Інформативну, переконувальну, порівняльну, нагадувальну та підкріплювальну рекламу розрізняють за класифікаційною ознакою...
Тема 1. Комунікації у системі маркетингу. Стратегії та планування маркетингових комунікацій. Інтегровані маркетингові комунікації.
1. Маркетингова політика комунікацій - це:
А)= наука, яка розглядає систему загальних настанов, критеріїв та орієнтирів сфери взаємовідносин між підприємствами та організаціями, з одного боку, та їхніми клієнтами, з іншого, з метою досягнення маркетингових цілей;
Б) різновид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб споживачів за допомогою обміну;
В) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення й просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
Г) концепція планування маркетингових комунікацій, пов’язана з необхідністю оцінювання стратегічної ролі окремих напрямів і пошуком оптимального їх поєднання.
2. Маркетингова політика комунікацій включає:
А) різновид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб споживачів за допомогою обміну;
Б) середньо- та довгострокові програми прийняття управлінських рішень;
В)= систему загальних настанов, критеріїв та орієнтирів, що використовуються організацією для дії та прийняття рішень у сфері комунікацій;
Г) будь-яку форму неособистого платного пред'явлення й просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника.
3. Інтегровані маркетингові комунікації – це:
А) наука, яка розглядає систему загальних настанов, критеріїв та орієнтирів сфери взаємовідносин між підприємствами та організаціями, з одного боку, та їхніми клієнтами, з іншого, з метою досягнення маркетингових цілей;
|
|
Б) різновид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб споживачів за допомогою обміну;
В) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення й просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
Г)= концепція планування маркетингових комунікацій, пов’язана з необхідністю оцінювання стратегічної ролі окремих напрямів і пошуком оптимального їх поєднання для забезпечення чіткості, послідовності і максимізації впливу комунікаційних програм.
4. Єдиний комплекс, що об’єднує учасників, канали та прийоми комунікацій фірми, спрямований на встановлення та підтримку взаємовідносин між даною фірмою та адресатами комунікацій – це:
А) програма маркетингових комунікацій;
Б)= система маркетингових комунікацій;
В) комунікаційна політика;
Г) маркетингова політика комунікацій.
5. Рекламування – це:
А) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або подальшого перепродажу товарів;
Б) =будь-яка форма неособистого платного пред’явлення та просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
|
|
В) стимулювання попиту на політичну, державну або бізнесову фізичну чи організаційну одиницю через поширення про неї важливих відомостей, які мають престижний характер, у засобах масової інформації або зі сцени;
Г) усне пред’явлення товару в процесі бесіди з одним або кількома покупцями (фактичними чи потенційними) з метою укладання угоди щодо купівлі товару.
6. Стимулювання продажу – це:
А) =короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів;
Б) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення та просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
В) стимулювання попиту на політичну, державну або бізнесову фізичну чи організаційну одиницю через поширення про неї важливих відомостей, які мають престижний характер, у засобах масової інформації або зі сцени;
Г) усне пред’явлення товару в процесі бесіди з одним або кількома покупцями (фактичними чи потенційними) з метою укладання угоди щодо купівлі товару.
7. Зв’язки з громадськістю – це:
|
|
А) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів;
Б) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення та просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
В)= стимулювання попиту на політичну, державну або бізнесову фізичну чи організаційну одиницю через поширення про неї важливих відомостей, які мають престижний характер, у засобах масової інформації або зі сцени;
Г) усне пред’явлення товару в процесі бесіди з одним або кількома покупцями (фактичними чи потенційними) з метою укладання угоди щодо купівлі товару.
8. Персональний продаж – це:
А) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів;
Б) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення та просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
В) стимулювання попиту на політичну, державну або бізнесову фізичну чи організаційну одиницю через поширення про неї важливих відомостей, які мають престижний характер, у засобах масової інформації або зі сцени;
Г)= усне пред’явлення товару в процесі бесіди з одним або кількома покупцями (фактичними чи потенційними) з метою укладання угоди щодо купівлі товару.
|
|
9. Реклама на місці продажу – це:
А) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення та просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
Б) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів;
В)= рекламування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або посередника в місцях продажу цих товарів;
Г) форма створення та використання прямих особистих зв’язків між тими, хто пропонує товари, та споживачами цих товарів, фактичними або потенційними.
10. Прямий маркетинг – це:
А) будь-яка форма неособистого платного пред’явлення та просування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або власника;
Б) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів;
В) рекламування продуктів, послуг та ідей від імені їхнього виробника або посередника в місцях продажу цих товарів;
Г)= форма створення та використання прямих особистих зв’язків між тими, хто пропонує товари, та споживачами цих товарів, фактичними або потенційними.
11. Виставки – це:
А)= заходи, спрямовані на демонстрацію продукції та послуг, просування їх на внутрішній та зовнішній ринки збуту і вивчення з цією метою кон’юнктури ринку;
Б) будь-які заходи, спрямовані на покращення відгуку споживачів;
В) заходи, спрямовані безпосередньо на торгівлю, що проводяться регулярно у визначеному місці та у встановлені терміни;
Г) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів.
12. Ярмарки – це:
А) заходи, спрямовані на демонстрацію продукції та послуг, просування їх на внутрішній та зовнішній ринки збуту і вивчення з цією метою кон’юнктури ринку;
Б)= заходи, спрямовані безпосередньо на торгівлю, що проводяться регулярно у визначеному місці та у встановлені терміни;
В) неособиста, опосередковано оплачувана форма розповсюдження позитивної інформації про фірму та її товари і послуги;
Г) короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі або дальшого перепродажу цих товарів.
13. Основні складові маркетингової політики комунікацій:
А) планування, ціноутворення, реклама;
Б) =реклама, стимулювання збуту, робота з громадськістю, персональний продаж, прямий маркетинг;
В) телебачення, радіо, засоби масової інформації;
Г) прямий маркетинг, стимулювання збуту, виставки та ярмарки.
14. До складових маркетингових комунікацій не належить:
А) стимулювання продажу;
Б)= комунікаційні канали;
В) рекламування;
Г) зв’язки з громадськістю.
15. Модель процесу комунікації включає в себе такі елементи:
А)= відправник, кодування, звернення, канал комунікації, розшифровка, отримувач, зворотна реакція, зворотний зв'язок, перешкоди;
Б) фірма, реклама, посередники, пропаганда, споживачі, контактні аудиторії; В) постановка завдань, визначення попиту, оцінка витрат, аналіз конкурентів, вибір методів, встановлення ціни;
Г) реклама, стимулювання збуту, персональний продаж, зв’язки з громадськістю.
16. До елементів маркетингових комунікацій не належить:
А) стимулювання продажу;
Б) зв’язки з громадськістю;
В)= робота з продуктом;
Г) прямий маркетинг.
17. Комунікатор сфери маркетингової комунікації повинен:
А) розробити стратегічні плани, впровадити їх у життя, виміряти результати, провести коригування;
Б) =виявити цільову аудиторію, визначити бажану реакцію у відповідь, вибрати звернення та засоби розповсюдження інформації, визначити властивості, що характеризують джерело звернення, зібрати інформацію, що надходить каналами зворотного зв'язку;
В) проаналізувати можливості збуту, розробити стратегію виходу на ринок, відпрацювати стратегію маркетингу;
Г) контролювати процес рекламної кампанії.
18. Посередником у процесі комунікацій називають:
А) сторону, що приймає повідомлення, відправлене іншою стороною;
Б) сторону, що відправляє повідомлення іншій стороні;
В)= комунікаційні канали, по яким повідомлення передається від відправника до отримувача, що вибрані для розміщення реклами;
Г) процес перетворення певної ідеї у сукупність символів і образів.
19. Каналом комунікацій називають:
А) =учасників процесу комунікацій та носії інформації з моменту кодування сигналу до отримання його адресатом;
Б) сторону, що відправляє повідомлення іншій стороні;
В) комунікаційні канали, по яким повідомлення передається від відправника до отримувача, що вибрані для розміщення реклами;
Г) сторону, що приймає повідомлення, відправлене іншою стороною.
20. Кодуванням у процесі комунікацій називають:
А) сторону, що приймає повідомлення, відправлене іншою стороною;
Б) сторону, що відправляє повідомлення іншій стороні;
В) комунікаційні канали, по яким повідомлення передається від відправника до отримувача, що вибрані для розміщення реклами;
Г)= процес перетворення певної ідеї у сукупність символів і образів.
21. Отримувачем інформації в процесі комунікацій є:
А)= цільова аудиторія, якій призначається звернення;
Б) інформація, адресована цільовій аудиторії, представлена у формі набору символів;
В) процес перетворення певної ідеї у сукупність символів і образів;
Г) сторона, від імені якої звернення надсилається адресату.
22. Зверненням у процесі комунікацій є:
А) цільова аудиторія, якій призначається звернення;
Б)= інформація, адресована цільовій аудиторії, представлена у формі набору символів;
В) процес перетворення певної ідеї у сукупність символів і образів;
Г) сторона, від імені якої звернення надсилається адресату.
23. Відправником у процесі комунікацій виступає:
А) цільова аудиторія, якій призначається звернення;
Б) інформація, адресована цільовій аудиторії, представлена у формі набору символів;
В) процес перетворення певної ідеї у сукупність символів і образів;
Г) =сторона, від імені якої звернення надсилається адресату.
24. Декодування в процесі комунікацій - це:
А) =спосіб розшифровування споживачами маркетингового звернення, внаслідок якого символи і образи набувають для споживача конкретного значення;
Б) незаплановані викривлення інформації в результаті втручання в процес комунікації факторів зовнішнього середовища;
В) процес перетворення відправником певної ідеї у сукупність символів і образів;
Г) інформація, адресована цільовій аудиторії, представлена у формі набору символів.
25. Перешкоди в процесі комунікацій – це:
А) спосіб розшифровування споживачами маркетингового звернення, внаслідок якого символи і образи набувають для споживача конкретного значення;
Б) =незаплановані викривлення інформації в результаті втручання в процес комунікації факторів зовнішнього середовища;
В) процес перетворення відправником певної ідеї у сукупність символів і образів;
Г) інформація, адресована цільовій аудиторії, представлена у формі набору символів.
26. Процес прийняття рішень щодо просування не включає:
А) планування;
Б)= управління;
В) реалізацію;
Г) контроль.
Тести до теми 2:Рекламування товару
1. Реклама не повинна без особливого дозволу зображати певних людей або посилатися на них. Це вимога до реклами, що носить назву...
А)= захист недоторканності;
Б) дискредитація;
В) достовірність;
Г) аспект безпеки.
Реклама не повинна ні текстом, ні ілюстрацією, ні прямо, ні опосередковано вводити споживачів в оману щодо властивостей товару, його вартості, способів поставки тощо. Це вимога до реклами, що носить назву...
А) захист недоторканності;
Б) дискредитація;
В) =достовірність;
Г) аспект безпеки.
3. Роль реклами, яка полягає в тому, що реклама передає різноманітні типи маркетингової інформації, спрямованої на досягнення порозуміння між продавцем і покупцем, називається:
А) маркетинговою;
Б) =комунікаційною;
В) економічною;
Г) соціальною.
4. Роль реклами, що полягає в інформуванні про нову та поліпшену продукцію, про її застосування, допомагає порівнювати вироби, є дзеркалом тенденцій у моді та дизайні, називається:
А) маркетинговою;
Б) комунікаційною;
В) економічною;
Г)= соціальною.
Інформативну, переконувальну, порівняльну, нагадувальну та підкріплювальну рекламу розрізняють за класифікаційною ознакою...
А) тип спонсора;
Б) =призначення;
В) ступінь охоплення рекламною діяльністю;
Г) спосіб впливу.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 338; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!