Логистический процесс на складе

Логистический процесс на складе состоит из следующих этапов:

1. Приемка продукции. Приемка продукции осуществляется на участке приемки склада или в приемочной экспедиции (если груз прибыл в нерабочее время).

1.1 Приемка продукции по количеству.

1.2. Приемка товаров по качеству.

Размещение товаров на хранение

Различают следующие способы хранения товаров:

· сортовой – товары различных видов и сортов размещаются отдельно друг от друга;

· партионный – каждая партия товара, поступившая на склад, хранится отдельно, при этом в состав партии товаров могут входить товары различных видов и наименований;

· партионно-сортовой – каждая партия поступивших на склад товаров хранится обособленно, при этом внутри партии товары разбираются по видам и сортам и также размещаются отдельно;

· по наименованиям – товары каждого наименования; хранятся отдельно.

При размещении товаров используется принцип «чаще спрос – ближе к проезду (проходу)». Товары ежедневного спроса хранятся в непосредственной близости от зоны отгрузки или выдачи («горячая зона» склада).

Хранение товаров

Организация хранения должна обеспечивать:

· сохранность количества товаров, их потребительских качеств и выполнение необходимых погрузочно-разгрузочных работ;

· условия для осмотра и измерения товаров, отбора, проб и образцов товаров соответствующими контролирующими органами, исправления поврежденной упаковки, выполнения погрузочно-разгрузочных работ.

Отгрузка (отпуск) товаров

Отпуск товаров со склада включает операции:

обработка заказов по наличию товаров на складе;

· отбор товаров с мест хранения;

· перемещение товаров в зону комплектования заказов;

· комплектование заказов и упаковка-укладка в тару, формирование грузовых мест;

· оформление упаковочных листов, закладка их в грузовые места и крепление на грузовых местах;

· закрытие грузовых мест, обтягивание их металлической или пластиковой лентой;

· маркировка грузовых мест;

· формирование грузовых модулей – пакетирование грузовых мест на поддонах;

· перемещение грузовых модулей в, зону погрузки;

· загрузка контейнеров, автомобилей, железнодорожных вагонов;

оформление транспортной накладной.

Технологическое оборудование склада и определение его потребности

К основным видам технологического оборудования склада относятся:

· транспортные средства прерывного (циклического) действия (погрузчики);

· транспортные средства непрерывного действия (конвейеры, транспортеры);

· контейнеры и средства пакетирования.

Основные технико-экономические показатели работы склада

1. Показатели интенсивности работы складов включают складской товарооборот и грузооборот, а также показатели оборачиваемости материалов на складе.

Складской грузооборот – натуральный показатель, характеризующий объем работы складов. Исчисляется количеством отпущенных (отправленных) или полученных материалов в течение определенного времени (односторонний грузооборот).

Грузопоток – количество грузов, проходящих через участок склада в единицу времени.

Грузопереработка – объем перегрузок, перевалок, комплектования и других логистических операций, производимых по ходу перемещения груза, выраженный в тоннах,

Отношение грузопереработки к грузообороту склада характеризуется коэффициентом переработки, который может быть больше грузопотока в 2– 5 раз. Снижение коэффициента грузопереработки говорит об улучшении технологии переработки грузов и внедрении комплексной механизации и автоматизации на складе.

Коэффициент оборачиваемости материалов – это отношение годового (полугодового, квартального) оборота материалов к среднему остатку его на складе за тот же период.

Коэффициент неравномерностипоступления (отпуска) грузов со склада определяется отношением максимального поступления (отпуска) груза в тоннах за определенный период времени к среднему поступлению (отпуску).

2. Показатели эффективности использования площади склада. К данной группе показателей могут быть отнесены: коэффициент использования складской площади; коэффициент использования объема склада; удельная средняя нагрузка на 1 м² полезной площади; грузонапряженность.

3. Показатели механизации складских работ включают:

· степень охвата рабочих механизированным трудом – определяется отношением числа рабочих, выполняющих работу механизированным способом, к общему числу рабочих, занятых на складских работах;

· уровень механизации складских работ – определяется отношением объема механизированных работ к объему выполненных работ;

· объем механизированных работ – определяется как произведение грузопотока, перерабатываемого механизмами, на количество перевалок грузов механизмами.

17. Значение и основное содержание логистического сервиса.

Сервис – работа по оказанию услуг, т. е. по удовлетворению чьих-либо нужд.

Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров потребителю.

Объектом логистического сервиса являются предприятия производственной и непроизводственной сферы, население.

Сервис – работа по оказанию услуг, т. е. по удовлетворению чьих-либо нужд.

Многообразие услуг позволяет объединить их в группы и подгруппы со сходными характерными особенностями:

1. По временному параметру, особенности услуг, оказываемых в предпродажный и послепродажный период, а так же в процессе продажи товаров, могут классифицироваться на: предпродажный сервис, к которому относятся услуги, связанные с подготовкой процесса продажи/поставки, мотивирующие коммерческий интерес со стороны потребителя/покупателя к продукции. Они включают: консультации потребителя относительно особенностей транспортировки, хранения, использования продукции, расфасовку, упаковку, затаривание, консервацию, маркировку, хранение, доставку в места продажи, устранение дефектов, возникших в процессе погрузочно-разгрузочных и транспортных операций с товаром до момента продажи, монтаж.

Сервис в процессе продажи/поставки зависит от соответствующих условий договорных обязательств контрагентов коммерческой сделки по оказанию логистических услуг определенного качества и количества.

К послепродажному логистическому обслуживанию относят услуги: по обеспечению безотказной эксплуатации проданной/поставленной продукции, в том числе консультации по управлению запасами; подготовку, переподготовку персонала; монтаж/демонтаж и др.

2. В зависимости от формы оплаты, логистический сервис делится на платный (дополнительный) и бесплатный (вмененный) весьма условно и формально.

3. По содержанию работ, логистический сервис можно классифицировать на материальный и нематериальный. К логистическим услугам материального характера относят услуги, направленные на потоки ТМЦ, их материальную субстанцию. К нематериальному сервису, относят услуги, в основном связанные с функциями управления (например, консультации в области управления запасами, транспортными средствами, диспетчеризация потоков, разработка и реализация индивидуальных схем оплаты за поставку товаров, и т. п.

4. По направленности услуг выделяют прямой и косвенный логистический сервис. Прямой логистический сервис объединяет услуги, целевое назначение которых предопределено непосредственно предметом торговой сделки и направлено на материальный продукт и пользователя. Косвенный логистический сервис обычно направлен не на объект торговой сделки, а на создание благоприятных условий, обеспечивающих долгосрочное взаимовыгодное коммерческое сотрудничество.

5. По степени адаптивности к потребностям конкретного клиента логистический сервис разделяют на стандартизированный и индивидуальный. Стандартизированный сервис включает в себя пакет услуг, потребность в которых наиболее часто испытывают клиенты. Индивидуальный логистический сервис опирается на специфику потребностей клиентов.

6. По форме организации логистический сервис классифицируют на сервис, реализуемый собственными силами, с привлечением третьей стороны и организованный по принципу самообслуживания.

Несмотря на важность сервиса, до сих пор отсутствуют эффективные способы оценки его качества, что объясняется рядом особенностей сервиса в сравнении с продуктовыми характеристиками. Такими особенностями являются:

1. Неосязаемость сервиса. Заключается в сложности для поставщиков сервиса объяснить и специфицировать сервис, а также объясняется трудностями со стороны покупателя его оценить.

2. Покупатель зачастую принимает прямое участие в производстве услуг.

3. Услуги потребляются в больших размерах в то же время, в которое они производятся, т. е. услуги не могут складироваться и транспортироваться.

4. Покупатель никогда не становится собственником, покупая услуги.

Уровень логистического сервиса – это количественная характеристика соответствия фактических значений показателей качества и количества логистических услуг оптимальным или теоретически возможным значениям этих показателей

Расчет уровня логистического сервиса выполняется по следующей формуле:

где Y – уровень логистического обслуживания; m – количественная оценка фактически оказываемого объема логистических услуг; М– количественная оценка теоретически возможного объема логистического сервиса.

Уровень обслуживания можно оценивать также, сопоставляя время на выполнение фактически оказываемых в процессе поставки логистических услуг со временем, которое необходимо было бы затратить в случае оказания всего комплекса возможных услуг в процессе той же поставки.

Расчет выполняется по следующей формуле:

где n и N – соответственно фактическое и теоретически возможное количество оказываемых услуг; t_i– время на оказание i-й услуги.

18. Содержание финансовой логистики.

Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 268; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 567 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!