Билет №49 Механизмы взаимодействия со СМИ
“Public Relations” — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью, где под “общественностью организации” понимаются работники, партнеры и потребители (как местные, так и зарубежные).
Основная цель паблик рилейшнз - создание внешней и внутренней социально-психологической среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении фирмы.
реклама — создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;
паблик рилейшнз — достижение высокой общественной репутации фирмы. Механизмы работы со СМИ включают в себя: Создание пресс-центра (Размеры и структура его должны зависеть от объема возможных потребностей в его услугах, но он должен быть достаточно большим, чтобы легко справляться с обычной текучкой и быть в состоянии справиться с критическими ситуациями, которые время от времени могут возникать. Необходимо предусмотреть возможность ответа на запросы центральных газет, поступающие в ночное время. Надо учитывать два необходимых условиях в отношениях с прессой: скорость и точность), Ответственный за связь с прессой( пресс-секретарь) обязан обеспечить непрерывный поток новостей, исходящих от организации.
Необходимо наладить отношения с редакциями, Формирование долгосрочных отношений с СМИ, поддержка регулярных контакты с журналистами (а не только обращаться, когда возникнет какая-нибудь сенсация), подготовка информационных и аналитических материалов для СМИ, сообщений для прессы — статья информационного характера, подготовленная сотрудниками фирмы или рекламным агентством и разосланная в СМИ., Организация пресс-конференций, пресс-релизов, ознакомительных визитов. Участие в ярмарках, организационных событиях и др. Предотвращение конфликтов, создание видео роликов, оперативная реакция на компрометирующий материал в СМИ, конкурсы, торговые дни, презентации. Выявление ключевых СМИ по проекту с расчетом реальной аудитории и территориального охвата изданий, Создание и расширение лояльных к компании журналистов, Формирование устойчивого информационного поля вокруг деятельности компании, Ежедневная работа с журналистами. Пресса должна знать имя человека, который при этом будет официально представлять организацию, каналы связи с ним. В случае чрезвычайного происшествия информация в кратчайшие сроки и в наиболее полном виде должна быть предоставлена журналистам, поскольку они являются непосредственным связующим звеном с общественностью.
|
|
|
ПР-мены должны находиться в непрестанном поиске – поиске информационного повода для привлечения внимания общественности к фирме. Информационный повод – это сообщение, либо событие, которое из новости отдельной организации трансформировалась в новость для целевой аудитории этой организации, или ее общественности в целом.
|
|
|
Способы взаимодействия СМИ к применению к тур фирмам:
пресс-релиз. Для каждого СМИ пресс-релиз пишется отдельно и не содержит прямого призыва к покупке услуг конкретной тур компании. Пресс-релиз – информационное печатное сообщение о целях, задачах фирмы, особенностях решений руководства и т. п., передача информации о произошедших или предстоящих событиях в жизни компании, представляющих определённый общественный интерес (освоение новой продукции или технологии, изменения в руководстве компании, торжественная дата или юбилей и др.) Стандартный объем ПР. – 1,5-2 стр., но бывают и более длинные ПР.
Пресс-релиз должен содержать новостную или достаточно полезную информацию для постоянной аудитории.
пресс-конференции очень близок к вышеописанному, но малоприменим в области туризма, тем более для малых тур фирм. Он требует серьезных денежных затрат, определенных навыков проведения таких мероприятий и опыта работы с репортерами.Пресс-конференции дают также прекрасную возможность для распространения информации, которую по тем или иным соображениям нежелательно распечатывать. Обычно ПК. коммерческих предприятий ведут пресс-секретари или руководители фирмы.
|
|
|
В сегодняшнем мире глобальной компьютеризации просто необходимо «Internet». Сегодня осуществление контакта с представителями традиционных СМИ посредством Интернетможет принести ощутимую пользу для Вашего бизнеса - в настоящее время многие из журналистов off- line используют сеть как основной источник новостей. Таким образом, информация о компании будет распространяться не только в Интернет, но и по традиционным каналам.
Гораздо более распространен в туристической среде метод связи с общественностью с использованием видеофильмов. Как правило, это цикл телевизионных передач, посвященных путешествиям и туризму, в которых указывается название и телефон фирмы, предлагающей туры в какую-либо обсуждаемую страну.
Пресс-кит, или media-kit, это не что иное, как комплект информационных материалов, предназначенный для наиболее полного удовлетворения профессионального “любопытства” журналистов. Пресс-кит содержит в себе несколько видов материалов, показывающих тему с разных сторон: это и пресс-релиз, и биография руководителей фирмы, и фотографии, и так называемый бэкграундер (информация, не являющаяся новостью, но содержащая базовые сведения о фирме: профиль деятельности, история, разрешённая к опубликованию документация фирмы и т. п.). Относительно новой формой взаимодействия с прессой для отечественных организаций, фирм является презентация, поскольку содержит в себе элементы, свойственные более раскованному Западу, а именно: неформальное общение и культурно-развлекательную часть.
|
|
|
Цель презентации – представить широкой аудитории нечто новое: продукт, услугу, достижение, книгу, фестиваль и так далее, всегда содержит, как неотъемлемую часть, пресс-конференцию, во время которой журналисты получают информацию о новинке – или заранее подготовленную, или в виде ответов на свои вопросы (банкет, фуршет).
Пресс-тур-Приглашение журналистов на фирму.
Прeсс-пaмяткапечатная информация, которая сообщает редакциям СМИ и журналистам о предстоящих мероприятиях, событиях. Два очень важных фактора в отношениях с прессой — это выбор подходящего момента и нужной аудитории: подобрать удачный психологический момент для опубликования сообщения и постараться, чтобы оно дошло до нужного читателя, так же в зависимости от конкретного СМИ, ПР-материалы должны различаться по своему объёму, жанру, стилистике.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 611; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!