Сферы принятия решений.
Какова роль УР в общей системе менеджмента современных организаций?
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения всех основных функций управления. По Анри Файолю, менеджмент объединяет в себе пять процессов:
1 Прогнозирование и планирование: менеджер должен смотреть вперед, он должен также оценивать будущие перспективы и готовиться к будущему.
2 Организация: должна существовать приемлемая организационная структура, которая позволит организации осуществлять свою деятельность и выполнять свои планы.
3 Руководство: как только составлен и утвержден план, создана соответствующая организационная структура, персонал должен начать работу. Менеджер призван дать соответствующие распоряжения, вдохновить персонал, обеспечить приверженность персонала организации и выполняемой работе.
4 Координация: деятельность и работа каждого структурного подразделения должна гармонировать и сочетаться с деятельностью других подразделений в организации. Деятельность всех подразделений в целом должна быть направлена на достижение общих целей этой организации. В результате координации менеджер отдельного подразделения сможет поддерживать постоянную связь с другими менеджерами в целях обеспечения необходимой степени согласованности действий.
5 Контроль: система контроля, которая должна существовать в организации с целью отслеживания того, что в ней происходит (или уже произошло), и сопоставления полученных фактов с тем, что должно было произойти по плану.
|
|
|
Менеджер должен принимать обоснованные, взвешенные решения, представляющие звенья цепочки от поставленной цели до конкретного результата, и добиваться их исполнения.
Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и (или) к необходимым действиям.
Субъекты решения — лица, наделенные правом инициировать решения или их реализовать. Это могут быть физические лица (отдельные граждане) или представители юридических лиц (должностные лица: директор, главный экономист и др.).
Объекты решения — Исполнители решений.
Каждая управленческая функция связана с несколькими общими, жизненно важными решениями, требующими претворения в жизнь. Некоторые из них перечислены в табл.
| Функции управления | Вопросы, требующие решения |
| Планирование |  Какова сверхзадача или природа нашего бизнеса?
Какими должны быть наши цели?
Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются, или могут отразиться в будущем на организации?
Какие стратегию и тактику следовало бы выбрать для достижения поставленных целей?
|
| Организация деятельности | Каким образом следует структурировать работу организации?
Как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ? Как скоординировать функционирование этих блоков, чтобы оно протекало гармонично и не было противоречивым?
Принятие каких решений на каждом уровне организации следует доверять людям, в частности руководителям?
Следует ли нам изменять структуру организации из-за изменений во внешнем окружении?
|
| Мотивация | В чем нуждаются подчиненные?
В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей организации?
Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросли, то почему это произошло?
Что можем сделать, чтобы повысить уровень удовлетворенности работой и производительность подчиненных?
|
| Контроль | Как следует измерять результаты работы?
Как часто следует давать оценку результатов?
Насколько организация преуспела в достижении своих целей?
Если организация недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось и какие коррективы следовало бы внести?
|
|
|
|
Принять решение — значит сделать выбор одной из альтернатив.
|
|
|
Успешное принятие решения зависит от уровня профессиональных знаний менеджера.
Эффективное управленческое решение — это, как правило, сплав профессионализма менеджера и его искусства управленца, поскольку, как справедливо считают ведущие специалисты в области принятия управленческих решений, принятие решений одновременно и наука, и искусство.
Таким образом, роль принятия решений в управлении — ключевая. Реакция менеджера на полученную по каналам связи информацию о наличии проблемы выражается в управленческом решении, в котором определены цель, содержание и методы воздействия на объект управления. Следовательно, решение пронизывает и определяет все последующие действия в управленческом цикле.
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!