Вторая встреча произошла 5 июня. Протокол второй встречи

время	Что делаю	Что говорю	Что говорит клиент	Что делает клиент
15:45	Вступаю в контакт	«Здравствуй, Саша. Я посмотрела внимательно твой рисунок и могу рассказать тебе, что мне показалось важным в нем, если хочешь».	«Да, хочу, спасибо»	Улыбается, смотрит на меня
15:46	Зачитываю заключение, смотрю на Александру	-Текст заключения-		Смотрит на рисунок, молчит
15:50	Задаю вопрос	«Саша, у тебя есть вопросы? Может быть, ты с чем-то не согласна?»	«Ну, я тапочки нарисовала такими, потому что они у нас действительно такие. А у мамы одежды такой нет, я ее придумала»	Показывает на рисунок
15:51	Отвечаю	«Понятно, спасибо. Видишь, иногда можно нарисовать одежду и даже не задуматься, почему она именно такая».	«Да, это интересно!»	Улыбается

Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 172; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями: