Зачисление переводов на хранение (в нерозданные).
Зачисление в нерозданные можно выполнить на ОПС в случае:
- если перевод относится к переводам наложенного платежа и получатель отказался от его получения (либо получателя не нашли) до истечения срока действия
- если перевод возвращенный и отправитель отказался от его получения (либо отправителя не нашли) до истечения срока действия.
Переводы наложенного платежа и возвращенные переводы, срок действия которых истек, будут зачисляться в нерозданные автоматически, без участия ОПС.
Для зачисления на хранение найти перевод в журнале по заданным параметрам отбора (фильтру)
Выделить курсором в таблице нужный перевод, нажать иконку «Возврат», выбрать там строку «Зачисление в нерозданные». Появится список для выбора причины зачисления.
Выбрать причину, нажать «Сохранить». Распечатать справку ПС20.
В истории перевода можно увидеть, что ему присвоен статус «зачислен на хранение».
Отменить зачисление или вернуть перевод с хранения в ОПС уже нельзя. Если пришел получатель или отправитель с заявлением на выплату, необходимо связываться с отделом УКДП, так как отмену можно выполнить только из административного участка.
Журнал АННУЛИРОВАНИЕ Аннулирование переводов, в том числе международного перевода, принятого в валюте.
Аннулирование приема переводов РБ выполняется аналогично операциям аннулирования по остальным услугам.
|
|
|
В меню «Переводы» нажимаем клавишу F11 или 2 раза щелкаем левой клавишей мыши по кнопке «Аннулирование». Вводим номер приема и сумму по чеку, нажимаем «Поиск». Если перевод подлежит аннулированию, то на экран будет выведена информация по этому переводу. Далее аннулируем его, как и другие услуги.
Прием перевода РБ не может быть аннулирован, если:
- он уже выплачен
- является возвращенным
- выгружен во внешнюю систему (в 1С на перечисление)
Во всех этих случаях после ввода номера и суммы и нажатия кнопки «Поиск» будет выдано программное сообщение.
Аннулирование оплаты перевода РБ проводится аналогично. Только в строку «Номер операции» вносится № расписки в получении
Международные электронные переводы, принятые на ОПС, в течение 5 минут выгружаются в международную систему, после чего их аннулирование становится невозможным.
В этом случае необходимо сделать запрос на отзыв перевода, как это описано в разделе «Журнал просмотра переводов».
Если аннулирование провести до 5 минут, то проводится оно аналогично переводам РБ, если международный перевод принимался в белорусских рублях.
Если перевод принимался в валюте, то в строку «Сумма операции» вводим сумму в белорусских рублях по чеку (сумму платы за перевод), сумма приема в валюте отобразится автоматически по данным приема.
|
|
|
Международный почтовый перевод выгружается в международную систему в конце дня, поэтому его аннулирование в течение дня проводят как аннулирование любого перевода.
Журнал Служебная переписка.
Поиск перевода по фильтру, составление служебной переписки по выбранному переводу.
Для работы со служебной перепиской в меню переводов нажать кнопку F5 или 2 раза щелкнуть левой клавишей мыши по кнопке «Служебная переписка». Откроется меню работы со служебной перепиской.
Поиск переводов – ввод параметров (фильтра) отбора для выбора конкретного перевода или переводов, которые в дальнейшем можно просматривать, по аналогии с журналом переводов, или составить по ним служебную переписку.
Просмотр перевода, История перевода – просмотр текущих данных перевода, истории его состояний, аналогично тому, как это описано для журнала переводов.
Получить вопросы – загрузка входящих вопросов на наше ОПС с других отделений и УКДП.
Задать вопрос – создание вопроса по переводу
Журнал переписки – просмотр всей служебной переписки по нашему ОПС.
Для поиска перевода нажимаем иконку «Поиск переводов».
|
|
|
В этом окне для поиска переводов и составления по ним служебной переписки доступны переводы, которые на момент поиска не оплачены, не аннулированы, не зачислены в нерозданные. Т.е. переводы с состояниями «не завершен» либо «возвращен».
Если по переводу была составлена переписка, на нее не было ответа, то блокировка (возврат) перевода этот вопрос закрывает. Возвращенный перевод считается новым переводом, по нему может составляться новая служебная переписка.
Аналогичным образом вопросы по служебной переписке закрываются, если перевод выплачивается либо аннулируется. На оплаченные или аннулированные переводы переписка больше не составляется.
Для составления служебной переписки по переводу необходимо выделить его курсором в списке и нажать иконку «Задать вопрос». Откроется перечень вопросов
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 180; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!