Розкрийте сутність організаційно-адміністративного методу менеджменту.
Організаційно-адміністративні методи в основному опираються на владу керівника, його права, властиву організації дисципліну і відповідальність. Керівник представляється тут як адміністратор, суб'єкт влади, що спирається на надане йому в цьому право. Однак адміністративні методи не слід ототожнювати з вольовими і суб'єктивними методами керівництва, тобто адмініструванням.
Розкрийте сутність економічного методу менеджменту.
Економічні методи управління передбачають розробку загальних планово-економічних показників і засобів їх досягнення. Це свого роду економічний механізм у господарських відносинах. У результаті підвищення дієвості економічних важелів і стимулів формуються такі умови, при яких трудовий колектив і його члени зацікавлені до ефективної роботи не стільки адміністративним впливом (накази, директиви, вказівки і т.п.), скільки економічним стимулюванням. На підставі економічних методів управління повинні розвиватися і зміцнюватися організаційно-адміністративні і соціально-психологічні методи, підвищуватися професіоналізм і культура їх застосування.
Конкретний набір і зміст важелів економічного впливу визначаються специфікою системи менеджменту. Відповідно до цього в управлінській практиці економічні методи управління найчастіше виступають у наступних формах: планування, аналіз, госпрозрахунок, ціноутворення, фінансування, система матеріального заохочення.
|
|
|
Розкрийте сутність соціально-психологічного методу менеджменту.
Соціально-психологічні методи, що являють собою сукупність специфічних способів впливу на особисті відносини і зв'язки, що виникають у трудових колективах, а також на соціальні процеси, що проходять у них. Вони засновані на використанні моральних стимулів до праці, впливають на особистість за допомогою психологічних прийомів з метою перетворення адміністративного завдання в усвідомлений обов’язок, внутрішню потребу людини. Це досягається за допомогою прийомів, що носять особистий характер (особистий приклад, авторитет і т.д.).
Головна мета — формування в колективі позитивного соціально-психологічного клімату, завдяки чому значною мірою будуть вирішуватися виховні, організаційні й економічні завдання. Іншими словами, поставлені перед колективом цілі можуть бути досягнуті за допомогою одного з найважливіших критеріїв ефективності і якості роботи — людського фактора. Уміння враховувати «людський фактор» дозволяє керівнику цілеспрямовано впливати на колектив, створювати сприятливі умови для праці й у кінцевому рахунку сформувати колектив з єдиними цілями і завданнями.
|
|
|
183.Функцієя планування у менеджменті туризму.
Планування діяльності туристичного підприємства стосується поточної діяльності пов’язаної із трудовими, матеріально-виробничими засобами та діяльністю, яка направлена на здобуття нових засобів. Залежить воно від виду і величини туристичної інституції. Планування полягає на виборі й обміркуванні оптимального способу реалізації мети у визначеному часі визначеними виконавцями. Понад це плани є вказівками, завдяки яким:
- підприємство отримує і призначає засоби для реалізації цілей;
- працівники діють відповідно до обраних цілей і процедур;
- здійснюється моніторинг та вимірюється поступ у реалізації цілей, так щоб можна було провести коригування, якщо результати виявилися недостатніми.
Основними елементами процесу планування є:
- встановлення цілей;
- ідентифікація проблеми;
- пошук альтернативних рішень;
- оцінка наслідків;
- здійснення вибору альтернативних рішень;
- впровадження плану;
- контроль виконання планових завдань.
Істотним знаряддям допомоги у процесі планування на підприємстві виступає бізнес-план. Бізнес планування особливо необхідне, якщо підприємство вирішило:
|
|
|
- освоїти нові ринки своїми продуктами чи послугами;
- відкрити нові напрями діяльності;
- отримати доступ до кредитної лінії;
- розширити або модернізувати виробництво;
- взяти участь у спільному підприємстві.
Бізнес-план становить збір визначених документів у яких на основі оцінки актуальної фінансової ситуації та даних попередніх досліджень задекларовані цілі підприємства і способи їх досягнення в існуючих ринкових та організаційних умовах. Він охоплює поточну діяльність та прогноз на період від 3 до 5 років, а отже є стислою фінансово-маркетинговою програмою.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 654; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!