Выявление потребности организации в добровольцах.
Выявить потребность организации в добровольцах можно двумя способами. Выбор способа зависит от того, для каких целей вам необходим дополнительный работник. Это для реализации проекта организации или непосредственно для нужд организации. Давайте назовем подходы к анализу потребности организации в добровольцах как первый - «проектный», второй - «внутриорганизационный».
Первый – «проектный подход»:
1. Осознайте проблему, определите цель и сформулируйте конкретные конечные результаты проекта.
2. Проанализируйте ресурсы организации. Составьте список имеющихся и требуемых ресурсов.
3. Проанализируйте возможные альтернативные варианты реализации проекта.
4. Решите, есть ли деньги для оплаты необходимых сотрудников, если нет, то в план по реализации проекта вставьте пункт по привлечению добровольцев. Определите ответственного человека за выполнение этого пункта. Если деньги есть, то давайте подумаем, чем еще, кроме экономии финансов, нам помогают добровольцы. Может быть, они дают нам такое, что невозможно купить.
Второй - «внутриорганизационный»:
1. Четко определите действия, которые необходимы для устойчивого функционирования организации.
2. Сгруппируйте виды деятельности по сходным признакам.
3. Сравните построенную картинку с существующей и определите «узкие места», т.е. те функции, которые или никто не выполняет, или они реализуются не в полной мере.
|
|
|
4. Определите совместно с сотрудниками организации ответственных за работу в выявленных «узких местах».
Если «узкие места» затрагивают чью-то индивидуальную ответственность, то эту работу следует провести непосредственно с этим сотрудником. Определить, какая часть работы останется у него, а какую он готов делегировать.
К сожалению, есть люди, которые берутся за много дел сразу, везде хотят быть ответственными, а в результате или ничего не успевают, или превращаются в «работоголиков». Наличие работоголиков в организации говорит о плохо организованной работе или будущих проблемах, которые проявятся через больничные листы, проблемы в семьях сотрудников, сужение их квалификации.
5. Решите, можно ли сгруппировать делегируемые функции, вокруг каких-то новых должностей.
6. Определитесь, будет ли это оплачиваемая работа или на добровольческой основе.
По завершении анализа потребностей, независимо от используемого подхода, необходимо провести оценку его эффективности. Она заключается в анализе ответов на нижеприведенные вопросы:
Были ли привлечены должным образом все, чье мнение необходимо учитывать?
Дает ли сбор данных всю необходимую информацию?
Разделяют ли все участники работы общую точку зрения на стратегию работы по проекту, и идет ли процесс в соответствии с этой точкой зрения?
|
|
|
Эффективно ли используется время людей и другие ресурсы?
«Болеют» ли участники общим делом и полны ли энергии и энтузиазма?
Часто организация на вопрос «Зачем организации нужны добровольцы?» не может дать какой-либо ответ. Поэтому в заключение раздела приводится определенное резюме, памятка, которая обобщает нужную информацию (такие же резюме завершают каждую часть данной главы).
Зачем организации нужны добровольцы?
Общественная поддержка в лице добровольцев поднимает имидж общественной организации.
Решается часть финансовых проблем организации, за счет безвозмездного труда добровольцев.
С приходом добровольцев увеличивается круг общения организации.
Привлекаются новые интеллектуальные ресурсы.
Привлекается внимания общественности к проблемам, решаемым организацией.
Оказываются квалифицированные профессиональные услуги.
Растет число людей, вовлеченных в деятельность организации.
Добровольческая деятельность может отвлечь человека от негативных поступков.
Описание работы, которую будут выполнять добровольцы.
|
|
|
Сделать хорошее описание работы - это довести до добровольца всю необходимую информацию, с помощью которой он не только бы четко понял, что необходимо делать, но и оценил собственные возможности и силы, способность выполнить предложенное.
Прочитав описание работы, доброволец должен четко себе представить: что он будет делать, кто его клиенты, какова степень его ответственности, продолжительность работы, место работы, особенности работы, необходимость в дополнительном обучении, с кем в организации он будет работать, дополнительную информацию (льготы, поощрения, карьера).
Нет ничего страшнее в работе с добровольцем, чем обмануть его ожидания, которые в первую очередь связаны с конкретной работой.
Однажды мы задали вопрос одному из наших первых добровольцев: “Когда для тебя был самый трудный момент в работе с нами?”, он ответил: “На третий день без работы. Если бы я ее тогда не получил, то вряд ли пришел еще раз не только к вам, но и к другим”.
То же самое я слышал от двух немецких волонтеров, работавших в одной российской организации. Но там звучал несколько другой аспект: «А разве работа, которую нам поручили, кому-то нужна? Зачем я приехал из другой страны?»
|
|
|
Если ожидания не оправдываются, то у человека возникает чувство разочарования (фрустрация), не только в конкретном случае, но и, возможно, в связи с идеей добровольчества вообще.
Работа должна соответствовать рекламируемому описанию, должна быть конкретна.
Сделайте описание работы с учетом следующих правил:
покажите, какую пользу может принести труд добровольца окружающим, его социальную значимость;
скучную работу разбейте на несколько мелких частей;
к творческой работе привлеките нескольких человек;
точно определяйте время и место работы;
назначьте ответственного человека, к которому могут обратиться добровольцы;
точно опишите ожидаемый конечный результат в количественном виде;
время работы спланируйте так, чтобы она занимала не целый день, а лишь несколько часов.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 282; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!