем кнопку «Отчеты» и выбираем «Квитанция».
Квитанция. Ее мы можем распечатать на принтере с помощью функции «печать» или же экспортировать в один из электронных форматов.
Теперь возвратимся в книгу записи и обновим ее кнопкой поиска по датам.
Далее видим, что цвет шрифта записи изменился с красного на черный. Это означает, что услуги по ней полностью выполнены и оплачены.
Бланки и рецепты
Настройка бланка
В программе есть возможность настроить бланк по любому имеющемуся шаблону. Для настройки требуется, чтобы на компьютере была установлена программа Microsoft Office Word 2010 и более. Сначала требуется включить отображение закладок. Для включения режима отображения закладок перейдите на вкладку меню Файл (File) и выберите команду Параметры (Options). Откроется окно Параметры Word (Word Options).
Выберите в левой части окна категорию Дополнительно (Advanced) и прокрутите список элементов управления до группы Показывать содержимое документа (Show document content). В этой группе установите флажок Показывать закладки (Show bookmarks) и нажмите кнопку OK.
Теперь текст, отмеченный закладками, будет отображаться в серых прямоугольных скобках.
Далее переходим в справочник «Бланки».
В этом справочнике мы добавляем шаблоны бланков для заполнения результатов исследования или услуг. При добавлении нового бланка указывается его категория, наименование, а также прикрепляется сам файл бланка в формате MS Word (*.doc, *.docx).
Отметка «Продолжать заполение» нужна в исключительных случаях, когда необходимо, чтобы этот бланк при каждом последующем заполении продолжался с учетом предыдущих данных. Если отметка не стоит, то при каждом последующем оказании услуги бланк будет заполняться заново и только с учетом текущих значений.
После того, как добавили бланк, снизу на вкладке «Заполнение на услуге» добавляем те услуги из каталога услуг, в которых этот бланк может использоваться.
Далее переходим непосредственно к настройке шаблона. Для этого выделяем нужный нам шаблон и выбираем действие «Настройка шаблона».
Открывается окно настройки.
В правой части есть возможность составить список значений для заполнения параметров, которые наиболее часто используются. Для этого вводим в поле «Значение» нужное показание и нажимаем одну из кнопок: «Добавить верхнее значение» для того, чтобы добавить наименование группы, например «ПТИ», «Добавить в выбранный узел» для того, чтобы добавить введенное значение в созданную ранее группу. Пример изображен на следующих рисунках.
Для редактирования значений используются дополнительные кнопки удаления, перемещения и т.д.
Также можно в документе отметить, какие значения сразу заполнять автоматически при формировании бланка, например, ФИО пациента. Для этого встаем в нужное нам место в документе, выбираем справа из списка закладок нужное значение и двойным щелчком мыши добавляем это значение в бланк. После добавления видим в виде специального символа, что закладка добавлена.
Добавляем все нужные нам закладки и закрываем окно настройки.
Заполнение бланка
Запишем пациента на услугу и перейдем в окно работы с посещением, как описано тут. Переходим на вкладку «Бланк» и видим, что уже добавлен бланк к заполнению. Выделяем бланк и выбираем действие «Заполнить бланк».
Открывается окно заполнения, где уже заполнены некоторые поля, которые мы выставили предварительно. Остальные поля мы можем заполнить вручную или выбрать из списка значений.
После заполнения можно сразу же его распечатать при помощи специальной кнопки.
Если бланк сразу не распечатали или необходимо его распечатать повторно уже после закрытия окна заполнения, достаточно просто открыть запись с этим файлом на вкладке «Бланк».
Заходим в редактирование записи и нажимаем кнопку открытия файла.
После этот файл откроется в программе MS Office Word, где его можно отредактировать и распечатать.
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 149; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!