Разработка проекта для организации
1. Учет человеческого фактора.
· Анализ влияния на организацию - изучение влияния новой системы на структуру организации, ее позицию, принятие решений и операции.
· Эргономика - взаимодействие людей и машин в процессе выполнения работ; сюда входят технология выполнения работ, забота о здоровье и безопасности сотрудников и пользовательский интерфейс информационных систем.
2. Социотехнический дизайн.
· Социотехнический дизайн - проектирование информационных систем, которые совмещают техническую эффективность с удовлетворением нужд пользователей.
Задания к лекции 8
1. Опишите модели определения ценности ИС для бизнеса.
2. Проанализируйте основные причины отказов и сбоев в работе ИС.
3. Проанализируйте требования к управлению, необходимые для создания успешной системы.
4. Выберите подходящие стратегии управления процессом внедрения системы.
Лекция 9. Управление знаниями
Управление знаниями в организации
· Управление знаниями - набор процессов, разработанных в организации для создания, сбора, хранения, обслуживания и распространения знаний фирмы.
· Организационное обучение - создание новых стандартных операционных процедур и бизнес-процессов, отражающих опыт работы организации.
Системы и инфраструктура управления знаниями
· Невербальные знания - формально не задокументированные экспертные знания и опыт работы сотрудников организации.
|
|
|
· Лучшая методология организации производственных работ - успешнейшие решения или методы решения проблем, разработанные некоторой организацией или отраслью промышленности.
· Организационная память - выработанная и сохраненная в организации методика сохранения и передачи знаний, которая может использоваться для поддержки принятия решений и других целей.
Системы обработки информации и знаний
Распределение знаний: системы управления документооборотом
· Офисные системы - компьютерные системы, которые отвечают за обработку текстов, голосовую почту и работу с изображениями, которые предназначены для увеличения производительности обработки информации в офисе.
Типичные офисные системы
Офисная деятельность Технология
Управление документооборотом Обработка текстов, настольные издательские средства, графическое представление документов, web-публикации, управление потоком работ.
Планирование Электронные календари, системы коллективной работы, интранет-сети.
Связь Электронная почта, голосовая почта, цифровые автоответчики, системы коллективной работы, интранет-ceти.
Управление данными Настольные базы данных, электронные таблицы, дружественный интерфейс для баз данных на мэйнфреймах.
|
|
|
· Системы графического представления документов - системы, преобразующие документы и изображения в цифровую форму так, что их можно хранить и к ним можно получить доступ посредством компьютера.
Продуцирование знаний: системы обработки знаний
· Системы обработки знаний - ИС, помогающие обработчикам информации (знаний) находить, создавать и интегрировать новые знания в организации.
· Системы автоматизированного проектирования - информационная система, автоматизирующая создание и редактирование чертежей с применением сложных графических программных средств.
· Системы виртуальной реальности - интерактивные графические программные и аппаратные средства для проведения компьютерных имитационных экспериментов, которые обеспечивают ощущения, имитирующие реальные действия.
· Инвестиционная рабочая станция - мощный настольный компьютер для финансовых специалистов, который оптимизирует доступ и управление большими массивами финансовых данных.
Распределение знаний: системы коллективного сотрудничества и среды знаний предприятия
Возможности управления знаниями, предлагаемые системами коллективной работы
|
|
|
Публикация Регистрация документов, а также одновременная работа над документом многих пользователей вместе с механизмом отслеживания изменений в документах.
Репликация Поддержка и модификация идентичных данных на многих ПК и серверах.
Отслеживание дискуссий Организация обсуждения разных тем многими пользователями.
Управление документооборотом Хранение информации из разных типов программного обеспечения в базах данных.
Управление потоком работ Перемещение и отслеживание документов, создаваемых различными группами.
Безопасность Защита от несанкционированного доступа к данным.
Мобильность Предоставление возможности мобильным пользователям дистанционно пользоваться информационными ресурсами корпоративной сети.
Разработка приложений Использование систем для разработки заказных приложений.
· Информационный корпоративный портал – приложение, которое дает возможность компании обеспечить пользователей единым доступом к внутренним и внешним источникам информации.
Искусственный интеллект
Результат попытки разработки автоматизированных систем, способных вести себя как люди, при этом обладающих способностью изучать языки, выполнять физические задачи, использовать распознавательный аппарат и имитировать человеческую экспертную оценку и принятие решений.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 122; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!