Какими из следующих характеристик может не обладать конкуренция в отличие от конфликта?
а) действия, направленные непосредственно друг против друга;
б) противоположность интересов, несовместимость целей сторон;
в) негативная эмоциональная окрашенность отношений;
г) использование давления или силы.
37. Важнейшим аспектом диагноза конфликта в организации являются:
а) регулярное деловое общение с сотрудниками;
б) принципиальные, основанные на деловой аргументации и отсутствии эмоций, индивидуальные беседы;
в) определение биографии конфликта;
г) принятие управленческого решения, способного устранить базу конфликта.
38. К мерам по профилактике конфликта не относится:
а) правильный подбор и расстановка кадров, четкое распределение производственных заданий, полномочий и ответственности;
б) использование демократического и кооперативного стилей управления;
в) использование авторитарного стиля управления;
г) ритмичность работы, внимание к условиям труда и жизни работников, формирование благоприятных межличностных отношений.
39. Профессиональный посредник в переговорах по разрешению конфликта – это:
а) социальный работник;
б) лидер;
в) медиатор;
г) бесконфликтная личность.
40. Социальный протест – это:
а) активная форма конфликтного поведения;
б) активная форма конфликтного взаимодействия;
в) форма социального взаимодействия;
г) вызов действительности.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 459; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!