Структурные элементы конфликта
Для анализа конфликта необходимо определить его составные части, или элементы структуры конфликта. Несмотря на то, что конфликт – это всегда процесс, любой конфликт характеризуется определенным инвариантом его элементов, образующих внутреннюю структуру конфликта как целостного явления.
Прежде всего, выделяют стороны конфликта и участников конфликта.
Стороны конфликта.В любом конфликте есть конфликтанты – это как минимум две конфликтующие стороны, к которым относятся отдельные индивиды и группы. Конфликты могут быть многосторонними, когда во взаимодействии участвуют более двух сторон. Конфликтантов могут различать по объективным характеристикам (ролям и рангам позиций).
Роли – некая идеальная модель совокупности прав и обязанностей. Роли различаются по включенности в конфликт, которая может быть следующей:
· прямой и активной, по которой можно определить субъектов (оппонентов) конфликта;
· косвенной и вспомогательной, по которой можно определить тех, кто их явно или неявно поддерживает (участники конфликта).
Участники конфликта делятся на прямых и косвенных. Среди прямых участников выделяют инициатора или зачинщика конфликта.
Косвенные участники конфликта характеризуются ролевым поведением. К косвенным участникам конфликта относятся:
· подстрекатель (провокатор), цель которого спровоцировать конфликт для достижения собственных интересов;
|
|
|
· посредник, медиатор, судьи, содействующие уменьшению остроты или полному прекращению конфликта;
· пособник, союзник или группа поддержки, поддерживающие ту или иную сторону или обе стороны одновременно;
· организатор конфликта – тот, кто его планирует и руководит его протеканием;
· жертва конфликта.
В реальном конфликте действительные оппоненты могут не проявлять свое участие, а скрываться за второстепенными участниками (подмена, маскировка субъекта). Кроме того, трудность с определением участников и субъектов конфликтного взаимодействия связана с динамичностью этого процесса: на одном этапе человек или группа может выступать инициатором конфликта, а к концу переместиться в категорию жертв.
Помимо ролей, субъекты и участники конфликта характеризуются рангом позиции, занимаемой одной из сторон по отношению к противоборствующей стороне. Оппонент первого ранга – человек, выступающий от своего собственного имени и преследующий собственные интересы; оппонент второго ранга – отдельные индивиды, преследующие групповые интересы; оппонент третьего ранга – структура, состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп; оппонент четвертого ранга – государственные структуры, выступающие от имени закона.
|
|
|
Кроме перечисленных объективных характеристик сторон конфликта, им присущи и субъективные характеристики.
Образ конфликтной ситуации – отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия. Степень соответствия образа конфликтной ситуации (КС) реальности может быть разной: КС объективно существует, но не осознается участниками (конфликт не наступает до осознания); КС объективно существует, но осознается участниками с теми или иными отклонениями (частично понятый конфликт); КС объективно не существует, но осознается участниками как конфликтная (ложный конфликт); КС объективно существует и при этом адекватно осознается участниками. В психологии известна теорема Томаса: если ситуация воспринимается людьми в качестве реальной, то реальными будут и ее последствия.
Мотивы конфликтующих сторон – это внутренние побудительные силы, которые подталкивают субъектов к конфликту.
Интересы конфликтантов выражаются в эмоциональном состоянии, связанном с осуществлением познавательной деятельности и характеризующимся побудительностью этой деятельности, преимущественной ее направленностью на какой-либо объект.
|
|
|
Позиции конфликтующих сторон выражаются в том, о чем заявляют друг другу стороны конфликта. Интересы от позиций отличаются по наличию побуждения.
Помимо вышеперечисленных, выделяют и иные структурные элементы конфликта. Прежде всего, это зона разногласий, или предмет конфликта.
Предмет конфликта – это то, из-за чего возникает конфликт, объективно существующая или воспринимаемая в качестве таковой проблема, служащая основой конфликта; это то противоречие, ради разрешения которого стороны и вступают в конфликт.
Объект конфликта – конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта. Это материальная (ресурс), духовная (идея, норма, принцип и т. д.) или социальная (власть) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. Условием конфликта является притязание одной из сторон на неделимость объекта, владение им.
Существует три типа объектов конфликта:
· объекты, которые не могут быть разделены на части; владеть ими совместно с кем-нибудь невозможно;
· объекты, которые могут быть разделены на части в различных пропорциях;
· объекты, которыми участники конфликта могут владеть совместно (это ситуация мнимого конфликта).
|
|
|
Между объектом и предметом конфликта есть различия, заключающиеся в следующем:
1. В общем смысле объект конфликта – это та сторона реальности, которая вовлечена в процесс взаимодействия с субъектами конфликта. В отличие от этого предмет конфликта – это различия, разногласия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.
2. Объект конфликта может быть истинным или ложным, потенциальным или актуальным, ложным, иллюзорным, смещенным и т. д. Предмет конфликта всегда реален и актуален.
3. Объект конфликта может быть как явным, так и латентным, тогда как предмет всегда проявляется отчетливо.
Окружающая среда – совокупность объективных условий конфликта. С точки зрения уровней социальной системы различают макро- и микросреду. Макросреда – это совокупность условий взаимодействия людей, влияющих на большие социальные группы и государства. Микросреда влияет на малые группы, внутриличностное самочувствие и межличностное взаимодействие. По природе составляющих ее компонентов можно выделить физическую среду (географическая, климатическая, экологическая и др.) и социальную среду (социальные условия, в которых развивается конфликт, включая его косвенных участников). Поэтому можно говорить о том, что каждый конфликт имеет следующие характеристики: пространственные (географические границы, сферы возникновения и проявления конфликта, условия и повод возникновения, конкретные формы проявления, средства и действия, которыми пользуются субъекты, результат конфликта); временные (длительность, частота, повторяемость, продолжительность участия каждого субъекта, временные характеристики каждого из этапов); социально-пространственные (количество участников и интересы людей, втянутых в конфликт).
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 740; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!