Как заставить людей себя слушать?

Как научиться концентрировать внимание публики?

Как заинтересовать собеседников?

Попробуйте ответить на эти вопросы.

Только, пожалуйста, не спешите говорить: «Не знаю». Подумайте. Не получится с первого раза — заставьте себя порассуждать. Возьмите лист бумаги и начните писать.

Не знаете, что писать? Нормальное явление. (Помните, я говорил о том, что от первой фразы в выступлении многое зависит?)

Вы не можете найти первую фразу?

Не волнуйтесь.

Так и напишите: «Получено задание написать о том, как заставить других слушать себя. Я пока ничего путного придумать не могу и медлю с ответом…».

Примерно такой текст может получиться в результате вашей первой попытки ответить на мои вопросы.

Он вам не нравится?

Мне тоже. Но вы продолжайте писать, продолжайте рассуждать, записывайте всё, что приходит в голову, анализируя своё состояние. Постарайтесь ухватить мысль, если она у вас возникнет (если сосредоточиться, думать на ту или иную тему, то мысль обязательно появится, пусть не самая интересная, но тогда вы её отбросите и продолжите думать; скорее всего промелькнет ещё одна мысль, возможно, лучше первой).

Ваши попытки что-то написать — это разгон, набросок, если угодно, приспособление для того, чтобы заставить себя думать.

А потом спокойно вычёркивайте всё лишнее. Не сомневаюсь: у вас появятся оригинальные, свойственные только вам суждения, предложения и размышления. Задание окажется выполненным.

Попробуйте так поступить. Договорились?

Может быть кто-то из вас вспомнит, что лучше всего сконцентрировать внимание публики жестом; другой начнёт свое выступление с анекдота, третий…

Я не закончил фразы — вам нужно её продолжить.

Ваше время истекло

Прочтите текст, который я нашёл в Интернете. Я пытался найти автора, но так и не смог. Это как письма счастья — помните, их пересылали друг другу? Но если письма счастья (копирование и рассылка, чтение) — это потеря времени, то текст, который я прошу вас прочесть, может быть, заставит вас задуматься о себе и жизни — вы по-особому взглянете на проблему времени.

Чтобы понять значение года, поговорите со студентом, не сдавшим сессию.

Для того чтобы понять ценность одного месяца, поговорите с матерью, родившей недоношенного ребенка.

Чтобы понять ценность одной недели, поговорите с редактором еженедельной газеты.

Чтобы понять ценность одного часа, поговорите с влюблёнными, ожидающими встречи.

Чтобы понять ценность одной минуты, поговорите с тем, кто опоздал на поезд.

Чтобы понять ценность одной секунды, поговорите с тем, кто только что чуть не попал в автомобильную аварию.

Чтобы понять ценность одной миллисекунды, поговорите со спортсменом, завоевавшим серебряную медаль на Олимпийских играх.

О наносекунде спросите проектировщика «железа».

Каждая секунда вашей жизни — на вес золота! («Не думай о секундах свысока!» — помните эту строчку из некогда популярной песни? — В.Ш.)

Вчера — уже история. Завтра — вообще непонятно что.

Сегодня — это дар. Поэтому оно и зовется НАСТОЯЩИМ.

Путь из вчера в завтра… Это путь с небольшой остановкой, которая называется «сегодня».

Будем беречь время, будем ценить время, будем понимать время.

Беречь, ценить и понимать.

Этюд № 10

Каждый докладчик, оратор, участник того или иного обсуждения, журналист, работающий на радио или телевидении, должен чувствовать время. Ощущать его физически.

Сколько длится минута? Когда проходят пять или десять минут?

Вам, конечно, знакомо слово регламент. Многие выступающие постоянно не укладываются в регламент. Их останавливают или дают дополнительное время, но окончание выступления в этом случае получается скомканным.

Запомните: лучше заканчивать выступление на минуту раньше, чем на десять секунд позже.

Поразмышляйте на тему времени. Может быть, вашу мысль разбудят такие строчки:

Попробуйте оценить время.
На что вы его расходуете, как относитесь к минуте, часу, дню, неделе, месяцу в своей жизни?
Чем вы заняты?
Не бывает ли так, что время уходит впустую?
Вся жизнь человека — это путь от рождения к смерти.

Есть и другие, более ироничные определения жизни:

Жизнь — это смертельная болезнь, передающаяся половым путём.
Не принимайте жизнь всерьёз: это — временное явление.

Грустно?
Согласен…
Но ведь это так.

Успешной или нет окажется жизнь, зависит от вас, от того, как вы тратите время, как к нему относитесь, умеете ли распоряжаться им.

У каждого человека жизнь складывается по-особому. Разные способности, материальное положение, семьи, привычки, характер… Но что нас всех объединяет?

Время!

Для всех всегда в сутках 24 (двадцать четыре!) часа.

Кто умеет правильно пользоваться временем, тот многого в жизни добивается.

Почему вы решили заниматься в школе «Учимся говорить публично»? Наверное, потому, что вы захотели научиться говорить чётко, убедительно, эмоционально и всегда по делу, не тратя время на пустопорожнюю болтовню.

Все мы жалуемся на нехватку времени.

Некогда, некогда, некогда…

Заедает быт. Некогда почитать, некогда погулять, некогда встретиться с друзьями, некогда ответить на письма, некогда убрать квартиру, некогда воспитывать детей, некогда подумать о своих планах…

Если бы вам пришлось произносить эту фразу перед публикой, как бы стоило её подать? Во-первых, с усилением: каждый повтор слова некогда — чуть внушительнее. Во-вторых, можно разделить некогда на не и когда (и чуть вопросительная интонация при слове когда). В-третьих, после самого слова некогда сделать продолжительную паузу — будто вы подыскиваете такое окончание фразы: «подумать о своих планах».

(Подобные повторы в письменной речи раздражают, а в устной — помогают слушателям понять вас, делают речь точнее.)

Как проходит день у многих из нас?

Вот мы проснулись: туалет, завтрак, поездка на работу (а там — телефонные звонки, совещания, деловые бумаги, переговоры), возвращение домой — телевизор, домашние хлопоты и сон. Так и проходит жизнь.

А теперь повтор того, что уже было, но другими словами.

Всех нас независимо от наших доходов, способностей, внешности и возможностей объединяет одно: время! Оно для всех одинаково: 24 часа в сутки.

А как мы его тратим? На что? Как распоряжаемся им? Что успеваем сделать?

Попробуйте ответить на эти вопросы.

Уверен, что придёте к выводу: времени всегда мало. А может быть, вы хронофаг (новое слово, термин, чуть позже я его объясню) — воруете собственное время, бездумно его тратите, не тем занимаетесь, не то делаете, вас не научили организовывать собственное время?

Торопимся, бежим, устаем, не высыпаемся.

Злимся сами на себя, ощущаем недовольство собой — и ничего изменить не можем.

Всё торопимся и торопимся. Экономим секунды, а теряем часы.

Пожалуйста, проведите эксперимент (ещё одно задание). Назовём его так:

Я чувствую время

В течение трёх дней каждые полчаса обязательно фиксируйте, что вы делали, с кем говорили, чем занимались. Каждые полчаса!

Этим вы разовьёте свою память (важно не забыть, что нужно посмотреть на часы), одновременно начнёте следить за правильным использованием времени.

Самое главное — чувствовать время.

Задайте вопросы и ответьте на них.

На что вы потратили время?

Чем занимались?

Что читали? Интересную книгу, любопытную статью — или просто листали, что попалось под руку?

Сколько времени ушло у вас на просмотр телепередач? Нужно ли было их смотреть?

С кем и о чём говорили?

Каждый день перед сном подводите итоги. Попробуйте ответить на простые вопросы: что нового вы узнали за день, что полезного сделали, продвинулись в своём развитии хотя бы чуть-чуть?

Если вы тратите много времени впустую и при этом устаёте — почему так происходит? Кто в этом виноват?

Не занимались ли вы хронофагством?

Кто такие хронофаги? Читайте.

Караул, наступают хронофаги! Спасите!!!

Я ненавижу этого человека.

Он беззастенчиво врывается в мою жизнь в любое время.

Он звонит мне по домашнему и служебному телефонам, нередко достаёт по сотовому.

Он встречается со мной на совещаниях и дружеских встречах.

Каждый раз я проклинаю себя за то, что начал общаться с ним.

Уверен, вы его тоже хорошо знаете. Он и у вас отнимал немало времени. И опустошал вас, как и меня.

Его имя — Хронофаг.

(Хроно — время, фаг — пожирать. Хронофаги — люди, пожирающие время.)

Невероятная вязкость речи, многословие — характерные признаки хронофага. Хронофаг, как правило, выступает, не заботясь о времени: говорит длинно и нудно, иногда упиваясь собственной значимостью.

Среди хронофагов бывают профессионалы и любители. Профессионалы предпочитают личные встречи, любители — общение по телефону.

Они действуют по принципу: «я на секундочку». А сами занимают два-три часа. Как в анекдоте, помните?

Жена говорит мужу: «Я выйду к соседке на минутку, а ты тут кашу помешивай каждые полчаса».

Нередко хронофаги крадут время сами у себя.

Я знаю человека, забывающего вносить номера телефонов в компьютер или в записную книжку: он их пишет на листочках. И когда ему нужен тот или иной телефон, мой знакомый долго разбирает эту гору записок. Поленился потратить несколько секунд — «нет времени», — а потом зачастую тратит целый час на поиски.

Вечно ему не хватает времени. А почему? Да потому, что он набирает на клавиатуре своего компьютера еле-еле, двумя пальцами; на работу выезжает впритык, забывая о пробках на дорогах; правильно говорить по телефону так и не научился — не способен чётко изложить свою мысль и закруглить разговор, вот и тратит львиную долю рабочего времени на пустое телефонное общение… А всё дело в том, что человек не ощущает времени.

Он хронофаг сам для себя.

Таким людям некогда жить.

Жизнь одна. А нам всё некогда, некогда, некогда…

Какую жалобу вы часто слышите от других?

Верно: «Некогда, ничего не успеваю, когда же я начну жить для себя?!».

Как быть, как стать хозяином своего времени?

Ещё одно задание.

Возьмите лист бумаги и запишите: 8.30, 9.15, 10.05, 11.15, 11.45, 12.30, 13.10, 14.20, 15.00, 16.00, 17.10, 17.40, 18.00, 18.45, 19.20, 20.05, 20.50, 21.15, 22.00, 22.30…

Двадцать раз (можно и больше, всё зависит от вашей требовательности к собственной персоне) именно в это время вам нужно посмотреть на часы. Двадцать раз отметить, на сколько минут (а может быть, и часов) вы ошиблись.

Сколько раз вы забыли взглянуть на часы? Почему это произошло: чем-то слишком увлеклись и про задание забыли, вас кто-то отвлёк, не могли проверить себя, ибо забыли надеть часы?..

Задание считается выполненным, если ваше попадание будет плюс-минус пять минут в 90% случаев.

Всё ли понятно?

Так и слышу ваши вопросы:

— А если я раньше ложусь и раньше встаю, как быть?

Очень просто: всё сдвинуть на час-два в ту или другую сторону. Например, начинайте не с 8.30, а с 6.30, если встаете в шесть утра.

— А если у меня не окажется бумаги и ручки рядом, как мне проводить учёт?

Постарайтесь, чтобы ручка или карандаш оказались рядом с вами. Станьте точными, аккуратными, не забывчивыми. Но если хотите — можете завязывать узелки на верёвочке.

— А если я смотрю фильм, в зале темно, спички мне, что ли, зажигать?!

— А как быть, если у меня любовное свидание? Что, прервать поцелуй, чтобы взглянуть на часы?!

Сколько ещё подобных вопросов может возникнуть? Не знаю. Но надеюсь, что вы в состоянии сами найти на них ответы. Главное — проявить терпение, стать обязательными, научиться чувствовать время.

А научиться этому можно.

Я написал эти строчки, а про себя подумал: сколько же любителей задавать никчёмные вопросы! Как часто люди, сталкиваясь с минимальными трудностями, как правило, формальными, находят тысячу причин, чтобы не доводить начатое до конца!

Но я надеюсь: читающие сейчас мою книгу к таким людям не относятся.

Когда Симон Соловейчик (я хорошо знал этого прекрасного педагога, публициста, журналиста, писателя, автора талантливейших книг, замечательного оратора) начал выпускать педагогическую газету «Первое сентября», он придумал для своего издания великолепный эпиграф: «Вы блестящий учитель, у вас прекрасные ученики».

Не отношу себя к блестящим учителям (мне ещё учиться и учиться), но вот то, что у меня прекрасные ученики, — это факт. И не исключаю, что к ним относитесь и вы, читатель книги «Учимся говорить публично».

Три важных сита

К Сократу прибежал человек и говорит:
— Слушай, Сократ, должен тебе сказать, что твой друг…
— Подожди, подожди, — перебил Сократ. — Просеял ли ты то, что хочешь сказать мне, через три сита?
— Какие?
— Первое — сито правды: то, что ты хочешь сказать, — это правда?
— Не знаю, я так слышал…
— Достаточно! А просеял ли ты свои слова через сито доброты? Действительно ли то, что ты хочешь мне сказать, — что-то доброе, созидающее?
— Не знаю. Наверное, нет!
— Гм, тогда просеем через третье сито: так ли уж необходимо, чтобы ты сказал мне то, с чем пришел?
— Нет, необходимости в этом нет!
— А значит, — сказал мудрец, — если в этом нет ни правды, ни доброты, ни необходимости, то оставь это! Не говори и не обременяй этим ни меня, ни себя.
Из легенд о Сократе

Насколько точна легенда, связанная с Сократом, никто не знает, но согласитесь: звучит она убедительно, логично, эмоционально и современно. Хорошие мысли не умирают.

Произнесите первую фразу предыдущего абзаца вслух. Не исключаю, что заминка выйдет у вас с тремя словами: «связанная с Сократом». Во-первых, аллитерация. (Вам знаком этот термин? Если нет — посмотрите в словаре.) Во-вторых, сочетание предлога с со словом, начинающимся на с, трудно для восприятия. Вы можете запнуться. Не все слушатели воспримут слово Сократом…

Если не обращать внимания на произнесение звуков, не делать пауз при произношении сложных в звуковом отношении слов, то можно попасть в неловкое положение: в зале засмеются, а вы даже не поймёте, в чём дело.

(Попробуйте быстро произнести фразу «с раннего утра». Смешно, верно? Не лучше ли сказать: «с самого раннего утра»? Или, может быть, так: «как только наступило раннее утро»? А может быть, иначе: «с утра, раннего утра»? Можете ли вы придумать ещё несколько примеров, лучших, чем дал я, для такого сочетания слов?)

Когда-то на экранах шел фильм «Проверено — мин нет», и диктор радио, рекламируя ленту, произнёс последние два слова почти слитно; многие слушатели долго смеялись. Вы поняли, почему возник смех?

Ошибаются все. Оговорки в устной речи неизбежны. Если вы хотите меньше ошибаться, прислушивайтесь к дикторам радио и ведущим телепрограмм. Начнёте замечать чужие недостатки — меньше будет своих.

Ошибался даже великий диктор нашей страны Юрий Борисович Левитан. Это он в своё время произнёс: «чудесный цветок Монголия» (вместо магнолия); «непрочное зачатие» (непорочное)…

А однажды Юрий Борисович прочёл, что секретарю ЦК КПСС Михаилу Суслову «в Кремле в торжественной обстановке был вручён орган Дружбы народов». Долго после этого сотрудники радио выясняли меж собой, какой орган может быть у дружбы народов…

На советском радио существовала поговорка: «Слово не воробей, поймают — вылетишь». Сотрудники большого отдела, располагавшегося рядом с эфирной студией, занимались тем, что слушали все передачи (круглосуточно записывая их на плёнку) и потом докладывали руководству об оговорках, ошибках, технических накладках…

Чтобы вы улыбнулись — ещё несколько примеров.

Однажды диктор Всесоюзного радио назвал Леонида Ильича Брежнева гениальным секретарем ЦК КПСС — вместо генерального. Ошибку диктору простили.

* * *

Объявляя песню «Не смей мне сниться», диктор произнёс: «Не с ней мне спится»…

* * *

Диктор прочитал: «Потерпел аварию самолёт. Сформирована комиссия, которая прибудет сегодня к моменту катастрофы».

* * *

Ещё одна оговорка: «Урожайность зерновых достигла 30 центов с гектара».

* * *

Ведущая новостей произнесла:

«А сейчас посмотрите репортаж из зада суда… из зала сюда…».

Но вернёмся к Сократу.

Думаю, имя этого великого философа, родившегося в 470 году до нашей эры и приговорённого к смерти в 399 году до нашей эры, знакомо всем.

После Сократа не осталось письменных трудов. Беседы Сократа, его мысли, рассуждения дошли до нас в пересказах его многочисленных учеников, боготворивших своего учителя.

Среди учеников иногда возникали споры, кто точнее смог донести учение Сократа…

Есть, чтобы жить, а не жить, чтобы есть.

Я знаю только то, что ничего не знаю.

Я напомнил только два общеизвестных высказывания великого философа.

Не сотвори себе кумира, но имей учителя.

Вам эта фраза знакома?

Конечно, знакома. Так я назвал главу о Сократе. Он к этому призывал своих учеников.

Вы разделяете подобный постулат — или вам необходим кумир, которого вы готовы боготворить и слепо следовать каждому его желанию, указанию, просьбе, требованию? Кумирство и вождизм — нет ли тут связи?

Высказанная мысль хоть и банальна, но достаточно актуальна и в наши дни.

Сократ утверждал, что философия должна совершенствовать человека.

Правильные поступки, по мнению великого философа, рождаются в результате подлинных знаний; добродетель можно и нужно воспитывать.

Важно, чтобы каждый человек занимался самопознанием: изучал свой духовный мир, анализировал собственные поступки, умел смотреть на себя со стороны, критически относился ко всем своим ошибкам, промахам и незнанию.

Как раз об этом — ещё несколько высказываний Сократа:

Кто не знает своих слабостей, не знает себя. Знание себя даёт людям очень много благ, а заблуждение относительно себя — очень много несчастий.

* * *

Свобода состоит в том, чтобы поступать наилучшим образом.

* * *

Высшая мудрость — различать благо и зло.

* * *

Лучше всех живёт, я думаю, тот, кто больше всех заботится о том, чтобы делаться как можно лучше, а приятнее всех — кто больше всех сознаёт, что он делается лучше.

(Вас не удивило, что слишком много абзацев в этом этюде? Почему я так поступил? Конечно, для того, чтобы подчеркнуть значимость каждой фразы, показать вам ритм своего выступления. Если бы я писал статью, а не беседу из цикла «Учимся говорить публично», то число абзацев сократилось бы.)

За что Сократа лишили жизни?

По ложному обвинению: якобы за растление юношества и призыв поклоняться «новым божествам». Приговор был страшен: выпить чашу с быстродействующим ядом.

Этюд № 11

Наши задания называются не упражнениями — это скучно, по-школьному, — а этюдами.

Кстати говоря, как вы понимаете слово этюд?

Этюдной системой пользуются при подготовке актёров, режиссёров, писателей; этюды пишут художники…

Чем вы воспользуетесь при подготовке ответа на мой вопрос: энциклопедией, толковым словарём Владимира Даля, словарём иностранных слов?..

Но это прелюдия к выполнению данного этюда. А основное — в другом: подготовьте, пожалуйста, о Сократе свой рассказ на две-три минуты.

При этом сделайте два варианта.

Первый рассказ напишите, пользуясь только той информацией, которой вы сейчас располагаете.

А второй — после специально проделанной вами предварительной работы.

Зайдите в библиотеку (те, у кого есть компьютер и выход в Интернет, могут обратиться к поисковым системам — не сомневаюсь, что вы получите огромное количество ссылок). Постарайтесь найти как можно больше материалов — книг, статей, справочников, из которых вы узнаете о Сократе. Может быть, это будут сочинения известного философа Платона, ученика Сократа, много сделавшего для того, чтобы не только сохранить имя учителя в памяти современников, но и передать его учение потомкам.

Чтобы ознакомиться с материалами о Сократе в Интернете, я воспользовался поисковой системой, и она выдала мне около полумиллиона ссылок. Именем Сократа для своих названий воспользовались адвокатские конторы, строительные компании, школы, магазины, компьютерные фирмы… Пришлось в окне поисковой системы набрать словосочетание «философ Сократ» — количество ссылок сократилось в сотни раз.

Казалось бы, учимся говорить публично, общаться, а я, ваш преподаватель, прошу (заметьте: не заставляю, а прошу) собирать материал, делать выписки, развивать наблюдательность, память, стараюсь научить вас анализировать различные материалы, с которыми вы столкнётесь в процессе исследовательской работы.

Да-да, подготовка любого выступления — это всегда исследование; ваше выступление — результат проведённого изыскания.

Вы поступите просто замечательно, если обо всех этапах выполнения данного этюда расскажете в дневнике: как делали, что подумали, с чем столкнулись, что получилось. Если вы ещё не начали вести дневник (помните, я советовал так поступить в самом начале нашего курса?), пожалуйста, сделайте это сейчас, сегодня, не откладывая на завтра. Не боюсь показаться вам занудным, настаивая на своём, ещё раз утверждаю: если вы будете ежедневно вести дневник своих занятий, они (занятия) пойдут лучше.

И пусть поможет вам в этой работе великий Сократ, сын камнереза и повивальной бабки, отправленный недругами на смерть за собственные убеждения. Шел тогда ему 71-й год.

Три важные секунды

Каждый из нас время от времени задумывается о себе и о работе, о деле, которым занят, намечает планы на будущее, естественно, оценивая прошлое.

Как же важно точно сформулировать свои цели и задачи!

Когда мы выступаем на собраниях, совещаниях, симпозиумах, форумах, опять же требуется чёткость формулировок. Это трудно — в ёмкой форме донести точность мысли.

В своё время я познакомился с Рубеном Карленовичем Варданяном, руководителем инвестиционной компании «Тройка Диалог».

Он молод (ему нет ещё и сорока лет), энергичен, деловит, обязателен, обладает сильной волей. А самое главное — интересно мыслит и умеет свои мысли чётко формулировать.

Мы неоднократно говорили с ним, и каждый раз я понимал: у нас совпадают общие установки на жизнь. Они и помогают добиваться успеха.

Вот что Рубен Карленович говорит о себе:

Я — счастливый человек. Мне интересно жить. Я знаю, чего хочу от этой жизни. Я точно знаю, что я могу, а чего не могу.

Я всегда руководствовался несколькими фундаментальными вещами, которые мне помогали успешно идти по жизни.

Я всю жизнь был амбициозным человеком и считал, что если уж браться за что-то, то всё надо делать по максимуму. То же самое я могу сказать и о «Тройке» — здоровые амбиции всегда были основной движущей силой нашей компании.

Я свободный, ни от кого не зависящий, состоявшийся человек. Меня никогда не волновало, как мы позиционируемся относительно других. Я всегда рассчитывал только на собственные силы, при этом внимательно наблюдал за тем, что происходит вокруг.

Я никогда не переставал учиться, стремился постигать что-то новое и соревновался только с самим собой. Оглядываясь назад, я всегда анализировал пройденный путь, смотрел, насколько я сам, наша «Тройка» стали лучше, чем мы были.

«Человек должен смотреть на абсолютную планку» — так мне всегда говорит мой отец. Такой планкой для меня является построение самой эффективной профессиональной финансовой компании, которая станет одним из символов гордости новой России.

Я получаю истинное удовольствие от того, что я делаю. Наша профессиональная и общественная деятельность приносит удивительные плоды, которые реально меняют наш мир к лучшему.

Мною не движет желание заработать больше денег или жажда власти. Мне не интересно, обойдём мы конкурентов или нет. Мне интересно, чтобы мы доказали всему миру, что порядочным быть выгодно! В этом я абсолютно убеждён.

Я счастлив от того, что мы делаем многих наших клиентов богаче и успешнее, оставаясь при этом честными перед ними и, самое важное, перед самими собой.

Надо уважать себя и других. Я убеждён, что если человек уважает себя, окружающих, свою страну, это не остаётся незамеченным. Чрезмерное высокомерие, неуважительное отношение к людям рано или поздно вернётся к тебе бумерангом.

У меня, конечно, тоже есть недостатки, как у любого другого человека. Но я точно знаю, что меня нельзя обвинить в неуважении к другим. У меня никогда не было желания кого-то обмануть или унизить.

Были ли ошибки? Безусловно, от них никто не застрахован. Но в какие бы сложные ситуации ни ставила меня жизнь, для меня нет качества дороже, чем умение проявлять искренний интерес к людям, ценить их таланты, уважать их достижения…

Мы никогда не искали лёгких путей, не стремились к сиюминутной выгоде. Мы всегда руководствовались собственными принципами и ценностями, преследовали долгосрочные цели, стремились быть собой.

Мы всегда были признанными новаторами в своей области, создавали тенденции, которые впоследствии подхватывал весь финансовый рынок. Для многих «Тройка Диалог» стала вдохновляющим примером упорства в достижении целей, верности себе и благородства принципов. Всё это помогло нам стать той зрелой компанией, которой нас знают в России и за её пределами.

…Мы никогда не останавливались на достигнутом, для этого мы слишком любознательны и амбициозны. Сегодня мы достаточно сильны, мы можем и должны привнести в мир вокруг нас нечто большее, чем просто знания и талант, — изменить его к лучшему, сделать профессиональнее, благороднее, ярче. Кому, как не нам, это по силам? Всё в наших руках!

Нам небезразлично, в каком обществе мы живём и работаем, каким будет наше завтра. Именно поэтому мы так много времени и сил тратим на строительство цивилизованного фондового рынка. Для дальнейшего успешного развития у нас должны быть общие правила игры, справедливое регулирование, правильная индустрия, грамотные менеджеры, знающие Россию, профессиональное сообщество для принятия решений.

Нам действительно есть чем гордиться сегодня и куда стремиться завтра.

Не правда ли, эти рассуждения заставляют задуматься и о себе? Ты читаешь — и получаешь подзарядку. Эти строчки дают правильный настрой на жизнь, помогают лучше понять себя и дело, которым ты занимаешься.

Для того чтобы добиться успеха, конечно, нужно уметь общаться. Обладать высокой культурой, быть человеком образованным. И, повторюсь, чётко формулировать свои цели и задачи. Не размениваться на мелочи, не погрязнуть в суете.

Этюд № 12

Магическая десятка: сосчитайте до десяти, прежде чем дать волю своему гневу, и он покажется вам нелепым.
Уильям Джеме Он и прост, и сложен одновременно.

Каждый раз, прежде чем ответить на вопрос или прервать собеседника, пожалуйста, сосчитайте до трёх. А людям нетерпеливым, говорливым, знающим за собой подобный грех, нужно сосчитать до пяти.

Если вы сможете выполнить, а я на это надеюсь, предлагаемый этюд (выполнять его нужно минимум две недели) — эффект превзойдёт, как говорится, все ожидания.

Повторю: прежде чем вступить в беседу, начать разговор, ответить на вопрос, прервать беседу, кого-либо о чём-либо спросить — обязательно сосчитайте до трёх. Предупреждаю: вас будет раздражать это задание, вам будет сложно контролировать себя; вы возненавидите сами себя, когда, забыв о требовании считать до трёх, кого-то прервёте. Но если вы научитесь не прерывать собеседника, насколько же легче вам будет общаться с другими людьми, проще отвечать на их вопросы, да и сами ваши ответы будут точнее, лаконичнее. Потратив всего три секунды на ожидание, вы сэкономите часы. (Почему слова будет и будут подчёркнуты?)

Этюд № 13

Подумайте и запишите ответ на мой вопрос (советую: не читайте пока абзац, следующий после этого): какое отношение предыдущее задание имеет к мастерству ораторского искусства, к искусству общения, к курсу «Учимся говорить публично», к возможности научиться говорить раскованно, спокойно, грамотно, красиво, убедительно и эмоционально?

Ставлю 1 против 99, что большинство продолжило чтение, не вняв моему совету.

Жаль!

Может быть, именно поэтому, пока я писал эту часть нашего курса, я решил, зная психологию обучающихся, дать свое объяснение не сразу, а позже. (Прочтите три предыдущие фразы. Сосчитайте шипящие звуки. Но на бумаге это терпимо, а в устной речи перебор с шипящими, как говорил Алексей Максимович Горький, со вшами, воспринимается плохо — учтите это. Попробуйте улучшить текст этого абзаца.)

Итак… Написал: «Итак…» — и вспомнил о том, о чем уже рассказывал. Как на довольно популярной московской радиостанции одно время многие ведущие, комментаторы часто произносили слово итак — к месту и не к месту. Слово въелось, прижилось и, как компьютерный вирус, размножилось и заразило всех. (Вы помните о борьбе со словами-паразитами? Если забыли, пожалуйста, посмотрите.)

Но кукарекать не буду: не стоит проявлять излишнюю ретивость, иногда слова вот, итак, может быть, так сказать, значит, знаете ли вы бывают и нужными. Главное — чтобы они не превращались в слова-паразиты, засоряющие речь.

Надеюсь, все поняли, почему я об этом вспомнил. Знаю: некоторые начали борьбу со словами-паразитами — и… не закончили. А искоренять «противных паразитов» необходимо постоянно. Вот я и решил повторить — напомнить вам о них.

Итак (всё-таки — итак!), желаю удачи и радости, хорошего прохождения нашего курса. Не знакомства с ним, а именно выполнения заданий.

У вас есть три сита, через которые Сократ просил просеивать всё, что хочет сказать человек?

Вы способны выдерживать паузу перед тем, как ответить на вопрос?

Всё, что вы говорите, — это правда? Лично мне кажется, что многие беды в нашей личной жизни, да и в обществе происходят оттого, что мы слишком много врём.

Всё ли, что вы говорите, а нередко и пишете, — доброе, созидающее? Очень часто люди оставляют свои записи — в Интернете (в гостевых книгах или на форумах, общаясь в говорилках) или просто на заборе… Читаешь — и грустно становится. Злость, раздражение, обида, желание оскорбить — в каждом слове.

А хотелось бы доброты. Хорошо, если человек потом подумает и захочет исправить ошибку.

Как-то я получил по электронной почте письмо от Павла Ш. Он живёт в Швейцарии.

Г-н Шахиджанян!

Мне не хотелось бы Вас обижать, но Вы занимаетесь чисто конъюнктурным бизнесом. Я почитал Ваши статьи на сексуальные темы. Вы не специалист. Ещё в конце 70-х — начале 80-х, когда эта тема в нашей бывшей стране не приветствовалась, я, тогдашний студент МГТУ им. Баумана, слушал лекции Игоря Кона в нашем актовом зале (как и выступления Владимира Высоцкого, Булата Окуджавы — тогда это было обычное явление). То, как Вы сегодня «защищаете» голубых, не впечатляет.

Мы, 40-летняя техническая интеллигенция, никогда не порицали голубых — мы настолько далеко от всего этого были и есть, что нас эта проблема просто не интересует. Если бы Вы смогли донести до сегодняшней молодежи эту проблему хотя бы на том же уровне, как нам её доносил г-н Кон: «Все люди равны, не нравится — не подходи», — Вы были бы обычным популяризатором науки.

Вам надо больше. А фантазии не хватает. Жаль. За 20 лет в российской науке не появилось НИЧЕГО, и не фантазируйте на пустом месте. Каждый здравый человек понимает, что голубой опасен не для общества, а в первую очередь для своей собственной психики, и диссертации по этой теме не напишешь.

(Я действительно выступал с лекциями перед студентами МГТУ им. Н.Э. Баумана и рассказывал о сексуальных проблемах, затрагивая, конечно, и тему гомосексуализма. В то время я собирал материал для своих работ: «1001 вопрос про ЭТО» — книга выдержала несколько изданий общим тиражом около двух миллионов экземпляров, — и «Я+Я»; над этой книгой о гомосексуализме продолжаю работать.)

Спустя несколько дней я снова получил письмо от моего корреспондента из далёкой Швейцарии.

Он сообщил, что поторопился с отправкой письма, что вспылил и теперь об этом сожалеет.

Не собираюсь здесь обсуждать голубую тему. Говорю о тоне письма, о манере общения.

Так и с публичными выступлениями. Услышим мы то или иное выступление — и тут же подчас рвёмся изобличить, изничтожить, уличить… Не стоит торопиться. Нужно остыть. В пылу можно такого наговорить, что потом век придётся отмываться. Не подумав, можно брякнуть (не сказать, а именно брякнуть, ляпнуть, сморозить, загнуть, отмочить) фразу, которая надолго за вами закрепится.

Сначала подумать — потом произнести! Необходимо приучить себя придерживаться такого правила. Помните, я писал: прежде чем что-либо сказать — считать до трёх?

Лучше уклониться от ответа, а то получится по известной в нашей стране схеме: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Вам знакома эта фраза?

Я уверен: если бы человек, перед тем как что-либо сказать, выдерживал паузу в три секунды, то не родились бы фразы, которыми я постоянно пополняю свою коллекцию. Читайте.

Открытые рты я буду выгонять из аудитории!

* * *

Покажите мне все свои писульки!

* * *

Он начал жить половой жизнью ещё до нашей эры.

* * *

Заправьте свои конечности!

* * *

Если вы будете сидеть тихо, будет слышно, как мышь пролетит!

* * *

Можете написать все четыре вопроса устно.

* * *

У вас что, языка нет постучать?!

* * *

Одно выражается через другое, а другое — это одно и то же.

* * *

Ещё раз увижу свист — выгоню!

* * *

Мальчики, я ваша новая классная руководительница, я из вас сделаю настоящих мужчин!

Я просил не переходить к следующему заданию, пока не выполнено предыдущее. Но нет правил без исключений. Поэтому упражнение, предписывающее в течение двух недель выдерживать паузу в три секунды, прежде чем начать говорить, не должно помешать вам выполнять очередное задание. Как говорится, одно другому не мешает. Вы тренируете свою волю, развиваете внимательность, учитесь сдерживать себя (три секунды молчания!) — и продолжаете при этом двигаться дальше по нашему курсу.

Если что-то будет не получаться — не волнуйтесь. Начинайте выполнять задание снова.

Вообще не бойтесь проигрывать и никогда не сдавайтесь.

Смысл в клеточку!

Обратите внимание на название главы. Мне нравится. Смотрите: легко запоминается, есть интрига — смысл, да ещё в клеточку. Это порождает вопросы: какой смысл и в какую клеточку?

Название оригинальное — вы когда-нибудь встречали такой заголовок?

Придумывание заголовков развивает фантазию, что необходимо каждому желающему научиться хорошо говорить.

Требования к названиям:
— оригинальность;
— органичная связь с материалом (темой вашего выступления);
— желательно не очень длинное, хотя бывают и запоминающиеся длинные названия, например: «Вверх по лестнице, ведущей вниз» (так назывался хороший американский фильм) или «Загнанных лошадей пристреливают, не правда ли?» (тоже название фильма)…

Этюд № 14

Возьмите любую газету. Прочтите заголовки. Выберите наиболее удачные. Познакомьтесь с материалами, помещёнными под этими названиями, и придумайте свои, новые. Десять статей — сто заголовков. Свои варианты.

Желательно этюд повторить раз десять. Тренируйте свою фантазию, развивайте логику, учитесь выбирать из большого материала основное и привлекающее — то, что может стать заголовком.

Этюд № 15

Наверное, этот этюд многих удивит.

Беспроигрышная фраза! Если вас задание действительно удивит, то у нас сразу возникнет что-то вроде диалога — вы прочтёте этюд и про себя произнесёте: ах, этот странный Владимир Владимирович Шахиджанян, и всё-то он знает — задание действительно вызвало удивление.

А если этюд не удивит, то вы опять же произнесёте про себя: с чего это наш педагог решил, что я удивлюсь? Ничего удивительного в этом задании нет, ошибся Владимир Владимирович. И испытаете гордость от сознания того, что учитель ошибся.

Не правда ли, хитрый ход придуман, чтобы подогреть ваш интерес при выполнении очередного этюда?

Перед вами кроссворд.

ПО ГОРИЗОНТАЛИ:
3. Прибор для записи устной речи.
7. Режущий вращающийся инструмент.
9. Женское украшение.
10. Критик и историк искусства, идеолог «Могучей кучки» и Товарищества передвижников.
12. Парный знак препинания.
16. Рыба, способная передвигаться по суше.
18. Медленный темп в музыке.
20. Роман Ю. Бондарева.
21. Особый покрой одежды.
22. Город в Московской области.
23. Кондитерское изделие.
24. Автор пьесы «Сирано де Бержерак».
27. Город-порт в Германии.
30. Потеря, ущерб.
32. Известная актриса театра и кино (Санкт-Петербург).
33. Музыкант-духовик.
34. Жрец-прорицатель у древних народов.
35. Большой крытый экипаж для перевозки пассажиров, почты и багажа, появился в Англии в XVI веке.

ПО ВЕРТИКАЛИ:
1. Вежливое обращение к замужней женщине в англоязычных странах.
2. Семейство ценных пресноводных и проходных рыб Северного полушария.
4. Утренняя песня в поэзии трубадуров.
5. Дворянский титул в Испании.
6. Граница земельных участков.
8. Ластоногое млекопитающее.
11. Тайная бандитская организация на юге Италии в XVIII-XIX вв.
13, 14. Музыкальные ансамбли.
15. Повесть Н. В. Гоголя.
17. Немецкий драматург и режиссёр, автор пьес «Жизнь Галилея», «Добрый человек из Сезуана», «Карьера Артуро Уи».
19. Мягкая красивая ткань.
25. Правый приток Волги.
26. Семейство ящериц.
28. Тягостная обязанность, забота.
29. Лестница на корабле.
30. Главное произведение Томаса Мора (1516).
31. Вертикальная опора в виде мужской фигуры.

Самое правильное — поступить так: пока не решите кроссворда — дальше не читать.

Это своеобразный тест на ваше самообладание, проверка на терпение, на умение, если угодно, властвовать собой. Если среди моих учеников таких окажется хотя бы несколько человек — буду рад.

Но большинство людей нетерпеливы. Мало того — многие из нас живут, исповедуя принцип: запретный плод сладок. Если сказано, что не надо читать дальше, — обязательно прочтут.

Любопытно: к какой категории вы отнесёте себя?

И всё-таки я предлагаю три варианта.

Первый. Решайте кроссворд, и пок а вы его не решите — дальше ничего не читайте. Сколько времени у вас уйдёт на это задание? Какие чувства вы испытаете в поисках верного слова — раздражение, любопытство, растерянность: уже знаете, что город в Московской области имеет предпоследнюю букву л, но вспомнить его никак не можете?..

Второй вариант. Решайте кроссворд полчаса, потом обязательно сделайте перерыв. Снова подумайте: а что может означать «прибор для записи устной речи»? (На самом деле с этим словом сложностей возникнуть не должно: диктофон — он и есть диктофон.) Проведите несколько таких сеансов решения кроссворда. Думаю, с каждым разом вы всё легче и легче будете находить нужные ответы: слова вдруг сами всплывут в памяти… Вроде вы слышали где-то слово каморра, кажется, оно связано с Италией… А не попробовать ли… И надо же: подходит!

Интересно, придёте ли вы самостоятельно к выводу, что когда много думаешь над чём-то: как разобраться в проблеме, как начать свою речь, как поступить в том или ином случае, — решение обязательно приходит?

Можно сделать над собой усилие и постараться думать только о том, что вам предстоит решить, стараясь ни на что больше не отвлекаться. А можно одновременно ещё чем-то заниматься: убирать комнату, гулять с собакой, пить чай, мыть посуду… И при этом продолжать думать на заданную тему. Как ни странно, и в этом случае вроде бы неожиданно может прийти решение.

Не многие способны заниматься сразу несколькими делами, думать одновременно о нескольких проблемах. Но наш мозг на такую нагрузку отвечает заторможенностью или вдруг совсем «отключается»: голова становится пустой.

Кроссворд — это своеобразный отдых и в то же время гимнастика памяти. Решение кроссворда не помешает вам доделать до конца чертёж, курсовую работу или заняться другим делом: приготовить обед, убрать со стола, помыть посуду, постирать бельё… Разгадывание кроссворда даже облегчит, предположим, уборку квартиры.

Именно поэтому многим под музыку легче думается, а кому-то правильное решение приходит при просмотре телепередач. Главное — дать себе задание, предъявить требование: мне нужно вспомнить это слово. Но только не стоит на нём зацикливаться.

Вспоминаю, как «потерял» однажды слово дискредитировать. Выступая перед начинающими коммерсантами, я рассказывал о том, как лучше всего организовать работу с клиентом. Начал фразу: «Но любую идею можно…». А что можно (хотел сказать дискредитировать) — выпало напрочь: забыл слово, его как будто кто-то стёр из моей памяти.

Я сделал паузу, надеясь, что слово всплывёт. Пауза затягивалась. Внимание слушателей ослабевало. Я понял: нужно подыскать другое слово.

«Любое дело, — сказал я, — можно испортить, если неверно понять идею. Идею можно извратить, девальвировать, скомпрометировать, бывает и профанация идеи» — я всё надеялся, что вспомню нужное мне слово, но не тут-то было. (Про себя подумал: и чёрт с ним, с этим словом, обойдусь!)

И тут оно само всплыло в памяти: идею можно дискредитировать. «Да-да, — продолжил я, — идею можно дискредитировать, дискредитировать, запомните это: дис-кре-ди-ти-ро-вать!»

Слушатели смотрели на меня чуть удивлённо. Откуда им знать, что я пытался втемяшить это слово в собственную голову. Я рассказал о том, как вспоминал слово, минуты две говорил об особенностях нашей памяти. Вроде тема моего выступления была другой, но это дополнение оказалось кстати, и его все восприняли с интересом.

(Есть слова, которые постоянно вылетают из памяти. Например, для меня это: Кушнир — фамилия одного моего студента, Касьян — фамилия знаменитого доктора, декарис — название лекарства, эндорфины, Кучборская — знаменитая преподавательница античной литературы на нашем факультете… Я даже записал их на особом листке. Время от времени записи пополняются. Какие-то слова я вычёркиваю, ибо уверен, что больше не забуду их, а другие, новые, вношу. В этот листок стараюсь заглядывать почаще.)

Третий вариант.

Решайте кроссворд. Напишите сначала все слова, в которых вы уверены. А дальше — листайте справочники, энциклопедии, спрашивайте у знакомых. Записывайте все варианты. Но не торопитесь. Отложите разгадывание кроссворда, если возникнут сложности, на один день. Не получится на следующий — перенесите ещё на день. Но как бы вы ни были заняты — находите время для решения кроссворда ежедневно. И опять же анализируйте свои ощущения.

Но прежде я подскажу вам три слова (это для самых неуверенных в себе): Ургант, Рошаль, агамы.

Желаю удачи.

P. S. Прочтите, пожалуйста, три строчки и постарайтесь их запомнить.

Что я слышу — я забываю.
Что я вижу — я помню.
Что я делаю — я понимаю.

Нет, не просто запомните — именно так и действуйте. То, что прочли, можете забыть. Но если задание выполните, то не просто поймёте его смысл, а продвинетесь вперёд по нашему курсу. Да-да, делать, делать и делать — а не просто читать и запоминать.

А то! А то? А то…

Каждый раз, когда вы задумываетесь, с чего начать выступление, старайтесь прежде ответить на несколько вопросов.

Сколько у вас времени на выступление?

Если мало, то лучше обойтись без предисловия. То есть без вступления к основной теме — к главному вопросу, к тому, ради чего вы решили выступить.

Насколько внимательно вас обычно слушают?

Если потребуется всё-таки сконцентрировать внимание слушателей, то лучше дать небольшое предисловие.

Насколько комфортно вы себя чувствуете при выступлении?

Если не очень, то лучше начать с предисловия, которым вы «разогреете» слушателей (и себя), тем самым сможете расположить их к себе. Если же вас все знают, уважают, относятся с вниманием и пониманием, то можете начинать сразу с сути вопроса.

Необходимо ли вам лично время для «разбега»?

Если да, то опять же подготовьте небольшое вступление; если нет, то, как говорится, берите сразу быка за рога.

Я часто напоминаю о необходимости уделять особое внимание началу выступления. И не только публичного — это касается и разговора, и обмена мнениями, и общения на бытовом уровне: в метро, автобусе, магазине…

Прежде чем произнести фразу, задумайтесь: что вы собираетесь сказать, как решили обратиться к тому или иному человеку? Если продумаете начало — у вас появится несколько вариантов. Нужно выбрать самый удачный. Порой для обдумывания и выбора в вашем распоряжении окажутся лишь несколько секунд. (Помните о трёхсекундной паузе?!)

Небольшой пример. Вы входите в кабинет чиновника. Вам необходима его виза на вашем письме.

Как можно начать такую аудиенцию? (А нужно ли здесь слово аудиенция?)

«Добрый день»? «Здравствуйте»? «Благодарю, что вы меня принимаете»? «Я постараюсь вас долго не задержать»? «Я очень рад вас видеть»?..

Или молча войти, внимательно посмотреть? Если вам протянут руку, то ответить на рукопожатие — и…

Ждать, когда вам предложат присесть, или не ждать и сразу садиться, или сначала тихо произнести: «С вашего позволения я присяду»?

А может быть, начать с какой-нибудь новости: мол, слышали, что цены на бензин повышают, — как вы к этому относитесь? Или поинтересоваться успехами подразделения, которое возглавляет этот чиновник? Таким образом вы продемонстрируете свою осведомлённость.

Можно передать чиновнику привет от общего знакомого и тем самым вызвать у него улыбку — если вы, конечно, уверены, что человек, от которого вы передаёте привет, хорошо знаком с вашим чиновником и ваш чиновник к нему хорошо относится. (А не слишком ли я злоупотребил словом чиновник? Начальник, руководитель, ответственный работник, просто собеседник…)

Начало, начало и ещё раз начало!

Как мы встречаемся? Сначала здороваемся, а потом…

Да, зачастую мы начинаем разговор с некоего вопроса-вступления: как живёте, как настроение, что нового, как дела, вы слышали новость, знаете ли вы, какая сегодня погода? Потом уже говорим о том, что нас интересует, волнует, беспокоит; а затем — о том, что действительно хотим узнать.

А что если каждый раз начинать по-разному и в любой ситуации находить необычное начало?

Если вы так поступите, то и при публичных выступлениях научитесь каждый раз начинать свою речь оригинально, свежо, любопытно — первыми же произнесёнными фразами привлекать внимание слушателей.

Если вам приходится выступать регулярно перед относительно постоянной аудиторией, то тем более у вас всегда должно быть разное начало: необходимо стремиться чуть-чуть удивлять слушателей.

На заводе «Вибратор» в Ленинграде, где в молодости я работал прессовщиком по пластмассе, был начальник цеха, который выступал на различных собраниях.

Он всегда находил оригинальное начало. Его с интересом слушали и рабочие, и начальники. Иногда он начинал с анекдота или делился своим мнением о просмотренной накануне телепередаче; в другой раз посвящал всех в спор, который произошёл в его семейном кругу, или рассказывал о годах учёбы в институте…

Его выступления всегда оказывались динамичными, короткими, точными и любопытными. Он непременно сообщал что-то новое о себе.

Этот приём сейчас использовал и я.

«На заводе „Вибратор“, где в молодости я работал прессовщиком…» Одна фраза — но кому-то я стану ближе, понятнее. Ага, значит, он, автор книги, и на заводе работал. Прессовщиком! А те, кто знает, с чем связана профессия, поймут меня ещё лучше. Не стоит стесняться что-то сообщать о себе. Наоборот, нужно к этому стремиться, ибо выступающий делается ближе, понятнее тем, кто его слушает. (Конечно, во всем нужна мера. И долго говорить на собрании о своих взаимоотношениях с женой или тёщей не стоит. А вот сказать несколько добрых слов о родителях, тепло отозваться о своих детях, вспомнить об учителях никогда не помешает. Слушатели воспримут это с пониманием.)

Юрий Владимирович Никулин (уникальный артист и человек, с которым меня связывала тридцатилетняя дружба), чтобы расшевелить и расположить к себе публику, всегда заранее готовил для начала своего выступления две-три репризы. Да он и не выступал — он рассказывал…

Например, было у него такое начало выступления в заводском клубе:

— Иду я к вам — и слышу, как одна работница вашего завода говорит другой: давай пойдём в клуб, там живого Никулина будут показывать…

Здесь он выдерживал паузу. Все смеялись. А он — актёр ведь! — играл удивление: мол, почему смеются? А потом и сам смеялся вместе со всеми… Только после этого переходил к рассказу о работе в цирке, о съёмках в кино, о встречах с интересными людьми. Но зал оказывался завоёванным за эти первые пятнадцать секунд.

В данном случае такая реприза — это заготовка Юрия Владимировича Никулина. Никто не мешает каждому выступающему иметь несколько проверенных заготовок.

Особенно важна в начале выступления доброжелательность. Даже если вы собираетесь кого-то укорять, критиковать, стыдить, разоблачать, обличать — начинать всё равно следует доброжелательно.

Чтобы быть доброжелательным, необходимо иметь спокойный настрой.

Несколько советов — почти правил — для начинающих ораторов.

Поднимайтесь на трибуну не торопясь, чтобы дыхание оставалось ровным.

Пока идёте на сцену, к трибуне, к столу председателя, отвлекитесь на секунду-другую от своего предстоящего выступления и произнесите про себя фразу: «Как хорошо, что мне дали слово, я уверен, что все правильно меня поймут!»

Почему нужно так поступать? Да потому, что в этом случае вы посмотрите на своих слушателей доброжелательно, а не как на потенциальных врагов; даже если зал к вам расположен враждебно, ваша доброжелательность обескуражит ваших противников. Не нужно агрессии, обиды, злости. (Тот, кто боится публичных выступлений, на подсознательном уровне воспринимает слушателей как врагов. Такой человек испытывает страх — и сам же от этого страдает. Ведь страх порождает растерянность, а растерянность передаётся слушателям, которые перестают слушать оратора, начинают шуметь. Возникает конфронтация. К залу же следует относиться спокойно, ровно, доброжелательно, стараясь полюбить всех присутствующих: они же люди! Только в этом случае может возникнуть душевный контакт. И зал — ваш.)

Поднялись на трибуну — спокойно взгляните в зал и постарайтесь улыбнуться. Лучше всего подбадривающей улыбкой — открытой и искренней. К вам плохо относятся, может быть, злятся на вас: вы начальник, от вас все чего-то требуют… А вы должны всех успокоить: улыбкой понимания, улыбкой сочувствия.

Первые фразы в этом случае могут быть такими:

— Да будь моя воля, я бы… на вашем месте я бы… меня, вашего начальника, просто к стенке — и… расстрелял. Детей, правда, жалко, их у меня трое… Да и тёщу жалко. У меня с ней хорошие отношения. Она хоть и болеет, и возраст уж за семьдесят, но всё по дому делает — меня-то дома почти не бывает…

— Если бы я сейчас сидел в зале, то обязательно встал бы с места и крикнул как можно громче: «Выступления не надо!»…

— Помню, когда я только начинал работать, было мне 19 лет, и мой начальник… (Дальше — небольшой, но обязательно с юмором рассказ о своём начальнике.)

— Меня как-то спросили: может ли собака получить инфаркт? Может! Если ей создать человеческие условия.

Или такое начало:

— Да, я знаю, некоторые сидящие в зале относятся ко мне не просто настороженно, а почти враждебно. Многое у меня в работе не получалось, не всегда я был в состоянии совладать со своими эмоциями, оставаться хладнокровным и спокойным. Мог даже обидеть, не желая того, своих подчинённых. Признаю: я виноват. Но вот вспоминается мне ситуация. Один спортивный журналист, не помню его фамилию, кажется, Федосов, опубликовал в «Известиях» заметку, в которой перепутал счет матча. Дело это было давно, когда за ошибки в прессе ой как наказывали. Звонки читателей по поводу ошибки начались с утра. Журналист перед каждым извинялся, рассказывал, из-за чего так получилось, а потом не выдержал: когда телефон позвонил в сотый раз, он снял трубку и, выслушав жалобу, спокойно произнёс:

— Знаю. Вы абсолютно правы, автор уже расстрелян.

— Как расстрелян?! — возмутился читатель. — Как вы могли?! Из-за такой мелочи?!

Конечно, то, что мы обсуждаем здесь, не мелочь. Но, может быть, не надо меня расстреливать? Я ведь хочу стать лучше. С вашей помощью.

Первые фразы произносите, не заглядывая в заготовленный текст. Их стоит записать, если вы боитесь что-то забыть, но в крайнем случае — только мимолётный взгляд в конспект, в доклад, а потом, через несколько секунд (а лучше — минут), можно смелее заглядывать в записи и даже читать, но не забывать при этом в паузах смотреть на слушателей.

А конспект обязателен. Даже если вы уверены в себе, привыкли выступать, всё равно готовьте конспект и время от времени пользуйтесь им. Во-первых, наличие конспекта обеспечит вам нужные паузы в вашем выступлении; во-вторых, покажет, что вы готовились к выступлению, а не импровизируете; в-третьих, если вдруг что-то забудете, потеряете нить повествования, у вас под рукой — спасительный конспект с заготовленными, как говорится, на пожарный случай удачной фразой, цитатой, необходимыми данными, репризой для разрядки.

Лучше всего записывать конспект на нескольких карточках. Искусству конспектирования необходимо учиться.

И вновь напоминаю вам об упражнении, когда требуется два дня молчать. Если вы его пропустили, оставили на потом, пожалуйста, вернитесь к нему и выполните сейчас.

Этюд № 16

Помню, я провёл месяц в деревне. Меня поразило, что многие местные на вопросы отвечали всегда односложно. О чём бы их ни спрашивали, они произносили: «А то».

Попробуйте и вы два-три дня на любой вопрос, с которым к вам обращаются, отвечать: «А то».

Эту фразу из трёх букв (вы улыбнулись: «из трёх букв» — сразу у всех ассоциация с ругательством) можно произносить утвердительно, восклицательно, удивлённо, восхищённо, нейтрально… Поэтому я и прошу вас выполнить это задание.

Вы научитесь чувствовать интонацию. Всего три буквы — а сколько подтекста! «А то» можно сказать с сожалением, огорчением, радостью, возмущением…

Вы меня поняли?

— А то… — вы так ответили?

Кому это надо?!

А теперь — маленькое отступление от основной темы. Поговорим о жизни.

Все привыкли к гамлетовскому «Быть или не быть? Вот в чём вопрос».

На самом деле фраза «Кому это надо?!» звучит в жизни значительно чаще.

Проснулся человек. Вставать не хочется. Тепло под одеялом. Сон приятный — обрывать жаль. Сон — великое дело. Во сне нам всё удаётся; во сне нам интересно, чем же закончится история; во сне мы то герои, то изгои; во сне мы способны летать; во сне мы сами себя порой успокаиваем: не страшно, не страшно — это же только сон…

Но вставать надо.

Умываться надо.

Завтракать надо.

На работу (учёбу) ехать надо.

Не хочется!

Тут впервые (подобное происходит практически каждое утро) и мелькнёт в подсознании: а кому ЭТО надо?!

Отмахнулись от ответа. Не до этого.

Бежать!

Быстро, по скользкой дороге, до автобуса. Потом — на метро. Толкотня, духота, злость и раздражение вокруг…

Вглядитесь в лица тех, кто стоит на остановках, едет в общественном транспорте и даже на персональных машинах. Все такие сосредоточенные, углублённые в себя, невыспавшиеся; лоб в морщинках, над переносицей две складки, глаза пустые, полусонные, а нередко и сузившиеся, как в ожидании агрессии…

Только бы не опоздать, только бы успеть!

Приехали на работу. А работа не нравится. Начальник — дурак, подчинённые — идиоты, коллеги — тупицы и завистники. (Естественно, я чуть сгущаю краски, гиперболизирую.)

А платят? Платят гроши. Даже если солидная сумма — всё равно мало. Денег ведь много не бывает.

И началось. Звонки, переговоры, обсуждения, рассуждения, летучки, пятиминутки, селекторные совещания, приказы и указания, перекуры… Всем всё известно, всем всё понятно, всем на работе скучно.

Согласитесь: восемьдесят процентов людей (читающие эти строки, конечно, исключение) трудятся не по призванию. Вкалывают из-за денег. То, что они делают, им не нравится. Их не ценят, их не любят. А сколько людей ищут работу! Ведь работать надо…

И снова эта мысль: а кому ЭТО надо?!

Вечер. Киноплёнка крутится в обратную сторону. Метро, автобус, магазин, прачечная, химчистка, ремонтная мастерская — и… домой.

А дома?

Посуду помыть, бельё постирать, пыль смахнуть, к телефону подойти, перед компьютером (у кого есть) посидеть, кнопками на пульте управления перед телевизором пощёлкать…

А тут и ночь подступила. Новости по телевизору просмотрены. Всем, оказывается, плохо, всем трудно, всем сложно, всем… Всем…

Пора спать ложиться. Душ. Чай. Книжку на ночь полистать — и баиньки.

И снова этот гадкий вопрос: а кому ЭТО надо?!

Круговерть. Суета. Всё делаешь для других. А для тебя кто-нибудь что-нибудь сделает?!

Да, жена и дети рядом. Но оценят ли они, поймут?..

Ты трудишься, ты белкой в колесе крутишься — а кому ЭТО надо?!

Длинно я рассказываю. Скучно я рассказываю.

А кому ЭТО надо?!

Отвечаю: мне, Владимиру Владимировичу Шахиджаняну, ЭТО надо. Только мне!

Мне захотелось поразмышлять на эту тему.

Мне захотелось дать ответ на этот вопрос.

Есть у меня приятель. Мой бывший студент. Всё у него есть: иномарка, компьютер, прекрасная зарплата, высокая должность, просторная квартира. Скоро 35 лет ему исполнится. А скучно ему жить.

Говорили мы с ним недавно, обсуждали, почему у него депрессия началась. Почему ему всё опостылело.

Я ему:

— Вы бы, Николай Николаевич (назовём моего собеседника так), создали свой журнал, авторов собрали бы, а может, преподавать бы пошли…

А он в ответ:

— А кому ЭТО надо?

— Да никому! Только вам! ВАМ! !! — ответил я ему.

Это же обман: заводим детей — и кажется нам, что детям мы нужны, что для детей стараемся.

Да нет же, это мы сами хотим, чтобы были у нас дети; это мы сами хотим, чтобы было кого воспитывать; это мы надеемся: вот, мол, что-то не удалось сделать нам самим, так, может быть, дети смогут.

Так что, если хочется что-то сделать, не нужно задаваться вопросом: кому ЭТО надо?!

ЭТО нужно вам самим — если только действительно нужно.

Я, например, когда что-либо делаю, не задаю вопроса: кому ЭТО надо?! Потому что понимаю: ЭТО надо прежде всего мне, мне ЭТОГО хочется.

Мне интересно писать книги.
Мне интересно собирать материал.
Мне интересно рассуждать на разные темы.
Мне интересно говорить с читателями.
Мне приятно делиться собственным опытом.

Мне!

Мне приятно учить других публичным выступлениям, общению.

Но как же бывает замечательно, когда оказывается: всё, что делаю я, полезно, интересно, необходимо, важно и для других.

Для кого мы живём?
Для себя!
Для кого мы работаем?
Для себя!

Мы думаем, мы ищем ответы на сложные вопросы, мы пытаемся найти выход из трудного положения — а кому ЭТО надо?

Повторю ещё раз: нам!

Каждому в отдельности — и всем вместе.

А потому: меньше обид на других и больше требовательности к себе.

А потому:
ложиться спать
и
вставать
с хорошим настроением,
ибо
живём мы для себя
и каждый день можем воспринимать
как праздник.

В конце концов мы — единственные и самые главные хозяева своей судьбы.

А теперь — только, пожалуйста, отнеситесь к моей просьбе серьёзно: а кому ЭТО надо — всё, что вы делаете? Ответьте сами себе, но не обманывая себя. Договорились?

Трудно найти ответ?

А вы прочитайте несколько фраз умных людей. Может быть, это разбудит вашу мысль.

Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала свое хорошее настроение.
Спиноза

* * *

Любовь к себе — это начало романа, который длится всю жизнь.
Оскар Уайльд

* * *

Терять время — это постепенно совершать самоубийство.
Моисей Сафир

Вся наша жизнь — это выбор. Тол ько родителей мы не можем выбирать.

Вы выбрали курс «Учимся говорить публично». Вы его проходите. Кому ЭТО надо? Вам!

Продолжаем занятия.

P. S. Попробуйте написать речь на предложенную тему: «Кому ЭТО надо?!». Затем составьте конспект своего выступления, запишите его на карточку — и в кругу знакомых заведите разговор на эту тему и обязательно выскажитесь сами.

Читаем с выражением

Чтобы научиться хорошо говорить, согласитесь, важно уметь произносить фразы выразительно. Так, чтобы сказанные вами слова запоминались, иначе говоря, чтобы вас было приятно — да-да, приятно — слушать.

Считается, что хороший актёр и телефонную книгу способен прочесть так, что все заслушаются. Об этом часто вспоминал на своих встречах со слушателями знаменитый диктор Юрий Борисович Левитан.

В 17 лет он приехал из Владимира в Москву — поступать в кинотехникум. Его не приняли. Но юноша решил домой не возвращаться и начал искать работу в столице. Случайно увидел объявление о конкурсе на радио. Пришел — и чудом был зачислен в группу стажёров-дикторов.

Месяца через два ему разрешили вести ночные передачи. Одновременно Левитан усиленно занимался техникой речи, выразительным чтением. Учёба и работа. На отдых времени у молодого Юрия Левитана не оставалось. Конечно, он хотел бы перейти в группу основных радиодикторов. Но… слишком молод!

А через некоторое время произошёл случай (знаете, есть такая теория: всё решает Его Величество Случай), изменивший жизнь Юрия Борисовича кардинально.

25 января 1934 года ночью Иосиф Сталин (тиран любил работать по ночам) готовился к докладу на XVII съезде партии. Немного подустав, Иосиф Виссарионович включил радио.

Шла техническая трансляция: дикторы в Москве читали в эфире тексты с только что свёрстанной первой полосы газеты «Правда». Тогда компьютерных сетей не существовало, нельзя было передавать большие тексты и по телеграфу, поэтому в строго определённое время в самых далёких уголках страны стенографистки слушали радио и записывали текст под диктовку. А утром материалы из Москвы уже появлялись в местных газетах.

Сталин прибавил громкость. Диктор чётко проговаривал каждое слово, чтобы люди успели записать: «Се-го-дня во Двор-це куль-ту-ры и-ме-ни Гор-бу-но-ва… Повторяю по буквам: Григорий, Ольга, Раиса…»

Генсека поразил голос диктора. Вроде скука невероятная, а слушать хочется. Внушительно всё звучало! Голос этого диктора обладал магией, приковывал к себе внимание.

Сталин поднял трубку телефона: «Соедините с председателем Радиокомитета!..».

— Товарищ Мальцев? — тоном, не допускающим возражения, начал Иосиф Виссарионович. — Завтра я делаю доклад на съезде. Так вот, пусть по радио его прочитает тот самый человек, который у вас там сейчас диктует передовицу «Правды». Мне нравится его голос!

Утром Левитана вызвали к руководству: «Готовься, будешь читать речь товарища Сталина!».

И он читал сталинскую речь пять часов. Без перерыва. И не сделал при этом ни единой ошибки! «Вождь всех народов» вновь позвонил председателю Радиокомитета и сказал: «Теперь пускай все мои выступления и другие важнейшие тексты читает по радио именно этот человек!».

Так в одночасье 19-летний юноша стал главным диктором страны.

Юрий Борисович каждый день занимался артикуляцией, разрабатывая голосовой аппарат; много работал над улучшением памяти, над умением быстро «схватывать» глазами текст, чтобы вначале выделить главное слово, наметить место для паузы — и лишь потом всё это произнести. А одновременно — читать про себя две, а то и три следующие строчки.

Я был знаком с Ю.Б. Левитаном, встречался с ним, наверное, около двухсот раз. Когда-нибудь я напишу отдельно об этом удивительном человеке.

Левитан, приехав в Москву, сильно окал, но каждодневные занятия, воля, усидчивость, а главное, желание достичь успеха помогли ему справиться с этим.

Этюд № 17

Любой человек может научиться выразительно читать текст. Любой!

Если вы этому научитесь, то сможете и собственные фразы произносить эмоционально.

Пожалуйста, выберите прозаический отрывок из произведения, которое вам нравится. Советую взять классику: А. Чехова, И. Тургенева, Л. Толстого, И. Бунина… Хотя бы по полчаса в день читайте вслух. Своё чтение записывайте на магнитофон. Прочли небольшой кусочек текста первый раз — прослушали, тут же прочтите второй раз — опять прослушайте. Затем прочтите следующий фрагмент — прослушайте, ещё раз — снова прослушайте…

(Если нет магнитофона — всё равно читайте два раза, но в этом случае попросите кого-нибудь из знакомых послушать вас и определить, когда вы читаете лучше, а когда хуже.)

Читайте с соблюдением всех знаков препинания — точек, запятых, тире, а самое главное — определяйте в каждой фразе ключевое слово.

Чтобы научиться логическому чтению, предварительно текст разметьте: где сделать ударение, какое слово акцентировать? Можно выделяемые слова подчёркивать, можно отмечать галочкой.

Например, такая простая фраза:

Я ХОТЕЛ БЫ, ЧТОБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ ПОНИМАЛИ МЕНЯ!

Какое слово вы решите выделить, акцентировать, сделать основным — зависит только от вас: всё определяет ваша трактовка текста.

Разберём каждое слово фразы.

Я. Можно произнести его чуть громче, чем все остальные слова. Вы как бы приковываете внимание слушателей к собственному я. На мой взгляд, этого делать не стоит: местоимение я само по себе легко запоминается, звучит коротко и чётко. Я — это и есть я! То есть человек, который хочет, чтобы другие люди его понимали.

ХОТЕЛ БЫ. Можно выделить это словосочетание. Но тогда получится, будто вас трудно понять, будто вас вообще никто не понимает, на первый план выдвигается ваше желание, хотение. Выделять интонацией хотел бы — не советую.

ЧТОБЫ. Стоит ли делать это слово ударным? Конечно, нет. Оно не несет никакой информации — союз и только.

ДРУГИЕ. Возможно, именно это слово следует произнести чуть громче, чётче, медленнее, то есть подчеркнуть его значимость: ДРУГИ-И-Е! Кто-то вас понимает, но вам этого мало, вы хотите, чтобы ДРУГИ-И-Е люди — ваши противники или единомышленники, а может быть, начальники — тоже понимали вас. ДРУГИ-И-Е!!!

ЛЮДИ. Хорошее слово. Вас слушают люди. Вы обращаетесь к людям. Вы хотите, чтобы они, люди, вас понимали. Вам необходимо, чтобы люди понимали вас. Поэтому во фразе слово люди сделайте ударным, главным, основным, центральным. Перед тем как произнести его, выдержите еле заметную паузу, и после него опять же рекомедуется пауза.

ПОНИМАЛИ! Ах, вот что для вас главное! По-ни-ма-ли!

Если так, то ударное слово, конечно же, понимали. И произносить его стоит почти по слогам.

МЕНЯ. Допускаю: для вас главное — чтобы понимали именно вас, а не другого. Подчеркивайте это слово — и произносите опять же растянуто: М-М-М-Е-Н-Н-Н-Я! Я бы так не поступал, ибо фраза начинается с я и кончается опять же местоимением (меня!) — любой, кто вас слушает, легко поймет, о ком идёт речь.

Итак, три слова — другие, люди, понимали — несут основную смысловую нагрузку. Какому слову отдать предпочтение? Всё зависит от вашей, повторю, трактовки.

Я бы выбрал люди. Оно ближе к тем, кто меня слушает, я обращаюсь к ним. Я хочу, чтобы они, люди, меня понимали. Это слово можно произнести с различной интонацией, то есть вложить в текст свой, особый, индивидуальный, авторский подтекст.

Если вы прочтёте (желательно, повторяю, записывать на магнитофон) эту фразу: «Я хотел бы, чтобы другие люди понимали меня!» — сделав семь вариантов ключевого слова, то вы сами легко убедитесь в необходимости ударных слов, ибо фразы становятся точнее, эмоциональнее, воспринимаются слушателями легче, и смысл, который вы вкладываете в те или иные слова, лучше доходит до аудитории.

Какая сложная штука — ассоциации! Написал слово смысл — и тут же вспомнил два философских анекдота.

* * *

— Доктор, я жить буду?
— А смысл?..

* * *

У жены любовник, а тут муж стучится в дверь. Жена приказывает любовнику спускаться с десятого этажа по водосточной трубе. Тот полез, да сорвался. Летит и клянет себя:

— Эх, остаться бы живым — всё начну заново! Брошу пить, брошу курить, по бабам таскаться! Жить как следует начну…

О чудо! Попал в большой сугроб. Очухался — и говорит:

— Господи! Летел-то мгновение, а сколько дурацких мыслей пришло в голову!

Этюд № 18

Пожалуйста, в предлагаемом тексте в каждой фразе подчеркните (отметьте) ударное, на ваш взгляд, слово. Учтите: обычно ударными словами бывают глаголы и существительные, ибо прилагательные сами по себе точны по смыслу и обычно не имеют подтекста.

Синий — это всегда синий.

Голубой — всегда голубой.

(Написал — и улыбнулся. А если голубой обозначает не цвет, а сексуальную ориентацию?)

Есть ещё понятия «белый» и «красный». Помните историю? Но это скорее исключение, лишь подтверждающее правило.

Итак, сам текст.

Я чувствую, что могу сделать в этой жизни значительно больше, чем делаю!

Мне нужна поддержка близких людей, тех, на кого я мог бы опереться, кто был бы способен меня понять, но как и где их найти?

Я понимаю: одиночество — это плохо, а уединение — это хорошо. Но как быть, если уединение и одиночество у меня соединились и я просто готов выть оттого, что одинок?

Как там у Михаила Жванецкого? «Не нарушайте моего одиночества, но не оставляйте меня одного». А я один.

Меня не понимают другие люди. Мне сложно, трудно. Так и хочется обратиться ко всем…

Слушайте, люди, когда же мы перестанем хитрить и врать?!

Как мне найти смысл и цель жизни?!

Я живу по инерции. Понимаю, ощущаю, сознаю, что это скверно, но ничего не могу с собой поделать. Неужели есть счастливые люди, которым неведом синдром растерянности, подавленности, грусти? Неужели я один такой?!

Хватит, говорю я сам себе, хватит; я постараюсь радоваться жизни, и плевать я хотел на тех, кто меня не понимает.

Но станет ли мне легче?

Сомнения, сомнения, сомнения — они гложут меня, давят, не дают покоя, нет возможности сосредоточиться на главном, и я не могу понять, как быть дальше, как действовать, как жить.

Девятнадцать фраз. Вам нужно определить девятнадцать ударных слов.

Как вы думаете: какой характер у человека, написавшего этот текст? Наверное, он средних лет, испытывает голод общения с другими людьми, неврастеничен, не верит в свои силы, не имеет цели в жизни, скорее всего не женат…

А может быть, это говорит молодой человек: он просто не нашёл ещё своего призвания, ему отказала во взаимности девушка, и весь мир ему видится сейчас чёрным.

Попробуйте сначала записать на магнитофон каждую фразу и каждое слово по очереди делайте ударным, а потом отберите лучший вариант. Поступите так со всеми фразами, затем начитайте их снова на магнитофон (целиком текст) и прослушайте.

Этюд лёгкий, но потребует внимательности, аккуратности, точности. Делать его нужно регулярно, хотя бы два-три раза в неделю. Только в этом случае вы добьётесь хорошего результата.

Если вам этот текст не нравится, напишите свои девятнадцать фраз или выберите их из какого-либо произведения, близкого вам по духу.

Когда вы выполните задание несколько десятков раз, вы, прежде чем произнести фразу, научитесь автоматически определять главные слова. Но помните: произносить всё надо чётко, громко, не забывая об артикуляции. Напомню слова реформатора театра Константина Сергеевича Станиславского:

«Слово с подменёнными буквами представляется мне… человеком с ухом вместо рта, с глазом вместо уха, с пальцем вместо носа. Слово со скомканным началом подобно человеку с расплющенной головой. Слово с недоговоренным концом напоминает мне человека с ампутированными ногами… Когда слова сливаются в одну бесформенную массу, я вспоминаю мух, попавших в мёд».

А как быть, если дикция плохая с детства? Родители не обращали на это внимания: они вас понимали — и ладно. В школе учителя и одноклассники тоже понимали. Всех всё устраивало. А у вас во рту каша. Звуки сливаются, окончания слов не выговариваются. Всё произносится либо на одном дыхании, либо как бы дробью: слова «отскакивают», но все с одной интонацией. И в этом случае нет ничего страшного. Просто придётся больше заниматься.

Все помнят с детских лет историю про Демосфена, который набирал в рот камешки и ходил к морю тренироваться. Я не призываю вас набивать рот камешками. Зачем? Надо взять книгу, магнитофон и поступить как известный американский актёр Сильвестр Сталлоне. В детстве он не мог нормально говорить. За восемь лет ему пришлось сменить двенадцать школ, ибо его постоянно исключали за плохую учёбу. Ни один режиссёр не хотел иметь дело с актёром, который плохо говорит. Тогда Сталлоне обратился к логопеду и по его рекомендации почти год начитывал на магнитофон произведения Уильяма Шекспира, Эдгара По и Льва Толстого. В результате стал говорить прекрасно.

Я знаю артистов, нынешних кумиров публики, которые, приехав в Москву, не были приняты ни в один театральный вуз именно из-за дефектов речи. И они целый год, а то и два напряжённо занимались, чтобы улучшить дикцию, и только после этого смогли поступить на актёрские факультеты.

Помните, я давал советы, как говорить?

Хочешь, чтобы твои слова слышали, — говори громко.

Хочешь, чтобы твои слова слушали, — говори по делу.

Хочешь, чтобы твои слова понимали, — говори просто.

Хочешь, чтобы твои слова уважали, — говори честно.

Хочешь, чтобы твои слова не забывали, — говори умно.

А хочешь всего этого сразу — говори с юмором, не забывай о самоиронии.

Прежде чем переходить к следующей главе, прочитайте некоторые фразы из моей коллекции забавных ценников. Я хочу, чтобы вы улыбнулись.

Вермишель с увеличенным яйцом.

* * *

Виноград «Дамский мальчик».

* * *

Говядина кроликовая.

* * *

Живой лосось в томатном соусе.

* * *

Конфеты «Петушок — золотой грешок».

* * *

Пирожки с ягодичным фаршем.

* * *

Пудель из творога с изюмом.

* * *

Сталь алюминиевая.

* * *

Яблоки свежие, загнившие.

Какая тема вас волнует

Прочитайте, пожалуйста, три раза — три раза я прошу прочесть! — небольшой текст.

Это практически психологический тренинг. Не просто прочитайте, а вчитайтесь в текст.

Мне его прислал один из учеников. Этот текст помогал ему сохранять спокойствие в минуты уныния и отчаяния. Мне приятно здесь сообщить, что ученик, пройдя за короткий срок два моих курса («СОЛО на клавиатуре» и «Учимся говорить публично»), смог сделать отличную карьеру и теперь руководит крупной финансовой корпорацией. Этот текст он вывесил в своём кабинете, чтобы каждый из посетителей смог ознакомиться с принципами шефа.

Если вы добились успеха, признания, то знайте: вас могут окружать и притворные друзья, и откровенные враги. Враги будут мечтать о ваших провалах. Но вы всё равно должны делать всё для того, чтобы успехи закрепить и добиваться новых.