Основные подходы к управлению
Важнейшими подходами в организационном управлении являются процессный, системный, ситуационный.
Процессный подход
Процессный подход представляет управление как совокупность повторяющихся процессов. Работа не движется вверх и вниз вдоль иерархии, она течет сквозь организацию в виде набора бизнес-процессов.
Бизнес-процесс – это поток работы, переходящий от одного человека к другому, а для больших процессов, от одного отдела к другому. Процессы всегда имеют начало, определенное количество шагов посередине, четко очерченный конец (рис.1.10).
Рис.1.10. Схема бизнес-процессов
Процессный подход позволяет менеджеру разбить весь производительный процесс на отдельные и относительно изолированные блоки, объединенные единой целью и смыслом. Это необходимо для целенаправленного и эффективного управления (анализа и оптимизации процессов, повышения эффективности).
Рис.1.11. Схема сквозных бизнес-процессов в организации
Системный подход
Система – множество элементов, по определенных правилам взаимодействующих друг с другом, и в результате образующих определенную целостность с новыми свойствами.
Структура организации имеет много уровней, сложные взаимоотношения между отдельными подразделениями и людьми в данной организации.
Системный подход говорит о том, что, когда руководство меняет один элемент или какую-то одну часть организации,все другие части в определенной степени также будут испытывать воздействие этой перемены. Эти изменения могут сказаться на будущей эффективности организации в целом (см. рис.1.8).
|
|
|
Важным инструментом для принятия решений с позиций системного подхода является системный анализ, включающий:
− задача декомпозиции – разложение системы на элементы и подсистемы;
− задача анализа – выявление и анализ свойств системы, ее элементов, их взаимосвязей между собой и окружающей средой с целью определения закономерностей поведения системы;
− задача синтеза – на основе полученных знаний создать/изменить/оптимизировать модель системы, её структуру, параметры, обеспечивающие эффективное функционирование системы, решение задач и достижение поставленных целей.
Ситуационный подход
Ситуационный подход − профессионализм менеджера проявляются в том, чтобы определить ситуацию, в которой находится организация, подобрать и использовать адекватные для нее методы управления. Не бывает универсально хороших или плохих методов управления, все определяется текущей ситуации.
Рис.1.12. Схема сквозных бизнес-процессов в организации
Дата добавления: 2022-12-03; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!