Классификация интерактивных игр
К интерактивным играм относят прежде всего
1 имитационные игры,
2 организационно-деятельностные
3 деловые игры.
ИМИТАЦИОННЫЕ ИГРЫ
- Имитационной моделью системы называется модель, исследование которой осуществляется путем эксперимента с ней, воспроизводящего процесс функционирования системы во времени.
- Обучают принятию управленческих решений как на индивидуальном,так и на групповом уровне
Участники осуществляют разнообразное взаимодействие, что создает предпосылки для освоения эффективного коммуникативного опыта
Моделируют разнообразную среду, в которой может оказаться человек, что не только расширяет кругозор участников, но и позволяет приобрести опыт адаптации к новой среде Их можно использовать не только самостоятельно в рамках изучаемой проблемы, но и как вкрапление в другую технологию
В имитационных играх игровая система отличается от ее реального аналога тремя основными условиями:
■ реальные должности работников организации заменяются исполнителями ролей этих работников;
■ реальная информация об организации заменяется псевдореальной информацией, получаемой с помощью имитации реальных процессов (в этом заключается имитационный аспект рассматриваемых моделей);
■ сжимается масштаб времени и упрощается организационная структура (в этом заключается экспериментальный характер игровых моделей).
|
|
2. Организационно-деятельностные игры (ОДИ) –
предназначены для решения значимых социально-экономических проблем, когда требуется объединение усилий специалистов различного профиля для выработки нестандартных решений.
Организационно-деятельностные
- Игра базируется на основе предъявляемой игрокам исходной информации о состоянии реальной социально-экономической системы, и в нее, как правило, привлекаются реальные участники моделируемого управленческого или социально-экономического конфликта
- Позволяет решить разнообразные проблемы: от вывода предприятия из тупика до разработки концепций и стратегий развития
- Продолжительны по времени: от одного дня до одного месяца. Участники игры за это время становятся командой единомышленников
Ведение игры, аналитика, группообразование, рефлексия по итогам игры предоставляет играющим возможность знакомиться с разными индивидуальными стилями работы и формами делового взаимодействия, расширяющими коммуникативную компетентность и позволяющими за время участия в игре овладеть конструктивным общением
Специфика организационно-деятельностных игр заключается в том, что руководители игры решают каждый свою задачу в первую очередь: руководитель-исследователь игры стремится получить решение поставленной проблемы; руководитель-организатор — обеспечить коллективную деятельность участников; психолог — наладить межличностное и межгрупповое общение играющих.
|
|
Началу игры предшествует «предыгровой этап», который длится иногда несколько месяцев и включает в себя организационную диагностику исследуемой системы. Параллельно формируется количественный и качественный состав каждой игровой команды (в каждую играющую группу включаются 2—3 человека от руководства игры для координации игры, обеспечения творческой атмосферы, управления конфликтными ситуациями, обеспечения групповой динамики).
Игра начинается с ввода участников в игру посредством ориентирования коллектива игроков на цели и его психологической подготовки к мобилизации творческого потенциала участников игры.
В качестве инструментов активизации творческого мышления используются приемы, методы и техники: провоцирование острого конфликта мнений в режиме «жесткой полемики»; использование шуток, игровых заданий, разнообразных конкурсов, вызывающих как отрицательные, так и положительные эмоции; переход от автономной работы групп к пленарным, клубным и другим формам взаимодействия.
|
|
Последующие этапы включают в себя следующие действия:
■ работа в группах;
■ обсуждение принятых решений на дискуссиях или пленумах межгруппового характера;
■ командные («штабные») разработки;
■ анализ хода игры и полученных руководством игры и ее участниками результатов (рефлексия)1.
Анализ хода игры осуществляется ее руководством (без участия игроков) с использованием всей информации о деятельности групп, собранной представителями руководства в них. В итоге в каждый игровой день вырабатывается все более совершенная стратегия проведения игры для следующего цикла работы играющих. В этом случае" сохраняется лишь общая структура игры, а содержание этапов может подвергаться значительной коррекции и даже меняться.
Важный этап работы — обобщение полученных результатов и «вывод» участников из игры: руководство разрабатывает итоговые документы, содержащие постановку проблемы, процедуру ее рассмотрения и предложения по ее решению.
К признакам ОДИ относятся характеристики.
|
|
Во-первых, игры подобного рода отличаются продолжительностью от нескольких дней до нескольких недель при участии большого коллектива играющих (50 человек и более).
Во-вторых, в игре моделируется деятельность участников по решению проблем управления на основе информации о состоянии реального объекта.
В-третьих, роли в игре условны и объединены общей целью, достижение которой требует коллективной деятельности по выработке решений.
В-четвертых, управление эмоциональным напряжением участников игры обеспечивается специальными игротехническими средствами, при этом система оценивания деятельности участников игры зачастую отсутствует.
И наконец, последействие принятых решений в игре не прослеживается и поэтому не используется для коррекции.
Деловые игры
- Под деловой игрой понимается модель взаимодействия людей в процессе достижения целей экономического, политического или престижного характера. Деловая игра — это модель процесса принятия управленческого решения
- Позволяет в рамках учебного процесса сместить акцент «с системы знаний» на «систему умений»
- Является инструментом научения. Участник игры анализирует, ставит и решает задачи реально. Происходит освоение новой информации и развитие умений Разработано достаточно много игр, которые легко адаптировать под конкретную задачу клиента
Участники используют сенсорные каналы, чему способствует «управляемое эмоциональное напряжение», интенсифицирующее процесс обучения и вызывающее включенную активность
В деловой игре, как отмечает В.Я. Платов, синтезируются признаки
метода анализа конкретных ситуаций,
игрового проектирования
ситуационно-ролевых игр.
Поэтому игра строится на моделировании объекта управления, но для принятия решений в ней обязательно должны быть и должностные роли, и роли игровые, а также должно присутствовать игровое проектирование решений и взаимодействие участников.
Деловая игра включает в себя такие понятия, как «игра», «модель», «имитация», которые взаимосвязаны и взаимопроникаемы. В таких играх выделен аспект инструментального обучения участников и в то же время формализован и минимизирован по сравнению с реальностью в большей степени межличностный аспект.
Поэтому, хотя деловые игры по основному замыслу преследуют задачу «погружения» участника игры в реальную практику для столкновения его с действительностью, игровая имитационная модель по своей природе эту задачу упрощает, главным образом в направлении придания статичности межличностным и деловым отношениям, что искажает реальную действительность.
При разработке и проведении деловых игр следует учитывать следующие принципы:
■ репрезентативности и достаточности элементов игровой ситуации (элементы должны достаточно полно представлять имитируемую ситуацию в соответствии с поставленными целями);
■ модульности характера игры (организационные модули, функциональные модули, этапные модули);
■ системности игры и ее включенности в общую программу.
Важнейшим аспектом деловой игры является подготовка к ней, за которой следует формирование игровой группы, руководство процессом игры, подведение итогов и оценка результатов.
Тренинг
Тренинг представляет собой совокупность упражнений, направленных на формирование и совершенствование умений клиента.
Тренинг как явление представляет собой форму активного обучения, направленного на комплексное освоение как теоретических знаний, так и практических умений, проявляющихся в приобретении новых навыков и развитии заложенных от природы способностей, а также направленных на выработку способов преодоления типичных затруднений. Эффект тренингов определяется сочетанием узко поставленной задачи тренинга и использованием широкого набора упражнений и игр за счет максимально полной включенности человека в процесс тренинга.
Тренинг предполагает осведомленность участника о предстоящем действии и опирается на первичный уровень умений. Поэтому основной задачей тренинга является совершенствование имеющихся и приобретение новых практических навыков, доведение их до операционального автоматизма.
Специфика тренинга заключается в том, что он используется для достижения сравнительно узких целей, служит для отработки определенных образцов поведения и подчинен непосредственному решению практических задач.
Тренинг — активный познавательный процесс, в центре внимания которого находятся участники, а не тренер. Цели тренинга должны быть понятны участникам в целом и каждому в отдельности. Формулирование (уточнение) целей тренинга может стать начальным этапом групповой работы. Возможное разнообразие целей покажет различное понимание участниками задач тренинга и позволит, проранжировав цели, определить главные среди них.
Тренинги необходимы тогда, когда консультантам для достижения определенных результатов нужны конкретные навыки работников клиента.
Тренинги содержат незначительное количество теории и отличаются практической выработкой конкретных навыков в условиях, схожих с реальностью. Относительный недостаток тренингов заключается в том, что отработка навыков не дает универсальных решений для любых жизненных ситуаций, но дает некоторый набор возможных типовых вариантов.
Типы тренингов.
По типу ожидаемого результата:
■ тренинги личностного роста, которые предполагают, что основным результатом для прошедшего тренинг человека станут изменения в личностной сфере. Предполагают интегральное воздействие на человека, изменение и развитие его в целом. Опираются в основном на психологические, этические, философские знания;
' ■ командные тренинги в качестве основного результата предлагают формирование и совершенствование взаимоотношений команды единомышленников и их взаимодействия. Сюда же относятся тренинги, направленные на формирование корпоративной культуры;
■ тренинги выработки умений предполагают, что
основным результатом будет освоение участниками определенного опыта и теоретических знаний. Их можно разделить на три группы:
—профессиональные, когда результат предполагает освоение необходимого набора характерных для данной профессии знаний и опыта, способов действий, формирующих и повышающих уровень компетенции в данной области;
—общекультурные тренинги общения, коммуникации, формирования мышления, становления рефлексии, ведения переговоров, разрешения конфликтов и т. п.;
—бизнес-тренинги для улучшения значимых показателей деятельности: динамики продаж, качества обслуживания, компетентности управления, способов взаимодействия между подразделениями в организации и т. п.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1363; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!