Преимущества и недостатки метода чистой приведенной стоимости
Преимуществом метода NPV для при оценке проектов является использование методики дисконтированных денежных потоков, что позволяет оценить величину дополнительно создаваемой стоимости. Тем не менее, для этого метода характерны ряд недостатков и ограничений, которые необходимо учитывать при принятии решений.
1. Чувствительность к ставке дисконтирования. Одним из основных предположений является то, что все денежные потоки проекта реинвестируются по ставке дисконтирования. На самом деле, уровень процентных ставок постоянно меняется в следствие изменений экономических условий и ожиданий относительно уровня инфляции. При этом эти изменения могут носить значительный характер, особенно в долгосрочной перспективе. Таким образом, фактическое значение чистой приведенной стоимости может существенно отличаться от ее первоначальной оценки.
2. Денежные потоки после планируемого срока реализации. Некоторые проекты могут генерировать после запланированного срока реализации проекта. Эти денежные потоки могут обеспечить дополнительную стоимость к первоначальной оценке, но они игнорируются данным методом.
3. Управленческие опционы. В течение жизненного цикла проекта менеджмент компании может предпринять какие-либо действия, влияющие на сроки его реализации и масштаб в ответ на изменения рыночных условий. Эти действия могут изменить как время возникновения, так и величину ожидаемых денежных потоков, что приведет к изменению оценки чистой приведенной стоимости. Традиционный анализ дисконтированных денежных потоков не принимает во внимание такие изменения.
|
|
|
54) Методология определения возврата на вложенные инвестиции (ROI)
В основе подхода ROI Methodology лежит утверждение, что любой процесс обучения и развития персонала должен оцениваться по следующим уровням. Первый уровень - "Реакция участников". Вы собираете информацию о том, как оценивают сами участники обучающей программы ее эффективность. Для этого обычно используются анкеты, которые желательно выдавать участникам тренинга и/или обучающей программы сразу после завершения обучения. Важно, чтобы в анкете были охвачены следующие темы: полезность полученных знаний и навыков для реальной работы, интерес участников к данной программе, степени сложности/доступности подачи материала и личность тренера. Оценку первого уровня проводят практически все компании. Но - большинство руководителей HR-отделов на этом и останавливаются. Что довольно странно, ведь оценка первого уровня не дает практических результатов. Тренинг может очень понравиться участникам, а толку от него не будет. Или наоборот: сам тренинг не понравился (это касалось личности тренера и манеры подачи материала), но эффект от него был очень высоким (такое случалось в практике). Именно поэтому при оценке обучения на этом уровне останавливаться нельзя. Но и пропустить его тоже невозможно. Система на то и система, что в ней каждое звено и шаг важны для успеха реализации всего плана.
|
|
|
Второй уровень - "Полученные знания". Ваша задача - оценить знания, полученные на тренинге. Для оценки этого уровня используют специально разработанные тесты, опросники и задания, цель которых - количественно измерить прогресс в полученных знаниях. Это экзамен, по которому участники получают оценки. Вариантов проверки экзамена может быть три: ответы проверяют представители тренинговой компании (минус этого подхода - естественное желание провайдера завысить результаты, но если у компании-заказчика нет своих специалистов, способных оценить правильность ответов, привлечение провайдера к процессу оценке - единственный выход), ответы проверяются внутренними силами компании (минус - свой специалист не всегда способен оценить уровень полученных знаний, в обратной ситуации плюсом будет объективность оценок, ответы проверяются третьей стороной - специально привлеченными экспертами (минус - хлопотно и далеко не всегда бесплатно, плюс - абсолютная объективность). На этом уровне очень хорошо проявляется профессионализм и серьезность провайдера (тренинговая компания) - если это профессиональная компания, у нее уже будет готов вариант опросника к своей программе или она продемонстрирует готовность его составить.
|
|
|
Третий уровень - "Поведение". Довольно сложный уровень, на котором для структурирования действий следует предпринять несколько шагов. Сначала организаторы тренинга должны ответить на вопрос: "Что должны делать участники тренинга или развивающей программы на рабочем месте, чтобы использовать полученные знания и навыки?". На основании этих ответов составляется план действий каждого участника тренинга. Важнейшая задача организаторов обучения - проконтролировать выполнение плана каждым сотрудником. Как никогда важным становится связь между HR или T&D-департаментом с линейными руководителями, на которых эта задача и ложится.
Определите, по прошествии какого времени вы оцените эффективность проведенного обучения или развивающей программы. Четвертый уровень - "Результат". На этом этапе выявляется, как изменились бизнес-показатели компании. Чтобы измерить этот показатель, нужно еще при проектировании обучения определить, на какие бизнес-показатели оно должно повлиять. Список бизнес? показателей не ограничивается объемом продаж, прибылью и затратами. Он гораздо шире (например, производительность, время отсутствия на рабочем месте, количество результативных звонков в день и пр.). Главное - выбрать тот показатель, на который проведенное обучение влияет максимально и непосредственно. Совершенно очевидно, что проведенный тренинг не является единственным фактором, влияющим на бизнес-показатели, есть много других - как внешних, так и внутренних. Тем не менее, выделить влияние именно этого тренинга на выбранный показатель вполне реально. Еще важный момент - провести измерение выбранного показателя до обучения, чтобы оценить его динамику. Здесь для многих российских компаний и начинаются основные проблемы, потому что статистики по многим показателям просто нет. Поэтому для своих первых проектов старайтесь выбирать те показатели, по которым эта статистика все-таки доступна.
|
|
|
Пятый уровень - "ROI". На этом уровне мы отвечаем на "вопрос вопросов": какова отдача от инвестиций в обучение или развивающую программу? Для ответа на эти вопросы изменения бизнес-показателей, зафиксированные на четвертом уровне, должны быть переведены в денежное выражение и суммированы. Аналогично подсчитываются затраты на проведение обучения и рассчитывается ROI. Далеко не всегда обязательно измерять все пять уровней ROI Methodology, в некоторых случаях достаточно дойти до 3?го (но не меньше). Но уж если вы идете до конца - до измерения ROI, очень важно тщательно и аккуратно провести работу по всем уровням. Это поможет вам определить, на каком этапе произошел "сбой", если вдруг ROI оставляет желать лучшего.
55) Состояние и перспективы развития автоматизации ДОУ в Беларуси
56) Автоматизация ДОУ в органах государственной власти и управления. Концепция электронного правительства. Развитие системы электронного правительства в Республике Беларусь
Тенденцией современного этапа информатизации органов государственной власти и управления является реализация концепции электронного правительства (ЭП). Термин «электронное правительство» появился в конце 1990 гг. Существуют трактовки, предложенные такими международными организациями, как European Commission (Европейская комиссия), OECD (Organisation for Economic Cooperation and Development Организация экономического сотрудничества и развития, ОЭСР), World Bank (Всемирный банк). Все трактовки подразумевают максимальное использование в органах государственного управления современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), в том числе сети 12 Интернет. Степень внедрения ЭП считается важным показателем уровня развития государства и измеряется экспертами ООН, составляющими специальный рейтинг – United Nations e-Government Readiness Index. Создание и развитие электронного правительства в Республике Беларусь связано с этапами реализации Государственной программы информатизации Республики Беларусь на 2003–2005 годы и на перспективу до 2010 года «Электронная Беларусь», утвержденной постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2002 г. и «Стратегией развития информационного общества в Республике Беларусь на период 16 до 2015 года», утвержденной. постановлением Совета Министров от 9 августа 2010 г, которая предусматривала создание системы «Электронное правительство». Для достижения цели и реализации Стратегии развития информационного общества разработана Национальная программа ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий на 2011–2015 годы, утвержденная постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 марта 2011 г. Положения подпрограммы «Электронное правительство» направлены на совершенствование механизмов взаимодействия государства, бизнеса и общества. Стратегическими целями создания электронного правительства являются: повышение на основе применения ИКТ эффективности и качества управления и межведомственного взаимодействия государственных органов власти и управления, местных исполнительных и распорядительных органов при реализации ими своих функций; оптимизация предоставления государственных услуг и выполнения административных процедур для граждан и организаций на основе использования ИКТ В Беларуси предприняты важные шаги по формированию нормативной правовой базы построения ЭП: утверждены Положение о порядке защиты информации в государственных информационных системах, а также информационных системах, содержащих информацию, распространение и (или) предоставление которой ограничено, Положение о порядке аттестации систем защиты информации, Положение о порядке проведения государственной экспертизы средств защиты информации; издан Указ Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет»; Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 9 августа 2011 г. «Об оказании электронных услуг и реализации государственных функций в электронном виде посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы» утверждено Положение об общегосударственной автоматизированной информационной системе; Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2012 г. № 138 «О базовых электронных услугах» утверждены: перечень базовых электронных услуг, план развития государственных информационных ресурсов, необходимых для предоставления базовых электронных услуг через единый портал 13 электронных услуг; план поэтапного перехода к предоставлению электронных услуг посредством единого портала электронных услуг. Архитектура ЭП может быть представлена двумя составляющими: государственная информационно-коммуникационная инфраструктура, государственные электронные услуги для госслужащих, граждан, бизнеса. Информационно-коммуникационная инфраструктура включает: Общегосударственную автоматизированную ин-формационную систему, Единую защищенную среду информационного взаимодействия государственных органов, Государственную систему управления открытыми ключами, Государственную систему идентификации физических и юридических лиц, Систему хранения государственных информационных ресурсов, платежный шлюз в интеграции с единым расчетным информационным пространством, Систему информационных посредников или авторизованных операторов госинфоуслуг.
57) Моделирование процессов работы с документами. Характеристика существующих нотаций
НОТАЦИЯ IDEF0
Наиболее популярная нотация моделирования бизнес-процессов, основанная на методологии структурного анализа SADT. Методология IDEF0 — это методология моделирования, позволяющая создать функциональную модель, отображающую структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающие эти функции (на рисунке представлена графическая диаграмма в нотации IDEF0 — пример реализован в системе Business Studio). Бизнес-процессы в нотации IDEF0 представляются в форме прямоугольника, а стрелки отражают связь с другими процессами и внешней средой. Особенностью нотации является:
· Возможность декомпозировать процессы на подпроцессы и, таким образом, строить иерархические модели бизнес-процессов;
· Выделение четыре типов стрелок: три типа входов — вход, управление и механизм (это позволяет более гибко описывать логику использования входов в процессе в целях последующего анализа), и выход.
Нотация IDEF0 используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов. Построение IDEF0-диаграммы верхнего уровня обеспечивает наиболее общее или абстрактное описание объекта моделирования. На нижнем уровне для описания алгоритма (сценария) выполнения процесса допустимо сменить стандарт IDEF0 на нотацию Процесс, Процедура, EPC или BPMN 2.0.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 140; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!