Отдел продаж, маркетинга, рекламы
На рис. 3 представлена схема отдела маркетинга, организованного по функциям.
Кроме указанных на рис. 3 подразделений в отделе маркетинга могут быть созданы группы: управления товародвижением, новых товаров планирования маркетинга и некоторых других.
Функциональная организация маркетинга базируется на разделении труда по установившимся и вновь возникающим функциям, на специализации работников. При небольшой номенклатуре выпускаемой продукции и устойчивом производстве функциональная организация маркетинга эффективна. Однако при расширении номенклатуры продукции эффективность функциональной организации снижается, т.к. возрастает период реакции на изменения внешних условий.
Коммерческий директор
Начальник отдела маркетинга
Группа исследования рынка
Группа планирования ассортимента продукции
Группа рекламы и стимулирования сбыта
Группа сервисного обслуживания покупателей
Рис. 3. Организационная структура отдела маркетинга по функциям
Функциональная структура ориентирует предприятие на достижение текущего эффекта и не способствует освоению новых видов продукции, динамизму и новаторству.
Функциональная маркетинговая структура выступает базовой для остальных.
Для предприятий, выпускающих большое количество различной продукции, требующей специфических условий производства и сбыта, наиболее целесообразна организация маркетинга по товарному принципу(рис. 4). Эта структура отдела маркетинга обходится дороже, чем функциональная, поскольку требуется больше расходом на оплату труда из-за увеличения количества работников. Поэтому структура отдела маркетинга по товарному принципу более целесообразна на крупных предприятиях, где объем продаж каждого товара достаточен для того, чтобы оправдать неизбежное дублирование в работе. Подобная структура распространена в крупных компаниях развитых стран, где каждый филиал специализируется на производстве конкретного товара.
|
|
|
Для предприятий, продающих свою продукцию на разных рынках, где имеют место неодинаковые товарные предпочтения, а товары требуют специфического обслуживания, целесообразна организация маркетинга по рынкам (рис. 5). В качестве рынка может выступать отрасль промышленности либо сегмент однородных покупателей. Для каждого рынка должна быть выработана своя стратегия маркетинга.
Коммерческий директор
Начальник отдела маркетинга
Группа маркетинга товара А
Группа маркетинга товара Б
Группа маркетинга товара В
Группа маркетинга товара Г
Рис. 4. Организационная структура отдела маркетинга по товарам
|
|
|
Коммерческий директор предприятия
Отдела маркетинга
Группа маркетинга рынка А
Группа маркетинга рынка В
Группа маркетинга рынка С
Группа маркетинга рынка D
Рис.5. Организационная структура отдела маркетинга по рынкам
Организация маркетинга по рынкам ставит запросы покупателей в центр внимания, при этом создается возможность более достоверно прогнозировать конъюнктуру отдельных рынков.
На предприятиях, продукция которых продается многим регионам, где необходимо учитывать особенности потребления этой продукции, маркетинговые структуры могут быть организованы по региональному принципу. Эта организационная структура маркетинга чаще всего имеет место в крупных компаниях, обслуживающих большое количество рынков, которые разграничиваются на отдельные зоны и районы.
Структуры маркетинга: функционально-товарная, функционально-рыночная, функционально-региональная применяются в крупных международных компаниях и требуют для своей организации весьма значительных финансовых ресурсов.
Предприятиям, разрабатывающим новые маркетинговые программы, целесообразно использовать матричную структуру. Кроме обычных функциональных подразделений, матричная структура маркетинга предполагает создание специальных групп, возглавляемых руководителями маркетинговых программ. Работники этих групп могут формироваться не только за счет вновь принятых сотрудников, но и численности функциональных подразделений, а после выполнения маркетинговой программы они возвращаются в свои отделы.
|
|
|
Материально-техническое обеспечениепромышленного предприятия является одним из направлений коммерческой деятельности, основная функция которого — закупка сырья, материалов, топлива, комплектующих изделий и т.д. В процессе закупки требуется транспортировка, погрузка-разгрузка, упаковка-распаковка, складирование материальных ресурсов. На некоторых предприятиях осуществляется подготовка материальных ресурсов к производственному потреблению, для этого в составе службы материально технического обеспечения имеются специальные хозяйственные подразделения.
На промышленных предприятиях России существуют разные схемы организационного построения отделов закупок (материально-технического обеспечения). Систематизация организационного построения отделов снабжения на предприятиях позволяет выделить две наиболее типичные схемы.
|
|
|
Отличительной особенностью первой схемыявляется функциональная специализация подразделений (групп или бюро), входящих в отдел материально-технического обеспечения. Для этой схемы характерно выделение функций планирования потребностей в материальных ресурсах, оперативно-заготовительной работы, складирования. Плановая группа (бюро) изучает рынок сырья и материилов, определяет потребности предприятия в материальных ресурсах; оперативно-заготовительные (материальные) группы закупают сырье, материалы и другие материальные ценности; склады принимают, хранят и передают материальные ресурсы в цехи. Деятельность всех групп координирует начальник отдела.
Для второй схемыорганизационного построения характерно то, что в отделах материально-технического обеспечения создаются материальные группы (бюро), выполняющие все функции в пределах закрепленной за ними номенклатуры материалов.
В практике известны две формы организации материально-технического обеспечения: децентрализованная и централизованная. Децентрализованная формазаключается в том, каждое предприятие, входящее в промышленную фирму, самостоятельно обеспечивает себя необходимыми материальными ресурсами. Сущность централизованной формыпроявляется в наличии центрального отдела материально-технического обеспечения (закупок) на головном предприятии фирмы, осуществляющего политику закупок и вырабатывающего стратегию снабжения, которая заключается в решении основной проблемы: закупать те или иные виды материальных ресурсов или производить их самостоятельно. Но главная функция отдела снабжения — закупка основных видов материальных ресурсов с наименьшими затратами.
Центральный отдел снабжения проводит постоянные наблюдения за рынком сырья и материалов, изучает конъюнктура спроса и предложения, в нем сосредоточивается информация о новых материалах, возможностях их применения, технологии производства.
Руководитель центрального отдела снабжения фирмы отвечает за эффективность процесса закупок, намечает основные источники материального обеспечения, координирует деятельность подчиненных ему сотрудников, увязывает планы закупки с деятельностью других функциональных подразделений, подбирает себе кадры.
Степень централизации закупок материальных ресурсов зависит от выпускаемой продукции и структуры фирмы. Централизация материального обеспечения в рамках фирмы создает основу для рационального планирования закупок и получения экономии на транспортных перевозках и сокращения материальных запасов.
Относительно недавно, на Западе появились идея объединить функции складирования, управления запасами, упаковки, транспортировки, разгрузки-погрузки, таможенного оформления, страхования грузов в процессе перевозки под эгидой службы логистики. Логистик-менеджер может подчиняться начальнику отдела закупок, либо отдела сбыта предприятия, в крупных компаниях существует самостоятельный отдел логистики.
Логистика рассматривается как процесс управления движением материальных ресурсов от их закупки до получения потребителем конечной продукции, она охватывает все стадии товародвижения. Основной причиной востребованности логистики рыночной экономикой явилось то, что с ее практическим использованием в сфере товародвижения были найдены резервы за счет оптимального размещения складов, внедрения новых технологий транспортировки, складирования и погрузочно-разгрузочных работ, оптимального размера партии поставки товаров. Более подробно содержание логистических операций в данном учебнике не рассматривается, поскольку логистика является самостоятельной научной дисциплиной.
Организация закупок материальных ресурсов оказывает влияние на деятельность предприятия: качество производимой продукции, производительность труда, себестоимость продукции и прибыль. В условиях рыночных отношений потребность в материальных ресурсах отдел материально-технического обеспечения должен определять на основе заказов производственных подразделений, выступающих в роли потребителей. Только производственные подразделения могут знать, что, где и к какому времени требуется. Отдел снабжения должен проверять заказы производственных подразделений на соответствие требующихся сырья, материалов, комплектующих изделий государственным стандартам или техническим условиям, и, кроме того, с учетом имеющихся материальных запасов, изучать рынок сырья и материалов с целью возможности закупок более дешевых ресурсов. Он может накапливать заказы для того, чтобы закупать материалы экономически обоснованными партиями и получать скидки при покупке больших партий.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 231; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!