На основе ответов НКО можно сформировать рейтинг из 3 наиболее упоминаемых инструментов.
Особенности использования Интернет-инструментов некоммерческими организациями
Отчет о результатах исследования
Аннотация
Исследование проведено по заказу Агентства социальной информации Центром рекламных исследований Grand Prix.
Цель исследования – выяснение особенностей использования различных Интернет-инструментов некоммерческими организациями (НКО). Полученная в ходе исследования информация будет использована в дальнейшем для разработки обучающих программ и пособий по использованию новых Интернет-инструментов НКО.
Исследование проводилось в период с 20 марта по 20 апреля 2011 года.
Сбор данных осуществлялся методом анкетирования.
К участию в исследовании были приглашены некоммерческие и общественные организации, имеющие опыт использования Интернет-инструментов, работы с корпунктами или в качестве корпунктов АСИ, принимавшие участие в семинарах ОП РФ в марте-апреле 2011 года и т.д.
Всего в исследовании приняли участие представители 71 некоммерческой и общественной организации, действующих на территории РФ.
Ниже представлено распределение организаций, принявших участие в исследовании, по федеральным округам. Наибольшую активность в заполнении анкеты по данной теме проявили НКО Приволжского федерального округа, в первую очередь Нижний Новгород, а также Москва, Санкт-Петербург, Челябинск и Ульяновск.
Диаграмма №1. Распределение ответов на вопрос «В каком городе работает ваша организация?»
|
|
|
Данные, представленные на Диаграмме №2, свидетельствуют о том, что значительная часть НКО, принявших участие в исследовании, относятся к наиболее профессионально–ориентированным некоммерческим организациям, обеспечивая развитие общественного сектора: ведут просветительскую, образовательную работу, правозащитную деятельность.
Большинство НКО можно отнести к сервисным, инфраструктурным или к развивающим сегментам – т.е. к профессиональным организациям.
Этот акцент будет важен при анализе ответов в связи с существующими и транслируемыми стереотипами другим НКО и инициативным группам.
Диаграмма №2. Распределение ответов на вопрос «В какой сфере работает ваша организация?»
Результаты исследования
Представительства организаций в сети Интернет
Несмотря на то, что к участию в исследовании были приглашены организации, уже имеющие опыт использования Интернет-инструментов и основные анонсы исследования также размещались в сети Интернет, у 12 из участвовавших НКО нет ни собственного сайта, ни страницы в социальной сети или на специализированном портале для НКО.
|
|
|
При этом еще в двух анкетах, вместо адреса сайта, представители НКО указали адрес электронной почты, что свидетельствует о смешении понятий сайта и электронной почты.
Диаграмма №3. Распределение ответов на вопрос «Есть ли сайт у вашей организации и/или проекта?»
Для анализа эффективности существующего представительства организации в сети (сайта, веб-страницы в социальных медиа), участники исследования используют различные типы счетчиков посещаемости сайта, позволяющие отслеживать количество визитов, посещений, динамику посещений.
На основе ответов НКО можно сформировать рейтинг из 3 наиболее упоминаемых инструментов.
Счетчики, установленные при разработке сайта:
1. Liveinternet.ru
2. Google analytics
3. Яндекс.Метрика
Также упоминаются счетчики и инструменты анализа на основе других сервисов:
· HotLog
· Внутренние инструменты ВКонтакте.Ру
· Внутренние инструменты WordPress
· Openstat
· Внутренние инструменты LiveJournal.com
· SiteAuditor
Несмотря на то, что практически все указанные сервисы бесплатны, в ответах представителей НКО, не использующих данные инструменты, устойчиво встречается убеждение о невозможности их использования в связи с необходимостью дополнительных расходов и ресурсов. Из 71 НКО, принявших участие в исследовании, 18 ответили отрицательно на вопрос об использовании каких-либо инструментов анализа сайта. 10 представителей НКО указали, что не знают, что означает «SEO продвижение». Можно предположить, что и среди давших положительный ответ на этот вопрос, реальным знанием содержания этого термина обладают не все.
|
|
|
Диаграмма №4. Распределение ответов на вопрос «Используете ли вы или ваши коллеги какие-либо инструменты анализа статистики сайта вашей организации (динамики, количества визитов и т.п.)»
Основными инструментами продвижения НКО в сети Интернет большинством были названы интернет-банеры, активность в социальных сетях и социальных медиа. 9% использовали контектсную рекламу, а 7% поисковую оптимизацию сайта – SEО. При этом значительное количество анкет содержало вопрос о том, что означает аббревиатура SEO.
Диаграмма №5. Распределение ответов на вопрос «Используете ли вы или ваши коллеги какие-либо инструменты продвижения сайта вашей организации из перечисленных?»
Среди «иных инструментов» (12% ответов ) названы:
· рассылки и размещение пресс-релизов и информационных материалов в СМИ;
|
|
|
· информационные порталы и сайты;
· рассылки анонсов, объявлений, отчетов и сообщений по адресам членов НКО, друзьям, СМИ;
· размещение на форумах и досках объявлений на сайтах;
· размещение информации через пресс-службы;
· размещение информации на сайте Общественной палаты;
· публикация блогов, микроблогов, аудио и видео-блогов.
Также названы и «не Интернет-инструменты»:
· печать листовок и информационных материалов;
· публикации анонсов и объявлений в печатных СМИ;
· проведение публичных презентаций проектов НКО.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 161; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!