Статья 48. Условия оплаты
Условия оплаты обычно оговариваются в частном контракте.
В случае отсутствия соглашения о таком порядке в контракте предусматриваются следующие условия оплаты:
50% всей суммы выплачиваются за 30 дней до прибытия группы;
окончательный расчет должен быть произведен до отъезда группы.
Статья 49
Владельцу гостиницы рекомендуется предоставлять бесплатное обслуживание одному представителю турагента (сопровождающий, гид, шофер, руководитель группы и т.д.), сопровождающему группу не менее чем из 15 человек. Владелец гостиницы может предоставлять бесплатное обслуживание второму сопровождающему за каждую дополнительную группу в 20 человек.
Статья 50
Ни турагент, ни владелец гостиницы не должны раскрывать цену, которая оговорена в контракте.
Статья 51. Аннуляция
В случае, если соглашением не предусмотрено иное, минимальными сроками, когда турагент обязан информировать владельца гостиницы об аннуляции, являются:
при аннуляции более 50% участников - за 21 день до приезда группы;
при аннуляции менее 50% участников - за 14 дней до приезда группы.
Статья 52
Аннуляция, произведенная в более поздние сроки, дает право на компенсацию. В случае, если запрос был направлен и принят менее чем за 14 дней до прибытия группы, применяются правила статьи 53, п. "а".
Статья 53
Компенсация за аннуляцию может быть определена в договоренном порядке по каждому клиенту, бронирование услуг для которого было аннулировано:
|
|
|
а) в сумме, размер которой установлен заранее;
б) в случае отсутствия такого соглашения в размере 2/3 стоимости аннулированного заказа в соответствии с условиями и специальными ценами, зафиксированными в контракте.
Статья 54
В случае позднего прибытия компенсация выплачивается в размере 2/3 стоимости услуг непредоставленного питания и других услуг, которые не были использованы в результате позднего прибытия, при условии, что представитель турагента сделал все возможное, чтобы информировать гостиницу о таком позднем прибытии.
Статья 55
В случае неприбытия группы применяются правила, аналогичные для индивидуальных клиентов.
Статья 56
Владелец гостиницы, который оказался не в состоянии выполнить свои обязательства или не смог предоставить равноценные услуги, выплачивает компенсацию, сумма которой не должна превышать фактические убытки, понесенные турагентом, и не будет меньше сумм, указанных в статье 53.
Статья 57
Выплата компенсаций осуществляется в течение 30 дней с момента аннуляции. В случае просрочки платежа выплачиваются пеня и страховой сбор, предусмотренные статьей 16, п. "б".
Часть III
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 11; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!