Оценка эффективности внедрения информационно - аналитической подсистемы мониторинга деятельности предприятия
Руководство компаний при принятии решения о покупке и внедрении управленческой информационной системы (УИС) задаются вопросами: имеет ли смысл нести столь немалые расходы? Какой эффект предприятие получит от внедрения системы? Большинство руководителей предприятий при ответе на вопрос «что их удерживает от принятия решения о покупке и внедрении?» указывают на затрудненность проведения оценки ожидаемого эффекта внедрения. Проведение такой оценки затруднено, в первую очередь, тем, что компании не всегда четко себе представляют какие выгоды и преимущества несет им система. Как следствие, цели внедрения, во-первых, не взаимоувязываются со стратегическими целями компании, во-вторых, они недостаточно формализованы.
В этой связи обозначим типичные цели, которые обычно ставит перед собой предприятие при принятии решения о внедрении системы мониторинга:
• формирование единого информационного пространства;
• автоматизация документооборота для наведения порядка в хаосе бумажных документов;
•автоматизация учета;
• совершенствование управления финансами;
•совершенствование управления подготовкой производства, производством и сбытом готовой продукции;
•совершенствование управления персоналом.
Как видно, перечисленные типичные цели представляют лишь перечень задач, к тому же прямо не связанных со стратегическими целями компании. Сформулировав цели внедрения подобным образом, весьма трудно выразить конечный результат внедрения искомой системы. Цели внедрения ИАС мониторинга должны быть взаимоувязаны со стратегическими целями компании, борющейся за потребителя, за повышение рентабельности своего бизнеса. Здесь особую актуальность приобретают вопросы снижения себестоимости продукции, минимизации запасов, выполнение заказов в срок и т.д.
|
|
|
Избыточные складские запасы образуются вследствие того, что лица, ответственные за управление производством стремятся полностью исключить случаи нехватки материалов, но при этом используется неадекватная стратегия пополнения запасов и недостаточно корректно рассчитывается страховой запас, а низкий уровень системы контроля качества, к тому же, требует дополнительных запасов. Внедряя с помощью ИАС мониторинга более совершенные методы управления предприятием (в первую очередь при планировании), предприятие может снизить объем незавершенного производства, повысить его оборачиваемость, снизить среднюю длительность производственного цикла, сократить складские запасы.
Основные источники окупаемости при внедрении ИАС образуются в результате совершенствования управления производством, запасами и реализации продукции. Результатом будут выступать:
|
|
|
• снижение запасов, и как следствие, экономия вложений в активы, затрат на перемещение материалов;
• сокращение длительности производственного цикла, снижение потерь рабочего времени, минимизация переналадок;
• повышение качества продукции за счет снижения брака и числа нарушений графиков производства, уменьшение количества переналадок.
Тем самым обуславливается необходимость использования дополнительных показателей, не содержащихся в финансовых отчетах:
• среднее время обработки одного заказа (партии);
• недельный объем производства готовой продукции (по себестоимости);
• основные причины потерь рабочего времени и простоев оборудования.
• среднее время персонала службы снабжения, затрачиваемое на переговоры с поставщиками;
• затраты, связанные с реализацией недоброкачественной продукции;
• характеристика поставок клиентам;
• характеристика альтернатив размещения инвестиций. В настоящее время западными компаниями для общей оценки эффективности работы компании широко используется методика, называемая Balanced Score Card-BSC (Сбалансированная система показателей).
|
|
|
Применяя данную систему в целом для планирования и оценки деятельности компании, руководители могут достаточно легко сформулировать цели и задачи внедрения информационно-аналитической системы, прогнозировать вклад системы в достижение компанией своих стратегических целей. Формулирование целей внедрения ИАС мониторинга осуществляется исходя из стратегических целей компании «Вохтожский ДОК», которая приняла решение о расширении охвата рынка и разработала стратегию продвижения продукции. Конкуренция в сфере ее деятельности такова, что завоевание потребителей, приверженных другим торговым маркам практически невозможно, поэтому формулируя цели роста объемов, предприятие планирует это осуществить за счет увеличения объемов продаж существующим потребителям. Достичь этого возможно за счет трех факторов: вывода на рынок новых продуктов, неизменно высокое качество продуктов и совершенствования планирования и управления производством (для максимального удовлетворения спроса). Рост объемов продаж возможен за счет сбалансированной ценовой политики, требующей снижения себестоимости продукции. Предприятие результаты работы с потребителями оценивает с помощью таких параметров, как доля упущенной прибыли из-за неудовлетворенных заявок, удельный вес рекламаций, возврата и т.д.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 131; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!