Общая характеристика ТОК «Горизонт»
ТОК «Горизонт» расположен в г. Судаке, в районе главной его достопримечательности – Генуэзской крепости. На сегодняшний день гостиница представляет собой большой современный отель, предназначенный для всех видов отдыха (молодежный, семейный, корпоративный), а также проведения деловых встреч, семинаров и конференций, организации различных развлекательных и торжественных мероприятий.
Комплекс располагается на обширной зеленой территории площадью 4,3 га. Гости размещаются в шестиэтажном спальном корпусе, оснащенном двумя лифтами. Здание соответствует современным требованиям для комфортного отдыха. Номера оборудованы современной мебелью, оснащены TV и холодильниками, имеют просторные балконы с видами на море, горы, Генуэзскую крепость или бассейн [11].
Одновременно в гостинице может проживать немногим более 300 человек, для которых предусмотрено 147 номеров различной вместимости и комфортности. В номерной фонд данной гостиницы входят номера следующих категорий: 1, 2 и 3-местные номера Эконом класса, 2-х местный номер Стандарт с кондиционером, 2-х местный улучшенный номер с кондиционером, 1-местный номер Стандарт с кондиционером, 2-х комнатный 2-х местный с кондиционером.
ТОК «Горизонт» не является специализированным медицинским учреждением и не проводит профессионального лечения заболеваний по определенному профилю. Однако, в качестве дополнительных услуг, предоставляется широкий набор оздоровительных процедур, как из состава традиционной медицины, так и нетрадиционных методик – различные виды массажа, йога, аква-аэробика, лечебная сауна. Для оказания экстренной медицинской помощи на территории имеется медпункт, где дежурит опытный фельдшер.
|
|
|
Целью создания гостиницы является оказание услуг ТОК и получение прибыли. Основными видами деятельности ТОК «Горизонт» являются:
- оказание услуг по временному проживанию;
- оказание проживающим гостям в гостиничном комплексе услуг банно-прачечного хозяйства;
- оказание услуг по охране автотранспорта;
- предоставление услуг питания.
ТОК «Горизонт» предоставляет гостям следующие услуги:
- услуги размещения;
- обеспечение клиентов питанием;
- услуги пункта обмена валюты;
- заказ авиа и железнодорожных билетов;
- услуги охраняемой автостоянки;
- вызов такси;
- легковой автомобиль;
- питание: завтрак - шведский стол, обед, ужин - заказное меню;
- аренда конференц – зала;
- товары первой необходимости;
- микроавтобус на 15 пассажирских мест;
- услуги прачечной и т. д.
ТОК «Горизонт» своим гостям предлагает 154 комфортабельных номеров от эконома класса до категории люкс. Общее количество мест составляет 302. Гостиница предлагает услуги размещения различных ценовых категорий. Стоимость номеров варьируется от 2000 до 14000 руб. за сутки. Средняя стоимость номера составляет около 3000 руб. за сутки.
|
|
|
Таким образом, ТОК «Горизонт» функционирует на рынке гостиничных услуг г. Cудак и является одной из крупных предприятий гостиничного сервиса. Кроме того, клиентам предоставляется ряд дополнительных услуг. С целью выявления уровня эффективности деятельности гостиницы, необходим подробный анализ предприятия по основным направлениям деятельности.
Гостиница предоставляет услуги по договорам с организациями, фирмами, предприятиями по заявкам на размещение, по возможности бронирования на сайте, а также по свободному поселению при наличии свободных мест. Гостиница предоставляет свои услуги гражданам России и СНГ, предъявившим документ, удостоверяющий его личность гражданина. Граждане ближнего зарубежья заселяются в гостиницу при предъявлении национального паспорта и миграционной карты. При оформлении проживания в гостинице гостя обязаны ознакомиться с порядком проживания в гостинице, правилами противопожарной безопасности, правилами пользования электроприборами. Оформление гостей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее, производится круглосуточно. Структура номерного фонда представлена в табл. 1.1.
|
|
|
Таблица 1.1 – Структура номерного фонда гостиницы ТОК «Горизонт»
| Категории номеров | Количество номеров | Количество мест |
| 1-местный | 23 | 23 |
| 1-местный улучшенный | 23 | 23 |
| 2-местный | 78 | 156 |
| Полулюкс | 21 | 60 |
| Люкс | 9 | 40 |
| Итого | 154 | 302 |
Источник: составлено автором на основе данных, полученных от администрации ТОК «Горизонт»
Из данной таблицы видно, что наибольшую долю номерного фонда занимают двухместные номера, одноместные номера составляют 30% от общего числа номеров. Наименьшая доля номеров приходится на номера категории полулюкс.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 26; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!